scil Learning Day 4: Exkursion zu CYP Zürich / Mobiles Lernen 
Alexia Böniger, CYP 
Dr. Christoph Meier & Regina Schmid, scil Zürich, 22. Oktober 2014
Dr. Christoph Meier 2 
Wer sind wir? Was machen wir? 
Lernen innovativ & wirkungsvoll gestalten 
Strategie- entwicklung & Portfolio- Management 
Lernkultur- entwicklung & Veränderungs-begleitung 
Learning Design 
Learning Professionals 
Learning Leadership 
Learning Value Improvement
Dr. Christoph Meier 3 
Programm 
› 
Mobiles Lernen: Erste Orientierung 
› 
CYP auf dem Weg zum digitalen Lernbegleiter 
› 
Imbiss & Austausch 
› 
Mobiles Lernen: Studienergebnisse, Fallbeispiele, Apps 
› 
Workshop: Handlungsfelder & Herausforderungen
Dr. Christoph Meier 4 
Mobile Endgeräte & mobiles Internet 
Source: TIME mobility poll, August 2012 
Source: Workforce Webinar "Mobile Learning", June 2014 
Image source: http://www.airsoftoutletnw.com/ condor-tactical-pants-ripstop-tactical-trousers-8 
Quelle: Casebourne / E-Learning-Guild Research Report (2013): How mobile learning is done, p. 4
Dr. Christoph Meier 5 
MOBILES LERNEN: ERSTE ORIENTIERUNG
Dr. Christoph Meier 6 
Eine kleine Zeitreise 
2000 
2014 
… handheld device als primärer Zugang zu den Lerninhalten 
??? 
Abbildung von Inhalten auf kleinen Endgeräten 
… kontextualisiertes & personalisiertes (informelles) Lernen 
??? 
Integration von mobilen Endgeräten für eine durchgängige Lernunterstützung 
2007 
2010 
(Bild-)Quellen: 
http://www.toshiba.com/us/history-of-innovation 
http://emobilephonedeals.co.uk/the-evolution-of-mobile-phone-design/ 
http://www.talkandroid.com/209434-google-glass-coming-to-att-stores/ 
http://langwitches.org/blog/wp-content/uploads/2011/12/iPadApps-DigitalLearningFarm.jpg 
http://www.learningcafe.com.au/blog/apple-watch-real-possibilities-employee-performance-support-learning/ 
Lehner / Nösekabel / Schäfer: Szenarien und Beispiele für mobiles Lernen. Forschungsbericht, Universität Regensburg, November 2003 
Specht et al. (2013): Mobiles und ubiquitäres Lernen. http://www.L3T.eu
Dr. Christoph Meier 7 
Beispiele 
Quelle: Casebourne / E-Learning-Guild Research Report (2013): How mobile learning is done 
› 
Spiele-basiertes Lernen für iPad im Gesundheitswesen (Quiz im Einzel- & Teammodus) 
› 
Lern-App zum Thema Inkompatibilitäten von Medikamenten 
› 
Produkt-Training für neues Smartphone & OS 
› 
Performance Support im Schnellimbiss 
› 
Design von Lerninhalten für verschiedene Endgeräte
Dr. Christoph Meier 8 
Mobile learning: the latest … 
http://news.uci.edu/press-releases/uci-school-of- medicine-first-to-integrate-google-glass-into-curriculum/ 
Szenarien: 
› 
Performance support 
› 
Nutzung durch Studierende im 3. & 4. Studienjahr bei Einsätzen in der Notfallversorgung 
› 
Lernen 
› 
Nutzung durch Studierende im 1. & 2. Studienjahr im Rahmen von Anatomie-Kursen 
› 
Einspielung von kurzen Live-Videos von Arzt-Patienten-Gesprächen im Rahmen von Vorlesungen (-> Arzt-Perspektive erleben) 
