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10 Tipps zum erfolgreichen
Start mit Inbound Marketing
Inbound Marketing Days
Wir nutzen HubSpot – Daher viele Beispiele und Screenshots aus dem Tool
Disclaimer
https://www.g2.com/products/hubspot/competitors/alternatives
# 1
Verstehe das
Inboundmarketingkonzept
Sei derjenige, der die Informationen bereitstellt.
Käufer sind heute vor dem ersten Kontakt bestens informiert
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Vom Unbekannten User bis zum loyalen Multiplikator
Die Inbound Marketing Methodologie nach HubSpot
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Innensicht vs Kundensicht
Outbound vs. Inbound
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Das macht mein Unternehmen
Guck mal, wie toll wir sind
Warum Du von uns kaufen solltest
Lerne unser Unternehmen kennen
Lese unseren Blog, um mehr zu erfahren
Steigere Deinen Umsatz,
wir zeigen Dir wie
Lass uns Deine
Fragen beantworten
Tools
Blog
SEO
PR
Marketing Automation
Tools
Direktmailings
Werbung
Kaltakquise
Messen
#2
Nutze Dein CRM und verstehe
Deine User
Verstehen, wie die User meine Website nutzen
#3
Sorge für Traffic auf Deiner
Website
Konkrete Inhalte findet ihr beim OMT
Eine Keywordrecherche als Basis für Traffic
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
https://www.omt.de/webinare/keywordrecherche-definition-zielgruppe/
Konkrete Inhalte findet ihr beim OMT
Facebook Ads eignet sich hervorragend zur Trafficgenerierung
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
https://www.omt.de/webinare/in-7-
schritten-zur-perfekten-facebook-
werbeanzeige/
https://www.omt.de/semi
nare/erfolgreiches-
facebook-ads-marketing/
https://www.omt.de/podc
ast/facebook-pixel-
extrem-omt-podcast-
folge-005/
#4
Konvertiere Deine Besucher zu
Leads
Traffic ist zwar schön,
aber Traffic allein bringt uns keinen Umsatz
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Vom Unbekannten User bis zum loyalen Multiplikator
Wandle Deine Besucher von Besuchern zu Interessenten
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Um an diesem Webinar teilnehmen zu können, habt ihr alle ein Formular ausgefüllt
Formulare sind die einfachste Form, um Leads einzusammeln
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Vielleicht ist Dir der Begriff Leadmagnet schonmal über den Weg gelaufen…
Biete Content mit Mehrwert an, um Leads
einzusammeln
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Bereits abgefragte Eigenschaften im CRM werden nicht erneut abgefragt
Progressive Felder helfen dabei, Formulare schlank zu halten
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Pop Up Formulare in unterschiedlichen Varianten
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Variante 1 – etwas subtiler unten rechts am Bildschirmrand
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
„Um zu bekommen, was Du magst, musst Du zuerst danach fragen“
Variante 2 – die volle Dröhnung
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
#5
Segmentiere Deine Nutzer
Marketing Automation steigert Deine Erfolgsquote
Aus Interessenten werden Kunden
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Wie bespielst Du Deine Zielgruppe?
Spiele den richtigen Usern zur richtigen Zeit die richtigen Inhalte aus
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vs.
Listen helfen dabei, User zu segmentieren
• Ausfüllen bestimmter Formulare
• Besucher der „Pricing-Seite“
• User, die die letzten 10 Mailings nicht
geöffnet haben
• Zum Webinar registriert, aber nicht
teilgenommen
• Download von Leadmagneten
• …
Listen können dynamisch auf Basis von Nutzerverhalten erstellt werden
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
#6
Bewerte Deine Leads
Die Ressourcen des Vertriebs sind endlich!
Sorge dafür, dass der Vertrieb sich nur mit den
richtigen Leads beschäftigt.
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
1. Abonnent/Subscriber
Hat den Blog oder einen Newsletter abonniert – üblicherweise nur die Emailadresse
2. Lead
Es liegen weiterführende Kontaktdaten vor – beispielsweise nach Interaktion mit einem
Formular
3. Marketing Qualified Lead
Personen mit gestiegenem Interesse an den eigenen Produkten/Dienstleistungen
4. Sales Qualified Lead
Das Vertriebsteam hat die Person als „kontaktwürdig“ eingestuft
5. Opportunity
Leads, mit denen der Vertrieb in Verhandlungen steht
6. Customer
7. Evangelist
Würdest Du den Vertrieb auf jeden Abonnenten losschicken?
