Nichts ist wichtiger als eine gute Kundenbeziehungen. Und durch den Wandel in Verbraucherkommunikation findet ein großer Teil dieser Beziehungen nun über Messaging-Apps statt, in denen Unternehmen nicht nur blitzschnellen, personalisierten Kundenservice bieten, sondern auch den Umsatz steigern können. Mit Facebook/Messenger besprechen wir die Zukunft der Verbraucherkommunikation und wie ihr Conversational Marketing für euch etablieren könnt. Wie sieht deine Zukunft mit Conversational Marketing aus?
Webinar: Wie Social E-Commerce das (B2B) Marketing verändert.Falcon.io
Social Media schafft Aufmerksamkeit, gleichzeitig ist es aber auch ein starker Verkaufsmotor. Für Händler ist es deshalb besonders wichtig, eine umfangreiche Social Media Präsenz zu haben. Nehmt an diesem Webinar teil und diskutiert die Bedeutung des E-Commerce mit uns und wie ihr soziale Medien nutzen könnt, um das Publikum für euer E-Commerce-Geschäft zu gewinnen.
Die verschiedenen kostenlosen und kostenpflichtigen Möglichkeiten beim Online-Marketing, um im Internet gefunden zu werden. Von Online-Branchenverzeichnissen, Bewertungsportalen, Website, E-Mail-Marketing, Video-Marketing, Mobile Marketing, Sozialen Netzwerken, Blog bis zu bezahlten Anzeigen.
Mehr Details im Artikel "Tipps fürs Online-Marketing" auf http://www.tipptrick.com/2016/05/02/claudias-praktischer-ratgeber-zum-online-marketing/
Deine Social-Media-Strategie scheint perfekt aber es geht trotzdem nichts voran? Feeds sind heutzutage mit so vielen Inhalten überfüllt, organische Reichweiten sinken und um Sichtbarkeit zu erlangen und Verbraucher zu erreichen ist es höchste Zeit für Social Ads! Wir teilen mit euch die 5 wichtigsten Tipps für erfolgreiches Social Media Advertising und beleuchten was es mit den Social Media Funnel auf sich hat.
Die 5 wichtigsten Social Media Trends 2019Social DNA
Im Rahmen der Veranstaltung "Digital Trends 2019" haben wir einen Vortrag zum Thema Social Media Trends 2019 gehalten. Wir sprechen über die Social Media Megatrends, werfen einen Blick auf die Entwicklung der wichtigsten Social Media Kanäle und zeigen den Teilnehmern, welche Taktiken sie 2019 weiter bringen. Darüber hinaus werfen wir einen Blick auf die Themen Influencer Marketing und Employee Advocacy.
Die Do's and Don'ts des Influencer MarketingFalcon.io
Die Influencer-Marketing-Community ist in den letzten Jahren sprunghaft angestiegen. Bei der Nutzung von Influencern geht es nicht nur darum, auf die Popularität des neuesten YouTube- oder TikTok-Stars zu setzen. Es geht darum, deine Markenbotschaft auf ein Publikum auszurichten, das sich voll und ganz engagiert und bereit ist, diese Botschaft weit über den Bekanntheitsgrad des Influencers hinaus weiterzugeben. Verbraucher richten sich nach Influencer, denen sie vertrauen, um Kaufentscheidungen zu treffen. In diesem Webinar erfährst du wie du Beziehungen zu den richtigen Influencern pflegst, um deine Botschaften an ein engagiertes Publikum zu bringen und den besten ROI für dich aus der Influencer-Markenbeziehung gewinnst.
Lesen Sie, warum Influencer Kommuniktion im B2B Bereich immer relevanter wird, warum B2B-Marken noch menschlicher kommunizieren sollten und welche Rolle Messenger Marketing in Deutschland spielt
Webinar: Wie Social E-Commerce das (B2B) Marketing verändert.Falcon.io
Social Media schafft Aufmerksamkeit, gleichzeitig ist es aber auch ein starker Verkaufsmotor. Für Händler ist es deshalb besonders wichtig, eine umfangreiche Social Media Präsenz zu haben. Nehmt an diesem Webinar teil und diskutiert die Bedeutung des E-Commerce mit uns und wie ihr soziale Medien nutzen könnt, um das Publikum für euer E-Commerce-Geschäft zu gewinnen.
Die verschiedenen kostenlosen und kostenpflichtigen Möglichkeiten beim Online-Marketing, um im Internet gefunden zu werden. Von Online-Branchenverzeichnissen, Bewertungsportalen, Website, E-Mail-Marketing, Video-Marketing, Mobile Marketing, Sozialen Netzwerken, Blog bis zu bezahlten Anzeigen.
Mehr Details im Artikel "Tipps fürs Online-Marketing" auf http://www.tipptrick.com/2016/05/02/claudias-praktischer-ratgeber-zum-online-marketing/
Deine Social-Media-Strategie scheint perfekt aber es geht trotzdem nichts voran? Feeds sind heutzutage mit so vielen Inhalten überfüllt, organische Reichweiten sinken und um Sichtbarkeit zu erlangen und Verbraucher zu erreichen ist es höchste Zeit für Social Ads! Wir teilen mit euch die 5 wichtigsten Tipps für erfolgreiches Social Media Advertising und beleuchten was es mit den Social Media Funnel auf sich hat.
Die 5 wichtigsten Social Media Trends 2019Social DNA
Im Rahmen der Veranstaltung "Digital Trends 2019" haben wir einen Vortrag zum Thema Social Media Trends 2019 gehalten. Wir sprechen über die Social Media Megatrends, werfen einen Blick auf die Entwicklung der wichtigsten Social Media Kanäle und zeigen den Teilnehmern, welche Taktiken sie 2019 weiter bringen. Darüber hinaus werfen wir einen Blick auf die Themen Influencer Marketing und Employee Advocacy.
Die Do's and Don'ts des Influencer MarketingFalcon.io
Die Influencer-Marketing-Community ist in den letzten Jahren sprunghaft angestiegen. Bei der Nutzung von Influencern geht es nicht nur darum, auf die Popularität des neuesten YouTube- oder TikTok-Stars zu setzen. Es geht darum, deine Markenbotschaft auf ein Publikum auszurichten, das sich voll und ganz engagiert und bereit ist, diese Botschaft weit über den Bekanntheitsgrad des Influencers hinaus weiterzugeben. Verbraucher richten sich nach Influencer, denen sie vertrauen, um Kaufentscheidungen zu treffen. In diesem Webinar erfährst du wie du Beziehungen zu den richtigen Influencern pflegst, um deine Botschaften an ein engagiertes Publikum zu bringen und den besten ROI für dich aus der Influencer-Markenbeziehung gewinnst.
