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4. scil Innovationskreis:
Digitale Transformation:
Konsequenzen für die Personalentwicklung
Kurzdarstellung, Version 25.08.2016
swiss centre for innovations in learning (scil)
2
Übersicht
1. Warum ein Innovationskreis zum Thema
"Digitale Transformation – Konsequenzen für die PE"?
2. Beispiele für Veränderungen in der Personalentwicklung
3. Wie funktioniert ein scil Innovationskreis?
4. Warum eine Zusammenarbeit mit scil?
3
Viele Branchen befinden sich in einer Phase von disruptiven Veränderungen. Neue
Markteilnehmer sorgen für Bewegung durch Technologie-Einsatz, Anpassung von
Geschäftsmodellen, Gestaltung digitaler Erlebnispunkte für Kunden…
Für die Personalentwicklung stellen sich damit neue Fragen, u.a.:
• Welche (digitalen) Kompetenzen braucht es heute / künftig im Unternehmen?
• Wo und wie können diese entwickelt werden?
• Was steuert PE, was Fach-/Linienbereiche?
(z.B. Vertrieb – salesforce.com, Produktentwicklung – design thinking, IT – agile Methoden)
• Müssen wir unser Aufgaben- & Serviceportfolio oder unser Geschäftsmodell anpassen?
(z.B. Unterstützung von informellem Lernen, Curation Services, Qualitätssicherung von Managed Training Services, etc.)
Digitale Transformation
4
Warum ein Innovationskreis?
Im Rahmen dieses Innovationskreises können die beteiligten Partner
gemeinsam und über einen offenen, produktiven und zielführend
moderierten Austausch
 sich zum aktuellen Stand der Diskussion zu Chancen & Risiken
der digitalen Transformation in der Personalentwicklung orientieren
 Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung identifizieren
 Weiterentwicklungen skizzieren und konzipieren
und in der Runde der Partner überprüfen / kritisch hinterfragen
"Welche (digitalen) Kompetenzen braucht es in der Zukunft? "Wo werden diese entwickelt und wie
können / müssen wir uns als Partner / Kompetenzträger einbringen?"
"Wie müssen wir uns in Bezug auf Produkte & Leistungen, Kundengruppen, Prozesse sowie unser
Ertragsmodell neu ausrichten? Welche Entwicklungsszenarien überzeugen?"
"Welche Aufgaben haben wir im Hinblick auf Managed Training Services?
Sollen Formen der Unterstützung von informellem Lernen Teil unseres Angebotsportfolios sein? "
5
Veränderungen in der Aus- & Weiterbildung: Beispiele
Integration:
- Formales &
Informelles Lernen
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Learning on demand,
Karriereentwicklung
Deloitte
SAP Education
Betreute online Lernräume
an Stelle von
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Gestufte Abo-Modelle
(Preise und Inhalte)
für verschiedene Zielgruppen
(Studierende, Berater,
Beratungshäuser, etc.)
CYP
Durchgängig digitale Lernmedien
Neue Angebote "Going Digital"
6
Wie funktioniert ein scil Innovationskreis?
• 1 Thema für ca. 9 Monate mit mindestens 6 / maximal 10 Partnern (Bedingung für Start:
mindestens 6 Partner)
• 3 Workshops (Start in St.Gallen, danach Besuche bei Partnern)
• Kontinuierliche Prozessbegleitung auch zwischen den Workshops
• Impulse von ausgewiesenen Fachexperten
• Individuelles und gemeinsames Erarbeiten von Konzepten / Erprobungen
• Unterstützung in der Erarbeitungsphase (Sparring)
• Offener Erfahrungsaustausch (z.B. Kurzberichte zu eigener Praxis)
• Kostenbeitrag CHF 7'900 / Partner (max. 2 teilnehmende Personen pro Partner)
(Reduktion für Alumni scil Diplomprogramm "Corporate Learning / Bildungsmanagement" & Partner früherer scil Innovationskreise)
Bisherige scil Innovationskreise und Partner:
2015-2016 Führungskräfte-Entwicklung mit Zukunft
2011-2012 Zukunftsorientierte Kompetenzentwicklung
2010-2011 Vom Bildungscontrolling zum Learning Value Management
Adidas, Airbus, Allianz, Axa Winterthur, Bayer Business Services, BMF - Bundesfinanzakademie, BMW,
Deutsche Telekom, EPA, Endress+Hauser, e.on, Fresenius, Helsana, Post-CH, PWC, RWE, SAP, SBB,
Swisscom, SwissLife, SUVA, ZAF-Hamburg
7
Fahrplan für den Innovationskreis (Entwurf)
Kick-off: Digitale Transformation und Entwicklungsoptionen für PE / L&D
Trend Radar, Fallstudien,
Digital-Index PE
Q1 2017  Einordnung von Trends, Case for
Action, Instrument Health Check
WS 1
"Health Check" (Kunden, Produkt- / Leistungsportfolio, Prozesse, Wertbeitrag / Ertrag)
Standortbestimmung Q1 '17 – Q2'17  Prioritäre Handlungsfelder
Entwicklungsfelder & Business Model / Business Case für die digitale Welt
Business Model Canvas für PE,
Fallstudien, Good Practice Sharing
Q2 2017  Skizze Entwicklungskonzept /
Business Model, Entwicklungsideen
Abschlusskonferenz
Challenge, Integration,
Lessons Learned
Q3 2017  Feedback zur Entwicklungsarbeit
 Gesamtdokumentation
WS 2
WS 3
Arbeits-
phase 1
Entwicklungskonzept (Kunden, Produkt- / Leistungsportfolio, Prozesse, Wertbeitrag/Ertrag)
Entwicklung, Good Practice Sharing Q2/3 2017  Entwurf Konzept / Model / Service / etc.