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Jedes Unternehmen arbeitet anders – finde Deine individuellen Einstellungen
Das Lead Scoring hilft Dir, automatisiert Leads zu kategorisieren
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Gerade bei längeren Saleszyklen ein unverzichtbares Tool
Mit der Sales Pipeline hast Du den Überblick zu allen Leads
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#7
Lass Deine Kunden Termine mit
Dir vereinbaren
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Interessenten können direkt mit Dir in Kontakt treten
• Integration mit Deinem Kalender in
Office365 oder Gmail
• Verschiedene Zeitslots einstellbar
• Kein Emailpingpong mehr
• Integration auf der eigenen Website
möglich
Funktioniert super für Vertriebs- und Servicethemen
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#8
Spare Zeit mit Automation
Studien zeigen, dass die Chancen, dass Lead in den
Vertriebsprozess eintreten oder zu qualifizierten Leads
werden, 21-mal größer sind, wenn sie innerhalb von
fünf Minuten statt erst nach 30 Minuten kontaktiert
werden, nachdem sie Ihre Website besucht haben.
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
• B2B-Unternehmen kontaktieren neue Leads im Durchschnitt erst nach 42 Stunden
• Nur 37 % der Unternehmen kontaktieren ihre Leads innerhalb einer Stunde
• 24 % der Unternehmen brauchen mehr als 24 Stunden für die Kontaktaufnahme
• 23 % der Unternehmen reagieren überhaupt nicht
Nutze Automation, wenn Du Zeit sparen möchtest und effektiv werden willst
Speed Matters – Automation ist Dein Freund
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
1. Automation VOR der Conversion, um Aufmerksamkeit
für die Produkte und Services zu kreieren
2. Automation für Leads, die sich im
Kaufentscheidungsprozess befinden,
um diese zum Kauf zu überzeugen
3. Automation NACH der Conversion, um die Customer
Experience zu stärken
Unterteilung der Automation in 3 Gruppen
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Sammle automatisiert Google Bewertungen ein
Trigger:
User, die mehr als 5 Webinare geschaut
haben
Aktion:
Automatisierter Versand von Emails mit
der Bitte um Bewertung bei Google
Erneuter Versand bei Nicht-Öffnen der Mail
nach 3 Tagen
Und wenn nur 1 Bewertung pro Monat reinkommen sollte ist das besser als keine!
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Ich versende alle Mails rund um die Webinare nicht per Hand
• Der komplette Prozess nach den
Webinaren ist automatisiert und
segmentiert
• Teilnahme ja/nein?
• ClubMitgleid ja/nein?
• Ausspielung individueller Texte, passend
zum jeweiligen Segment.
Steigerung der Effektivität dank Automatisierung
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Interaktionen mit Menschen sollten nicht automatisiert werden
Binde Automation nur in sinnvollen Prozessen ein
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Pro Tip: Tracke die Interaktion mit versendeten Mails
Melde Dich bei Deinem Lead, sobald er Dein Angebot geöffnet hat
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#9
Miss die Performance
Ohne Messung fischst Du im Trüben
Nutze Dashboards, um die Performance im Blick zu haben
• Individuelle Anpassung der Dashboards
• Fokus auf die wichtigsten Kennzahlen
• Schneller Überblick, wo es brennen
könnte
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#10 Verbinde Dein Ticketsystem
mit Deinem CRM
Nutze eine zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen
Durch die Verbindung mit Deinem CRM kannst besser mit dem Kunden interagieren
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Eignet sich ideal zur Vorqualifizierung, um den richtigen Ansprechpartner zu finden
Ineragiere mit Deinen Nutzern per Chatbot
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#11 Monitore Dein Social Media
Behalte im Überblick, welche Leads Dir auf Social Media folgen
• Alle neuen Follower im Blick behalten
• Verbindung mit den Kontakten im CRM
• Ganzheitliches Bild der User erhalten
• Direkte Reaktion möglich
Und interagiere schnellstmöglich mit ihnen
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
1. Verstehe das Inboundmarketing Konzept
2. Nutze Dein CRM und verstehe Deine User
3. Sorge für Traffic auf Deiner Seite
4. Konvertiere Deine Besucher zu Leads
5. Segmentiere Deine Nutzer
6. Bewerte Deine Leads
7. Lass Deine Kunden Termine mit Dir
vereinbaren
8. Spare Zeit mit Automation
9. Miss die Performance
10. Verbinde Dein Ticketsystem mit Deinem
CRM #
11. Monitore Dein Social Media
Zusammenfassung
OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
Fragen zum Webinar?
