SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
Die 2020
Social-Media-Trends
#FalconEd
#FalconEd
Wiebke Leffers
Strategy Advisor
Falcon.io
Lisa Raab
Community Marketing Manger
Falcon.io
@lisaraab| lisa.raab@falcon.io@wiebkeleffers|wiebke@falcon.io
Eure Referentinnen.
Die 2020 Digital-Marketing-Trends
Trendvote - Social-Media-Trends 2020
Trendhighlights & Beispiele
Das Leben nach den Likes
Q&A
Agenda.
(Organisatorisches)
- Wenn du immer alle Regeln befolgst, verpasst du den ganzen Spaß!
Audio
Für die beste Tonqualität sind alle
stumm geschaltet.
Aufzeichnung & Folien
Verfügbar auf Abruf und in der
morgigen FUP-E-Mail.
Fragen
Q&A gibt es während und im
Anschluss an das Webinar.
Chat
Kommt untereinander ins
Gespräch- auch während des
Webinars.
Social
Finde uns mit dem Handle
@FalconIO and benutze #FalconEd
um mitzudiskutieren.
Umfrage
Wir freuen uns über euer
Feedback nach Beendigung des
Webinars.
Die Top Marketing Trends 2020
•Private Messaging
•Interaktives Marketing
•Online Reputationmanagement
•Authentizität & Diversity
•Social SEO/Suchmaschinenoptimierung auf Social
•Personenbezogenes Marketing
•Social eCommerce
•Datenschutz
•Voice Search
•Dominanz der “Big 5” Netzwerke
•Augmented Reality
•Ephemeral Marketing
•Social Media Advertising
•Echtzeit Marketing
•Leben nach den Likes ?
Jetzt mit abstimmen!
Rückblick 2019
•Social eCommerce
•Private Nachrichten Dienste
•Soziale Mikro Netzwerke
•Suchmaschinen Optimierung
•Social TV
•Vertikale Videos
•Podcasts
•Social Media Detox
•Chatbots
•Privatsphäre
•Artificial Reality
•Purpose Driven Marketing
Trend Fokus
• Social Media Advertising
• Social eCommerce
• Authentizität & Diversity
Social Media Advertising
Paid Social ist heute der drittgrößte
Werbekanal weltweit.
Ø Reichweite 14.620
Social Media Advertising
Ø Reichweite 574.479
Skullcandy
Skullcandy
Social eCommerce
Social-Media-Apps entwickeln sich
zu vollwertigen Handelsplätzen.
Social eCommerce.
Pinterest
• Katalog
• Shopping ads
• Personalisierte Einkaufs
Empfehlungen
Snapchat
• In-app stores
• Nativer checkout mit Shopify
TikTok
• eCommerce verbunden zu Amazon
Instagram
• Shoppable posts
• Produkt Sticker
• Nativer Checkout
• AR in Beta
Facebook
• Facebook Shop
• Marketplace
• Bezahlung im Messenger
• Libra Digitale Währung
Shop the Look.
UGC.
Authenticity & Diversity
Authenticity & Diversity
Authenticity & Diversity
Authenticity & Diversity
Private Nachrichtendienste
Ist die Zukunft der sozialen Medien privat?
Top Messenger Apps by Country [Dec 2018, Android App Data]

