SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo

KONTEXTB2B Vortrag: Inbound Content Marketing, 3. Social Media Breakfast bei der factory42, München

Vortrag gehalten bei factory42 GmbH, dem Spezialisten für die Optimierung von Kundenprozessen in Marketing, Vertrieb und Service durch innovative Cloud Anwendungen.

1 von 30
Downloaden Sie, um offline zu lesen
KONTEXTB2B

inbound Content Marketing
Keynote zum 3. Social Media Breakfast

KONTEXTB2B – Attracting The Modern Customer | www.kontextb2b.de |
KONTEXTB2B

Google Trends 2004 - 2014
Content Marketing
Content Marketing

Inbound Marketing
Inbound Marketing
Marketing Marketing Automation
Automation
KONTEXTB2B

Google Trends 2004 - 2014
„R

adi
oW
erb

„T
ung
“, w
el t

VW
erb

we
it

„Print W
erbung“
, weltwe

it

Interesse an „Content Marketing“, weltweit

ung
“, w
elt
we
it

„Banner Werbung“, weltweit
KONTEXTB2B

Something strange goin on…
Lady Gaga investierte mehrere Millionen $	

in die Werbung für Ihr neues Album. 	

Geworben wurde auf Bussen und Plakaten.	

2 Pop Up Stores wurden eröffnet.

Das Resultat: 305.000 verkaufte Alben	

in 2 Wochen.

Beyonce setzte auf ihre 8 Millionen Instagramm
Follower und ihre 56 Millionen Facebook Fans.
Das neue Album wurde direkt bei iTunes
gelauncht und über Soziale Medien promoted.

Das Resultat: 828.773 verkaufte Alben
in 3 Tagen.
KONTEXTB2B

Das Internet hat Käufern nie dagewesene
informationsmöglichkeiten eröffnet.
KONTEXTB2B

Die neuen marketing-bedingungen
Stimulation

Zero Moment Of Truth

First Moment Of Truth Second Moment	

 Ultimate Moment	

Of Truth
Of Truth

Social Media!
Sharing

Bedarfsbewußtsein
wird geweckt

Lösungssuche im!
Internet

Kaufentscheidung
wird getroffen
6

(Produkt-)!
Erfahrungen

Recomendados

Social Publishing und Content Marketing
Social Publishing und Content MarketingSocial Publishing und Content Marketing
Social Publishing und Content MarketingPublicis
 
Social Media Schulung am 18.09.2010 in Königswinter (alumniportal)
Social Media Schulung am 18.09.2010 in Königswinter (alumniportal)Social Media Schulung am 18.09.2010 in Königswinter (alumniportal)
Social Media Schulung am 18.09.2010 in Königswinter (alumniportal)Social DNA GmbH
 
Externe Online-Kommunikation - Onlinetools sinnvoll einsetzen
Externe Online-Kommunikation - Onlinetools sinnvoll einsetzenExterne Online-Kommunikation - Onlinetools sinnvoll einsetzen
Externe Online-Kommunikation - Onlinetools sinnvoll einsetzenSocial DNA GmbH
 
Content marketing-strategie
Content marketing-strategieContent marketing-strategie
Content marketing-strategieSocial DNA GmbH
 
Content Marketing Strategie Workshop
Content Marketing Strategie WorkshopContent Marketing Strategie Workshop
Content Marketing Strategie WorkshopSocial DNA GmbH
 
Social Media: Von der Kür zur Pflicht
Social Media: Von der Kür zur PflichtSocial Media: Von der Kür zur Pflicht
Social Media: Von der Kür zur Pflichtprfriends
 
NetPress Webinar Social Media Strategie für KMUs
NetPress Webinar Social Media Strategie für KMUsNetPress Webinar Social Media Strategie für KMUs
NetPress Webinar Social Media Strategie für KMUsNetPress GmbH
 

Más contenido relacionado

Was ist angesagt?

