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Mike Schwede, mike.schwede.ch, +41 (78) 600 88 82
WebStage Masters
Social Media, Website, User Content und Influencer
Fakten
GOAL?
4
TRUST
1. Owned Media immer noch Glaubwürdiger als Social Media
Earned
Media
Owned
Media
Rented
Media
Paid
Media
Forrester
Kontrolle
Glaubwürdigkeit
2. Werbung + organischer Content steigert Effektivität
Nielsen BrandLift
3. User-generated Content treibt Conversions
1. Click Rates
are 4x - 10x higher. A 50% drop
in cost of acquisition. (source:yotpo)
2. Web Conversion Rates
are 29% higher with using UGC
than campaigns or websites
without it. (source: adweek)
3. Websites Traffic
saw a 20% and up to a 90%
increase in returning visitors
with featured UGC. (source: wyng)
4. 70% of people trust more
images from ‘people like them’
over brand created images.
(source: reevoo)
4. Suchmaschinen und Online-Medien wichtiger denn je
Edelt Trust 2017
5. 72% der Journalisten nutzen Social Media täglich
10
6. Leute wie du und ich. Gleich wichtig wie Experten.
6. Social Plattformen auf denen man Influencern folgt
Open Influence / Marketing Land, US
Auf welchen Social Plattformen haben User/Influencer Posts
deinen letzten Kauf direkt beeinflusst?
Open Influence / Marketing Land, US
1. Earned, Owned, Social, Paid geschickt
kombinieren.
2. Auffindbar sein und indexierbare Website,
Blogs, Online-Medien.
3. User generated Content nutzen
4. Influencer differenziert betrachten.
Branding vs. Action
Theorie
Awareness Action
Celebrity Influencer Minfluencer Friends & Family
CC BY 4.0, 2017 Mike Schwede
Influencer je nach Ziel nutzen, kombinieren, anstacheln
Engagement
Den Plattform Funnel gezielt nutzen
Social Media, Owned Media (Blog,
Hub, Newsletter)
Owned Media oder
Online-Händler
Social Media, Earned Media, Paid
Media
Engage
Convert
Reach
CC BY 4.0, 2017 cooala Ltd
Content Funnel bewusst spielen
Bedürfnisse, Interesse wecken,
User Situationen, Erlebnisse,
Know-how
Angebot, Produkte, Leistungen,
Brands, Events, Call to Action
Werte, Emotionen, Träume,
Visionen
Needs
Solutions
Emotions
CC BY 4.0, 2017 cooala Ltd
Owned Media
Paid Media
Rented Media
Earned Media
1. Celebs
2. Influencer
3. User Content
1. Content verteilen und
Traffic generieren
2. Eigenen Social Content
auf der Website nutzen
3. Earned Content überall
nutzen
4. Content indexierbar
machen
Praxis
Kein Content, kein Traffic, keine Community?
22
2. Teilweise sind das Influencer
1. In Foren Experten identifiziert 3. Als Gastautoren für Owned Blog rekrutiert
Shares und
Traffic durch
Influencer
Influencer + 3 Brands (rented/owned) + Paid. 1 Kampagne.
cooala UGC Campaign Hub
Genug User Generated Content → Auf die Website
24
Genügend Content
von Kunden,
Influencern,
Fotografen, andere
Organisationen wie
Hotels, Skischulen
etc.
Retention bis zu 3.7
Besuche pro Monat
1-2 min länger auf
der Website
Social Referral
Traffic +3000%.
cooala Enterprise Hub
Zu viel Content
25
Fashion-Influencer & User. Die besten Inhalte auf der eigenen
Wall rauspicken (Markenschutz / Luxusbrand).
★ E-Commerce-Sales +50%
★ 7.5mio views (im Jahr)
★ Signifikant höhere Conversion Rate
179’000 userfotos, Promimodel bewirbt sich
“I have been wearing Calvin Klein underwear for years
in hopes of getting to model for the brand one day.”
“Last spring, I posted a picture on Instagram in my
underwear, using the #MyCalvins tag. Thankfully the
brand saw it and liked the reaction it was getting, and
a relationship started from there.”
velozh.ch: Fremd/Eigen Social Content sammeln, Instameets
cooala UGC Campaign Hub
1. Influencer als Starter nutzen, um UGC zu fördern.
2. Fremd-Content überall wo möglich nutzen und
indexierbar machen.
3. Mit eigenen Content anreichern
(Mit Plan: Content Funnel)
4. Influencer Relations nicht Marketing(!). Früh
involvieren und Know-how nutzen.
RECAP
29
Diese Slides & Ressources
Content Strategy, User
Generated Content, Snack
Content, Influencer Relations
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Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?

