1.
10 Tipps zum erfolgreichen
Start mit Inbound Marketing
Inbound Marketing Days

2.
Wir nutzen HubSpot – Daher viele Beispiele und Screenshots aus dem Tool
Disclaimer
https://www.g2.com/products/hubspot/competitors/alternatives

3.
# 1
Verstehe das
Inboundmarketingkonzept

4.
Sei derjenige, der die Informationen bereitstellt.
Käufer sind heute vor dem ersten Kontakt bestens informiert
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5.
Vom Unbekannten User bis zum loyalen Multiplikator
Die Inbound Marketing Methodologie nach HubSpot
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6.
Innensicht vs Kundensicht
Outbound vs. Inbound
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Das macht mein Unternehmen
Guck mal, wie toll wir sind
Warum Du von uns kaufen solltest
Lerne unser Unternehmen kennen
Lese unseren Blog, um mehr zu erfahren
Steigere Deinen Umsatz,
wir zeigen Dir wie
Lass uns Deine
Fragen beantworten
Tools
Blog
SEO
PR
Marketing Automation
Tools
Direktmailings
Werbung
Kaltakquise
Messen

7.
#2
Nutze Dein CRM und verstehe
Deine User

8.
Verstehen, wie die User meine Website nutzen

9.
#3
Sorge für Traffic auf Deiner
Website

10.
Konkrete Inhalte findet ihr beim OMT
Eine Keywordrecherche als Basis für Traffic
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https://www.omt.de/webinare/keywordrecherche-definition-zielgruppe/

11.
Konkrete Inhalte findet ihr beim OMT
Facebook Ads eignet sich hervorragend zur Trafficgenerierung
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https://www.omt.de/webinare/in-7-
schritten-zur-perfekten-facebook-
werbeanzeige/
https://www.omt.de/semi
nare/erfolgreiches-
facebook-ads-marketing/
https://www.omt.de/podc
ast/facebook-pixel-
extrem-omt-podcast-
folge-005/

12.
#4
Konvertiere Deine Besucher zu
Leads

13.
Traffic ist zwar schön,
aber Traffic allein bringt uns keinen Umsatz
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14.
Vom Unbekannten User bis zum loyalen Multiplikator
Wandle Deine Besucher von Besuchern zu Interessenten
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15.
Um an diesem Webinar teilnehmen zu können, habt ihr alle ein Formular ausgefüllt
Formulare sind die einfachste Form, um Leads einzusammeln
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16.
Vielleicht ist Dir der Begriff Leadmagnet schonmal über den Weg gelaufen…
Biete Content mit Mehrwert an, um Leads
einzusammeln
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17.
Bereits abgefragte Eigenschaften im CRM werden nicht erneut abgefragt
Progressive Felder helfen dabei, Formulare schlank zu halten
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18.
Pop Up Formulare in unterschiedlichen Varianten
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19.
Variante 1 – etwas subtiler unten rechts am Bildschirmrand
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20.
„Um zu bekommen, was Du magst, musst Du zuerst danach fragen“
Variante 2 – die volle Dröhnung
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21.
#5
Segmentiere Deine Nutzer

22.
Marketing Automation steigert Deine Erfolgsquote
Aus Interessenten werden Kunden
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23.
Wie bespielst Du Deine Zielgruppe?
Spiele den richtigen Usern zur richtigen Zeit die richtigen Inhalte aus
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vs.

24.
Listen helfen dabei, User zu segmentieren
• Ausfüllen bestimmter Formulare
• Besucher der „Pricing-Seite“
• User, die die letzten 10 Mailings nicht
geöffnet haben
• Zum Webinar registriert, aber nicht
teilgenommen
• Download von Leadmagneten
• …
Listen können dynamisch auf Basis von Nutzerverhalten erstellt werden
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25.
#6
Bewerte Deine Leads

26.
Die Ressourcen des Vertriebs sind endlich!
Sorge dafür, dass der Vertrieb sich nur mit den
richtigen Leads beschäftigt.
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27.
1. Abonnent/Subscriber
Hat den Blog oder einen Newsletter abonniert – üblicherweise nur die Emailadresse
2. Lead
Es liegen weiterführende Kontaktdaten vor – beispielsweise nach Interaktion mit einem
Formular
3. Marketing Qualified Lead
Personen mit gestiegenem Interesse an den eigenen Produkten/Dienstleistungen
4. Sales Qualified Lead
Das Vertriebsteam hat die Person als „kontaktwürdig“ eingestuft
5. Opportunity
Leads, mit denen der Vertrieb in Verhandlungen steht
6. Customer
7. Evangelist
Würdest Du den Vertrieb auf jeden Abonnenten losschicken?
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28.
Jedes Unternehmen arbeitet anders – finde Deine individuellen Einstellungen
Das Lead Scoring hilft Dir, automatisiert Leads zu kategorisieren
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29.
Gerade bei längeren Saleszyklen ein unverzichtbares Tool
Mit der Sales Pipeline hast Du den Überblick zu allen Leads
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30.
#7
Lass Deine Kunden Termine mit
Dir vereinbaren
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31.
Interessenten können direkt mit Dir in Kontakt treten
• Integration mit Deinem Kalender in
Office365 oder Gmail
• Verschiedene Zeitslots einstellbar
• Kein Emailpingpong mehr
• Integration auf der eigenen Website
möglich
Funktioniert super für Vertriebs- und Servicethemen
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32.
#8
Spare Zeit mit Automation