 Inspirationen
Arbeits-
phase 2
8
Programm Workshop 1 (Entwurf)
Motto Ort Themen Gäste /
Referenten
Geschäftsmodelle für
L&D analysieren,
verstehen und
darstellen
Universität St.Gallen /
scil
• Digitale
Transformation &
neue
Geschäftsmodelle
• Geschäftsmodell-
Navigator für L&D
• Geschäftsmodell-
Visualisierung
• Standortbestimmung /
Skizze aktuelles
Geschäftsmodell &
Herausforderungen
• Fallbeispiel SAP
Education
• Fallbeispiel Deutsche
Telekom
• Ausblick Workshop 2
SAP Education
(angefragt)
Deutsche Telekom
(angefragt)
9
Was macht scil?
Das swiss centre for innovations in learning (scil)
ist als Kompetenzzentrum am Lehrstuhl für
Bildungsinnovationen der Universität St.Gallen
verankert. Wir denken und arbeiten ganzheitlich,
kooperativ und engagiert. "Wissen schafft Wirkung"
ist für uns Leitbild und Ansporn.
Wir agieren mit scil an den Schnittflächen der
Arbeitsfelder "Bildung", "Innovation" und
"Management".
Wie entstehen Bildungsinnovationen
und wie können diese
nachhaltig in der Praxis
verankert werden?
Diese Schnittfläche bearbeiten wir im Rahmen von
Forschung (z.B. zu digitalen Kompetenzen; scil research), von Weiterbildung (z.B. strategie-orientiere
Kompetenzentwicklung, scil academy) und Beratung (z.B. Bankakademie der Zukunft, scil consulting). Wir
legen grossen Wert darauf, dass diese drei Arbeitsformen ineinandergreifen und sich wechselseitig
befruchten.
Wir halten die drei Sinnhorizonte professioneller Bildungsarbeit - normative Orientierung (Warum? / Mit
welchem Ziel?), Strategie (Auf welchem Weg?) sowie operative Umsetzung (Wie?) - immer im Blick und
verknüpfen diese miteinander.
10
scil als kompetenter und ausgewiesener Partner
Projekte Präsentationen Publikationen
(Auswahl)
Bankakademie der Zukunft (ADG, 2012 –
2015): Begleitung und Unterstützung eines auf
drei Jahre angelegten Entwicklungsprozesses
zur Bewältigung künftiger Herausforderungen
im Kontext der digitalen Transformation.
Vorstudie Digitales Lernen (AMAG, 2016):
Bestandsaufnahme und Leitbild für die
Weiterentwicklung des Bereichs „Digitale
Akademie“ der AMAG Academy.
Going digital (Schindler Berufsbildung, 2016):
Workshop-Sequenz zur nachhaltigen Initiierung
von Veränderungen der Bildungsarbeit im
Kontext digitaler Transformation.
(Auswahl)
Meier, C.: Digital transformation:
implications for L&D. ICELW, New York,
17.06.2016.
Meier, C.: Going digital. Fit für die digitale
Transformation. 7. IAG Trainertage der DGUV,
Dresden, 08.06.2016.
