Das Dokument präsentiert die Top 10 Social Media Trends für 2018, basierend auf Einschätzungen von Marketing- und PR-Experten. Zu den Trends gehören unter anderem Advocacy Marketing, Voice Search, Shoppable Media und Real-Time Marketing, sowie die zunehmende Bedeutung von Influencer Marketing und Marketing-Automation. Diese Trends zeigen, wie Unternehmen ihre Strategien anpassen müssen, um im sich kontinuierlich verändernden Marketingumfeld erfolgreich zu bleiben.

2. Jedes Jahr fragen wir deutsche und internationale Experten aus
Marketing und PR nach ihren Einschätzungen zu den Social Media
Trends für das kommende Jahr.
Aus den Antworten haben wir die Top 10 Social Media Trends
für 2018 zusammengebaut.

3. Are you ready?
Hier kommen die heißesten Trends für 2018.

4. 1Die nächste große Entwicklung im Influencer-Marketing bei der man
seine Mitarbeiter, Partner und Kunden als Markenträger nutzt. Denn
wer ist glaubwürdiger als der zufriedene Kunde? Genau.
ADVOCACY
MARKETING

5. Tobias Röver
@tobberich
Social Media B2C Lead, Microsoft Deutschland
Sie werden im Zusammenhang mit Advocacy
Marketing oft übersehen: die eigenen Mitarbeiter!
In 2018 werden noch mehr Unternehmen
das Potential erkennen und ihre Mitarbeiter
zu einflussreichen und authentischen
Markenbotschaftern aufbauen.

6. 2Die Content-Optimierung im Marketing muss in Zukunft für
sprachgesteuerte Suchanfragen durch Alexa, Siri und andere
Intelligent Agents (IAs) stark angepasst werden.
VOICE
SEARCH

7. Joanne Sweeney-Burke
@tweetsbyJSB
CEO of the Digital Training Institute.
Alexa, Siri und Cortana haben für mehr und mehr
Sprachsuchen gesorgt und das wird sich in 2018 (auch weil
wir fauler werden) verstärkt fortsetzen. Das bedeutet Paid
Search wird zum täglichen Werkzeug eines jeden Content-
Marketers gehören müssen, um die Top 3 Platzierungen für
die gewünschte Suche erreichen zu können. Paid Social,
Paid Search und eine jeweils genaue Analyse der Resultate
sind für mich zurzeit am wichtigsten.

8. 3Das starke Wachstum von Angeboten mit sogenannten Rich Media
(Video, AR, etc.) wird wohl für immer umfassendere Shopping-Erfahrungen
sorgen, und zwar in Earned, Owned und Paid Social Media.
SHOPPABLE
MEDIA

9. Adel de Meyer
@AdeldMeyer
New Media Specialist - Author - Mentor - Speaker and Brand Influencer.
Schließen Sie die Lücke zwischen Engagement und
Kaufentscheidung. Verringern Sie die Churn Rate zwischen
ihrem Marketing-Content und Ihren Produkten. Verwandeln Sie
Ihre Website und Marketingkanäle in eine integrierte digitale
Customer Experience, welche den Konsumenten genau in dem
Moment an die Hand nimmt, wenn Ihr Marketing-Content ihn
gepackt hat. Kein langweiliger E-Commerce mehr. Shoppable
Media können langfristig den Unterschied machen.

10. 3Eine Kombination aus Echtzeit-Analytics und Marketing Automation
die bedeutet, dass Marken sehr viel schneller mit potentiellen Käufern
auf Social interagieren können.
REAL-TIME
MARKETING

11. Joanne Sweeney-Burke
@tweetsbyJSB
CEO of the Digital Training Institute.
Springt man erfolgreich auf aktuelle Nachrichten oder Trending
Topics auf, kann das enorme Ergebnisse in Sachen höherer
Website-Traffic oder Markenbekanntheit erzielen. Aber dafür
braucht man Social Media Monitoring, damit man immer am
Social Puls der Zeit ist, damit man weiß, was für Social Buzz
sorgt und die größten Reaktionen erzeugt. Wichtig ist, sich
dabei immer zu fragen: Ist das ein Thema, mit dem ich meine
Marke in Verbindung bringen will? Mit den falschen Themen
kann man seiner Marke auch schnell schaden.