Die ersten Schritte mit Google+
Die ersten Schritte mit Google+Die ersten Schritte mit Google+
Die ersten Schritte mit Google+beebop media
 
Social Media Breakfast Februar 2014
Social Media Breakfast Februar 2014Social Media Breakfast Februar 2014
Social Media Breakfast Februar 2014Michael G. Frohn
 
Crowdfunding Journalismus – Warum? Was? Wer? Wie? Wo?
Crowdfunding Journalismus – Warum? Was? Wer? Wie? Wo?Crowdfunding Journalismus – Warum? Was? Wer? Wie? Wo?
Crowdfunding Journalismus – Warum? Was? Wer? Wie? Wo?Media Funders
 
Social Media Workshop 2016
Social Media Workshop 2016 Social Media Workshop 2016
Social Media Workshop 2016 Sascha Böhr
 
Erste Schritte für Ihre Social Media Strategie
Erste Schritte für Ihre Social Media StrategieErste Schritte für Ihre Social Media Strategie
Erste Schritte für Ihre Social Media Strategieblueintelligence
 
Entwicklungstrends des Online-Marketing: Suchmaschinen- und Social Media Mark...
Entwicklungstrends des Online-Marketing: Suchmaschinen- und Social Media Mark...Entwicklungstrends des Online-Marketing: Suchmaschinen- und Social Media Mark...
Entwicklungstrends des Online-Marketing: Suchmaschinen- und Social Media Mark...griesbau
 
Social Media für Buchverlage
Social Media für Buchverlage Social Media für Buchverlage
Social Media für Buchverlage Wibke Ladwig
 
Internationale Best Practices für Kundenintegration und Produktbewertung
Internationale Best Practices für Kundenintegration und ProduktbewertungInternationale Best Practices für Kundenintegration und Produktbewertung
Internationale Best Practices für Kundenintegration und Produktbewertungmindwyse GmbH
 
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?Mike Schwede
 
Social Media - Die Welt spricht Facebook
Social Media - Die Welt spricht FacebookSocial Media - Die Welt spricht Facebook
Social Media - Die Welt spricht FacebookSocial DNA GmbH
 
b2performance berth
b2performance berthb2performance berth
b2performance berthITB Berlin
 
ethority - Social Media Marketing and CRM Products
ethority - Social Media Marketing and CRM Productsethority - Social Media Marketing and CRM Products
ethority - Social Media Marketing and CRM Productsethority
 
Trends im Onlinejournalismus - Seminar RTL Journalistenschule
Trends im Onlinejournalismus - Seminar RTL JournalistenschuleTrends im Onlinejournalismus - Seminar RTL Journalistenschule
Trends im Onlinejournalismus - Seminar RTL JournalistenschuleUlrike Langer
 
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der PraxisSocial Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der PraxismrBenSch
 
Grundlagen Social Media Marketing (Andre Jontza)
Grundlagen Social Media Marketing (Andre Jontza)Grundlagen Social Media Marketing (Andre Jontza)
Grundlagen Social Media Marketing (Andre Jontza)André Jontza
 
Dosis g50p brainstorming_01
Dosis g50p brainstorming_01Dosis g50p brainstorming_01
Dosis g50p brainstorming_01hafizbara
 
Social Media 27.08. Heinemann Sewina
Social Media 27.08. Heinemann SewinaSocial Media 27.08. Heinemann Sewina
Social Media 27.08. Heinemann SewinaLars Heinemann
 
Ansatzpunkte für das Social Media Marketing von Buchverlagen
Ansatzpunkte für das Social Media Marketing von BuchverlagenAnsatzpunkte für das Social Media Marketing von Buchverlagen
Ansatzpunkte für das Social Media Marketing von BuchverlagenLEANDER WATTIG
 

Was ist angesagt? (20)

Die ersten Schritte mit Google+
Die ersten Schritte mit Google+Die ersten Schritte mit Google+
Die ersten Schritte mit Google+
 
Social Media Breakfast Februar 2014
Social Media Breakfast Februar 2014Social Media Breakfast Februar 2014
Social Media Breakfast Februar 2014
 
Crowdfunding Journalismus – Warum? Was? Wer? Wie? Wo?
Crowdfunding Journalismus – Warum? Was? Wer? Wie? Wo?Crowdfunding Journalismus – Warum? Was? Wer? Wie? Wo?
Crowdfunding Journalismus – Warum? Was? Wer? Wie? Wo?
 
Social Media Workshop 2016
Social Media Workshop 2016 Social Media Workshop 2016
Social Media Workshop 2016
 
Erste Schritte für Ihre Social Media Strategie
Erste Schritte für Ihre Social Media StrategieErste Schritte für Ihre Social Media Strategie
Erste Schritte für Ihre Social Media Strategie
 
Entwicklungstrends des Online-Marketing: Suchmaschinen- und Social Media Mark...
Entwicklungstrends des Online-Marketing: Suchmaschinen- und Social Media Mark...Entwicklungstrends des Online-Marketing: Suchmaschinen- und Social Media Mark...
Entwicklungstrends des Online-Marketing: Suchmaschinen- und Social Media Mark...
 