Lesen Sie, warum Influencer Kommuniktion im B2B Bereich immer relevanter wird, warum B2B-Marken noch menschlicher kommunizieren sollten und welche Rolle Messenger Marketing in Deutschland spielt
- Welchen Herausforderungen müssen wir uns stellen?
- Wie passen AI und Social Media zusammen?
- Wie wird ein Stimmungsbild von Kunden erzeugt?
- Welche Vorteile ergeben sich aus Social Media Analytics?
Schon das vierte Jahr in Folge haben wir wieder deutsche und internationale Experten nach den Social Media Trends 2018 befragt. Bei den Top 10 Social Media Trends sind die heißen Themen wie Advocacy Marketing, Chatbots oder Voice Search u.v.m. dabei. Klicken Sie sich durch.
Influencer Marketing – eine valide Alternative zu klassischem Marketing?Julian Bossert
Kann Influencer Marketing das klassische Marketing ablösen? Diese Forschungsfrage wurde per Definition, Abgrenzung und einer Analyse der Vor- und Nachteile sowie der Chancen und Risiken beantwortet. Abschließend wurde ein Scoring Modell entwickelt, das Handlungsempfehlungen für den Einsatz von Influencer Marketing erteilt.
Online Marketing und Social Media 2017 - Warum und wie im Unternehmen?Stefan Godulla
Aus einem Wake up Call und somit etwas kompakter. Keine Learnings für doings sondern eher Verständnis für die Funktionsweise und verschiedenen Elemente des Online Marketings mit leichtem Schwerpunkt SEO. Templatevorlage im Ursprung von presentationload.de. Individualisiert und Lizensiert durch Stefan Godulla. Eine Nutzung dieser expliziten Vorlage für eigene Präsentationen ist somit untersagt bzw. muss zuvor lizensiert werden. Somit eventuell Inhalte nachbauen.
Strategischer Datenschatz: Data-driven Social Media MarketingFalcon.io
Als Social Media Marketer ist man ständig darauf eingestellt den neusten Trends und Entwicklungen nachzugehen. Die sich ständig verändernden Verbraucher-, Wirtschafts- und digitalen Landschaften erfordern dieses Verständnis wie Marke und Publikum von diesen Veränderungen betroffen sind. Und um Ahnung in eine echte Vorhersage zu verwandeln, müssen Marketer verstehen wie sie die wachsenden Datenmengen, die ihnen zur Verfügung stehen, analysieren können. Denn, jeden Tag sprechen Tausende rund um den Globus über dein Produkt, deine Marke und deine Wettbewerber. Die Meinung der Verbraucher hat sich von Jahr zu Jahr verändert und historische Daten sind essenziell für Social Media Management, Content Marketing, Krisenmanagement, Markenüberwachung, Kundensupport und vieles mehr, das wir gemeinsam besprechen werden.
Social Media bringt’s nicht? – Hold my beer. #AFBMCAllFacebook.de
Vortrag von Martin Szugat auf der AllFacebook Marketing Conference 2019 in München.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/social-content-creation/
Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/
Warum die Last-Click-Attribution in eine Sackgasse führt und was es für Alter...AllFacebook.de
Vortrag von Sabina Thorwarth auf der AllFacebook Marketing Conference 2017 in München.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de/session/erfolgsmessung/
Präsentation zum Thema "Wie erstelle ich eine Social Media Strategie - Ziele, Maßnahmen und KPIs" im Rahmen des Skillshare Lunch am 17.10.2017 im Impact Hub Ruhr
Social Retail Marketing: So wird Facebook zum Social Hub für den POS @ AllFac...AllFacebook.de
Vortrag von Bastian Dicke auf der AllFacebook Marketing Conference in München 2014.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de
Alle Präsentationen vom 25. März 2014:
http://conference.allfacebook.de/marcon/rueckblick/muc2014/
Step-b- Step - Guide zur Erstellung einer Content Marketing Strategie für Soc...semrush_webinars
Der Erfolg von Social-Media-Marketing ist hauptsächlich abhängig von der Content Strategie, mit der sich Unternehmen positionieren möchten.
Das Ziel dabei ist nicht, Inhalte auf die jeweiligen Social-Media-Kanäle auszurichten, sondern auf die Zielgruppe. Denn nur relevante Informationen mit Mehrwert werden den Social-Web-User zum „Teilen“ und „Folgen“ motivieren. Daraus ergibt sich eine wachsende Community mit steigender Reichweite.
In dieser Präsentation zeigt Maryam Danesh-Kajouri in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung wie man eine Social-Media-Content-Strategie erstellt und welche Do’s & Dont’s zu beachten sind.
Folgende Punkte wird Maryam mit Ihnen durchgehen:
- Die Basis für eine erfolgreiche Content-Strategie
- Content-Marketing-Mix in Social Media (The Rule of Thirds)
- Überblick über Content-Formate
- Performance in den Social-Media-Kanälen richtig messen (Social Media Kennzahlen)
- Praxisbeispiele von Social-Media-Kampagne
Experte: Maryam Danesh-Kajouri, Online-Marketing-Expertin
6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media StrategieFalcon.io
Vor jeder Social Media Kampagne kommt die Frage: Wo spielen wir sie aus, wann ist der beste Zeitpunkt und sind wir dabei eigentlich erfolgreich ? Wiebke Leffers zeigt euch die beste Strategie für die Durchführung einer plattformübergreifende Social-Media-Kampagne und welche Netzwerke, Ziele und Performancemetriken für die Erfolgsmessung im Vordergrund stehen sollten.
Social Media Reportings erstellen (Vortrag auf der AllFacebook Konferenz 2019)Social DNA
5 Bühnen, 50 Speaker und über 1000 Teilnehmer
Am 02.April fand die ALLFACEBOOK MARKETING CONFERENCE in München statt!
Wir waren mit einem spannenden Vortrag zum Thema SOCIAL MEDIA REPORTINGS dabei:
Um den Erfolg eurer Social Media Maßnahmen im Unternehmen sichtbar zu machen, braucht ihr ein echt gutes Reporting. Das Reporting fungiert zudem als Bewertungs- und Entscheidungsgrundlage. Es ermöglicht wichtige Ableitungen für die weiteren Social Media Aktivitäten. Aber worauf kommt es bei der Erstellung an?
