Das Dokument diskutiert die Herausforderungen und Entwicklungen im Bereich des kollaborativen Lernens in Unternehmen, insbesondere die Bedeutung von sozialen Medien zur Unterstützung des Lernens im Arbeitsprozess. Es wird ein wachsendes Interesse an informellem Lernen und dem Austausch von Erfahrungen festgestellt, während gleichzeitig noch viele Unklarheiten bestehen. Zudem wird die Bereitschaft betont, formale Lernmaßnahmen durch collaborative Elemente zu ergänzen, auch wenn viele Programmmanager zögern, neue Wege zu gehen.