Der Workshop zum Thema soziale Netzwerke in Dachau am 05.04.2011 beleuchtet die Entwicklung von Web 2.0 und die wachsende Bedeutung sozialer Medien wie Facebook, das allein in Dachau rund 9.000 Nutzer hat. Die Diskussion umfasst die Veränderungen im Kommunikationsverhalten, die Notwendigkeit langfristiger Kundenbeziehungen und die Rolle von sozialen Plattformen im Marketing. Zitate von Joanna Shields unterstreichen die transformative Natur der sozialen Medien und die damit verbundenen Marketingstrategien.

1. Workshop zum Thema – Soziale Netzwerke Stadtwerke Dachau - 05.04.2011

2. Ablauf des Workshops Definitionsversuch web 2.0 Soziale Netzwerke - die „verlorene“ Zielgruppe Stellung der sozialen Netzwerken in der Kommunikation

3. Web 2.0 – ein Definitionsversuch Web 1.0 Web 2.0 Websites Statisch (html) dynamisch (CMS) Datenhaltung zentral verteilt Anwendungen lokal netzbasiernd Inhalte Von wenigen Von vielen Kommunikation einseitig vielseitig

4. Die Verdrängung begann früh

5. > 600 Millionen Facebook-Nutzer 200-225 Mio. (6/2009) auf > 350 Mio Facebooknutzer in 12/2009 Zuwachs pro Tag:ca. 600.000 Registrierungen > 125 Millionen benutzen Facebook täglich > 350 Millionen benutzen Facebook monatlich > 40 Millionen aktualisieren täglich ihre Statusmeldungen In Dachau und 16 km Umgriff haben ca. 9.000 Personen einen Facebool Account, in 40 km Umgriff ca. 750.000 Personen Begreifen anhand Zahlen Quelle: Zuckerberg Blog (Februar 2010) und facebookmarketing.de (Juli 2010) und Jonathan Chang - Facebook Data Science (2010/04/16-17)

6. Die Wucht von Facebook Quelle: Jonathan Chang - Facebook Data Science (2010/04/16-17)

7. Die soziale Relevanz Quelle: Stichproben unter 35 Studenten männlich/weiblich zwischen 18 und 24 Jahren Facebook Hauptzielgruppe mit durchschnittlich mehr als 400 Freunden

8. Die nationale Entwicklung Quelle: Facebookmarketing.de (5/ 2010 und 9/2010)

9. Die nationale Entwicklung

10. Der soziale Mittelpunkt Quelle: Beispiel von Interessen

11. Die Wunschliste an ein „Freund“ schnelle Reaktion auf Kommentare und Fragen Offenheit „ Blick hinter die Kulissen“ nicht mehr als 5 Postings pro Tag besser 1 Posting pro Tag an allen Tagen, als 5 an einem Tag und dann … Quelle: Umfrage unter 150 Studenten männlich/weiblich zwischen 18 und 24 Jahren

12. Facebook und die anderen Seite http://facebook.de/wirtschaftsfoerderung Person http://facebook.de/manfred.spatz

13. Twitter 1,3 Millionen Statusmeldungen pro Stunde Medium für Belangloses oder als Qualitätskanal nutzbar und nützlich?

14. xing 8 Mio User 16% mit Premium-Mitgliedschaft

15. > 700.000 Veränderungen auf deutschsprachigen Inhalt/Monat Wikipedia

16. 2. Größte Suchmaschine nach Google Youtube

17. Panoramio / Flickr

18. Die großen Drei im Internet <= Hier stand früher Microsoft

19. Wo bitte geht`s zum Bahnhof? (1)

20. Wo bitte geht`s zum Bahnhof? (2) Blogs Foren Bilder veröffentlichen Video/Präsentationen Chat Instant Messages Geo Dienste (Navigation) Bewertungsplattformen Freunde Suchmaschinen etc.

21. Wo bitte geht`s zum Bahnhof? (3) Mobile Lösungen Augumented Reality QR Codes Social commerce

22. Zitat Derzeit befindet sich das Internet an einem Wendepunkt! Wir haben einen Moment erreicht, in dem die Vergangenheit nicht mehr ausreicht, um die Entwicklung für die Zukunft vorherzusagen. Die vergangene Dekade war die Dekade der Websuche. Diese Dekade gehört den Social Media . Eine ähnliche Veränderung im Medienverhalten hat es zuletzt gegeben, als das Fernsehen eingeführt wurde. Zitat: Joanna Shields, bei Facebook Vice President für Europa, Afrika und den Nahen Osten.

23. Zitat Marketing war früher wie ein One-Night-Stand. Heute müssen Unternehmen langlebige Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen, um Erfolg zu haben. Wenn eine Marke die Kommunikation mit ihrer Zielgruppe aufnimmt, hat sie nachweislich mehr Erfolg mit ihren Kampagnen. Eine Unternehmensseite auf Facebook ist mächtiges Marketinginstrument. Wer Fan einer Seite ist, wird gleich-zeitig deren Botschafter und setzt sich für die Marke ein. Zitat: Joanna Shields, bei Facebook Vice President für Europa, Afrika und den Nahen Osten.

24. Fluch / Segen Nicht mehr ob, sondern wie Kundenerwartung Informationsverlagerung Aktualität und Reaktionszeit Alle Zielgruppen im Fokus Direkte Kundenansprache Keine Streuverluste Vollreferenzen für die Marke

25. Ziel: Klassisch mit Begleitung Print Radio Fernsehen Website Facebook Twitter Youtube Xing

26. Lokale Suche – Wie wirbt der Mittelstand? Quelle: telegate AG Sudie zur Lokalen Suche 2010

27. Lokale Suche – Wie wirbt der Mittelstand?

28. Lokale Suche – Wie wirbt der Mittelstand? Lokale Suche 2010 – ein Fazit Wie es scheint, ist die Lokale Suche im Jahr 2010 beim Verbraucher einen Schritt weiter, als lokale Anbieter scheinbar wahrhaben wollen. Quelle: telegate AG Sudie zur Lokalen Suche 2010

29. Wir würden uns freuen, Sie bald in den sozialen Netzwerken (wieder) zu finden