› 
Üben von Anamnese-Gesprächen mit Patienten (-> Einspielung von Hilfestellungen durch Ausbilder)
Dr. Christoph Meier 9 
Mobile learning: the latest … 
http://www.learningcafe.com.au/blog/apple-watch-real- possibilities-employee-performance-support-learning/ 
Szenarien: 
› 
Performance support 
› 
Aktuelle Informationen zur gegenwärtig bearbeiteten Aufgabe 
› 
Lernen 
› 
Verstärkung von zentralen Botschaften aus Workshops, z.B. als Kurznachrichten
Dr. Christoph Meier 10 
MOBILES LERNEN BEI
Dr. Christoph Meier 11 
MOBILES LERNEN: WORKSHOP
Dr. Christoph Meier 12 
STUDIENERGEBNISSE, FALLBEISPIELE, APPS
Dr. Christoph Meier 13 
62% 
54% 
53% 
43% 
27% 
Reinforce formal 
learning 
Support 
communication 
and collaboration 
alternative of 
delivery to PC- 
based learning 
content 
Support the 
application of 
learning back in 
the workplace 
Generation and 
sharing of user- 
generated 
content 
Nutzungsszenarien für mobiles Lernen 
«Mobile Learning at Work» (Benchmark Studie 2012-2013) 
 
47% der Befragten nutzen mobile Geräte beim Lernen (2010: 36%) 
Source: Towards Maturity, Mobile Learning at Work, 2013; N=500 L&D Professionals. 
Nutzungsszenarien
Dr. Christoph Meier 14 
Mobiles Lernen in Organisatioen: Inhalte 
28.10.2014 
Source: ASTD Whitepaper "Going Mobile", 2013 
Source: T. Elkeles, Qualcomm, Mobile Learning: Trends & realities. February 03, 2014 http://www.worklearnmobile.org/media/ 
Source: Mobile Learning Research, D. Wentworth/Brandon Hall, CLO Webinar, 2014/03/14 http://de.slideshare.net/humancapitalmedia/the- evolution-ofmobilelearning
Dr. Christoph Meier 15 
Mobiles Lernen: Nutzen 
Quelle: Quinn / E-Learning-Guild Research (2012): Mobile Learning, The time is now, p. 16 
Data: Survey among 819 E-Learning-Guild members, 2011-2012
Dr. Christoph Meier 16 
«Mobile Learning at Work» (Towards Maturity Benchmark Studie 2012-2013) 
Barrieren bei der Einführung mobilen Lernens 
Source: Towards Maturity, Mobile Learning at Work, 2013; N=500 L&D Professionals.
Dr. Christoph Meier 17 
Beispiel Qualcomm 
Quellen: http://www.worklearnmobile.org/wp-content/uploads/2014/08/Stead_ToolsTechniques1.pdf Dublin / Workforce Webinar (2014): Mobile Learning for a global workforce, Slide 43 
Qualcomm Mobile Learning Team - Aufgaben 
• 
Entwicklung & Lizensierung von Apps für einen produktiven Arbeitsalltag 
• 
Mobile Inhalte verfügbar machen 
• 
Explorieren, was sich bei Qualcomm bewährt - > Teilen mit Partnern
Dr. Christoph Meier 18 
Fallbeispiel: Xerox 
L&D: From "Training" to "Learning" 
›indivdual ownership for learning 
›integrate learning with work 
›knowledge sharing for mobile workforce 
›reduced time away from job for learning 
Based on: Spotlight on Xerox, Steven Morgan, Xerox Global Learning, CLO Webinar, 2014-03-14 http://de.slideshare.net/humancapitalmedia/the-evolution-ofmobilelearning 
XstreamVideo initiative: "Show – Share – Lead" 
Show what you know 