Top Messenger-Apps
Nach Ländern
Öffentlich
Privat
Verzögert In Echtzeit
Die Verschiebung hin zu Messaging
Fühlen sich sicherer einem Unternehmen direkt zu schreiben,
als in Webseitenformular auszufüllen.
der Befragten sagen, dass die Erfahrung, die ein Unternehmen
bietet, ebenso entscheidend ist wie seine Waren oder
Dienstleistungen
Source: “Motivations, Mindsets and Emotional Experiences in Messaging (vs. Feed)” by Sentient Decision Science (Facebook-
commissioned survey of 8,156 people in BR, GB, IN and the US), Jun 2018. Research refers to daily messaging app users
surveyed who had messaged a business in the past three months using one of their most commonly used apps.
der Befragten haben die Marke/den Dienstleister aufgrund von
schlechtem Kundenservice gewechselt3
58%
80%
52%
Konsumenten bevorzugen Messaging-Dienste
und das beeinflusst ihre Wahrnehmung
Sephora
Otto Gruppe Sparkasse
Herta BSC
Disney Filmwelt Holiday Pirates Travelbot
What’s MeBot -
Arbeitsagentur
KLM
Augmented Reality
Die (erweiterte) Zukunft sieht rosig aus.
Kylie Cosmetics IKEA Porsche
Die (erweiterte) Zukunft sieht rosig aus.
Lufthansa Deutsche Tourismuszentrale Michael Kors Mauerfall
Augmented Reality
YouTube AR try on Which Disney Character am I?Bitmoji
Die (erweiterte) Zukunft sieht rosig aus.
Augmented Reality
Life after Likes
• Likes & Reactions = Eitelkeitsmetriken
• Eitelkeit ⟺ Authentizität
• Social Media Marketing ohne Likes?
• Was passiert mit den Influencern?
• Was bedeutet das für den Newsfeed?
• Gibt es ein Leben nach dem Like?
falcon.io/events
COMMUNITY STARTS HERE
Die Digital Marketing Trends Roadshow.
🇩🇪
🇩🇪
🇺🇸
🇺🇸 🇺🇸 🇺🇸🇦🇺
🇬🇧 🇬🇧🇨🇦
Q&A
Her mit den Fragen :)
2020
Digital Marketing
Trends.
Das Handbuch
➡ Zum Download
The Secret to Social
Benchmarking.
Next Webinar: February 20
#FalconEd
falcon.io welcome@falcon.io @falconIO

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Webinar : Die 2020 Social-Media-Trends

Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing.
Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing. Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing.
Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing. Falcon.io
 
Die 2021 Social-Media-Trends
Die 2021 Social-Media-TrendsDie 2021 Social-Media-Trends
Die 2021 Social-Media-TrendsFalcon.io
 
Der MehrWert von Social Media für B2B Unternehmen - downloadable
Der MehrWert von Social Media für B2B Unternehmen - downloadableDer MehrWert von Social Media für B2B Unternehmen - downloadable
Der MehrWert von Social Media für B2B Unternehmen - downloadableHeidi Schall
 
Social Media Optimization 20110208 Lancashire
Social Media Optimization 20110208 LancashireSocial Media Optimization 20110208 Lancashire
Social Media Optimization 20110208 LancashirePrivat
 
Social Media Nutzendimensionen - Online Print Symposium München 16. Mai 2014
Social Media Nutzendimensionen - Online Print Symposium München 16. Mai 2014Social Media Nutzendimensionen - Online Print Symposium München 16. Mai 2014
Social Media Nutzendimensionen - Online Print Symposium München 16. Mai 2014buw digital Gmbh
 
Strategischer Datenschatz: Data-driven Social Media Marketing
Strategischer Datenschatz: Data-driven Social Media MarketingStrategischer Datenschatz: Data-driven Social Media Marketing
Strategischer Datenschatz: Data-driven Social Media MarketingFalcon.io
 
Die Zukunft der Kundenbeziehung durch das Social Web
Die Zukunft der Kundenbeziehung durch das Social WebDie Zukunft der Kundenbeziehung durch das Social Web
Die Zukunft der Kundenbeziehung durch das Social WebAllFacebook.de
 
Social Media - Wundermittel oder Teufelszeug?
Social Media - Wundermittel oder Teufelszeug?Social Media - Wundermittel oder Teufelszeug?
Social Media - Wundermittel oder Teufelszeug?Daniel Ebneter
 
Social Media - Unternehmen erfolgreich positionieren
Social Media - Unternehmen erfolgreich positionierenSocial Media - Unternehmen erfolgreich positionieren
Social Media - Unternehmen erfolgreich positionierenDaniel Ebneter
 
Marketing Cloud - Social Marketing in Aktion
Marketing Cloud - Social Marketing in AktionMarketing Cloud - Social Marketing in Aktion
Marketing Cloud - Social Marketing in AktionSalesforce Deutschland
 
Zurück in die Zukunft der Marke
Zurück in die Zukunft der MarkeZurück in die Zukunft der Marke
Zurück in die Zukunft der MarkeOYGO
 