Schneider, C. & Schuchmann, D.: Trends im
corporate learning. Munich Re, 15.06.2016.
Seufert, S.: Digitale Transformation: Folgen für
die Bildung. Maturandentag, Universität
St.Gallen, 24.03.2016.
Seufert, S.: Digitales Lehren und Lernen –
Neue Ansätze für die Lehre an der Universität
St.Gallen. Tag der Lehre, Universität St.Gallen,
21.03.2016.
Zugang via:
http://de.slideshare.net/scil-info/presentations
(Auswahl)
Seufert, S., Meier, C., Schneider, C.,
Schuchmann, D., & Krapf, J. (in Vorbereitung).
Geschäftsmodelle für inner- und
überbetriebliche Bildungsanbieter in einer
zunehmend digitalisierten Welt. In:
Handbuch Kompetenzentwicklung mit dem
Lernpartner Computer, hrsg. Von W. Sauter &
J. Erpenbeck. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
Seufert, S., & Meier, C. (im Erscheinen).
Digitale Transformation: Vom Blended
Learning zum digitalisierten
Leistungsprozess „Lehren und Lernen“.
In: Tagungsband GMW 2016. Waxmann:
Gesellschaft für Medien in der Wissenschaft.
Seufert, S., & Meier, C. (im Erscheinen). From
eLearning to digital transformation: a
framework and implications for L&D.
In: Proceedings of ICELW 2016. New York.
Schuchmann, D., & Seufert, S. (2015).
Corporate Learning in Times of Digital
Transformation: A Conceptual Framework
and Service Portfolio for the Learning
Function in Banking Organisations.
International Journal of Advanced Corporate
Learning (iJAC), 8(1), 31–39.
11
Webseiten www.scil.unisg.ch
Weblog mit kürzeren
und längeren Beiträgen
www.scil-blog.ch
Präsentationen und
Vorträge
www.slideshare.net/
scil-info
Fundstücke zu den
Arbeitsfeldern
www.scoop.it/t/fundstucke
Wo kann man mehr zu scil erfahren?
12
Kontakt & weitere Information
Dr. Christoph Meier
swiss centre for innovations in learning (scil)
Universität St.Gallen
Email: christoph.meier@unisg.ch
Telefon: +41 71 224 7595

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Information scil Innovationskreis "Digitale Transformation"

  • 1. 4. scil Innovationskreis: Digitale Transformation: Konsequenzen für die Personalentwicklung Kurzdarstellung, Version 25.08.2016 swiss centre for innovations in learning (scil)
  • 2. 2 Übersicht 1. Warum ein Innovationskreis zum Thema "Digitale Transformation – Konsequenzen für die PE"? 2. Beispiele für Veränderungen in der Personalentwicklung 3. Wie funktioniert ein scil Innovationskreis? 4. Warum eine Zusammenarbeit mit scil?
  • 3. 3 Viele Branchen befinden sich in einer Phase von disruptiven Veränderungen. Neue Markteilnehmer sorgen für Bewegung durch Technologie-Einsatz, Anpassung von Geschäftsmodellen, Gestaltung digitaler Erlebnispunkte für Kunden… Für die Personalentwicklung stellen sich damit neue Fragen, u.a.: • Welche (digitalen) Kompetenzen braucht es heute / künftig im Unternehmen? • Wo und wie können diese entwickelt werden? • Was steuert PE, was Fach-/Linienbereiche? (z.B. Vertrieb – salesforce.com, Produktentwicklung – design thinking, IT – agile Methoden) • Müssen wir unser Aufgaben- & Serviceportfolio oder unser Geschäftsmodell anpassen? (z.B. Unterstützung von informellem Lernen, Curation Services, Qualitätssicherung von Managed Training Services, etc.) Digitale Transformation
  • 4. 4 Warum ein Innovationskreis? Im Rahmen dieses Innovationskreises können die beteiligten Partner gemeinsam und über einen offenen, produktiven und zielführend moderierten Austausch  sich zum aktuellen Stand der Diskussion zu Chancen & Risiken der digitalen Transformation in der Personalentwicklung orientieren  Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung identifizieren  Weiterentwicklungen skizzieren und konzipieren und in der Runde der Partner überprüfen / kritisch hinterfragen "Welche (digitalen) Kompetenzen braucht es in der Zukunft? "Wo werden diese entwickelt und wie können / müssen wir uns als Partner / Kompetenzträger einbringen?" "Wie müssen wir uns in Bezug auf Produkte & Leistungen, Kundengruppen, Prozesse sowie unser Ertragsmodell neu ausrichten? Welche Entwicklungsszenarien überzeugen?" "Welche Aufgaben haben wir im Hinblick auf Managed Training Services? Sollen Formen der Unterstützung von informellem Lernen Teil unseres Angebotsportfolios sein? "