Social Media für Buchverlage
Social Media für Buchverlage Social Media für Buchverlage
Social Media für Buchverlage
 
Internationale Best Practices für Kundenintegration und Produktbewertung
Internationale Best Practices für Kundenintegration und ProduktbewertungInternationale Best Practices für Kundenintegration und Produktbewertung
Internationale Best Practices für Kundenintegration und Produktbewertung
 
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?
 
Wirtschaft fördern durch Social Media Ergebnisse einer Arbeitsgruppe
Wirtschaft fördern durch Social Media  Ergebnisse einer ArbeitsgruppeWirtschaft fördern durch Social Media  Ergebnisse einer Arbeitsgruppe
Wirtschaft fördern durch Social Media Ergebnisse einer Arbeitsgruppe
 
Wirtschaft fördern durch Social Media Vortrag Kausch für Invest in Bavaria
Wirtschaft fördern durch Social Media   Vortrag Kausch für Invest in BavariaWirtschaft fördern durch Social Media   Vortrag Kausch für Invest in Bavaria
Wirtschaft fördern durch Social Media Vortrag Kausch für Invest in Bavaria
 
Social Media - Die Welt spricht Facebook
Social Media - Die Welt spricht FacebookSocial Media - Die Welt spricht Facebook
Social Media - Die Welt spricht Facebook
 
b2performance berth
b2performance berthb2performance berth
b2performance berth
 
ethority - Social Media Marketing and CRM Products
ethority - Social Media Marketing and CRM Productsethority - Social Media Marketing and CRM Products
ethority - Social Media Marketing and CRM Products
 
Trends im Onlinejournalismus - Seminar RTL Journalistenschule
Trends im Onlinejournalismus - Seminar RTL JournalistenschuleTrends im Onlinejournalismus - Seminar RTL Journalistenschule
Trends im Onlinejournalismus - Seminar RTL Journalistenschule
 
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der PraxisSocial Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
 
Grundlagen Social Media Marketing (Andre Jontza)
Grundlagen Social Media Marketing (Andre Jontza)Grundlagen Social Media Marketing (Andre Jontza)
Grundlagen Social Media Marketing (Andre Jontza)
 
Dosis g50p brainstorming_01
Dosis g50p brainstorming_01Dosis g50p brainstorming_01
Dosis g50p brainstorming_01
 
Social Media 27.08. Heinemann Sewina
Social Media 27.08. Heinemann SewinaSocial Media 27.08. Heinemann Sewina
Social Media 27.08. Heinemann Sewina
 
Ansatzpunkte für das Social Media Marketing von Buchverlagen
Ansatzpunkte für das Social Media Marketing von BuchverlagenAnsatzpunkte für das Social Media Marketing von Buchverlagen
Ansatzpunkte für das Social Media Marketing von Buchverlagen
 

Destacado

Customer Relationship Management - Eine Chance für den Mittelstand - Praktisc...
Customer Relationship Management - Eine Chance für den Mittelstand - Praktisc...Customer Relationship Management - Eine Chance für den Mittelstand - Praktisc...
Customer Relationship Management - Eine Chance für den Mittelstand - Praktisc...eBusinessLotse-Suedwestfalen-Hagen
 
MTech14: Integration, Interruption: Why and How Marketers Should Command Cont...
MTech14: Integration, Interruption: Why and How Marketers Should Command Cont...MTech14: Integration, Interruption: Why and How Marketers Should Command Cont...
MTech14: Integration, Interruption: Why and How Marketers Should Command Cont...New England Direct Marketing Association
 
Marketing and sales - a love story (with factory42)
Marketing and sales -  a love story (with factory42)Marketing and sales -  a love story (with factory42)
Marketing and sales - a love story (with factory42)Michael G. Frohn
 
Salesforce bei ilum:e informatik AG
Salesforce bei ilum:e informatik AGSalesforce bei ilum:e informatik AG
Salesforce bei ilum:e informatik AGilum:e informatik
 
Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM)Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM)Jaiser Abbas
 

Destacado (7)

Customer Relationship Management - Eine Chance für den Mittelstand - Praktisc...
Customer Relationship Management - Eine Chance für den Mittelstand - Praktisc...Customer Relationship Management - Eine Chance für den Mittelstand - Praktisc...
Customer Relationship Management - Eine Chance für den Mittelstand - Praktisc...
 