Digital Dialog Insights 2016: Cross-Device Storytelling
Digital Dialog Insights 2016: Cross-Device StorytellingDigital Dialog Insights 2016: Cross-Device Storytelling
Digital Dialog Insights 2016: Cross-Device StorytellingJürgen Seitz
 
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...Ralph Hutter
 
Social Media in der Lebensmittelbranche
Social Media in der LebensmittelbrancheSocial Media in der Lebensmittelbranche
Social Media in der Lebensmittelbranchediamonddogs
 
20100310 online affairs - social media marketing
20100310 online affairs - social media marketing20100310 online affairs - social media marketing
20100310 online affairs - social media marketingGunnarGraupner
 
Trends, Trends, Trends: Worauf muss ich wirklich reagieren? #AFBMC
Trends, Trends, Trends: Worauf muss ich wirklich reagieren? #AFBMCTrends, Trends, Trends: Worauf muss ich wirklich reagieren? #AFBMC
Trends, Trends, Trends: Worauf muss ich wirklich reagieren? #AFBMCAllFacebook.de
 
SocialMediaService Trading UP
SocialMediaService Trading UPSocialMediaService Trading UP
SocialMediaService Trading UPDamian Witkowski
 

Ähnlich wie Webinar : Die 2020 Social-Media-Trends (20)

Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing.
Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing. Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing.
Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing.
 
Die 2021 Social-Media-Trends
Die 2021 Social-Media-TrendsDie 2021 Social-Media-Trends
Die 2021 Social-Media-Trends
 
Der MehrWert von Social Media für B2B Unternehmen - downloadable
Der MehrWert von Social Media für B2B Unternehmen - downloadableDer MehrWert von Social Media für B2B Unternehmen - downloadable
Der MehrWert von Social Media für B2B Unternehmen - downloadable
 
Social Media Optimization 20110208 Lancashire
Social Media Optimization 20110208 LancashireSocial Media Optimization 20110208 Lancashire
Social Media Optimization 20110208 Lancashire
 
Social Media Dinner
Social Media Dinner Social Media Dinner
Social Media Dinner
 
Social Media Nutzendimensionen - Online Print Symposium München 16. Mai 2014
Social Media Nutzendimensionen - Online Print Symposium München 16. Mai 2014Social Media Nutzendimensionen - Online Print Symposium München 16. Mai 2014
Social Media Nutzendimensionen - Online Print Symposium München 16. Mai 2014
 
Strategischer Datenschatz: Data-driven Social Media Marketing
Strategischer Datenschatz: Data-driven Social Media MarketingStrategischer Datenschatz: Data-driven Social Media Marketing
Strategischer Datenschatz: Data-driven Social Media Marketing
 
Spread.ly - deutsche Präsentation
Spread.ly - deutsche PräsentationSpread.ly - deutsche Präsentation
Spread.ly - deutsche Präsentation
 
Die Zukunft der Kundenbeziehung durch das Social Web
Die Zukunft der Kundenbeziehung durch das Social WebDie Zukunft der Kundenbeziehung durch das Social Web
Die Zukunft der Kundenbeziehung durch das Social Web
 
Social Media - Wundermittel oder Teufelszeug?
Social Media - Wundermittel oder Teufelszeug?Social Media - Wundermittel oder Teufelszeug?
Social Media - Wundermittel oder Teufelszeug?
 
Social Media - Unternehmen erfolgreich positionieren
Social Media - Unternehmen erfolgreich positionierenSocial Media - Unternehmen erfolgreich positionieren
Social Media - Unternehmen erfolgreich positionieren
 
Marketing Cloud - Social Marketing in Aktion
Marketing Cloud - Social Marketing in AktionMarketing Cloud - Social Marketing in Aktion
Marketing Cloud - Social Marketing in Aktion
 
Cps vortrag 19 6-2013
Cps vortrag 19 6-2013Cps vortrag 19 6-2013
Cps vortrag 19 6-2013
 
Zurück in die Zukunft der Marke
Zurück in die Zukunft der MarkeZurück in die Zukunft der Marke
Zurück in die Zukunft der Marke
 
Digital Dialog Insights 2016: Cross-Device Storytelling
Digital Dialog Insights 2016: Cross-Device StorytellingDigital Dialog Insights 2016: Cross-Device Storytelling
Digital Dialog Insights 2016: Cross-Device Storytelling
 