• Wie ein gutes Reporting aussieht
• Die relevanten Metriken & KPIs
• Den Wettbewerb zu analysieren
• Kennzahlen ins Verhältnis zu setzen
• Über den Tellerrand hinauszuschauen
Social Media für Business: verstehen, anwenden, profitierensemrush_webinars
Rund über 75% aller deutschen Unternehmen sind im Social Web aktiv und mehr als die Hälfte dieser Unternehmen wissen nicht genau, warum. Einfach mitmachen und dabei sein reicht nicht mehr aus, Unternehmen brauchen auch im Social Web eine Strategie für ihr vorhaben.
Kosten, Zeit und Ressourcen müssen im Verhältnis zu den daraus resultierenden Ergebnissen stehen und die Ziele klar definiert sein. Denn wie wollen Sie messen ob Sie erfolgreich sind, wenn Sie gar nicht wissen was Erfolg für Sie bedeutet?
In dieser Präsentation zeigt Lena Ihnen welche Ziele Sie mit Social Media erreichen und wie Sie Social Media strategisch einsetzen können um Ihren Unternehmenserfolg zu stärken.
Experte: Anna-Lena Radünz, SOCIAL PASSION
10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound MarketingOMT GmbH
In diesem Webinar lernst Du die Vorteile des Inbound Marketings kennen und verstehst im Anschluss, wie einfach es ist, diese Methodik zu implementieren.
Das Webinar zeigt Methoden und Tools auf, die den Start ins Inbound Marketing ganz einfach machen.
Was Du nach dem Webinar gelernt hast:
- Du verstehst die Inbound Marketing Methodik.
- Du kannst eine fundierte Tool-Auswahl treffen.
- Du kannst eigenständig beginnen, Deine Inbound Strategie aufzubauen.
- Du wirst gleich loslegen wollen, Inbound Marketing in Deinem Unternehmen umzusetzen und keine Angst vor eventuellen Hürden haben.
Zielgruppe:
Jeder, der das Onlinemarketing seines Unternehmens weiterentwickeln möchte.
Dabei ist die Disziplin im Onlinemarketing unerheblich, da Inbound Marketing alle Disziplinen in einer gemeinsame Methodik vereint.
How to: Erfolgreich durchstarten mit Pinterest Ads #AFBMCAllFacebook.de
Vortrag von Markus Schulze auf der AllFacebook Marketing Conference 2019 in München.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/pinterest-campaigns/
Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/
Content Marketing Vorhersagen 2014 (deutsch)Eduard Klein
Was ist nun dran am Thema Content Marketing ? Was hat sich in 2013 alles getan und was erwartet uns in 2014?
Wir haben Ihnen die wichtigsten Fakten zusammengetragen und wichtige Personen der deutschen und internationalen Content Marketing Szene gefragt.
In diesem Webinar werden aktuelle Methodiken und Tools vorgestellt, welche die Bewertung Ihrer Social Media Initiativen auf Facebook und Co in barer Münze ermöglichen.
Trotz des immanenten Hype rund um Facebook und Co sind die Budgets für Social Media initiativen oftmals noch aberwitzig klein (z.B. im Verhältnis zu TV). Der Grund: Social Media Manager versuchen oftmals Entscheider mit abstrakten Kennzahlen wie Fans, Follower oder Engagement Rate den Erfolg ihrer Content Marketing Aktivitäten nachzuweisen.
Einen Entscheider interessiert jedoch am Ende nur eines: Geld. Entweder in Form von erzieltem Umsatz und Marge oder in Form von Effizienzgewinnen. Wie soll ein Marketing Manager businessrelevante Entscheidungen treffen können ohne harte Kennzahlen?
Dieser Vortrag stellt die aktuelle State-of-the-Art Methodik der Earned Media Value Berechnung von Aktivitäten im Social Web vor und zeigt, wie es großen Marken gelingt ihre Content Marketing Strategie mit bisher ungeahnten Effizenzsteigerungen zu erzielen und hundertausende von Euro/Dollar pro Quartal einzusparen bzw. optimaler zu investieren.
Sprecher: Roland Fiege, Head of Social Strategy G14, Mediabrands (London/Frankfurt)
Roland Fiege (1969) arbeitet als Head of Social Strategy bei Mediabrands Social. In seiner Freizeit forscht er im Rahmen seiner Promotion an der Entwicklung von Bewertungsmodellen für Facebook Marketingmaßnahmen und ist Gastdozent zu Themen rund um Strategieentwicklung und Measurement an verschiedenen Hochschulen. Die Ergebnisse seiner Arbeiten flossen in zahlreiche Publikationen, u.a. in sein Fachbuch Social Media Balanced Scorecard (2012, Springer/Vieweg) ein. Roland Fiege wohnt in Mannheim, ist verheiratet und hat ein Kind. Er verbringt seine Freizeit neben der Familie gerne auf dem Rennrad in den Bergen.
- Welchen Herausforderungen müssen wir uns stellen?
- Wie passen AI und Social Media zusammen?
- Wie wird ein Stimmungsbild von Kunden erzeugt?
- Welche Vorteile ergeben sich aus Social Media Analytics?
Schon das vierte Jahr in Folge haben wir wieder deutsche und internationale Experten nach den Social Media Trends 2018 befragt. Bei den Top 10 Social Media Trends sind die heißen Themen wie Advocacy Marketing, Chatbots oder Voice Search u.v.m. dabei. Klicken Sie sich durch.
Influencer Marketing – eine valide Alternative zu klassischem Marketing?Julian Bossert
Kann Influencer Marketing das klassische Marketing ablösen? Diese Forschungsfrage wurde per Definition, Abgrenzung und einer Analyse der Vor- und Nachteile sowie der Chancen und Risiken beantwortet. Abschließend wurde ein Scoring Modell entwickelt, das Handlungsempfehlungen für den Einsatz von Influencer Marketing erteilt.
Online Marketing und Social Media 2017 - Warum und wie im Unternehmen?Stefan Godulla
Aus einem Wake up Call und somit etwas kompakter. Keine Learnings für doings sondern eher Verständnis für die Funktionsweise und verschiedenen Elemente des Online Marketings mit leichtem Schwerpunkt SEO. Templatevorlage im Ursprung von presentationload.de. Individualisiert und Lizensiert durch Stefan Godulla. Eine Nutzung dieser expliziten Vorlage für eigene Präsentationen ist somit untersagt bzw. muss zuvor lizensiert werden. Somit eventuell Inhalte nachbauen.