MTech14: Integration, Interruption: Why and How Marketers Should Command Cont...
MTech14: Integration, Interruption: Why and How Marketers Should Command Cont...MTech14: Integration, Interruption: Why and How Marketers Should Command Cont...
MTech14: Integration, Interruption: Why and How Marketers Should Command Cont...
 
Marketing and sales - a love story (with factory42)
Marketing and sales -  a love story (with factory42)Marketing and sales -  a love story (with factory42)
Marketing and sales - a love story (with factory42)
 
CRM Vortrag - BVMW IT Frühstück 2011
CRM Vortrag - BVMW IT Frühstück 2011CRM Vortrag - BVMW IT Frühstück 2011
CRM Vortrag - BVMW IT Frühstück 2011
 
CRM als Erlebnis
CRM als ErlebnisCRM als Erlebnis
CRM als Erlebnis
 
Salesforce bei ilum:e informatik AG
Salesforce bei ilum:e informatik AGSalesforce bei ilum:e informatik AG
Salesforce bei ilum:e informatik AG
 
Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM)Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM)
 

Ähnlich wie KONTEXTB2B Vortrag: Inbound Content Marketing, 3. Social Media Breakfast bei der factory42, München

Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertieb
Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und VertiebJeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertieb
Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertiebnet-clipping
 
Vortrag Social Media Marketing
Vortrag Social Media MarketingVortrag Social Media Marketing
Vortrag Social Media Marketing3cdialog
 
Marketing2null Workshop V2 2009 05 14
Marketing2null Workshop V2 2009 05 14Marketing2null Workshop V2 2009 05 14
Marketing2null Workshop V2 2009 05 14Klaus-M. Schremser
 
Social Media Optimization 20110208 Lancashire
Social Media Optimization 20110208 LancashireSocial Media Optimization 20110208 Lancashire
Social Media Optimization 20110208 LancashirePrivat
 
Kundenmagnet Content Marketing
Kundenmagnet Content MarketingKundenmagnet Content Marketing
Kundenmagnet Content MarketingMelanie Tamble
 
Blogger Outreach ist das i-Pünktchen in der SEO-Strategie
Blogger Outreach ist das i-Pünktchen in der SEO-StrategieBlogger Outreach ist das i-Pünktchen in der SEO-Strategie
Blogger Outreach ist das i-Pünktchen in der SEO-StrategieiCrossing GmbH
 
Social Media Marketing für Coaches
Social Media Marketing für CoachesSocial Media Marketing für Coaches
Social Media Marketing für CoachesFelix Beilharz ✓
 
Customer Decision Journey» Kunden erfolgreich bei der Kaufentscheidung begleiten
Customer Decision Journey» Kunden erfolgreich bei der Kaufentscheidung begleitenCustomer Decision Journey» Kunden erfolgreich bei der Kaufentscheidung begleiten
Customer Decision Journey» Kunden erfolgreich bei der Kaufentscheidung begleitenBlogwerk AG
 
Social Media Marketing für Unternehmer und Dienstleister
Social Media Marketing für Unternehmer und DienstleisterSocial Media Marketing für Unternehmer und Dienstleister
Social Media Marketing für Unternehmer und DienstleisterJeannette Gusko
 
Social Media Monitoring für Verlage
Social Media Monitoring für Verlage Social Media Monitoring für Verlage
Social Media Monitoring für Verlage Wibke Ladwig
 
Was ist-inbound-marketing
Was ist-inbound-marketingWas ist-inbound-marketing
Was ist-inbound-marketingBrandsensations
 
Wie funktioniert erfolgreiches B2B Inbound Marketing?
Wie funktioniert erfolgreiches B2B Inbound Marketing?Wie funktioniert erfolgreiches B2B Inbound Marketing?
Wie funktioniert erfolgreiches B2B Inbound Marketing?PUNKTUM Werbeagentur
 
Content Marketing für Versicherungen
Content Marketing für VersicherungenContent Marketing für Versicherungen
Content Marketing für VersicherungenClaudia Hilker, Ph.D.
 