33.
Studien zeigen, dass die Chancen, dass Lead in den
Vertriebsprozess eintreten oder zu qualifizierten Leads
werden, 21-mal größer sind, wenn sie innerhalb von
fünf Minuten statt erst nach 30 Minuten kontaktiert
werden, nachdem sie Ihre Website besucht haben.
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34.
• B2B-Unternehmen kontaktieren neue Leads im Durchschnitt erst nach 42 Stunden
• Nur 37 % der Unternehmen kontaktieren ihre Leads innerhalb einer Stunde
• 24 % der Unternehmen brauchen mehr als 24 Stunden für die Kontaktaufnahme
• 23 % der Unternehmen reagieren überhaupt nicht
Nutze Automation, wenn Du Zeit sparen möchtest und effektiv werden willst
Speed Matters – Automation ist Dein Freund
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35.
1. Automation VOR der Conversion, um Aufmerksamkeit
für die Produkte und Services zu kreieren
2. Automation für Leads, die sich im
Kaufentscheidungsprozess befinden,
um diese zum Kauf zu überzeugen
3. Automation NACH der Conversion, um die Customer
Experience zu stärken
Unterteilung der Automation in 3 Gruppen
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36.
Sammle automatisiert Google Bewertungen ein
Trigger:
User, die mehr als 5 Webinare geschaut
haben
Aktion:
Automatisierter Versand von Emails mit
der Bitte um Bewertung bei Google
Erneuter Versand bei Nicht-Öffnen der Mail
nach 3 Tagen
Und wenn nur 1 Bewertung pro Monat reinkommen sollte ist das besser als keine!
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37.
Ich versende alle Mails rund um die Webinare nicht per Hand
• Der komplette Prozess nach den
Webinaren ist automatisiert und
segmentiert
• Teilnahme ja/nein?
• ClubMitgleid ja/nein?
• Ausspielung individueller Texte, passend
zum jeweiligen Segment.
Steigerung der Effektivität dank Automatisierung
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38.
Interaktionen mit Menschen sollten nicht automatisiert werden
Binde Automation nur in sinnvollen Prozessen ein
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39.
Pro Tip: Tracke die Interaktion mit versendeten Mails
Melde Dich bei Deinem Lead, sobald er Dein Angebot geöffnet hat
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40.
#9
Miss die Performance

41.
Ohne Messung fischst Du im Trüben
Nutze Dashboards, um die Performance im Blick zu haben
• Individuelle Anpassung der Dashboards
• Fokus auf die wichtigsten Kennzahlen
• Schneller Überblick, wo es brennen
könnte
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42.
#10 Verbinde Dein Ticketsystem
mit Deinem CRM

43.
Nutze eine zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen
Durch die Verbindung mit Deinem CRM kannst besser mit dem Kunden interagieren
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44.
Eignet sich ideal zur Vorqualifizierung, um den richtigen Ansprechpartner zu finden
Ineragiere mit Deinen Nutzern per Chatbot
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45.
#11 Monitore Dein Social Media

46.
Behalte im Überblick, welche Leads Dir auf Social Media folgen
• Alle neuen Follower im Blick behalten
• Verbindung mit den Kontakten im CRM
• Ganzheitliches Bild der User erhalten
• Direkte Reaktion möglich
Und interagiere schnellstmöglich mit ihnen
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47.
1. Verstehe das Inboundmarketing Konzept
2. Nutze Dein CRM und verstehe Deine User
3. Sorge für Traffic auf Deiner Seite
4. Konvertiere Deine Besucher zu Leads
5. Segmentiere Deine Nutzer
6. Bewerte Deine Leads
7. Lass Deine Kunden Termine mit Dir
vereinbaren
8. Spare Zeit mit Automation
9. Miss die Performance
10. Verbinde Dein Ticketsystem mit Deinem
CRM #
11. Monitore Dein Social Media
Zusammenfassung
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48.
Fragen zum Webinar?

49.
Du hast Fragen zu Inboundmarketing oder HubSpot?
https://calendly.com/behmueller/inbound
Buche Dir einen unverbindlichen Termin mit meinem Partner Sascha
Sascha Behmüller
Geschäftsführer
sascha.behmueller@reachx.de
Tel.: +49 (0)6192 96 26 148
Folien unter:
http://bit.ly/omt-inbound