Share with the community of workers 
Step forward & take the Lead 
L&D CANNOT provide all the content needed by 140'000+ employees in specialized units L&D CAN support knowledge exchange by employees within and across units 
Company reinventing itself 
"The document company" 
↓ 
›information services 
›business process services
Dr. Christoph Meier 19 
xerox XstreamVideo: user generated content 
Sources: http://de.slideshare.net/humancapitalmedia/the-evolution-ofmobilelearning http://www.youtube.com/watch?v=gtVYkEdGtfo 
Smartphone interface 
Full feature interface for PC & tablet
Dr. Christoph Meier 20 
Beispiel Lufthansa 
Diverse Zielgruppen 
› 
Kabine, ca. 18'000 MA, geringe technische Affinität 
› 
Technik, ca. 10'000 MA, hohe technische Affinität, eigene Notebooks, Tablets 
› 
Cockpit, ca. 6'000 MA, Trainings v.a. im Simulator 
› 
Management eigene Notebooks, Tables, Smartphones 
› 
Service / Abfertigung geringe technische Affinität 
Spiel für PC & Tablet 
Knowledge Nuggets (Video) 
Skill Pills 
IATA Code Trainer
Dr. Christoph Meier 21 
Beispiel Skill-Pills für Lufthansa-Management
Dr. Christoph Meier 22 
RAHMENMODELL FÜR WORKSHOP / ARBEITSGRUPPEN
Dr. Christoph Meier 23 
Mobiles Lernen: Arbeitsfelder & Herausforderungen 
ZUGRIFF? 
KANÄLE? 
ENDGERÄTE? 
ALLG. ZIELE? 
ZIELGRUPPEN? 
LERNZIELE? 
AKTIVITÄTEN? INHALTE & FORM? 
BENUTZER- OBERFLÄCHE? 
Nach: Mobile Learning Research, David Wentworth, Brandon Hall, CLO Webinar, 2014-03-14 http://de.slideshare.net/humancapitalmedia/the-evolution-ofmobilelearning
Dr. Christoph Meier 24 
Arbeitsaufträge
Dr. Christoph Meier 25 
Kontakt 
www.scil-blog.ch 
http://www.scil.ch 
Dr. Christoph Meier swiss centre for innovations in learning (scil) Universität St.Gallen eMail: christoph.meier Tel.: +41 71 224 -7595 / -2634

Meier cyp mobile-learning-2014-10-22

  • 1.
    scil Learning Day4: Exkursion zu CYP Zürich / Mobiles Lernen Alexia Böniger, CYP Dr. Christoph Meier & Regina Schmid, scil Zürich, 22. Oktober 2014
  • 2.
    Dr. Christoph Meier2 Wer sind wir? Was machen wir? Lernen innovativ & wirkungsvoll gestalten Strategie- entwicklung & Portfolio- Management Lernkultur- entwicklung & Veränderungs-begleitung Learning Design Learning Professionals Learning Leadership Learning Value Improvement
  • 3.
    Dr. Christoph Meier3 Programm › Mobiles Lernen: Erste Orientierung › CYP auf dem Weg zum digitalen Lernbegleiter › Imbiss & Austausch › Mobiles Lernen: Studienergebnisse, Fallbeispiele, Apps › Workshop: Handlungsfelder & Herausforderungen
  • 4.
    Dr. Christoph Meier4 Mobile Endgeräte & mobiles Internet Source: TIME mobility poll, August 2012 Source: Workforce Webinar "Mobile Learning", June 2014 Image source: http://www.airsoftoutletnw.com/ condor-tactical-pants-ripstop-tactical-trousers-8 Quelle: Casebourne / E-Learning-Guild Research Report (2013): How mobile learning is done, p. 4
  • 5.
    Dr. Christoph Meier5 MOBILES LERNEN: ERSTE ORIENTIERUNG
  • 6.
