Neue innovative Technologien, wie künstliche Intelligenz und Big Data gehören zu den Marketing Trends 2018.

1. KÜNSTLICHE INTELLIGENCE
UND BIG DATA
Aus generierten Datenmengen werden
mittels maschinellem Lernen und
künstlicher Intelligenz wertvolle
Informationen gezogen und Prozesse
entwickelt, die dabei helfen
Marketingmaßnahmen zu optimieren.
Besonders wichtig wird in diesem
Zusammenhang auch die neue
Datenschutz Verordnung DSGVO.
INNOVATIVE
TECHNOLOGIEN
Die innovativen Technologien
erreichen in 2018 die Wirtschaft.
Ob in Messenger-Diensten von
Communities (Facebook Spaces),
virtuellen Einkaufserlebnissen oder
fortgeschrittenen Configurations-
Möglichkeiten, Augmented- und
Virtual Reality starten in 2018
erst richtig durch. Ein Trend der
auch stetig wächst ist das
Location-Based Marketing.
SERVICE DESIGN UND
KUNDENZENTRIERUNG
Die Erwartungen von Kunden an
Unternehmen und Marken steigen.
Echtzeitkommunikation, bei der
Chatbots eingesetzt werden,
und die persönliche Ansprache
entlang der gesamten Customer-
Journey zählen im nächsten
Jahr, zusammen mit der
Marketing Automatisierung, zum
Standardrepertoire des Marketings.
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THE WICHTIGSTEN MARKETING TRENDS FÜR 2018

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