Generatives Kompetenzmanagement zur Digitalen Transformation

Generatives Kompetenzmanagement
zur Digitalen Transformation:
• Intelligente Maschinen übernehmen routinisierbare Tätigkeitsfelder
und werden dabei so ubiquitär wie heutige Technologie
• Für den Menschen bleibt damit nur noch anspruchsvolle Arbeit, die
gleichzeitig zum zentralen Wettbewerbsfaktor eines Unternehmens
wird
• Da die Digitale Transformation die bestehende Dynamik noch
beschleunigt, werden die Kompetenzen der Mitarbeitenden sowie
die Agilität der Organisation zur Existenzgrundlage
Joël Krapf, Juni 2016

Das Arbeitsumfeld wird dynamischer,
während gleichzeitig der Mensch sowie
dessen Kompetenzen für das organisationale
Überleben existenziell werden. Im Zuge der
Digitalen Transformation scheint deshalb ein
generatives Kompetenzmanagement
notwendig
Die Gestaltung der Grundlagen eines
generativen Kompetenzmanagements im
Kontext der Digitalen Transformation basiert
auf zwei Ebenen (Individuum &
Organisation) mit je zwei Dimensionen
(Innovations-Kompetenz & Digitale
Kompetenz). Dadurch soll das stetige
Innovieren und die Digitale Transformation
organisational verankert werden.
Befähigung der Individuen in drei Stufen,
damit diese im Kontext der Digitalen
Transformation innerhalb der Organisation
generativ wirksam werden können, um so
eine organisationale Agilität und
Weiterentwicklung sicherzustellen.
Summary: Generatives Kompetenzmanagement zur Digitalen Transformation
Ausgangslage Gestaltungsfelder Lösungsansatz

Ausgangslage:
Das Arbeitsumfeld wird dynamischer, während gleichzeitig der Mensch
sowie dessen Kompetenzen für das organisationale Überleben
existenziell werden. Im Zuge der Digitalen Transformation scheint
deshalb ein generatives Kompetenzmanagement notwendig

Generatives Bildungsmanagement als Antwort auf permanente Dynamik
Globalisierung
«Öffnung der Welt»
Weltweite Konkurrenz
Digitalisierung
«Verbindung der Welt»
Beschleunigende Dynamik
Digitale Transformation
«Disruption der Welt»
Neue Anforderungen
Diverse Megatrends
«Veränderung der Welt»
(Soziale) Dynamik
Zunehmender Innovationsdruck sowie permanente Dynamik (VUCA-Welt)
Agile Organisation als Antwort
Lernende Organisation, die sich proaktiv und flexibel den neuen
Anforderungen anpasst
Kontinuierliches Lernen
• An neue Anforderungen anpassen heisst: Lernen
• Individuelles Lernen fördern
• Organisationales Lernen fördern (geht über das
Aggregieren individueller Lernprozesse hinaus)
Kontinuierliches Innovieren
• Reaktives oder gar willkürliches Anpassen ist nicht
nachhaltig
• Nur adäquate und stetige Innovationen sichern die
Existenz der Organisation langfristig
Generatives Bildungsmanagement
Bildungsmanagement, das Lernen + Innovation verschmelzt
und als existenzielle Strategieaufgabe sieht:
• Entwicklung von zukunftssichernden Innovationen
• Befähigung von Individuen und Gesamtorganisation
Innovieren heisst
Lernen – Lernen
heisst Innovieren

Agiles Kompetenzmanagement als Antwort auf die Digitale Transformation
Digitale Transformation
• Internet of Things:
Smart Factory,
Smart Offices,
Automatisierung
• Cloud Computing:
Alle Daten sind überall
und zu jeder Zeit
verfügbar
• Künstliche Intelligenz &
Machine Learning:
Maschinen denken und
lernen wie Menschen
• Big Data:
Individualisierung
durch Auswertung
umfangreicher Daten
• Augmented-/ Virtual
Reality:
Kreation einer
alternativen Realität
Auflösende
Organisations-
grenzen
Everything as a
Service
Veränderte
Arbeitsumgebung
(Digital Workspace)
Innovationsdruck &
permanente
Dynamik
Wissensarbeit wird
Kompetenzarbeit
Weitere Beschleunigung
der Dynamik
Crowd Sourcing und
Projektbasierte Arbeit
Fokus auf Bedürfnisse
und Dienstleistungen
Zeit- und
ortsunabhängiges
Arbeiten
Notwendigkeit salienter
Handlungskompetenzen
Wie lassen sich
individuelle und
organisationale
Kompetenzen
kontinuierlich den
Anforderungen
anpassen?
Welche Kompetenzen
benötigen die
Mitarbeitenden, um im
Zuge der
Automatisierung einen
höheren Nutzen zu
erbringen als
Maschinen?
Wie lassen sich externe
und interne
Kompetenzen effektiv
und effizient nutzen
bzw. koordinieren?
Welche
organisationalen und
individuellen
Kompetenzen sind
vorhanden bzw. nötig,
um welche Kunden-
bedürfnisse zu
befriedigen?
Welche Kompetenzen
sind nötig, um flexible
und dezentrale
Zusammenarbeit
effektiv und effizient zu
organisieren?
Agiles Kompetenzmanagement
Wie können bzw. müssen im Zuge der dynamischen
Kompetenzanforderungen durch die digitale Transformation
individuelle und organisationale Kompetenzen effektiv und
effizient organisiert bzw. nachhaltig weiterentwickelt werden,
um die langfristige Existenz einer Organisation zu sichern?