12. 5Die direkte Interaktion mit automatischen Bots hilft Marken dabei eine
auf die Kundenwünsche angepasste Customer Experience zu liefern.
DIE CHATBOT-
ARMEE

13. Marie-Christine Schindler
@mcschindler
Senior Consultant mcschindler.com und Co-Author des Bestsellers “PR im Social Web”
Chatbots sollen örtlich und zeitlich unabhängig
Antworten auf individuelle Fragen liefern. Aber wie
lässt sich die dafür benötigte Menge an qualitativ
hochwertigen Content-Elementen effizient planen,
steuern und erstellen? Dafür liegen die Lösungen
nicht allein in der Technologie, sondern in der
Strategie.

14. 6Künstliche Intelligenz (KI) verspricht kontextuelle Kampagnen
und personalisierte Marketing-Inhalte zu liefern, aber die
Implementierung ist bisher eher schleichend.
KI & MACHINE
LEARNING

15. Künstliche Intelligenz und Machine Learning werden seit Jahren stark
diskutiert. Allerdings verändert KI das Marketing fundamental - und das
braucht Zeit.
Die meisten Marketer sind noch unschlüssig, wo genau die Einbindung in
die Strategie stattfinden soll, aber 2018 wird endlich das Jahr sein, indem
KI für Profite sorgen kann.

16. 7Snackable Content à la Snapchat: Fürsprecher argumentieren
mit Exklusivität, Gegner mit Produktionskosten. Ein Mittelweg ist
langfristig hier wohl die richtige Variante.
EPHEMERAL
CONTENT

17. Robert Weller
@toushenne
Coach für Content, Marketing und Design sowie Gründer von toushenne.de
Bei Ephemeral Content brennt die Diskussion, inwieweit
„snackable Content mit minimaler Lebensdauer“ der
neue heilige Gral des Content Marketings werden könnte.
Fürsprecher argumentieren mit Exklusivität, Gegner mit
Produktionskosten. Ich glaube, dass es einen sinnvollen
Mittelweg gibt, bei dem es darum geht, (idealerweise
automatisiert) personalisierbare Inhalte zu produzieren
und sie möglichst exklusiv anzubieten.

18. 8Innerhalb von Video wird künftig viel mehr Content-Varianten geben.
Bis 2021 wird erwartet, dass Video für mehr als 80% des gesamten
Konsumenten-Traffics im Internet verantwortlich sein wird.
SOCIAL VIDEO

19. Tobias Gillen
@tobiasgillen
Geschäftsführer BASIC thinking GmbH
Ein Video funktioniert nicht überall gleich
gut oder schlecht, es muss angepasst werden
– und damit meine ich nicht nur ein vertikales
Video in ein quadratisches zu konvertieren,
sondern die Nutzergewohnheiten zu
berücksichtigen.

20. 9Influencer Marketing ist vom Marketing-Trend zu einem essentiellen
Strategiebestandteil geworden. Das hat starke Konsequenzen für
beide Seiten: Marken und Influencer.
INFLUENCER
MARKETING

21. Daniela Sprung
@bloggerabc
Kommunikationsberaterin Corporate Blog & Social Media Beraterin
Viele Influencer halten für Geld im Grunde alles
in die Kamera. Das hat zuletzt der Fall Persil
hervorragend gezeigt. Microinfluencer dagegen
haben eine kleine aber enge Community. Hier haben
ihre Empfehlungen (noch) Gewicht. Sie sind extrem
nah dran an der Zielgruppe und ja, im Augenblick
noch günstiger zu haben.

22. 10Marketing-Automatismen für Emails, das Posten in sozialen Medien oder den
angezeigten Inhalt einer Website werden endlich ausgereifter betrieben. Die
Vorteile? Die Beschleunigung repetitiver Prozesse und das Minimierung von Fehlern.
MARKETING
AUTOMATION

23. Falk Hedemann
@Wissenssucher
Social Media Blogger, Journalist und Consultant für Kommunikation
Der Trend zur Automatisierung im Marketing wird
2018 seinen vorläufigen Höhepunkt erreichen.
Langfristig erfolgreich werden damit aber nur
die Unternehmen sein, die eine hohe Qualität
der Automatisierung erreichen und dabei den
Kunden mit seinen Erwartungen, Bedürfnissen und
Interessen in den Mittelpunkt stellen.

24. In einem Fachgebiet wie Marketing, das sich ständig neu
erfindet, sind Trends ein essentieller Teil der Entwicklung.
Wir hoffen, Sie fanden unsere Trendvorausagen für 2018
einleuchtend und teilen diese mit Kollegen und Freunden! :-)

25. Bringt Social Media
mehr Umsatz?
Messen Sie die
richtigen KPIs.

26. Impact starts here.
www.talkwalker.com/de