Ähnlich wie KONTEXTB2B Vortrag: Inbound Content Marketing, 3. Social Media Breakfast bei der factory42, München (20)

KONTEXTB2B Workshop auf dem Lead Management Summit 2014 in München
KONTEXTB2B Workshop auf dem Lead Management Summit 2014 in MünchenKONTEXTB2B Workshop auf dem Lead Management Summit 2014 in München
KONTEXTB2B Workshop auf dem Lead Management Summit 2014 in München
 
Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertieb
Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und VertiebJeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertieb
Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertieb
 
Cps vortrag 19 6-2013
Cps vortrag 19 6-2013Cps vortrag 19 6-2013
Cps vortrag 19 6-2013
 
Vortrag Social Media Marketing
Vortrag Social Media MarketingVortrag Social Media Marketing
Vortrag Social Media Marketing
 
Marketing2null Workshop V2 2009 05 14
Marketing2null Workshop V2 2009 05 14Marketing2null Workshop V2 2009 05 14
Marketing2null Workshop V2 2009 05 14
 
Social Media Optimization 20110208 Lancashire
Social Media Optimization 20110208 LancashireSocial Media Optimization 20110208 Lancashire
Social Media Optimization 20110208 Lancashire
 
Kundenmagnet Content Marketing
Kundenmagnet Content MarketingKundenmagnet Content Marketing
Kundenmagnet Content Marketing
 
Blogger Outreach ist das i-Pünktchen in der SEO-Strategie
Blogger Outreach ist das i-Pünktchen in der SEO-StrategieBlogger Outreach ist das i-Pünktchen in der SEO-Strategie
Blogger Outreach ist das i-Pünktchen in der SEO-Strategie
 
Social Media Marketing für Coaches
Social Media Marketing für CoachesSocial Media Marketing für Coaches
Social Media Marketing für Coaches
 
Customer Decision Journey» Kunden erfolgreich bei der Kaufentscheidung begleiten
Customer Decision Journey» Kunden erfolgreich bei der Kaufentscheidung begleitenCustomer Decision Journey» Kunden erfolgreich bei der Kaufentscheidung begleiten
Customer Decision Journey» Kunden erfolgreich bei der Kaufentscheidung begleiten
 
Social Media Marketing für Unternehmer und Dienstleister
Social Media Marketing für Unternehmer und DienstleisterSocial Media Marketing für Unternehmer und Dienstleister
Social Media Marketing für Unternehmer und Dienstleister
 
6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie
6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie
6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie
 
Social Media Monitoring für Verlage
Social Media Monitoring für Verlage Social Media Monitoring für Verlage
Social Media Monitoring für Verlage
 
Was ist-inbound-marketing
Was ist-inbound-marketingWas ist-inbound-marketing
Was ist-inbound-marketing
 
Wie funktioniert erfolgreiches B2B Inbound Marketing?
Wie funktioniert erfolgreiches B2B Inbound Marketing?Wie funktioniert erfolgreiches B2B Inbound Marketing?
Wie funktioniert erfolgreiches B2B Inbound Marketing?
 
Content Marketing für Versicherungen
Content Marketing für VersicherungenContent Marketing für Versicherungen
Content Marketing für Versicherungen
 
Leistungsangebot im Bereich Content Marketing: Mit Inhalten punkten
Leistungsangebot im Bereich Content Marketing: Mit Inhalten punktenLeistungsangebot im Bereich Content Marketing: Mit Inhalten punkten
Leistungsangebot im Bereich Content Marketing: Mit Inhalten punkten
 
Social-Media für Einsteiger
Social-Media für EinsteigerSocial-Media für Einsteiger
Social-Media für Einsteiger
 
Content Marketing
Content MarketingContent Marketing
Content Marketing
 
Facebook Fanpages
Facebook FanpagesFacebook Fanpages
Facebook Fanpages
 

KONTEXTB2B Vortrag: Inbound Content Marketing, 3. Social Media Breakfast bei der factory42, München