Generatives Kompetenzmanagement zur nachhaltigen Zukunftssicherung
Generische Umweltbedingung
Zunehmender Innovationsdruck sowie
permanente Dynamik
Spezifische Herausforderung
Digitale Transformation als sich ankündigende
disruptive Kraft
Bildungsmanagement, das Lernen + Innovation verschmelzt
und als existenzielle Strategieaufgabe sieht:
• Entwicklung von zukunftssichernden Innovationen
• Befähigung von Individuen und Gesamtorganisation
Wie können bzw. müssen im Zuge der dynamischen
Kompetenzanforderungen durch die digitale Transformation
individuelle und organisationale Kompetenzen effektiv und
effizient organisiert bzw. nachhaltig weiterentwickelt werden,
um die langfristige Existenz einer Organisation zu sichern?
Generatives Kompetenzmanagement
• Zukunftssichernde Innovationen, die zunehmend humane
Handlungskompetenzen fokussieren -> der Mensch sowohl
Subjekt als auch Objekt der Innovation
• Übersetzung von Innovationen in eine zunehmend
komplexere, weil agilere Organisation
• Permanente Veränderung bedingt proaktives und
kontinuierliches Lernen
• Change muss zur Routine werden, was die Rollenprofile der
Führungskräfte, der Ausbildungsverantwortlichen und der
Mitarbeitenden entscheidend prägt und verändert.
Wettbewerbsvorteil zunehmend
durch Mitarbeitende, die nicht
routinisierbare Arbeiten besser
erledigen als Konkurrenz

Gestaltungsfelder:
Die Gestaltung der Grundlagen eines generativen Kompetenz-
managements im Kontext der Digitalen Transformation basiert auf zwei
Ebenen (Individuum & Organisation) mit je zwei Dimensionen
(Innovations-Kompetenz & Digitale Kompetenz). Dadurch soll das stetige
Innovieren und die Digitale Transformation organisational verankert
werden.

Gestaltungsfelder der Grundlagen zum generativen Kompetenzmanagement
Innovations-
Kompetenz
Digitale
Kompetenz
Organisationale Ebene
Individuelle Ebene

Gestaltungsfeld 1: Befähigung des Individuums zur Digitalen Transformation
Individuelle Digitale Kompetenz
In Anlehnung an Ferrari, Punie & Brečko (2013); Ala-Mutka (2011) sowie weiteren Quellen gemäss “Quellenangabe IDK”
Instrumental skills &
knowledge
Know and use digital
equipment
Know and use relevant
software
Understand role and uses of
network resources
Access and use media in
different formats and platforms
Create and store media
Know about legal and ethical
issues in digital media
Awareness of the value of
digital and traditional tools
Attitudes for skills &
knowledge application
Intercultural
Critical
Creative
Autonomous
Responsible
Advanced skills and knowledge
Media
Application
Personal
Objectives
Strategies
Information
Communication
Content creaction
Safety
Problem-solving

Gestaltungsfeld 2: Befähigung des Individuums zur stetigen Innovation
Individuelle Innovations-Kompetenz
In Anlehnung an WEF (2015) sowie weiteren Quellen gemäss “Quellenangaben IIK”.
Basisfertigkeiten (Foundational Literacies)
Schlüsselkompetenzen (Key Competences)
Persönlichkeitseigenschaften (Character Qualities)
Neugierde Eigeninitiative
Durchhalte-
vermögen
Anpassungs-
fähigkeit
Leadership
Sozio-kulturelle
Sensibilität
Informations-
kompetenz
Kommunikation Kooperation Kreativität
Kritisches- und
vernetztes
Denken
Problemlösung
Lern- und
Veränderungs-
kompetenz
Literacy Numeracy Scientific Literacy ICT Literacy Financial Literacy
Cultural and civic
Literacy

Gestaltungsfeld 3: Organisationale Grundlage zur Digitalen Transformation
Organisationale Digitale Kompetenz
Auflösende
Organisations-
grenzen
Everything as a
Service
Veränderte
Arbeitsumgebung
(Digital Workspace)
Innovationsdruck &
permanente
Dynamik
Wissensarbeit wird
Kompetenzarbeit
Weitere Beschleunigung
der Dynamik
Crowd Sourcing und
Projektbasierte Arbeit
Fokus auf Bedürfnisse
und Dienstleistungen
Zeit- und
ortsunabhängiges
Arbeiten
Notwendigkeit salienter
Handlungskompetenzen
Aus der Strategie abgeleitete individuelle und organisationale Kompetenzen, die sich organisationsspezifisch relevant zeigen.
Deduktion der organisationsspezifischen Kompetenzanforderungen
(einzelne Berufsgruppen und Rollenprofile)
In Anlehnung an diverse Quellen gemäss “Quellenangaben ODK”.