Du hast Fragen zu Inboundmarketing oder HubSpot?
https://calendly.com/behmueller/inbound
Buche Dir einen unverbindlichen Termin mit meinem Partner Sascha
Sascha Behmüller
Geschäftsführer
sascha.behmueller@reachx.de
Tel.: +49 (0)6192 96 26 148
Folien unter:
http://bit.ly/omt-inbound

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  • 1. 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing Inbound Marketing Days
  • 2. Wir nutzen HubSpot – Daher viele Beispiele und Screenshots aus dem Tool Disclaimer https://www.g2.com/products/hubspot/competitors/alternatives
  • 4. Sei derjenige, der die Informationen bereitstellt. Käufer sind heute vor dem ersten Kontakt bestens informiert OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 5. Vom Unbekannten User bis zum loyalen Multiplikator Die Inbound Marketing Methodologie nach HubSpot OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 6. Innensicht vs Kundensicht Outbound vs. Inbound OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller Das macht mein Unternehmen Guck mal, wie toll wir sind Warum Du von uns kaufen solltest Lerne unser Unternehmen kennen Lese unseren Blog, um mehr zu erfahren Steigere Deinen Umsatz, wir zeigen Dir wie Lass uns Deine Fragen beantworten Tools Blog SEO PR Marketing Automation Tools Direktmailings Werbung Kaltakquise Messen
  • 7. #2 Nutze Dein CRM und verstehe Deine User
  • 8. Verstehen, wie die User meine Website nutzen
  • 9. #3 Sorge für Traffic auf Deiner Website
  • 10. Konkrete Inhalte findet ihr beim OMT Eine Keywordrecherche als Basis für Traffic OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller https://www.omt.de/webinare/keywordrecherche-definition-zielgruppe/
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  • 13. Traffic ist zwar schön, aber Traffic allein bringt uns keinen Umsatz OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 14. Vom Unbekannten User bis zum loyalen Multiplikator Wandle Deine Besucher von Besuchern zu Interessenten OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 15. Um an diesem Webinar teilnehmen zu können, habt ihr alle ein Formular ausgefüllt Formulare sind die einfachste Form, um Leads einzusammeln OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 16. Vielleicht ist Dir der Begriff Leadmagnet schonmal über den Weg gelaufen… Biete Content mit Mehrwert an, um Leads einzusammeln OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 17. Bereits abgefragte Eigenschaften im CRM werden nicht erneut abgefragt Progressive Felder helfen dabei, Formulare schlank zu halten OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 18. Pop Up Formulare in unterschiedlichen Varianten OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 19. Variante 1 – etwas subtiler unten rechts am Bildschirmrand OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 20. „Um zu bekommen, was Du magst, musst Du zuerst danach fragen“ Variante 2 – die volle Dröhnung OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 22. Marketing Automation steigert Deine Erfolgsquote Aus Interessenten werden Kunden OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 23. Wie bespielst Du Deine Zielgruppe? Spiele den richtigen Usern zur richtigen Zeit die richtigen Inhalte aus OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller vs.
  • 24. Listen helfen dabei, User zu segmentieren • Ausfüllen bestimmter Formulare • Besucher der „Pricing-Seite“ • User, die die letzten 10 Mailings nicht geöffnet haben • Zum Webinar registriert, aber nicht teilgenommen • Download von Leadmagneten • … Listen können dynamisch auf Basis von Nutzerverhalten erstellt werden OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 26. Die Ressourcen des Vertriebs sind endlich! Sorge dafür, dass der Vertrieb sich nur mit den richtigen Leads beschäftigt. OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 27. 1. Abonnent/Subscriber Hat den Blog oder einen Newsletter abonniert – üblicherweise nur die Emailadresse 2. Lead Es liegen weiterführende Kontaktdaten vor – beispielsweise nach Interaktion mit einem Formular 3. Marketing Qualified Lead Personen mit gestiegenem Interesse an den eigenen Produkten/Dienstleistungen 4. Sales Qualified Lead Das Vertriebsteam hat die Person als „kontaktwürdig“ eingestuft 5. Opportunity Leads, mit denen der Vertrieb in Verhandlungen steht 6. Customer 7. Evangelist Würdest Du den Vertrieb auf jeden Abonnenten losschicken? OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 28. Jedes Unternehmen arbeitet anders – finde Deine individuellen Einstellungen Das Lead Scoring hilft Dir, automatisiert Leads zu kategorisieren OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 29. Gerade bei längeren Saleszyklen ein unverzichtbares Tool Mit der Sales Pipeline hast Du den Überblick zu allen Leads OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 30. #7 Lass Deine Kunden Termine mit Dir vereinbaren OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 31. Interessenten können direkt mit Dir in Kontakt treten • Integration mit Deinem Kalender in Office365 oder Gmail • Verschiedene Zeitslots einstellbar • Kein Emailpingpong mehr • Integration auf der eigenen Website möglich Funktioniert super für Vertriebs- und Servicethemen OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 32. #8 Spare Zeit mit Automation