Strategischer Datenschatz: Data-driven Social Media MarketingFalcon.io
Als Social Media Marketer ist man ständig darauf eingestellt den neusten Trends und Entwicklungen nachzugehen. Die sich ständig verändernden Verbraucher-, Wirtschafts- und digitalen Landschaften erfordern dieses Verständnis wie Marke und Publikum von diesen Veränderungen betroffen sind. Und um Ahnung in eine echte Vorhersage zu verwandeln, müssen Marketer verstehen wie sie die wachsenden Datenmengen, die ihnen zur Verfügung stehen, analysieren können. Denn, jeden Tag sprechen Tausende rund um den Globus über dein Produkt, deine Marke und deine Wettbewerber. Die Meinung der Verbraucher hat sich von Jahr zu Jahr verändert und historische Daten sind essenziell für Social Media Management, Content Marketing, Krisenmanagement, Markenüberwachung, Kundensupport und vieles mehr, das wir gemeinsam besprechen werden.
Social Media bringt’s nicht? – Hold my beer. #AFBMCAllFacebook.de
Vortrag von Martin Szugat auf der AllFacebook Marketing Conference 2019 in München.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/social-content-creation/
Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/
Warum die Last-Click-Attribution in eine Sackgasse führt und was es für Alter...AllFacebook.de
Vortrag von Sabina Thorwarth auf der AllFacebook Marketing Conference 2017 in München.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de/session/erfolgsmessung/
Präsentation zum Thema "Wie erstelle ich eine Social Media Strategie - Ziele, Maßnahmen und KPIs" im Rahmen des Skillshare Lunch am 17.10.2017 im Impact Hub Ruhr
Social Retail Marketing: So wird Facebook zum Social Hub für den POS @ AllFac...AllFacebook.de
Vortrag von Bastian Dicke auf der AllFacebook Marketing Conference in München 2014.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de
Alle Präsentationen vom 25. März 2014:
http://conference.allfacebook.de/marcon/rueckblick/muc2014/
Step-b- Step - Guide zur Erstellung einer Content Marketing Strategie für Soc...semrush_webinars
Der Erfolg von Social-Media-Marketing ist hauptsächlich abhängig von der Content Strategie, mit der sich Unternehmen positionieren möchten.
Das Ziel dabei ist nicht, Inhalte auf die jeweiligen Social-Media-Kanäle auszurichten, sondern auf die Zielgruppe. Denn nur relevante Informationen mit Mehrwert werden den Social-Web-User zum „Teilen“ und „Folgen“ motivieren. Daraus ergibt sich eine wachsende Community mit steigender Reichweite.
In dieser Präsentation zeigt Maryam Danesh-Kajouri in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung wie man eine Social-Media-Content-Strategie erstellt und welche Do’s & Dont’s zu beachten sind.
Folgende Punkte wird Maryam mit Ihnen durchgehen:
- Die Basis für eine erfolgreiche Content-Strategie
- Content-Marketing-Mix in Social Media (The Rule of Thirds)
- Überblick über Content-Formate
- Performance in den Social-Media-Kanälen richtig messen (Social Media Kennzahlen)
- Praxisbeispiele von Social-Media-Kampagne
Experte: Maryam Danesh-Kajouri, Online-Marketing-Expertin
6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media StrategieFalcon.io
Vor jeder Social Media Kampagne kommt die Frage: Wo spielen wir sie aus, wann ist der beste Zeitpunkt und sind wir dabei eigentlich erfolgreich ? Wiebke Leffers zeigt euch die beste Strategie für die Durchführung einer plattformübergreifende Social-Media-Kampagne und welche Netzwerke, Ziele und Performancemetriken für die Erfolgsmessung im Vordergrund stehen sollten.
Social Media Reportings erstellen (Vortrag auf der AllFacebook Konferenz 2019)Social DNA
5 Bühnen, 50 Speaker und über 1000 Teilnehmer
Am 02.April fand die ALLFACEBOOK MARKETING CONFERENCE in München statt!
Wir waren mit einem spannenden Vortrag zum Thema SOCIAL MEDIA REPORTINGS dabei:
Um den Erfolg eurer Social Media Maßnahmen im Unternehmen sichtbar zu machen, braucht ihr ein echt gutes Reporting. Das Reporting fungiert zudem als Bewertungs- und Entscheidungsgrundlage. Es ermöglicht wichtige Ableitungen für die weiteren Social Media Aktivitäten. Aber worauf kommt es bei der Erstellung an?
• Wie ein gutes Reporting aussieht
• Die relevanten Metriken & KPIs
• Den Wettbewerb zu analysieren
• Kennzahlen ins Verhältnis zu setzen
• Über den Tellerrand hinauszuschauen
Social Media für Business: verstehen, anwenden, profitierensemrush_webinars
Rund über 75% aller deutschen Unternehmen sind im Social Web aktiv und mehr als die Hälfte dieser Unternehmen wissen nicht genau, warum. Einfach mitmachen und dabei sein reicht nicht mehr aus, Unternehmen brauchen auch im Social Web eine Strategie für ihr vorhaben.
Kosten, Zeit und Ressourcen müssen im Verhältnis zu den daraus resultierenden Ergebnissen stehen und die Ziele klar definiert sein. Denn wie wollen Sie messen ob Sie erfolgreich sind, wenn Sie gar nicht wissen was Erfolg für Sie bedeutet?
In dieser Präsentation zeigt Lena Ihnen welche Ziele Sie mit Social Media erreichen und wie Sie Social Media strategisch einsetzen können um Ihren Unternehmenserfolg zu stärken.
Experte: Anna-Lena Radünz, SOCIAL PASSION
10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound MarketingOMT GmbH
In diesem Webinar lernst Du die Vorteile des Inbound Marketings kennen und verstehst im Anschluss, wie einfach es ist, diese Methodik zu implementieren.
Das Webinar zeigt Methoden und Tools auf, die den Start ins Inbound Marketing ganz einfach machen.
Was Du nach dem Webinar gelernt hast:
- Du verstehst die Inbound Marketing Methodik.
- Du kannst eine fundierte Tool-Auswahl treffen.
- Du kannst eigenständig beginnen, Deine Inbound Strategie aufzubauen.
- Du wirst gleich loslegen wollen, Inbound Marketing in Deinem Unternehmen umzusetzen und keine Angst vor eventuellen Hürden haben.
Zielgruppe:
Jeder, der das Onlinemarketing seines Unternehmens weiterentwickeln möchte.