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
 
Social Media in der Lebensmittelbranche
Social Media in der LebensmittelbrancheSocial Media in der Lebensmittelbranche
Social Media in der Lebensmittelbranche
 
20100310 online affairs - social media marketing
20100310 online affairs - social media marketing20100310 online affairs - social media marketing
20100310 online affairs - social media marketing
 
Trends, Trends, Trends: Worauf muss ich wirklich reagieren? #AFBMC
Trends, Trends, Trends: Worauf muss ich wirklich reagieren? #AFBMCTrends, Trends, Trends: Worauf muss ich wirklich reagieren? #AFBMC
Trends, Trends, Trends: Worauf muss ich wirklich reagieren? #AFBMC
 
SocialMediaService Trading UP
SocialMediaService Trading UPSocialMediaService Trading UP
SocialMediaService Trading UP
 

Mehr von Falcon.io

Unspoken Rules of Influencer Marketing.pdf
Unspoken Rules of Influencer Marketing.pdfUnspoken Rules of Influencer Marketing.pdf
Unspoken Rules of Influencer Marketing.pdfFalcon.io
 
Von Mensch zu Mensch: Wie man heute Brand Communities schafft!
Von Mensch zu Mensch: Wie man heute Brand Communities schafft!Von Mensch zu Mensch: Wie man heute Brand Communities schafft!
Von Mensch zu Mensch: Wie man heute Brand Communities schafft!Falcon.io
 
What Social Media Networks Should Your Brand Be On?
What Social Media Networks Should Your Brand Be On?What Social Media Networks Should Your Brand Be On?
What Social Media Networks Should Your Brand Be On?Falcon.io
 
Film ab! 7 Videoformate für mehr Engagement
Film ab! 7 Videoformate für mehr EngagementFilm ab! 7 Videoformate für mehr Engagement
Film ab! 7 Videoformate für mehr EngagementFalcon.io
 
Must Know Social Media Trends For 2022
Must Know Social Media Trends For 2022Must Know Social Media Trends For 2022
Must Know Social Media Trends For 2022Falcon.io
 
Spark Digital: Audio Activity
Spark Digital: Audio ActivitySpark Digital: Audio Activity
Spark Digital: Audio ActivityFalcon.io
 
Spark Digital: Snackable Content
Spark Digital: Snackable ContentSpark Digital: Snackable Content
Spark Digital: Snackable ContentFalcon.io
 
Spark Digital: User-Generated Content
Spark Digital: User-Generated ContentSpark Digital: User-Generated Content
Spark Digital: User-Generated ContentFalcon.io
 
Spark Digital: Improved Inclusivity
Spark Digital: Improved InclusivitySpark Digital: Improved Inclusivity
Spark Digital: Improved InclusivityFalcon.io
 
Spark Digital: Audio Activity
Spark Digital: Audio ActivitySpark Digital: Audio Activity
Spark Digital: Audio ActivityFalcon.io
 
Spark Digital: Social Support
Spark Digital: Social SupportSpark Digital: Social Support
Spark Digital: Social SupportFalcon.io
 
Spark Digital: Cross-Generational Marketing
Spark Digital: Cross-Generational MarketingSpark Digital: Cross-Generational Marketing
Spark Digital: Cross-Generational MarketingFalcon.io
 
Spark Digital: Snackable Content
Spark Digital: Snackable ContentSpark Digital: Snackable Content
Spark Digital: Snackable ContentFalcon.io
 
Spark Digital: Niche Communities
Spark Digital: Niche CommunitiesSpark Digital: Niche Communities
Spark Digital: Niche CommunitiesFalcon.io
 
Spark Digital: Influencer Commerce
Spark Digital: Influencer CommerceSpark Digital: Influencer Commerce
Spark Digital: Influencer CommerceFalcon.io
 
Spark Digital: Mixed Reality
Spark Digital: Mixed RealitySpark Digital: Mixed Reality
Spark Digital: Mixed RealityFalcon.io
 
Spark Digital: Bonus Trends
Spark Digital: Bonus TrendsSpark Digital: Bonus Trends
Spark Digital: Bonus TrendsFalcon.io
 
