Future Work Skills - Welche Fertigkeiten verlangt die Arbeit der Zukunft?

1. Future Work Skills Welche Fertigkeiten verlangt die Arbeit der Zukunft? Februar 2015

2. Future Work Skills – Benötigte Kompetenzen im Jahr 2024 Vor dem Hintergrund einer sich immer schneller verändernden Welt und damit auch einer stetigen Veränderung der Arbeitswelt, beschäftigt sich diese Studie mit der Frage, welche Fertigkeiten die Arbeit der Zukunft von uns verlangt und welchen Einﬂuss dies auf Wirtschaft und die Personalpolitik in Unternehmen hat. Der Fokus der Studie liegt auf dem Bereich der Wissensarbeit. Die Forschungsarbeit widmet sich insgesamt drei Bereichen: §  Ursachen: Im Rahmen von Experteninterviews wurden zunächst die Ursachen für die veränderten Anforderungen erforscht. §  Veränderungen: Die Experten gaben weiterhin Auskunft über die in Zukunft benötigten Kompetenzen, über die Arbeitnehmer verfügen müssen. §  Probleme & Intervention: Abschließend wurde die Frage beantwortet, ob es möglicherweise zu Problemen in Zusammenhang mit den neuen Anforderungen kommen kann und welche notwendigen Entwicklungsmaßnahmen gesehen werden. Vorwort Hintergrund der Studie Future Work Skills 2

3. Inhaltsübersicht Future Work Skills 3 Execu;ve Summary 4 1 Einﬂussgrößen in 2014 5 2 Future Work Skills 6 3 Überblick der Ergebnisse 7 4 Probleme 8 5 Entwicklungsmaßnahmen 9 6 Durchführung der Studie 10 7 Creden;als 11 8

4. 1 Execu;ve Summary Take-aways aus der Studie Future Work Skills 4 §  Durch Megatrends wie Globalisierung, demographischer Wandel und Digitalisierung kommt es zukünftig zu massiven Veränderungen unserer Arbeitswelt. §  Den stärksten Einﬂussfaktor stellt die Digitalisierung dar. Die Studienergebnisse zeigen, dass die meisten Kompetenzanforderungen sich aus diesem Themenkomplex ergeben. §  Hinsichtlich der Kompetenzanforderungen ist zu erkennen, dass Selbstkompetenzen zunehmend wichtiger werden. Fachkompetenzen hingegen verlieren in Zukunft an Bedeutung. §  Zu den wichtigsten Kompetenzen zählen Kommunikationsfähigkeit, Mehrsprachigkeit, IT- Kompetenz, vernetztes Denken, kognitive Flexibilität, Verlässlichkeit, Oﬀenheit, räumliche Flexibilität und lebenslanges Lernen. §  Einige Fähigkeiten, die heutzutage noch kaum relevant sind, werden in Zukunft an Bedeutung gewinnen. Hierzu zählen mathematisches Verständnis, emotionale Intelligenz, Innovations- fähigkeit und Datenmanagement. §  Die Entwicklung hin zu einer Zwei-Klassen-Gesellschaft, sowie die fehlende Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Bildungseinrichtungen wird als problematisch gesehen. §  Neben dem Bildungssektor sind vor allem die Arbeitnehmer und die Unternehmen gefordert, die benötigten Kompetenzen zu entwickeln, um einem Fachkräftemangel entgegen zu wirken.

5. 2 Einﬂussgrößen in 2014 Trends, die die Arbeitswelt nachhaltig beeinﬂussen Future Work Skills 5 §  Interkulturelle Zusammenarbeit §  Ethnic Diversity Globalisierung §  Alters-Diversity §  Sinkende Geburtenraten §  Rückgang der Erwerbstätigen Demographischer Wandel §  Kommunikationsmittel §  Ubiquität von Wissen §  Alltäglicher Umgang mit IT §  Konnektivität Digitalisierung

6. §  Mehrsprachigkeit §  Ausbildung §  Fachwissen §  Spezialisierung Fachkompetenzen 3 Future Work Skills Heutige und zukünftige Kompetenzen Future Work Skills 6 Selbstkompetenzen §  kognitive Flexibilität §  Verlässlichkeit §  Oﬀenheit §  Räumliche Flexibilität §  Kreativität §  Lebenslang Lernen §  Entscheidungsfreude §  Selbstmotivation §  Selbstreﬂexion §  Durchhaltevermögen §  Selbstwertschätzung §  Verantwortungs- bewusstsein §  selbständige Arbeitsweise §  Qualitätsbewusstsein Sozialkompetenzen §  Kommunikationsfähigkeit §  Teamfähigkeit §  Interkulturelle Kompetenzen §  Soziale Flexibilität §  Empathie §  Führungskompetenz §  Emotionale Intelligenz Methodenkompetenzen §  IT Kompetenzen §  Fähigkeit zum Lern- transfer §  Methodologie §  Prozessverständnis §  Analytik §  Projektmanagement §  Konzeptionelles Denken §  Vernetztes Denken §  Mathematisches Verständnis §  Datenmanagement