Gestaltungsfeld 4: Organisationale Grundlage zur stetigen Innovation
Organisationale Innovations-Kompetenz
Senge, P. (1994). The fifth discipline: the art and practice of the learning organization. New York: Currency Doubleday.
Organisationale Innovationsfähigkeit, die eine kontinuierliche Weiterentwicklung von Organisation und Individuum ermöglicht
Lernende Organisation
Personal Mastery
Mitarbeiter lernen,
selbständig
Entwicklungsziele zu
formulieren und
diese zu erreichen.
Dadurch
unterstützen sie eine
lernförderliche
Organisationskultur
Mental Models
Die Mitarbeitenden
werden sich der
unhinterfragten, tief
verwurzelten
Wirklichkeits-
konstruktionen
bewusst, die das
Verstehen und
Handeln
determinieren
Shared Vision
Eine gemeinsame
und motivierende
Zielvorstellung
fördert das kollektive
Verantwortungs-
bewusstsein und
Engagement
Team Learning
Kollaborative
Wirklichkeits-
konstruktion, um
gemeinsam
voneinander zu
lernen und das
grosse Ganze besser
zu verstehen
Systems Thinking
Integriert die
anderen vier
Disziplinen in das
soziale System der
Organisation. Dies
soll eine
organisationsweite
Skalierung und
Wirksamkeit
ermöglichen.

Lösungsansatz:
Befähigung der Individuen in drei Stufen, damit diese im Kontext der
Digitalen Transformation innerhalb der Organisation generativ wirksam
werden können, um so eine organisationale Agilität und
Weiterentwicklung sicherzustellen.

Aufbau der Grundlagen eines generativen Kompetenzmanagements
Stufe 3: Organisationale Verankerung zur Ermöglichung der generativen Wirksamkeit
(Gestaltung der (Lern-)Kultur, damit Individuen generativ wirksam werden können)
Stufe 2: Spezifische Kompetenzentwicklung zur konkreten Nutzung in der Funktion
(Spezifische Innovations- und Digitale Kompetenz je nach organisationaler Zielgruppe)
Stufe 1: Generische Kompetenzentwicklung zur generellen Befähigung
(Innovations- und Digitale Kompetenz auf individueller Ebene)

Übersicht zum Zusammenhang der Gestaltungsfelder und Stufen
Stufe 1: generische Kompetenzen
Stufe 2: spezifische Kompetenzen
Stufe 3: Organisationale Verankerung

Detailblick auf Stufe 1: Aufbau der generischen Kompetenzen
• Aufbau generischer Kompetenzen, die
Individuen dazu befähigen, im dynamischen
Umfeld der Digitalen Transformation agil und
innovativ sein zu können
• Einerseits Innovations-Kompetenz, durch welche
Mitarbeitende grundsätzliches Potenzial zur
Veränderung und Gestaltung erlangen.
• Andererseits Digitale-Kompetenz, durch welche
Mitarbeitende grundsätzliches Potenzial zur
Wirksamkeitsentfaltung in der Digitalen
Transformation erlangen.

Detailblick auf Stufe 2: Aufbau der spezifischen Kompetenzen
• Aufbau spezifischer Kompetenzen, die
Individuen dazu befähigen, im dynamischen
Umfeld der Digitalen Transformation
organisations- und funktionsbezogen wirksam zu
sein
• Einerseits funktionsspezifische
Kompetenzentwicklung mit Blick auf einen
digital geprägten Arbeitsplatz
• Andererseits organisationale Skalierung dieser
spezifischen Kompetenzentwicklungen mit
Berücksichtigung der systemischen Komplexität

Detailblick auf Stufe 3: Ermöglichung der Organisationale Verankerung
• Organisationale Verankerung zur Ermöglichung
generativer Wirksamkeit der Individuen
• Rahmenbedingungen schaffen, damit die
Individuen dank den aufgebauten generischen
(Stufe 1) und spezifischen (Stufe 2)
Kompetenzen in der Organisation generativ
wirksam werden können.
• Konkret müssen die Rahmenbedingung eine
kontinuierliche Weiterentwicklung durch stetige
Innovation im digitalen Umfeld fördern. Dies
bedingt nicht zuletzt eine Kulturentwicklung.

Quellenangaben IDK – Individuelle Digitale Kompetenz (1/2)
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Quellenangaben IDK – Individuelle Digitale Kompetenz (2/2)
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