Aktuell steht das Thema Content-Marketing und damit die richtige Content-Strategie immer mehr im Fokus von Online- & Social-Media- Verantwortlichen. Was bedeutet das nun für die Social Media Aktivitäten eines Unternehmens? Da gibt es doch bereits eine Content-Strategie. Muss das jetzt neu gedacht werden, wenn alle zukünftig nun Content-Marketing machen? Nein, neu müssen Dinge nicht gemacht werden, aber ein ganzheitlicher Blick hilft. Weg von der Kanaldenke, hin zur Themendenke!

1. Social Media Week Hamburg - 27.02.2017
Svenja Teichmann // * st@crowdmedia.de // @suenni
Wird alles Content Marketing?
Das Ende von Social Als Disziplin.
Twitter
@SUENNI

2. crowdmedia GmbH
Gründerin & Geschä!sführerin
Gründung 2011 mit Sven-Olaf Peeck
BWL & Business Trainer
Digitale Exper!se
Strategisches Marke"ng, Content-Marke"ng,
Online-Marke"ng, Social Media,
Digitale Transforma"on, Digital Leadership
Auswahl Kunden
B2C: brands4friends, tedox, FDP, Johanniter
B2B: eha, sonepar, Festool, Human
Training: Axel Springer, Allianz, Vodafone
Dozen!n: IHK, Hamburg Media School
Interna"onal Business and Management B.A.
dvct-Zer"fikat Business Trainer
2
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3. Content-Marke"ng - worüber sprechen wir?
Geht Social Media in Content-Marke"ng auf?
Interview: Bruno Kollhorst
Leiter Content-Marke!ng, Techniker Krankenkasse
Q&A Publikum
Agenda für heute:
3
Social Media Week HH
Content-Marketing

4. Content-Marketing
Worüber sprechen wir?

5. ZIEL: Aufmerksamkeit (pot.)Kunden?
5
www.shu#erstock.com
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Social Media Week HH
Content-Marketing

6. ZIEL: Gratis Reichweite?
6
Content-Marke!ng Best Prac!ce
• Suchverhalten potenzieller Kunden
adap"ert
• Content mit Mehrwert erstellt
• SEO-Aspekte berücksich"gt
• Content wird upgedatet
• Content führt zu White-Paper, Lead-
Generierung, Email-Automa"on & Sales
Schreenshot Google
Social Media Week HH
Content-Marketing

7. „Content Marke"ng ist eine Variante des Online-Marke"ng,
bei dem durch die Bereitstellung hochwer"ger Informa"onen
Kunden gewonnen oder ans Unternehmen gebunden werden
sollen. Content Marke"ng grenzt sich von klassischen
Werbemaßnahmen ab, die den Empfängern in der Regel
wenig Mehrwert bieten.“
Quelle: t3n digital pioneers
content marketing ist…
7
Social Media Week HH
Content-Marketing

8. Robert Rose hat recht:
8
„Marke!ng is telling the world
that you’re a rockstar.
Content Marke!ng is showing
the world that you are one.“
Photo by Francesco Moreno
Photo by Jay Wennington
Social Media Week HH
Content-Marketing

9. Red Bull @ Earned Media.
9
Red Bull Stratos
Das Stratos Projekt gilt damit als das bis
dato erfolgreichste Owned-Media-Projekt.
Die Kosten für das Projekt wurden von
Unternehmensgründer Dietrich Mateschitz
mit unter 25 Mio. Euro angegeben.
Der Werbewert wurde von
österreichischen Werbefachleuten mit
1 Mrd. Euro geschätzt.
h#ps://de.wikipedia.org/wiki/Red_Bull_Stratos
Onlinemarketing Manager
Kanalauswahl
Social Media Week HH
Content-Marketing

10. Klassifizierung von Reichweite, Details: h#p://bit.ly/1TX2RnK
Reichweite: Paid. Owned. Earned.
Onlinemarketing Manager
10
Kanalauswahl
Social Media Week HH
Content-Marketing

11. 11
Warum Content? Nachhaltig.
h#ps://s-media-cache-ak0.pinimg.com/736x/f3/7a/76/f37a768c40db6eddc1ca3d2dee674f82.jpg
Social Media Week HH
Content-Marketing

12. abgrenzung Begrifflichkeit.
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Content-
Marke!ng
#pull
Werbung
#push
≠
Kampagne
#push-pull
Teilbereich
Man muss Geld
ausgeben, ehe man
einen Nutzen erhält/das
Bedürfnis erfüllt wird.
Das Bedürfnis wird
direkt erfüllt, man
erhält Nutzen ohne
dafür zu zahlen.
Werbung macht Lust auf Nutzen,
den man zahlen muss. Content-
Marke!ng gibt den Nutzen gleich.
Social Media Week HH
Content-Marketing

13. Keine Raketenwissenschaft
Strategisches Content-Marketing

14. Content reißt Barrieren ein.
Strategisches Content-Marke!ng vs. opera!ves Content-Marke!ng
Content als strategisches Element mit klarer Zielsetzung, op"mal auf SEO ausgelegt
% %% %
Bekanntheit Auswahl Kauf Wiederkauf
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Social Media Week HH
Content-Marketing