    Dr. Christoph Meier6 Eine kleine Zeitreise 2000 2014 … handheld device als primärer Zugang zu den Lerninhalten ??? Abbildung von Inhalten auf kleinen Endgeräten … kontextualisiertes & personalisiertes (informelles) Lernen ??? Integration von mobilen Endgeräten für eine durchgängige Lernunterstützung 2007 2010 (Bild-)Quellen: http://www.toshiba.com/us/history-of-innovation http://emobilephonedeals.co.uk/the-evolution-of-mobile-phone-design/ http://www.talkandroid.com/209434-google-glass-coming-to-att-stores/ http://langwitches.org/blog/wp-content/uploads/2011/12/iPadApps-DigitalLearningFarm.jpg http://www.learningcafe.com.au/blog/apple-watch-real-possibilities-employee-performance-support-learning/ Lehner / Nösekabel / Schäfer: Szenarien und Beispiele für mobiles Lernen. Forschungsbericht, Universität Regensburg, November 2003 Specht et al. (2013): Mobiles und ubiquitäres Lernen. http://www.L3T.eu
  • 7.
    Dr. Christoph Meier7 Beispiele Quelle: Casebourne / E-Learning-Guild Research Report (2013): How mobile learning is done › Spiele-basiertes Lernen für iPad im Gesundheitswesen (Quiz im Einzel- & Teammodus) › Lern-App zum Thema Inkompatibilitäten von Medikamenten › Produkt-Training für neues Smartphone & OS › Performance Support im Schnellimbiss › Design von Lerninhalten für verschiedene Endgeräte
  • 8.
    Dr. Christoph Meier8 Mobile learning: the latest … http://news.uci.edu/press-releases/uci-school-of- medicine-first-to-integrate-google-glass-into-curriculum/ Szenarien: › Performance support › Nutzung durch Studierende im 3. & 4. Studienjahr bei Einsätzen in der Notfallversorgung › Lernen › Nutzung durch Studierende im 1. & 2. Studienjahr im Rahmen von Anatomie-Kursen › Einspielung von kurzen Live-Videos von Arzt-Patienten-Gesprächen im Rahmen von Vorlesungen (-> Arzt-Perspektive erleben) › Üben von Anamnese-Gesprächen mit Patienten (-> Einspielung von Hilfestellungen durch Ausbilder)
  • 9.
    Dr. Christoph Meier9 Mobile learning: the latest … http://www.learningcafe.com.au/blog/apple-watch-real- possibilities-employee-performance-support-learning/ Szenarien: › Performance support › Aktuelle Informationen zur gegenwärtig bearbeiteten Aufgabe › Lernen › Verstärkung von zentralen Botschaften aus Workshops, z.B. als Kurznachrichten
  • 10.
    Dr. Christoph Meier10 MOBILES LERNEN BEI
  • 11.
    Dr. Christoph Meier11 MOBILES LERNEN: WORKSHOP
  • 12.
    Dr. Christoph Meier12 STUDIENERGEBNISSE, FALLBEISPIELE, APPS
  • 13.
    Dr. Christoph Meier13 62% 54% 53% 43% 27% Reinforce formal learning Support communication and collaboration alternative of delivery to PC- based learning content Support the application of learning back in the workplace Generation and sharing of user- generated content Nutzungsszenarien für mobiles Lernen «Mobile Learning at Work» (Benchmark Studie 2012-2013)  47% der Befragten nutzen mobile Geräte beim Lernen (2010: 36%) Source: Towards Maturity, Mobile Learning at Work, 2013; N=500 L&D Professionals. Nutzungsszenarien
  • 14.
    Dr. Christoph Meier14 Mobiles Lernen in Organisatioen: Inhalte 28.10.2014 Source: ASTD Whitepaper "Going Mobile", 2013 Source: T. Elkeles, Qualcomm, Mobile Learning: Trends & realities. February 03, 2014 http://www.worklearnmobile.org/media/ Source: Mobile Learning Research, D. Wentworth/Brandon Hall, CLO Webinar, 2014/03/14 http://de.slideshare.net/humancapitalmedia/the- evolution-ofmobilelearning
  • 15.