  • 5. 5 Veränderungen in der Aus- & Weiterbildung: Beispiele Integration: - Formales & Informelles Lernen - Soziales Lernen, Learning on demand, Karriereentwicklung Deloitte SAP Education Betreute online Lernräume an Stelle von Standard-Trainings Gestufte Abo-Modelle (Preise und Inhalte) für verschiedene Zielgruppen (Studierende, Berater, Beratungshäuser, etc.) CYP Durchgängig digitale Lernmedien Neue Angebote "Going Digital"
  • 6. 6 Wie funktioniert ein scil Innovationskreis? • 1 Thema für ca. 9 Monate mit mindestens 6 / maximal 10 Partnern (Bedingung für Start: mindestens 6 Partner) • 3 Workshops (Start in St.Gallen, danach Besuche bei Partnern) • Kontinuierliche Prozessbegleitung auch zwischen den Workshops • Impulse von ausgewiesenen Fachexperten • Individuelles und gemeinsames Erarbeiten von Konzepten / Erprobungen • Unterstützung in der Erarbeitungsphase (Sparring) • Offener Erfahrungsaustausch (z.B. Kurzberichte zu eigener Praxis) • Kostenbeitrag CHF 7'900 / Partner (max. 2 teilnehmende Personen pro Partner) (Reduktion für Alumni scil Diplomprogramm "Corporate Learning / Bildungsmanagement" & Partner früherer scil Innovationskreise) Bisherige scil Innovationskreise und Partner: 2015-2016 Führungskräfte-Entwicklung mit Zukunft 2011-2012 Zukunftsorientierte Kompetenzentwicklung 2010-2011 Vom Bildungscontrolling zum Learning Value Management Adidas, Airbus, Allianz, Axa Winterthur, Bayer Business Services, BMF - Bundesfinanzakademie, BMW, Deutsche Telekom, EPA, Endress+Hauser, e.on, Fresenius, Helsana, Post-CH, PWC, RWE, SAP, SBB, Swisscom, SwissLife, SUVA, ZAF-Hamburg
  • 7. 7 Fahrplan für den Innovationskreis (Entwurf) Kick-off: Digitale Transformation und Entwicklungsoptionen für PE / L&D Trend Radar, Fallstudien, Digital-Index PE Q1 2017  Einordnung von Trends, Case for Action, Instrument Health Check WS 1 "Health Check" (Kunden, Produkt- / Leistungsportfolio, Prozesse, Wertbeitrag / Ertrag) Standortbestimmung Q1 '17 – Q2'17  Prioritäre Handlungsfelder Entwicklungsfelder & Business Model / Business Case für die digitale Welt Business Model Canvas für PE, Fallstudien, Good Practice Sharing Q2 2017  Skizze Entwicklungskonzept / Business Model, Entwicklungsideen Abschlusskonferenz Challenge, Integration, Lessons Learned Q3 2017  Feedback zur Entwicklungsarbeit  Gesamtdokumentation WS 2 WS 3 Arbeits- phase 1 Entwicklungskonzept (Kunden, Produkt- / Leistungsportfolio, Prozesse, Wertbeitrag/Ertrag) Entwicklung, Good Practice Sharing Q2/3 2017  Entwurf Konzept / Model / Service / etc.  Inspirationen Arbeits- phase 2
  • 8. 8 Programm Workshop 1 (Entwurf) Motto Ort Themen Gäste / Referenten Geschäftsmodelle für L&D analysieren, verstehen und darstellen Universität St.Gallen / scil • Digitale Transformation & neue Geschäftsmodelle • Geschäftsmodell- Navigator für L&D • Geschäftsmodell- Visualisierung • Standortbestimmung / Skizze aktuelles Geschäftsmodell & Herausforderungen • Fallbeispiel SAP Education • Fallbeispiel Deutsche Telekom • Ausblick Workshop 2 SAP Education (angefragt) Deutsche Telekom (angefragt)
  • 9. 9 Was macht scil? Das swiss centre for innovations in learning (scil) ist als Kompetenzzentrum am Lehrstuhl für Bildungsinnovationen der Universität St.Gallen verankert. Wir denken und arbeiten ganzheitlich, kooperativ und engagiert. "Wissen schafft Wirkung" ist für uns Leitbild und Ansporn. Wir agieren mit scil an den Schnittflächen der Arbeitsfelder "Bildung", "Innovation" und "Management". Wie entstehen Bildungsinnovationen und wie können diese nachhaltig in der Praxis verankert werden? Diese Schnittfläche bearbeiten wir im Rahmen von Forschung (z.B. zu digitalen Kompetenzen; scil research), von Weiterbildung (z.B. strategie-orientiere Kompetenzentwicklung, scil academy) und Beratung (z.B. Bankakademie der Zukunft, scil consulting). Wir legen grossen Wert darauf, dass diese drei Arbeitsformen ineinandergreifen und sich wechselseitig befruchten. Wir halten die drei Sinnhorizonte professioneller Bildungsarbeit - normative Orientierung (Warum? / Mit welchem Ziel?), Strategie (Auf welchem Weg?) sowie operative Umsetzung (Wie?) - immer im Blick und verknüpfen diese miteinander.