Dabei ist die Disziplin im Onlinemarketing unerheblich, da Inbound Marketing alle Disziplinen in einer gemeinsame Methodik vereint.
How to: Erfolgreich durchstarten mit Pinterest Ads #AFBMCAllFacebook.de
Vortrag von Markus Schulze auf der AllFacebook Marketing Conference 2019 in München.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/pinterest-campaigns/
Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/
Content Marketing Vorhersagen 2014 (deutsch)Eduard Klein
Was ist nun dran am Thema Content Marketing ? Was hat sich in 2013 alles getan und was erwartet uns in 2014?
Wir haben Ihnen die wichtigsten Fakten zusammengetragen und wichtige Personen der deutschen und internationalen Content Marketing Szene gefragt.
In diesem Webinar werden aktuelle Methodiken und Tools vorgestellt, welche die Bewertung Ihrer Social Media Initiativen auf Facebook und Co in barer Münze ermöglichen.
Trotz des immanenten Hype rund um Facebook und Co sind die Budgets für Social Media initiativen oftmals noch aberwitzig klein (z.B. im Verhältnis zu TV). Der Grund: Social Media Manager versuchen oftmals Entscheider mit abstrakten Kennzahlen wie Fans, Follower oder Engagement Rate den Erfolg ihrer Content Marketing Aktivitäten nachzuweisen.
Einen Entscheider interessiert jedoch am Ende nur eines: Geld. Entweder in Form von erzieltem Umsatz und Marge oder in Form von Effizienzgewinnen. Wie soll ein Marketing Manager businessrelevante Entscheidungen treffen können ohne harte Kennzahlen?
Dieser Vortrag stellt die aktuelle State-of-the-Art Methodik der Earned Media Value Berechnung von Aktivitäten im Social Web vor und zeigt, wie es großen Marken gelingt ihre Content Marketing Strategie mit bisher ungeahnten Effizenzsteigerungen zu erzielen und hundertausende von Euro/Dollar pro Quartal einzusparen bzw. optimaler zu investieren.
Sprecher: Roland Fiege, Head of Social Strategy G14, Mediabrands (London/Frankfurt)
Roland Fiege (1969) arbeitet als Head of Social Strategy bei Mediabrands Social. In seiner Freizeit forscht er im Rahmen seiner Promotion an der Entwicklung von Bewertungsmodellen für Facebook Marketingmaßnahmen und ist Gastdozent zu Themen rund um Strategieentwicklung und Measurement an verschiedenen Hochschulen. Die Ergebnisse seiner Arbeiten flossen in zahlreiche Publikationen, u.a. in sein Fachbuch Social Media Balanced Scorecard (2012, Springer/Vieweg) ein. Roland Fiege wohnt in Mannheim, ist verheiratet und hat ein Kind. Er verbringt seine Freizeit neben der Familie gerne auf dem Rennrad in den Bergen.
Wir diskutieren die größten Marketingtrends die ausschlaggebend dafür sein werden, wie Marketingspezialisten jenseits von Vorlieben, Authentizität und Online-Reputationsmanagement im neuen Jahr denken werden.
Wie können Sie sich mit sozialen Netzwerken einen Wettbewerbsvorteil verschaffen?
Lassen Sie sich durch dieses Bluepaper inspirieren, wie Sie mit Hilfe von LinkedIN, Xing & Co. auf einfache Art und Weise Neukunden gewinnen, Kundenbeziehungen intensivieren und Abschlussquoten nachhaltig steigern können.
Lernen Sie mit der Marketing Cloud die erste integrierte Social-Media-Plattform kennen. Wir zeigen Ihnen die Bandbreite der Funktionalitäten live: von Listening über Contentmanagement bis zum Ad-Spending. Begleitet wird die Session von Top-Fachleuten, wie „We are Social”, die ihre Praxis-Erfahrungen teilen.
Unsere Insights sind monatliche, kostenlose Events welche unseren Kunden, Bekannten und Interessierten auf kompakte Art und Weise, die Welt des Online Marketings näher bringt.
Dokumentation: Do-it-yourself-Kit für die digitale UnternehmenskommunikationFabian Keller
Bekanntheitssteigerung, Wissensaufbau und Einstellungsänderung im Bezug zu einer Marke/Unternehmung unter Erweiterung der Unternehmenskommunikation in den vormedialen Raum. Copyright @fabiankeller & @francoisburri.
Online Relations - Kundenkommunikation im sozialen WebThorsten Ulmer
Verbraucher, Kunden und Konsumenten nutzen das "neue" Web um Ihre Meinung zu veroeffentlichen. Welche Moeglichkeiten haben Unternehmen dies f�r sich zu nutzen?
Social Media Nutzendimensionen - Online Print Symposium München 16. Mai 2014buw digital Gmbh
Der Vortrag bricht eine Lanze für ein ganzheitliches Online Thinking und ein Ende der losgelösten Betrachtung von klassischer Website und Social Media Präsenzen. Im Anschluss daran werden konkrete Wertschöpfungsszenarien anhand verschiedener Social Media Nutzendimensionen aufgezeigt. Zu guter letzt geht es um die Fragestellung, wer die aufgezeigten Aktivitäten betreut - also um Social Media Berufsbilder.
Wie Sie die Zukunft Ihres Unternehmens mit Facebook gestaltenBjörn Tantau
Wie Sie die Zukunft Ihres Unternehmens mit Facebook gestalten und mit welchen Möglichkeiten Sie in den kommenden Jahren noch massiver von Facebook profitieren werden: Präsentation auf dem Facelift Social Marketing Summit 2015 in Zürich, Schweiz.
Unspoken Rules of Influencer Marketing.pdfFalcon.io
If you’re wondering if influencer marketing will continue to grow in 2022 and beyond, the answer is resounding yes. One of the most important things for a marketer to know is which type of influencer to target. With influencers ranging from nano, to macro, all the way to celebrities, it’s not an easy task figuring out which influencer would resonate best with individual brand audiences. Not to mention, just like most things in marketing, there are certain rules to abide by while searching for influencers and a specific etiquette they need, and deserve once sought out.
Von Mensch zu Mensch: Wie man heute Brand Communities schafft!Falcon.io
Hand auf’s Herz, wir sitzen heutzutage doch viel zu viel am Bildschirm und sehen Menschen häufiger zweidimensional als IRL (“in real life”). Trotzdem vertrauen heutzutage immer weniger Konsumenten Unternehmen und Marken, sondern viel eher anderen Menschen und den Erfahrungen und Empfehlungen, die sie machen. Durch Soziale Medien haben wir die einmalige Chance, für die Menschen, die wir erreichen wollen, Orte und Möglichkeiten zu schaffen sich untereinander auszutauschen, hinter die Fassaden zu blicken und Gemeinschaftsgefühl zu spüren.