    Dr. Christoph Meier15 Mobiles Lernen: Nutzen Quelle: Quinn / E-Learning-Guild Research (2012): Mobile Learning, The time is now, p. 16 Data: Survey among 819 E-Learning-Guild members, 2011-2012
  • 16.
    Dr. Christoph Meier16 «Mobile Learning at Work» (Towards Maturity Benchmark Studie 2012-2013) Barrieren bei der Einführung mobilen Lernens Source: Towards Maturity, Mobile Learning at Work, 2013; N=500 L&D Professionals.
  • 17.
    Dr. Christoph Meier17 Beispiel Qualcomm Quellen: http://www.worklearnmobile.org/wp-content/uploads/2014/08/Stead_ToolsTechniques1.pdf Dublin / Workforce Webinar (2014): Mobile Learning for a global workforce, Slide 43 Qualcomm Mobile Learning Team - Aufgaben • Entwicklung & Lizensierung von Apps für einen produktiven Arbeitsalltag • Mobile Inhalte verfügbar machen • Explorieren, was sich bei Qualcomm bewährt - > Teilen mit Partnern
  • 18.
    Dr. Christoph Meier18 Fallbeispiel: Xerox L&D: From "Training" to "Learning" ›indivdual ownership for learning ›integrate learning with work ›knowledge sharing for mobile workforce ›reduced time away from job for learning Based on: Spotlight on Xerox, Steven Morgan, Xerox Global Learning, CLO Webinar, 2014-03-14 http://de.slideshare.net/humancapitalmedia/the-evolution-ofmobilelearning XstreamVideo initiative: "Show – Share – Lead" Show what you know Share with the community of workers Step forward & take the Lead L&D CANNOT provide all the content needed by 140'000+ employees in specialized units L&D CAN support knowledge exchange by employees within and across units Company reinventing itself "The document company" ↓ ›information services ›business process services
  • 19.
    Dr. Christoph Meier19 xerox XstreamVideo: user generated content Sources: http://de.slideshare.net/humancapitalmedia/the-evolution-ofmobilelearning http://www.youtube.com/watch?v=gtVYkEdGtfo Smartphone interface Full feature interface for PC & tablet
  • 20.
    Dr. Christoph Meier20 Beispiel Lufthansa Diverse Zielgruppen › Kabine, ca. 18'000 MA, geringe technische Affinität › Technik, ca. 10'000 MA, hohe technische Affinität, eigene Notebooks, Tablets › Cockpit, ca. 6'000 MA, Trainings v.a. im Simulator › Management eigene Notebooks, Tables, Smartphones › Service / Abfertigung geringe technische Affinität Spiel für PC & Tablet Knowledge Nuggets (Video) Skill Pills IATA Code Trainer
  • 21.
    Dr. Christoph Meier21 Beispiel Skill-Pills für Lufthansa-Management
  • 22.
    Dr. Christoph Meier22 RAHMENMODELL FÜR WORKSHOP / ARBEITSGRUPPEN
  • 23.
    Dr. Christoph Meier23 Mobiles Lernen: Arbeitsfelder & Herausforderungen ZUGRIFF? KANÄLE? ENDGERÄTE? ALLG. ZIELE? ZIELGRUPPEN? LERNZIELE? AKTIVITÄTEN? INHALTE & FORM? BENUTZER- OBERFLÄCHE? Nach: Mobile Learning Research, David Wentworth, Brandon Hall, CLO Webinar, 2014-03-14 http://de.slideshare.net/humancapitalmedia/the-evolution-ofmobilelearning
  • 24.
    Dr. Christoph Meier24 Arbeitsaufträge
  • 25.
    Dr. Christoph Meier25 Kontakt www.scil-blog.ch http://www.scil.ch Dr. Christoph Meier swiss centre for innovations in learning (scil) Universität St.Gallen eMail: christoph.meier Tel.: +41 71 224 -7595 / -2634