Spark Digital: Retro Revolution
Spark Digital: Retro RevolutionSpark Digital: Retro Revolution
Spark Digital: Retro RevolutionFalcon.io
 
Spark Digital: 2021 Trends Review
Spark Digital: 2021 Trends ReviewSpark Digital: 2021 Trends Review
Spark Digital: 2021 Trends ReviewFalcon.io
 
Keeping Up With Social Media Algorithms 2022
Keeping Up With Social Media Algorithms 2022Keeping Up With Social Media Algorithms 2022
Keeping Up With Social Media Algorithms 2022Falcon.io
 

Mehr von Falcon.io (20)

Unspoken Rules of Influencer Marketing.pdf
Unspoken Rules of Influencer Marketing.pdfUnspoken Rules of Influencer Marketing.pdf
Unspoken Rules of Influencer Marketing.pdf
 
Von Mensch zu Mensch: Wie man heute Brand Communities schafft!
Von Mensch zu Mensch: Wie man heute Brand Communities schafft!Von Mensch zu Mensch: Wie man heute Brand Communities schafft!
Von Mensch zu Mensch: Wie man heute Brand Communities schafft!
 
What Social Media Networks Should Your Brand Be On?
What Social Media Networks Should Your Brand Be On?What Social Media Networks Should Your Brand Be On?
What Social Media Networks Should Your Brand Be On?
 
Film ab! 7 Videoformate für mehr Engagement
Film ab! 7 Videoformate für mehr EngagementFilm ab! 7 Videoformate für mehr Engagement
Film ab! 7 Videoformate für mehr Engagement
 
Must Know Social Media Trends For 2022
Must Know Social Media Trends For 2022Must Know Social Media Trends For 2022
Must Know Social Media Trends For 2022
 
Spark Digital: Audio Activity
Spark Digital: Audio ActivitySpark Digital: Audio Activity
Spark Digital: Audio Activity
 
Spark Digital: Snackable Content
Spark Digital: Snackable ContentSpark Digital: Snackable Content
Spark Digital: Snackable Content
 
Spark Digital: User-Generated Content
Spark Digital: User-Generated ContentSpark Digital: User-Generated Content
Spark Digital: User-Generated Content
 
Spark Digital: Improved Inclusivity
Spark Digital: Improved InclusivitySpark Digital: Improved Inclusivity
Spark Digital: Improved Inclusivity
 
Spark Digital: Audio Activity
Spark Digital: Audio ActivitySpark Digital: Audio Activity
Spark Digital: Audio Activity
 
Spark Digital: Social Support
Spark Digital: Social SupportSpark Digital: Social Support
Spark Digital: Social Support
 
Spark Digital: Cross-Generational Marketing
Spark Digital: Cross-Generational MarketingSpark Digital: Cross-Generational Marketing
Spark Digital: Cross-Generational Marketing
 
Spark Digital: Snackable Content
Spark Digital: Snackable ContentSpark Digital: Snackable Content
Spark Digital: Snackable Content
 
Spark Digital: Niche Communities
Spark Digital: Niche CommunitiesSpark Digital: Niche Communities
Spark Digital: Niche Communities
 
Spark Digital: Influencer Commerce
Spark Digital: Influencer CommerceSpark Digital: Influencer Commerce
Spark Digital: Influencer Commerce
 
Spark Digital: Mixed Reality
Spark Digital: Mixed RealitySpark Digital: Mixed Reality
Spark Digital: Mixed Reality
 
Spark Digital: Bonus Trends
Spark Digital: Bonus TrendsSpark Digital: Bonus Trends
Spark Digital: Bonus Trends
 
Spark Digital: Retro Revolution
Spark Digital: Retro RevolutionSpark Digital: Retro Revolution
Spark Digital: Retro Revolution
 
Spark Digital: 2021 Trends Review
Spark Digital: 2021 Trends ReviewSpark Digital: 2021 Trends Review
Spark Digital: 2021 Trends Review
 
Keeping Up With Social Media Algorithms 2022
Keeping Up With Social Media Algorithms 2022Keeping Up With Social Media Algorithms 2022
Keeping Up With Social Media Algorithms 2022
 

Webinar : Die 2020 Social-Media-Trends