  • 1. Mike Schwede, mike.schwede.ch, +41 (78) 600 88 82 WebStage Masters Social Media, Website, User Content und Influencer
  • 4. 4
  • 6. 1. Owned Media immer noch Glaubwürdiger als Social Media Earned Media Owned Media Rented Media Paid Media Forrester Kontrolle Glaubwürdigkeit
  • 7. 2. Werbung + organischer Content steigert Effektivität Nielsen BrandLift
  • 8. 3. User-generated Content treibt Conversions 1. Click Rates are 4x - 10x higher. A 50% drop in cost of acquisition. (source:yotpo) 2. Web Conversion Rates are 29% higher with using UGC than campaigns or websites without it. (source: adweek) 3. Websites Traffic saw a 20% and up to a 90% increase in returning visitors with featured UGC. (source: wyng) 4. 70% of people trust more images from ‘people like them’ over brand created images. (source: reevoo)
  • 9. 4. Suchmaschinen und Online-Medien wichtiger denn je Edelt Trust 2017
  • 10. 5. 72% der Journalisten nutzen Social Media täglich 10
  • 11. 6. Leute wie du und ich. Gleich wichtig wie Experten.
  • 12. 6. Social Plattformen auf denen man Influencern folgt Open Influence / Marketing Land, US
  • 13. Auf welchen Social Plattformen haben User/Influencer Posts deinen letzten Kauf direkt beeinflusst? Open Influence / Marketing Land, US
  • 14. 1. Earned, Owned, Social, Paid geschickt kombinieren. 2. Auffindbar sein und indexierbare Website, Blogs, Online-Medien. 3. User generated Content nutzen 4. Influencer differenziert betrachten. Branding vs. Action
  • 16. Awareness Action Celebrity Influencer Minfluencer Friends & Family CC BY 4.0, 2017 Mike Schwede Influencer je nach Ziel nutzen, kombinieren, anstacheln Engagement
  • 17. Den Plattform Funnel gezielt nutzen Social Media, Owned Media (Blog, Hub, Newsletter) Owned Media oder Online-Händler Social Media, Earned Media, Paid Media Engage Convert Reach CC BY 4.0, 2017 cooala Ltd
  • 18.
  • 19. Content Funnel bewusst spielen Bedürfnisse, Interesse wecken, User Situationen, Erlebnisse, Know-how Angebot, Produkte, Leistungen, Brands, Events, Call to Action Werte, Emotionen, Träume, Visionen Needs Solutions Emotions CC BY 4.0, 2017 cooala Ltd
  • 20. Owned Media Paid Media Rented Media Earned Media 1. Celebs 2. Influencer 3. User Content 1. Content verteilen und Traffic generieren 2. Eigenen Social Content auf der Website nutzen 3. Earned Content überall nutzen 4. Content indexierbar machen
  • 22. Kein Content, kein Traffic, keine Community? 22 2. Teilweise sind das Influencer 1. In Foren Experten identifiziert 3. Als Gastautoren für Owned Blog rekrutiert Shares und Traffic durch Influencer
  • 23. Influencer + 3 Brands (rented/owned) + Paid. 1 Kampagne. cooala UGC Campaign Hub
  • 24. Genug User Generated Content → Auf die Website 24 Genügend Content von Kunden, Influencern, Fotografen, andere Organisationen wie Hotels, Skischulen etc. Retention bis zu 3.7 Besuche pro Monat 1-2 min länger auf der Website Social Referral Traffic +3000%. cooala Enterprise Hub
  • 25. Zu viel Content 25 Fashion-Influencer & User. Die besten Inhalte auf der eigenen Wall rauspicken (Markenschutz / Luxusbrand). ★ E-Commerce-Sales +50% ★ 7.5mio views (im Jahr) ★ Signifikant höhere Conversion Rate
  • 26. 179’000 userfotos, Promimodel bewirbt sich “I have been wearing Calvin Klein underwear for years in hopes of getting to model for the brand one day.” “Last spring, I posted a picture on Instagram in my underwear, using the #MyCalvins tag. Thankfully the brand saw it and liked the reaction it was getting, and a relationship started from there.”
  • 27. velozh.ch: Fremd/Eigen Social Content sammeln, Instameets cooala UGC Campaign Hub
  • 28. 1. Influencer als Starter nutzen, um UGC zu fördern. 2. Fremd-Content überall wo möglich nutzen und indexierbar machen. 3. Mit eigenen Content anreichern (Mit Plan: Content Funnel) 4. Influencer Relations nicht Marketing(!). Früh involvieren und Know-how nutzen. RECAP
  • 29. 29 Diese Slides & Ressources Content Strategy, User Generated Content, Snack Content, Influencer Relations mike.schwede.ch Blog cooala.com Blog Contact linkedin.com/in/mikeschwede/ twitter.com/mikeschwede messenger.com/t/mike.schwede whatsapp +41 (78) 600 88 82 mike@schwede.chFront Picture by Karlo Pušić. Icons by Gan Khoon Lay, by Hum, US, by Elena Rimeikaite and by Luis Prado.