Wir möchten im Webinar mit euch ergründen wie Brand Communities im Jahr 2022 funktionieren und euch Anregungen geben, die euch inspirieren und eure Communities wachsen lassen.
Was wir diskutiert haben:
- Warum ihr Gemeinschaften aus Fans braucht
- Worauf es heute bei Communities ankommt
- Welche Paradebeispiele es gibt
Aufnahme des Webinars: https://www.falcon.io/webinars/brand-communities-ger/
What Social Media Networks Should Your Brand Be On?Falcon.io
Businesses need social media in order to stay relevant and visible to prospects and customers. But, just how much is too much when it comes to their social media presence? The truth is, more isn’t always better for effective marketing. Being selective about which social media networks a brand is on, is far better than over-saturating them all. Join us live as we discuss how to selectively choose social media networks for brands, and how this results in a more efficient marketing strategy.
In this webinar we'll dive into:
- The differentiation of audiences across platforms
- Distinguishing content between platforms when crossposting
- Niche social media networks to consider
Film ab! 7 Videoformate für mehr EngagementFalcon.io
Ohne das Engagement von Nutzer:innen ist Social Media und Content Marketing eine Einbahnstraße und selten erfolgreich! Denn wenn Inhalte nicht fesseln oder eine Reaktion hervorrufen, ist der interessantere Content nur einen Swipe entfernt und der Algorithmus straft dich ab.
Als Haupt-Treiber von mehr Shares, Reaktionen und Kommentaren gilt heutzutage immer noch Video Content! Videos generieren 12 Mal so viele Shares wie Text- und Bildinhalte zusammen. Dabei scheint die Produktion von Videomaterial aber weiterhin so etwas wie die Königsdisziplin zu sein, an die sich viele nicht herantrauen. Viel Aufwand, viel Equipment, hohe Kosten… geht das vielleicht auch anders? Und was ist bei einer Video-Marketing-Strategie sonst noch wichtig?
Diese Fragen werden wir euch im Webinar beantworten, sodass ihr bereit seid euer Social Media Engagement auf ein neues Level zu heben.
Während des Webinars diskutieren wir:
- Welche Videoformate heute dazugehören
- Warum es sich lohnt Videos zu produzieren
- Wie auch du zum Scorsese wirst!
Let’s be honest, the past two years have been unpredictable and it has radically changed the way we market. As a result, social media continues to grow exponentially in popularity forcing companies to change the way they do business. It’s more important than ever for brands to understand shifting customer needs and find new ways to capture growth opportunities. Start the year off right and capitalize on what’s trending in 2022 for social media and digital marketing.
In this webinar we'll dive into:
- Social media trends for an exciting 2022
- New popular social media and digital marketing strategies
- Catching and keeping customer attention in the new year
Mic’d up and ready to be heard. Starved of social interaction, live audio quickly became an avenue for consumers to be entertained and informed, and for marketers to connect with those consumers in 2021. It all started with the social audio app Clubhouse, which immediately led to several clones cropping up as new apps or additional features in existing social networks. In this session, we'll discuss why audio needs to be part of the marketer playbook.
Watch on-demand: https://www.falcon.io/cmp/2022-digital-trends-resources/
Satiate the snackable content appetite. The shift to mobile has also created the need for pithy content that captures your audience’s attention quickly. Visual storytelling, in particular, sticks around in people’s minds more than text. This is where your images, videos, infographics, and memes stand out in your audience’s eyes. 2022 will see more brands embracing micro-content to reach large audiences. In this session, we'll generate ideas for bite-sized content and how you can create it without a major budget.
Watch on-demand: https://www.falcon.io/cmp/2022-digital-trends-resources/
User-generated content is king. More and more brands are realizing the value of user-generated content and putting in measures to scale it. The need for UGC is also evident in the data: Gen Z and Millennials are less trusting of the average brand. Consumers today are belief-driven and increasingly look for authenticity from brands. We did just tell you that nostalgia marketing is in, but the glossy perfection of the ‘90s is definitely not. So this session will cover practical tips brands can adopt instantly in order to ignite and improve their UGC strategy.
Watch on-demand: https://www.falcon.io/cmp/2022-digital-trends-resources/
First things first: Inclusivity is not a marketing ploy to increase profits. Your products and services are not targeted towards just one type of customer. If your audience includes people from all walks of life, your marketing should also go beyond social labels and represent everyone irrespective of race, sexuality, gender, religion, and more. This indicates that inclusivity is something every brand should be working towards bettering and improving over time (it’s not a one-time-only task). This session will highlight marketing that reflects your user base.
Watch on-demand: https://www.falcon.io/cmp/2022-digital-trends-resources/
Mic’d up and ready to be heard. Starved of social interaction, live audio quickly became an avenue for consumers to be entertained and informed, and for marketers to connect with those consumers in 2021. It all started with the social audio app Clubhouse, which immediately led to several clones cropping up as new apps or additional features in existing social networks. In this session, we'll debate discuss why audio needs to be part of the marketer playbook.
Watch on-demand: https://www.falcon.io/cmp/2022-digital-trends-resources/
Customer service at the speed of social. Consumer crankiness is apparently at an all-time high right now, with adults throwing tantrums while dining, flying, and shopping left and right. If there’s one thing you need to know about irate customers, it is that they talk. And usually on social media. Times are changing, and it’s no longer enough just to list a customer support email on your social media and call it a day. Customers expect help and answers in a blink, and your support team needs to respond just as fast. In this session, we'll cover what personalized social support at scale looks like and how you can be prepared with chatbots.
Watch on-demand: https://www.falcon.io/cmp/2022-digital-trends-resources/
It’s not all “OK boomer” and cheugy. Gen Z seems to be the one generation every marketer is trying to get the attention of. In 2022, however, it is imperative to look beyond the fads of just one generation and understand them all to market better. In this session, we'll go over each generation, provide you with an updated demographic overview and why their representation matters.
Watch on-demand: https://www.falcon.io/cmp/2022-digital-trends-resources/
Satiate the snackable content appetite. The shift to mobile has also created the need for pithy content that captures your audience’s attention quickly. Visual storytelling, in particular, sticks around in people’s minds more than text. This is where your images, videos, infographics, and memes stand out in your audience’s eyes. 2022 will see more brands embracing micro-content to reach large audiences. In this session, we'll generate ideas for bite-sized content and how you can create it without a major budget.