  • 1. KONTEXTB2B inbound Content Marketing Keynote zum 3. Social Media Breakfast KONTEXTB2B – Attracting The Modern Customer | www.kontextb2b.de |
  • 2. KONTEXTB2B Google Trends 2004 - 2014 Content Marketing Content Marketing Inbound Marketing Inbound Marketing Marketing Marketing Automation Automation
  • 3. KONTEXTB2B Google Trends 2004 - 2014 „R adi oW erb „T ung “, w el t VW erb we it „Print W erbung“ , weltwe it Interesse an „Content Marketing“, weltweit ung “, w elt we it „Banner Werbung“, weltweit
  • 4. KONTEXTB2B Something strange goin on… Lady Gaga investierte mehrere Millionen $ in die Werbung für Ihr neues Album. Geworben wurde auf Bussen und Plakaten. 2 Pop Up Stores wurden eröffnet. Das Resultat: 305.000 verkaufte Alben in 2 Wochen. Beyonce setzte auf ihre 8 Millionen Instagramm Follower und ihre 56 Millionen Facebook Fans. Das neue Album wurde direkt bei iTunes gelauncht und über Soziale Medien promoted. Das Resultat: 828.773 verkaufte Alben in 3 Tagen.
  • 5. KONTEXTB2B Das Internet hat Käufern nie dagewesene informationsmöglichkeiten eröffnet.
  • 6. KONTEXTB2B Die neuen marketing-bedingungen Stimulation Zero Moment Of Truth First Moment Of Truth Second Moment Ultimate Moment Of Truth Of Truth Social Media! Sharing Bedarfsbewußtsein wird geweckt Lösungssuche im! Internet Kaufentscheidung wird getroffen 6 (Produkt-)! Erfahrungen
  • 8. KONTEXTB2B TED Talk: The currency of the new economy is trust TED Talk: The case for collaborative consumption Reputation ist das neue kapital in vernetzten Ökonomien
  • 9. KONTEXTB2B Lösungssuche im Internet August 2013: Google stellt seine Engine auf eine semantische Such-Infrastruktur um. Mit Hummingbird etabliert Google die semantische Suche und macht damit Content Marketing endgültig zur Königsdisziplin des Online Marketing.
  • 10. KONTEXTB2B Die Konsequenzen für das marketing Der informierte Konsument hat ein neues Kaufverhalten entwickelt. Eines, das auf Lösungssuche im Internet und damit auf Suchmaschinen und Soziale Netzwerke setzt. Das traditionelle auf „Intervention“ basierende „Push-Marketing“ ist unwirtschaftlicher geworden. Der recherchekundige Konsument hat die Wahl. Und er bevorzugt hilfreiche Inhalte und blendet Werbung möglichst aus.
  • 11. KONTEXTB2B Der versteht man unter icm wasInbound Content Marketing Prozess Der Prozess kann auf vier grundlegende Phasen fokussiert werden. ! Gefunden werden Fremde Kennenlernen Besucher 1. Kaufentscheidung Leads Kundenbindung Kunden 3. 2. Fans 4. Ziel: Ziel: Brand generieren steigern | Traffic Konversion von Leads in Käufer generieren Leads Awareness Kundenbindung, Kunden-Evangelismus, Upsell/Crossell Taktiken: Blog-Posts, Consulting-Leistungen, Kunden-Events, Produkt-Aktualisierungen, Preis-Tabellen Newsletter,Semantisches Webinare, Best Practice Guides, Newsletter, Events Tutorials u. ä. Fall Studien,Demo-Versionen, Testzeiträume,Vergleiche mit anderen Lösungen, Fallstudien, Testberichte, SEO, Email-Marketing, Leadership-Content, Social Media, Events 11
  • 12. Persona Interviews ERP ERP Content Kreation Entwicklung von nützlichen Inhalten, die Pain Points der Personas adressieren. Adaption der Inhalte Semantische Suche – Neues SEO Format-Entwicklung für • Blogging • Whitepaper • Präsentation • Video • Postings: Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn etc. Social Search – Social Signals Blogs Universal Search Google Instant Google now Networks Foren PR Webseite & Firmen-Blog Firmen-Social Media Pages KPIs CRM Email Email Analytics Traffic Publizieren Traffic KONTEXTB2B Die inbound content marketing Maschine Traffic Leads