  • 33. Studien zeigen, dass die Chancen, dass Lead in den Vertriebsprozess eintreten oder zu qualifizierten Leads werden, 21-mal größer sind, wenn sie innerhalb von fünf Minuten statt erst nach 30 Minuten kontaktiert werden, nachdem sie Ihre Website besucht haben. OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 34. • B2B-Unternehmen kontaktieren neue Leads im Durchschnitt erst nach 42 Stunden • Nur 37 % der Unternehmen kontaktieren ihre Leads innerhalb einer Stunde • 24 % der Unternehmen brauchen mehr als 24 Stunden für die Kontaktaufnahme • 23 % der Unternehmen reagieren überhaupt nicht Nutze Automation, wenn Du Zeit sparen möchtest und effektiv werden willst Speed Matters – Automation ist Dein Freund OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 35. 1. Automation VOR der Conversion, um Aufmerksamkeit für die Produkte und Services zu kreieren 2. Automation für Leads, die sich im Kaufentscheidungsprozess befinden, um diese zum Kauf zu überzeugen 3. Automation NACH der Conversion, um die Customer Experience zu stärken Unterteilung der Automation in 3 Gruppen OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 36. Sammle automatisiert Google Bewertungen ein Trigger: User, die mehr als 5 Webinare geschaut haben Aktion: Automatisierter Versand von Emails mit der Bitte um Bewertung bei Google Erneuter Versand bei Nicht-Öffnen der Mail nach 3 Tagen Und wenn nur 1 Bewertung pro Monat reinkommen sollte ist das besser als keine! OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 37. Ich versende alle Mails rund um die Webinare nicht per Hand • Der komplette Prozess nach den Webinaren ist automatisiert und segmentiert • Teilnahme ja/nein? • ClubMitgleid ja/nein? • Ausspielung individueller Texte, passend zum jeweiligen Segment. Steigerung der Effektivität dank Automatisierung OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 38. Interaktionen mit Menschen sollten nicht automatisiert werden Binde Automation nur in sinnvollen Prozessen ein OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 39. Pro Tip: Tracke die Interaktion mit versendeten Mails Melde Dich bei Deinem Lead, sobald er Dein Angebot geöffnet hat OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 41. Ohne Messung fischst Du im Trüben Nutze Dashboards, um die Performance im Blick zu haben • Individuelle Anpassung der Dashboards • Fokus auf die wichtigsten Kennzahlen • Schneller Überblick, wo es brennen könnte OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 42. #10 Verbinde Dein Ticketsystem mit Deinem CRM
  • 43. Nutze eine zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen Durch die Verbindung mit Deinem CRM kannst besser mit dem Kunden interagieren OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 44. Eignet sich ideal zur Vorqualifizierung, um den richtigen Ansprechpartner zu finden Ineragiere mit Deinen Nutzern per Chatbot OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 45. #11 Monitore Dein Social Media
  • 46. Behalte im Überblick, welche Leads Dir auf Social Media folgen • Alle neuen Follower im Blick behalten • Verbindung mit den Kontakten im CRM • Ganzheitliches Bild der User erhalten • Direkte Reaktion möglich Und interagiere schnellstmöglich mit ihnen OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 47. 1. Verstehe das Inboundmarketing Konzept 2. Nutze Dein CRM und verstehe Deine User 3. Sorge für Traffic auf Deiner Seite 4. Konvertiere Deine Besucher zu Leads 5. Segmentiere Deine Nutzer 6. Bewerte Deine Leads 7. Lass Deine Kunden Termine mit Dir vereinbaren 8. Spare Zeit mit Automation 9. Miss die Performance 10. Verbinde Dein Ticketsystem mit Deinem CRM # 11. Monitore Dein Social Media Zusammenfassung OMT Webinar - 10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound Marketing - @behmueller
  • 49. Du hast Fragen zu Inboundmarketing oder HubSpot? https://calendly.com/behmueller/inbound Buche Dir einen unverbindlichen Termin mit meinem Partner Sascha Sascha Behmüller Geschäftsführer sascha.behmueller@reachx.de Tel.: +49 (0)6192 96 26 148 Folien unter: http://bit.ly/omt-inbound