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Social media is noisy, and some users are moving away to create niche communities where they can communicate with like-minded individuals about shared interests. These communities give users a sense of belonging, especially in a time of immense upheaval where human connection is lacking. This is a larger sign of the importance not just of short-form entertainment like TikToks but also of subcultures and communities. This session will highlight how (your) small communities are winning big.
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Social commerce sales will increase by 35.8% to $36.62 billion in 2021. The meteoric rise in popularity of apps like TikTok and Twitch also shows the potential for activating influencer partnerships. 2022 will see the impact of influencers reaching the bottom of the funnel, and helping with quantifiable conversions. In this session, we'll spill the tea on how you can get in on the growth.
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The future is hybrid. Augmented reality is a trend thrown around a lot at the end of every year as a prediction for the future. But at no time has the impact of the virtual on the physical shown more signs of growth than during the pandemic. One could even say that the pandemic has accelerated the trend, with brands having to go full digital in a blink. In fact, both businesses and customers experienced five years’ worth of digital adoption progress in just eight weeks at the beginning of the pandemic. This session will dive into the corner of online & offline to better equip your marketing efforts of 2022.
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In this case, there is more. While these 10 trends covered during the summit should definitely be top of mind for all marketers, in this session we will have an open discussion about a few more that almost made the list and still deserve to be mentioned. Come prepared and let's discuss ones you are passionate about too!
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Nostalgia pays. The COVID-19 pandemic — a time of immense global upheaval — has made us long for simpler times when words like masks and vaccines were not a part of our daily lingo. This collective longing for the years gone by has made nostalgia marketing a big part of every marketer’s playbook. This session will showcase recent examples and suggest what you should do if you could turn back time.
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We kick off the summit with a look back on the 10 digital marketing trends of 2021. We're going back a year to see how we did - were they a hit or a miss? This time around, that’s not an exercise for the faint-hearted – nothing stayed the same. In this session, we'll reflect on 2021 to see how many of our past predictions came to fruition!
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Keeping Up With Social Media Algorithms 2022Falcon.io
♂️ Raise your hand if at one point or another, you’ve wanted to throw in the towel when it comes to understanding social media algorithms? If you’ve felt this way before, we don’t blame you. Just when marketers feel like they’ve got an algorithm down pat and it’s finally doing its job, boom -- social media networks switch it up and we’re all back at square one. And does organic even stand a chance without paying to play. Let’s go over everything marketers need to know about social media algorithms to ensure they’re working with your brand, and not against it for 2022.
In this webinar we are diving into:
- The latest in social media algorithms across all networks
- How to ensure algorithms work in favor of your brand
- Utilizing social media algorithms to their full potential
Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing.
1. So erreichst du deine Zielgruppe mit
Conversational Marketing.
#FalconEd #growwithsocial
2. Eure
Lisa Raab
Community Marketing Manager
Falcon.io
Robert Günther
Platform Partnerships EMEA
Facebook
#FalconEd
#growwithsocial
@lisa-raab Robert Guenther
4. Regeln helfen, den Spaß
zu kontrollieren!
- Monica Geller
Aufzeichnung & Folien
Verfügbar on-demand und in der
morgigen FUP-E-Mail.
Fragen
Q&A gibt es während und im
Anschluss an das Webinar.
Chat
Kommt untereinander ins Gespräch -
indem du “Alle Panelists und
Teilnehmer“ auswählst bevor du die
Nachricht sendest.
Social Media
Finde uns unter dem Handle
@FalconIO and benutze #FalconEd.
Wir teilen eure Posts!
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Wir freuen uns über euer
Feedback nach Beendigung des
Webinars.
1
3
5
GrowWithSocial
Tritt unserer Facebook Gruppe
‚GrowWithSocial‘ bei und führe das
Gespräch fort.
7. “Conversational Marketing basiert auf
über mehrere Kanäle. Es ermöglicht Kundenbeziehungen zu
pflegen und Online-Kundenerlebnis zu verbessern, indem
online kommuniziert und Interaktionen personalisiert werden”.
10. 1.3Mrd Nutzer
Cross-platform,
cross-device
Echte Profile
Einfach zu starten &
wieder aufzunehmen
Persistente Threads
Synchron
oder asynchron
Optimiert für Mobile
Rich Media
Unterstützung
3rd-party Integrationen via API
Best-in-class
Developer Platform
Erfahrene und leistungsstarke
Partner
11. Source: “Motivations, Mindsets and Emotional Experience in Messaging (vs. Feed)” by Sentient Decision Science (Facebook-commissioned survey of 8,156 people in BR, GB, IN and the US), June 2018
KUNDEN
AQUIRIEREN
UMSATZ
VORANTREIBEN
SUPPORT
Habt ihr offen? Brauche ich einen Termin?
Habt ihr das in blau? Passt mir das?
Wo ist meine Bestellung?
Verkauft ihr auch
passende Accessoires?
12. • Wir glauben, wann immer wir mit einem
Unternehmen sprechen, sollte dies
einfach, bequem und personalisiert sein.
• Es sollte keine zusätzlichen Apps
benötigen und in Kanälen passieren, die
uns bekannt sind und die wir täglich
nutzen.
13. der Menschen, über alle Generationen hinweg,
bevorzugen Messaging gegenüber Anrufen & Email.
Source: “Facebook Messaging Survey” by Nielsen (Facebook-commissioned study of 12,500
people ages 18+ who used a mobile messaging app in the past 30 days in AE, AU, BR, FR, ID,
IN, JP, KR, MX, TH, TW, UK, US and VN), Mar 2016. Unless a market is selected or called out
specifically, data is on average across the 14 markets. Millennials are defined as people ages
18–34, Gen Xers as 35–54 and Boomers as 55+.
Menschen bevorzugen
Messaging gegenüber
anderen Kanälen.
14. der Konsumenten geben an lieber bei
Marken einzukaufen, die personalisierte
Angebote und Empfehlungen anbieten.
Source: “Motivations, Mindsets and Emotional Experiences in Messaging (vs. Feed)” by
Sentient Decision Science (Facebook-commissioned survey of 8,156 people in BR, GB, IN and
the US), Jun 2018. Research refers to people surveyed who use a messaging app daily and
have messaged a business in the past three months using one of their most commonly used
apps.
Menschen wünschen
sich Personalisierung.