  • 13. KONTEXTB2B der Treibstoff: content Für personas Content Content Content Content Content r te t u en G t n o C
  • 14. KONTEXTB2B Die Content Nutzwert Formel Autorität + Vertrauen Content Kreation buyer personas ! Content Prozess Kultivierung
  • 15. KONTEXTB2B das Publikum: buyer Pers0nas ! Buyer Personas sind das unverzichtbare Fundament für die Entwicklung von Content mit Nutzwert Denn Nutzwert – ist Persona Sache.
  • 16. KONTEXTB2B was macht uns interessant… …für unsere Buyer Personas? Content, der die richtigen Antworten gibt. Dazu müssen wir Fragen stellen: • Welche Persona Pain Points können wir lösen helfen? • Was tut unsere Marke, um die Herausforderungen unserer Personas zu verstehen? • Welche Herausforderungen haben wir bereits erkannt? • Welche Lösungen bieten wir unseren Personas? • Wie unterscheiden sich diese Lösungen vom (Content)-Wettbewerb?
  • 17. KONTEXTB2B Wie begeistern wir unser Publikum? …über den gesamten Kaufentscheidungsprozess? Mit der entsprechenden Content Strategie. Dazu müssen wir Fragen stellen: •Welche Inhalte faszinieren welche Personas? •Welche Formate eignen sich? •In welcher Kaufentscheidungsphase welcher Content? •Wie oft kommunizieren? Wann? •Über welche Kanäle erreichen wir welche Personas am besten?
  • 18. KONTEXTB2B personas ermitteln! – nicht erfinden! Buyer  Persona   Initiativen Persona  Name: Zuständigkeit: Ausbildung: Meine  Verantwortlichkeiten:   Erfolgskriterien Hinderungsgründe Max  Mustermann Projektleiter Ingenieur Wonach  ich  von  meinen  Vorgesetzten     beurteilt  werde: Kaufkriterien Industrie  /Branche: Berichtet  an: Lösung,  nach  der   gesucht  wurde: Entscheidungs-­‐   prozess B2B Inhaber Gebäude  Automation inklusive  Know  How Informationsquellen,  denen  ich  vertraue: Effektive Planung  und  Installation  von  komplexen  Automatisierungslösungen  für   Kundenzufriedenheit Informationen  direkt  vom  Hersteller Termintreue unterschiedliche  Anwendungsbereiche Informationen  von  Hagemeyer Per Interview erforschen: Welche Motive prägen oder beeinflussen den Kaufentscheidungsprozess der Buyer Persona? Situationsanalyse,  Kundenberatung,  Komponentenauswahl,  Kostenkalkulation Funktionssicherheit  der  Systeme Überwachung  der  ordnungsgemäßen  Installation,  Einhaltung  der  Liefertermine,  Sicherstellung   Informationen  aus  Internetrecherche  mit  Google Reklamationen Besondere  Fachportale  nutze  ich  seltener Befähigung  zur  Planung  komplexer  Lösungen Social  Media  nutze  ich  beruflich  nicht der  Komponentenkompatibilität
  • 19. KONTEXTB2B Der Kaufentscheidungsprozess Status Quo in Frage stellen Entschluss zur Veränderung BedarfsWahrnehmung Alternative Lösungen evaluieren Lösung favorisieren Lösungssuche Favorisierte Lösung rechtfertigen Lösung kaufen Kaufentscheidung Contents passend zu Persona und zur Phase im Kaufentscheidungsprozess Demo-Versionen, Case-Studies, – auch Testimonials Produktinformationen, Feature-Vergleiche Assessment Hilfestellungen zu ROI-Analysen Alternativen Schriftliche Tools zur Evaluierung Videos,von Interaktive ROI-Vergleiche / Persona Problemstellungen 19
  • 21. KONTEXTB2B Nutzwert Maximierung: tipp 1 • Definieren Sie Ihre (Content-)Value Proposition: • Listen Sie alle Fähigkeiten, Dienstleistungen, Wissen, Produkte, spezielle Funktionen auf, die Ihr Unternehmen ausmachen. • Bewerten Sie diese Value-Liste aus Sicht Ihrer Personas: • Wie sehr würden die gelisteten Inhalte Ihren Personas nützen? • Wie leicht sind diese Inhalte bei anderen Anbietern zu finden? • Wie überzeugend können Sie darstellen, dass die Inhalte Ihre besondere Kompetenz widerspiegeln? Priorisieren Sie und produzieren Sie Inhalte, die – aus PersonaSicht – Ihre „nützlichsten Values“ enthalten.
