Übersicht der Begriffe und Systeme

1. Marketing Automation
E-Mail Analytics CRM
Lead Nurturing
PPC
Display
SEO
Lead Scoring
Social Media sms
@alexschoepf
Lead Generierung

2. @alexschoepf
Definition Marketing Automation
Umfassende Software, die sich wiederholende Marketing-
Aufgaben automatisch ausführt. Dabei bedient sie
triggerbasiert und smart alle Kommunikationskanäle.

3. @alexschoepf
Kern der Marketing Automation
Dynamische Inhalte auf bevor-
zugtem Kommunikationskanal
Analytik der Website und der
Kommunikationskanäle
Trigger basierende Automation
steuert smarte Kommunikation,
wichtige Daten als Tags im CRM

4. @alexschoepf@alexschoepf
Vorteile Marketing Automation:

5. @alexschoepf@alexschoepf
ROI Marketingmassnahmen
E-Mail Marketing Reasearch
McKinsey recently estimated that
email is 40 times more effective at
acquiring new customers than
Facebook or Twitter.
E-Mail ist sehr attraktiv um Kunden aufzuwärmen und den Kontakt in Erinnerung zu rufen.
Insgesamt ist ein guter Mix, personalisiert auf die Buyer Persona der Schlüssel
Quelle: DMA
And among top-performing B2B
marketers, Forrester found that email
marketing was reported as the most
effective tactic for lead nurturing.

6. @alexschoepf@alexschoepf
Customer Journey
alle Kanäle professionell managen

7. @alexschoepf@alexschoepf
Marketing Technologie: Anzahl Anbieter
Enorme Dynamik:
Riesenauswahl, viele
Spezialgebiete.
Diese Software-Systeme
sind stark gefragt und
bringen hohen Mehrwert
im Verkauf und Marketing!
Quelle: Scott Brinker, chiefmartec.com

8. @alexschoepf@alexschoepf
2016: Von ca. 3500 Marketing
Technologie Anbietern, sind ca.
220 Marketing Automation Anbieter

9. @alexschoepf
2016: > 220 Systeme

10. @alexschoepf

11. @alexschoepf
Marketing Automation enthält CRM-360°Kundenübersicht

12. @alexschoepf@alexschoepf
Wieso 8% des Verkaufspersonal
80% des Umsatzes erreichen
Verkauf braucht Marketingunterstützung um produktiver zu werden.
Gemeinsam werden Lead Anforderungen definiert und gemessen.
So arbeiten Marketing und Verkauf erfolgreicher zusammen.

13. @alexschoepf
Service Level Agreement (SLA) enthält Erwartungen an
Leads:
• Kriterien für Leads (Zielmarkt, Unternehmensgröße,
Entscheidungsträger usw.)
• Definitionen für vom Marketing qualifizierte Leads
(MQL) und für vom Vertrieb qualifizierte Leads (SQL)
• Prozentsatz an Leads, die vom Marketing an die
Sales-Pipelines weitergegeben werden sollen
• Umgang mit Leads in der „Grauzone“
• Einzelheiten des Übergabeprozesses

14. @alexschoepf@alexschoepf
Smart Content Marketing:
richtiger Inhalt, zum richtigen Zeitpunkt
Der Inhalt muss auf die Buyer Persona und die Phase im Verkaufszyklus angepasst werden.
Je nachdem sind allgemeine Inhalte über das Problem oder Produktedetails von Interesse.