16. schreiben Unternehmen
mit Fragen zu Produkten
und Dienstleistungen
schreiben Unternehmen
um einen Kauf zu tätigen
schreiben Unternehmen um
Produkt/Dienstleistungs-
Support zu erhalten
Über Über Über
Facebook IQ source: “Motivations, Mindsets and Emotional Experiences in Messaging (vs. Feed)” by Sentient Decision Science (Facebook commissioned survey of 8,156 people in BR, GB, IN,
and the US), Jun 2018. Research refers to people surveyed who use a messaging app daily and have messaged a business in the past three months using one of their most commonly used
apps.
17. • Für uns beschreibt Conversational
Commerce zwei wichtige Aspekte der
Interaktion zwischen Menschen und
Unternehmen auf Messaging-Kanälen:
• Customer Care (Support)
• Kundenakquise (Lead & Sales)
18. • Schnelle und personalisierte
Antworten auf Kundenanfragen.
19. Ads mit Click to Messenger CTA Private Replies Facebook Seiten
21. • Viele Menschen werden Euer Unternehmen durch
dessen Facebook Seite finden, oft durch die FB
Suche oder über einen Post in ihrem Newsfeed.
•Beim Aufsetzen der Seite, solltet ihr darüber
nachdenken “Send Message” als CTA festzulegen,
denn dies ist oft der am einfachsten zu findende
Einstiegspunkt.
22. •Startet damit einen Dialog
mit Euren Kunden im Web,
auf Desktop oder Mobile –
und begleitet sie entlang
des Funnels.
23. •Aus Erfahrung wissen wir, dass sich eine große Zahl
von Nutzeranfragen ähneln und automatisiert sehr
viel schneller beantwortet werden können.
24. •Einstiegspunkte wie das Chat Plugin auf
Eurer Webseite erleichtern es Euren Kunden
in Kontakt zu treten und können Resourcen in
anderen Support-Kanälen freigeben.
25. Customer Service neu
definitiert
• Reduktion
der Live
Chat Kosten
40%
aller inbnd. support
Anfragen werden
via Messenger
beantwortet
80%
•Volaris, eine führende Low-Cost Airline in Mexico, war auf der Suche nach einer Lösung
um die Bearbeitungszeit von Kundenanfragen drastisch zu reduzieren. Volaris entschied
sich letztlich einen Customer Service Kanal auf Messenger zu starten. Dies führte zu
einem deutlichen Anstieg in Agent Produktivität und Kundenzufriedenheit. Durch den
Einsatz des Facebook Chat Plug-ins auf der Volaris Webseite wurde es noch Leichter
für ihre Kunden Kontakt aufzunehmen, und Agents können nun mehrere Anfragen
parallel bearbeiten, statt nur eines einzigen Anrufs.
• Source: Facebook Case Study, January 2020
• Anstieg der Support
Anfragen die ein
Agent parallel
bearbeiten kann
4.5X
• höherer NPS score für
Customer Care
Interaktionen über
Messenger im Vergleich
zu klassischen Anrufen
10%
26. •Erlauben Euch, öffentliche Kommentare
und Posts auf Eurer FB Seite in einer
privaten Messenger Konversation zu
beantworten. Nutzt Auto Reply um
Anfragen schnell zu bearbeiten oder
qualifiziert neue Leads.
27.
28. aller Anfragen wurden via
Messenger beantwortet
Kundenzufriedenheit
Source: Facebook Case Study, Sept 2020
aller WISMO Anfragen
‘Where is My order’ automatisiert
30. Ads mit Click to Messenger CTA führen
Menschen direkt in eine Konversation
mit Eurem Unternehmen.
31. Kiehl’s
return on ad spend growth in sales* increase in new
conversations weekly*
Source: Facebook Case Study, November 2019
*Compared to non-campaign period
The luxury beauty brand ran its first end-to-end Facebook conversational
commerce campaign, which included a bot for Messenger backed up by a
full logistics and inventory management system. The campaign achieved a
1.8X return on ad spend.
“This short campaign gave us the confidence that conversational commerce
works also for global branding. Creating an end-to-end ecosystem that
includes a bot for Messenger has not only resulted in more sales than we
expected, it has also helped us create new conversations with consumers,
which is tremendously valuable for our customer acquisition plan.”
- Pierre-Oliver Guy, Chief Digital Officer, L’Oréal Vietnam
32. •Live Shopping Events erfreuen sich
immer größerer Beliebtheit, begeistern
Eure Kunden und haben im Messenger
den perfekten Kanal gefunden.
33. L’Oréal Malaysia Virtual
Beauty Festival
2.6m
People reached
17k
Chats in 24 hours
The luxe division of the skincare company held a 12-hour virtual beauty festival on
Facebook Live and used conversational commerce via Messenger to bring in one
month’s worth of online sales in 24 hours.
4X
Increase in Sales compared to
Daily Average
Source: www.facebook.com/business/success/loreal-malaysia
36. Setup & Integration in-
house auf der Facebook
Developer Platform
Integration via Third Party
self-serve Platform mit
managed service Optionen.
Auslagern der
Entwicklung an einen
Third Party Developer
38. Gestalten: Erstelle dein eigenes
Messenger-Erlebnis
Erreichen: Hilf Menschen dabei, dein
Unternehmen im Messenger zu
entdecken.
Strategie
Planen: Definiere gewünschte
Konversationstypen basierend auf deinen
Geschäftszielen, lege Prozesse & KPIs fest.
Optimieren: Teste, was funktioniert,
und erarbeite neue Kommunikations-
strategien.
Messenger bietet eine Fülle an
Technologie, die gepaart mit der
Kreativität und dem Geist des
Marketers eine großartige
Kombination ist.
39. Messenger > Email
Sprich mit, nicht zu deiner Audience.
Strategie
Conversational vs. Classic Marketing.
Biete Kunden Unterhaltung,
vorausgesetzt, sie passt zu deiner
Marke.
Erstelle ein reibungsloses Erlebnis für
Kunden, indem du Hürden in ihrer
Customer Journey reduzierst.
Source: Chit Chat Agency, August 2020
40. Positives & inklusives Messaging.
Menüs & automatisierte Antworten.
Strategie
Kreative Nachrichtengestaltung.
Individuelle Note.
Kurz & knackig auf den Punkt
gebracht.
43. Book a Falcon demo
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44. #FalconEd
24. June – Brand Storytelling: The Key to a Competitive Edge| Englisch
6. Juli – Strategischer Datenschatz: Data-Driven Social Media Marketing| Deutsch