  • 10. 10 scil als kompetenter und ausgewiesener Partner Projekte Präsentationen Publikationen (Auswahl) Bankakademie der Zukunft (ADG, 2012 – 2015): Begleitung und Unterstützung eines auf drei Jahre angelegten Entwicklungsprozesses zur Bewältigung künftiger Herausforderungen im Kontext der digitalen Transformation. Vorstudie Digitales Lernen (AMAG, 2016): Bestandsaufnahme und Leitbild für die Weiterentwicklung des Bereichs „Digitale Akademie“ der AMAG Academy. Going digital (Schindler Berufsbildung, 2016): Workshop-Sequenz zur nachhaltigen Initiierung von Veränderungen der Bildungsarbeit im Kontext digitaler Transformation. (Auswahl) Meier, C.: Digital transformation: implications for L&D. ICELW, New York, 17.06.2016. Meier, C.: Going digital. Fit für die digitale Transformation. 7. IAG Trainertage der DGUV, Dresden, 08.06.2016. Schneider, C. & Schuchmann, D.: Trends im corporate learning. Munich Re, 15.06.2016. Seufert, S.: Digitale Transformation: Folgen für die Bildung. Maturandentag, Universität St.Gallen, 24.03.2016. Seufert, S.: Digitales Lehren und Lernen – Neue Ansätze für die Lehre an der Universität St.Gallen. Tag der Lehre, Universität St.Gallen, 21.03.2016. Zugang via: http://de.slideshare.net/scil-info/presentations (Auswahl) Seufert, S., Meier, C., Schneider, C., Schuchmann, D., & Krapf, J. (in Vorbereitung). Geschäftsmodelle für inner- und überbetriebliche Bildungsanbieter in einer zunehmend digitalisierten Welt. In: Handbuch Kompetenzentwicklung mit dem Lernpartner Computer, hrsg. Von W. Sauter & J. Erpenbeck. Stuttgart: Schäffer-Poeschel. Seufert, S., & Meier, C. (im Erscheinen). Digitale Transformation: Vom Blended Learning zum digitalisierten Leistungsprozess „Lehren und Lernen“. In: Tagungsband GMW 2016. Waxmann: Gesellschaft für Medien in der Wissenschaft. Seufert, S., & Meier, C. (im Erscheinen). From eLearning to digital transformation: a framework and implications for L&D. In: Proceedings of ICELW 2016. New York. Schuchmann, D., & Seufert, S. (2015). Corporate Learning in Times of Digital Transformation: A Conceptual Framework and Service Portfolio for the Learning Function in Banking Organisations. International Journal of Advanced Corporate Learning (iJAC), 8(1), 31–39.
  • 11. 11 Webseiten www.scil.unisg.ch Weblog mit kürzeren und längeren Beiträgen www.scil-blog.ch Präsentationen und Vorträge www.slideshare.net/ scil-info Fundstücke zu den Arbeitsfeldern www.scoop.it/t/fundstucke Wo kann man mehr zu scil erfahren?
  • 12. 12 Kontakt & weitere Information Dr. Christoph Meier swiss centre for innovations in learning (scil) Universität St.Gallen Email: christoph.meier@unisg.ch Telefon: +41 71 224 7595

Hinweis der Redaktion

  1. "The realignment of, or new investment in, technology and business models to more effectively engage digital customers at every touchpoint in the customer experience lifecycle." http://www.altimetergroup.com/2014/07/the-2014-state-of-digital-transformation/