15. @alexschoepf@alexschoepf
Für wen ist Marketing Automation?
# Faktor Rating 1-5
1 Unser Umsatzprozess ist kompliziert. Er umfasst viele Kontakte durch Marketing und/oder Verkauf. 1
2 Unsere Zielgruppe sind anspruchsvolle Käufer, die viel recherchieren, bevor sie sich mit uns beschäftigen. 5
3
Unser Unternehmen benötigt weitere Einblicke darin, welchen genauen Wert unsere Marketing-Programme liefern, so dass wir unsere Investitionen
gezielt festlegen können. 5
4
Unsere Kundenbasis ist zu gross für unser Verkaufsteam (falls Sie eins haben), so dass wir zu wenig direkte, persönliche Beziehungen mit unseren
tatsächlichen und potenziellen Kunden haben. 5
5 Es wäre unmöglich, alle unsere potenziellen Kunden oder neuen Leads, die wir generieren, persönlich anzurufen. 5
6 Viele unserer neuen Leads sind noch nicht bereit, bei uns zu kaufen. Sie bedürfen der weiteren Pflege. 5
7
Wir würden unsere Verkaufsergebnisse verbessern, wenn Marketing eine grössere Rolle in unserem Umsatzprozess spielen würde, insbesondere
bezüglich der Pflege von Beziehungen mit potenziellen Kunden unserer Zielgruppe in einer frühen Phase. 3
8 Wir verwenden bereits die meisten oder alle Funktionen unseres aktuellen E-Mail-Marketing-Service-Providers. 1
9 Fast alle Entscheidungen unseres Marketing-Teams erfolgen datengestützt. 5
10 Unser Marketing-Team generiert eine relevante Menge personalisierter Inhalte für potenzielle Kunden aus unserer Zielgruppe (oder plant, diese zu 3
Total 38
Ist Marketing Automation für Ihr Geschäft geeignet?
Wählen Sie für jede Kategorie die passende Zahl. Wählen Sie die 1, wenn Sie überhaupt nicht einverstanden sind. Wählen Sie die 5, wenn Sie sehr einverstanden sind. Die Zahlen zwischen 1 und
5 entsprechen dem Ausmass, in dem Sie zustimmen, ablehnen oder neutral sind. Zählen Sie Ihre Punkte zusammen, wenn Sie fertig sind, und beachten Sie die Anweisungen am Ende.
• Wenn Sie mehr als 35 Punkte erreicht haben, sind Sie bereit für Marketing Automation.
• Wenn Sie zwischen 20 und 35 Punkten erreicht haben, sind Sie auf dem richtigen Weg. Sie sollten erwägen, möglichst bald erste Schritte mit Marketing Automation zu unternehmen.
• Wenn Sie weniger als 20 Punkte erreicht haben, sind Sie möglicherweise noch nicht bereit für Marketing Automation.
**Diese Bewertung basiert auf Studien von Gleanster.
Unabhängig von Ihrer Punktzahl gibt es gute Neuigkeiten: Sie befinden sich genau dort, wo Sie sein müssen, um mehr und bessere Leads zu erhalten und zu erfahren, wie Sie gute von
schlechten Leads unterscheiden können.

16. @alexschoepf@alexschoepf
Unsere Marketing Automation Services

17. @alexschoepf@alexschoepf
Implementieren von Wettbewerbsvorteilen
Wir kennen viele Systeme und wollen Ihnen die Wahl des passenden
Systems und das Implementieren vereinfachen, damit Sie schnell
produktiv werden.
Mit neutraler, transparenter Marketing Automation Beratung – schneller
Resultate implementiert!
Alex Schoepf Etzelstr. 82 8808 Pfäffikon SZ
Tel. +41 76 588 26 23 alex@marketingautomation.tech
Weiter unterstützen wir Sie auch temporär mit unserer Erfahrung im
Bereich globaler Marketingprojektleitung:
• App Konzeptionierung und Beschaffung
• Videofilme
• Verkaufswettbewerbe
• Webseiten
• SEO
• AdWords
• Branding
• Verkaufs- und Strategie-Präsentationen
Besondere Kompetenz haben wir in den folgenden Branchen:
• Elektro-, Chemie-, Kunststoffindustrie
• Untertagebau (Tunnel- und Bergbau)
• Gas-, Wasserversorgung und Sanitär
• Anlagenbau, Rohrleitungssysteme, Fördertechnik
• Lebensmittel-, Verpackungs-, Getränkeindustrie

18. @alexschoepf

19. @alexschoepf@alexschoepf
Automatisiert Wettbewerbsvorteile
Alex Schoepf
Dipl. Ing. ETH NDS BWI
alex@marketingautomation.tech
www.marketingautomation.tech LinkedIn: www.linkedin.com/in/alexschoepf
+41 76 588 26 23 Xing: www.xing.com/profile/Alex_Schoepf