7. 4 Überlick der Ergebnisse Kausalitäten von Megatrends, Veränderungen der Arbeitswelt und Kompetenzanforderungen der Zukunft Future Work Skills 7 Mehr-‐ sprachigkeit Räuml. Flexibilität Offenheit Soziale Flexibilität Interkulturelle Kompetenz Kommunika;ons-‐ fähigkeit Vernetztes Denken IT-‐Kompetenz Prozessverständnis Analy;k Spezialisierung Emo;onale Intelligenz Methodologie Math. Verständnis Fachwissen Lebenslanges Lernen Selbstreflek;on Selbst-‐ mo;va;on Alters-‐ Diversity Fachkrä3e-‐ mangel Rückgang der Erbwerbs-‐ tä=gen Ausbildung Methodologie Ubiquität von Wissen Auto-‐ ma;sierung Alltägl. Umgang mit IT Konnek-‐ ;vität Kommunika;ons-‐ mièl Rückgang der Erwerbs-‐ tä;gen Fachkräae-‐ mangel Alters-‐ Diversity Daten-‐ management Interkulturelle Zusammen-‐ arbeit Ethnic Diversity Interna;onal we`bewerbsfähige Ausbildung GLOBALISIERUNG DIGITALISIERUNG DEMOGRAPHISCHER WANDEL

8. 5 Probleme Mögliche Probleme im Rahmen des künftigen Kompetenzerwerbs und der -aufrechterhaltung Future Work Skills 8 §  Zwei-Klassen-Gesellschaft §  Qualiﬁzierungsproblematik §  Fachkräftemangel Arbeitsmarktbezogen §  Fehlende Flexibilität Arbeitgeberbezogen §  Psychische Gesundheit Arbeitnehmerbezogen §  Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Bildungsinstituten Bildungssektor

9. Notwendige Entwicklungsmaßnahmen seitens der Stakeholder Future Work Skills 9 §  Fortbildung fachlicher Kompetenzen §  Talent Management §  Mitarbeiterbindung Arbeitgeberbezogen §  Vorbereitung auf den Arbeitsmarkt §  Digitalisierung des Bildungssektors Bildungssektor §  Eigenständige Weiterentwicklung Arbeitnehmerbezogen §  Change Management §  Generations-übergreifender Wissenstransfer §  Modernisierung des Managements 6 Entwicklungsmaßnahmen

10. 7 Durchführung der Studie Forschungsdesign Future Work Skills 10 Befragt wurden insgesamt 10 Experten aus der freien Wirtschaft (Branchen: Marketing/Kommunikation, Steuerberatung/Wirtschaftsprüfung, Industrie/FMCG und freiberuﬂiche Beratung). Die fachlichen Kompetenzen der Interviewpartner liegen in den Bereichen Human Ressource, Organisations- entwicklung/Change Management bzw. Coaching/Beratung. Alle Befragten verfügen über Berufserfahrung von mind. 10 Jahren, vornehmlich mit Personalverantwortung oder Teamleitungsfunktion. Studienteilnehmer Die Datenerhebung erfolgte in Form von halbstandardisierten, leitfadengestützten Experteninterviews (face-to-face bzw. telefonisch). Methodik Oktober bis November 2014 Erhebungszeitraum

11. 8 Creden;als Future Work Skills 11 Die vorliegende Studie wurde im Rahmen des Fachs „Projektstudium II“ an der Hochschule Fresenius in Düsseldorf im Fachbereich Wirtschaft & Medien, Studiengang Business Psychology erhoben. Gerne lassen wir Ihnen die ausführliche Fassung dieser Studie zukommen. Bitte kontaktieren Sie hierfür die Vertreterin der Projektgruppe Astrid Kobarg unter kobarg.astrid@duesseldorf.hs-fresenius.de Autorinnen: Laura Holland // XING Melanie Gaspary // XING / LinkedIn / about.me Sandra Gütte Astrid Kobarg // XING / LinkedIn Nina Winkels // XING Auftraggeberin: Dr. Deborah Schnabel // XING Graﬁk: SKILLS FOR YOU – Medienkompetenz für Dich

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