15. Strukturierte Planung!
15
Das SCOM-Framework.
Das von Mirko Lange entwickelte SCOM-
Framework hil! bei der Planung.
Schri# 1: die Story. Sie wird bes"mmt von
Zielen des Unternehmens (der Marke) &
Bedarf des Kunden.
Danach folgt Schri# 2, der Content (basiert
auf der Story), und im Schri# 3 die
Umsetzung durch Team und Prozesse
h#p://de.slideshare.net/talkabout/strategisches-content-marke"ng-v2
Social Media Week HH
Content-Marketing

16. mögliche Zielsetzungen.
Markenau"au &
Reichweite.
Verbreitung von
bestehenden Inhalten.
Generierung von Traffic
und Sichtbarkeit.
Ansprechbar sein für
Anfragen. Pla%ormen für
Kunden helfen Kunden.
Kunden zu Fans machen.
Austausch nutzen und
Informa"onen sammeln.
Social Traffic in Sales
verwandeln. Über
redak"onelle oder
werbliche Maßnahmen.
Service.Kundenbindung. Abverkauf.
16
Onlinemarketing Manager
Kanalauswahl
Social Media Week HH
Content-Marketing

17. Strategisch vs. operativ
17
Operatives Content Marketing Strategisches Content Marketing
Marke"ng mit Content, Content als Mi#el
zum Zweck.
Marke"ng für Content, Content als
strategisches Element.
Erzeugt par"elle Aufmerksamkeit. Benö"gt digitale Transforma"on.
Bringt einzelne Themen in Google. Ist op"mal auf SEO ausgelegt.
Erzeugt schnell Leads, Fans, Follower von
unklarer Qualität.
Erzeugt langfris"ge Beziehungen, nachhal"ge
Leads von hoher Qualität.
Notwendigkeit von strategischem Content Marke"ng für langfris"gen Erfolg!
Social Media Week HH
Content-Marketing

18. Download unter: h#p://bit.ly/206B&O
Nutzerorientierung im Fokus.
„Eine Persona ist eine fiktionale Person, die repräsentativ für eine bestimmte Zielgruppe steht und
stellvertretend Eigenschaften der Zielgruppe auf sich vereint.“
Weltanschauung:
Infoquellen (online):
Infoquellen (offline):
Motivation Produktnutzung:Demographie:
Persona SteckbriefVorname, Nachname
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Social Media Week HH
Content-Marketing

19. Achtung: Spiegeln mit dem User.
19
Social Media Week HH
Content-Marketing

20. Erst der Content dann der Kanal.
20
Die Strategie opera!onalisieren.
Die Kernstory umfasst verschiedene
Themen und Protagonisten.
Formate die geplant werden, vereinfachen
und strukturieren die Content-Erstellung
und Verbreitung.
Am Ende stehen die Kanäle, in denen diese
Formate den Nutzern zugänglich gemacht
werden.
h#p://de.slideshare.net/talkabout/strategisches-content-marke"ng-v2
Content-Marketing
Unternehmensblog
Quelle Mirko Lange

21. Was bedeutet das für
Social Media Kanäle

22. gelernt, den User ernst zu nehmen.
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Social Media Week HH
Content-Marketing
In Social Kanälen direkte Reak"on. Pla#e Werbung funk"oniert nicht.
Inhalte müssen Mehrwerte bieten oder Entertainment bieten.

23. Streams wenig Nachhaltig.
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Social Media Week HH
Content-Marketing

24. Herausforderungen
für MarketingAbteilung

25. Zuständigkeit Content-Marketing.
Auswahl Aufgaben (Online-)Marke!ng
Social Media SEO Webseite
Email-Marke!ng Paid Adver!sing Public Rela!ons
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Social Media Week HH
Content-Marketing
Sales
Human
Ressources
Erfolgreiches Content-Marke!ng kann nur integriert
und interdisziplinär funk!onieren
…
Auch andere Bereiche
sind betroffen

26. Vom Thema her denken.
Erfolgsmessung
permanentes Testen
und op!mieren
Umsetzung
Aussteuerung auf den
jeweiligen Kanälen ggf.
Seeding (paid)
Themenfindung
Was interessiert die
Zielgruppe mit Bezug auf
Produkt/Dienstleistung?
Themenplanung
Themenauswahl (Kriterien)
und Planung mit Fokus auf
Vernetzung der Kanäle
|
%
'
Social Media Week HH
Content-Marketing

27. Struktur & Prozesse
überdenken & Neuordnen

28. Erfolge nicht über nacht -
wenn sie da sind bleiben sie

29. Strategischs
Content-Marke!ng
Fazit
Konzept
Ziel & Zielgruppe
Online-Kanal-Set-up
Content-Strategie
Story, Krea"vität, Budget Krea"on
Seeding
Konzept & Budget für Adver"sing
Kanalauswahl
29
(
'
Controlling & Erfolgskontrolle
Defini"on KPI, kon"nuierliche Op"mierung)
*

30. www.crowdmedia.de
Kontaktieren sie uns!
Svenja Teichmann
st@crowdmedia.de