  • 22. KONTEXTB2B Nutzwert Maximierung: tipp 2 • Identifizieren Sie die Inhalte, die für Ihre Branche von essentiellem Interesse sind. Finden Sie die Plattformen (Social Networks, Fach-Foren, Influencer Blogs, Plattformen für besondere Content-Formate). • Beteiligen Sie sich mit nützlichen Inhalten und hilfreichen Kommentaren an den Gesprächen auf den wichtigsten Plattformen. Kein Kommentar-Spam, kein Link-Stuffing.
  • 23. KONTEXTB2B Nutzwert Maximierung: tipp 3 • Legen Sie fest, welche Sozialen Netzwerke Sie berücksichtigen wollen? Welche nicht? Welche Taktiken wollen Sie einsetzen, um Interesse, Engagement und Resonanz zu erzeugen? Welche Kennzahlen wollen Sie zur Bewertung Ihrer Maßnahmen heranziehen? Spätestens jetzt sollten Sie Ihre Buyer Personas ermitteln. • Zum Recherchieren von geeigneten Netzwerken eignet sich http://knowem.com/ sehr gut. Die Plattform „kennt“ derzeit mehr als 550 Soziale Netzwerke. • Setzen Sie Social Media Monitoring ein.
  • 24. KONTEXTB2B Nutzwert Maximierung: tipp 4 • Content allein genügt nicht, Marketing gehört dazu. Kümmern Sie sich um die Beseitigung von Hinderungsgründen, die potentielle Käufer davon abhalten können, Ihre Marke/Produkt bei der Kaufentscheidung zu berücksichtigen. Kommunizieren Sie deren Beseitigung. ! • Content Marketing braucht Mitstreiter: Suchen Sie Wege, MarkenEvangelisten zu finden oder Kunden zu Marken-Evangelisten zu machen. Lassen Sie Ihre Evangelisten wissen, dass Sie deren Aktivitäten bemerken und schätzen.
  • 25. KONTEXTB2B Nutzwert Maximierung: tipp 5 • Definieren Sie, wie Sie die Performance Ihrer Marke/Ihres Produktes/ Ihres Unternehmens in der Semantischen Suche messen wollen. Beschränken Sie sich nicht auf Keyword Rankings. • lnvestieren Sie in geeignete Analyse-Tools. Legen Sie einen regelmäßigen Reporting-Intervall fest. • Planen Sie mögliche Optimierungs-Maßnahmen bereits im Vorfeld und handeln Sie kontinuierlich und zeitnah. • Definieren Sie Ihre (Content-)Erfolgskriterien.
  • 26. KONTEXTB2B Nutzwert Maximierung: Tipp 6 • Institutionalisieren Sie einen Content Kreations- und FreigabeProzess. • Erstellen Sie einen Content Style Guide und machen Sie ihn online unternehmensweit zugänglich. Lernen Sie von guten Vorbildern • Style Guide | The Economist • Style Guide | MailChimp • Style Guide | UNC Creative • Style Guide | gov.uk
  • 27. KONTEXTB2B Nutzwert Maximierung: Tipp 7 • Investieren Sie den erforderlichen Zeit- und Kosten-Aufwand in Distributions-Taktiken – Content, der nicht gesehen wird, macht kein Marketing. • Nutzen Sie • Content Seeding auf Sozialen Netzwerken • Content Promotion via Firmen-Newsletter, Firmen-Blog, Firmen-Twitter etc. • Paid Distribution Services wie z.B.: StumbleUpon Paid Discovery, Promoted Tweets, LinkedIn Sponsored Updates, Facebook Ads und/oder Distributions-Netzwerke wie Outbrain, Taboola, Disqus, Resonancehq. (Nur um einige von vielen weiteren zu nennen.) • Influencer Ansprache und Gewinnung
  • 28. 1 2 3 4 Aufrecht stehen Interesse an ICM Erwägen von ICM Stretchen Überzeugungsarbeit Experimente Aufrecht gehen Content Strategie Prozesse Laufen Eine etablierte ICM Kultur 5 Rennen Umsatz auf ICM zurückführbar http://www.altimetergroup.com/research/reports/content-the-new-marketing-equation Altimeter KONTEXTB2B In kleinen Schritten Sicher zum Ziel
  • 29. KONTEXTB2B ihre fragen beantwortet gerne: ! Volker Schnaars Tel.: +4921126161440 Mob.: +491711748793 Fax: +49 3222 3351556 KONTEXTB2B - Attracting The Modern Customer www.kontextb2b.de