Anstatt Kaltakquise: Mit Marketing Automation
Leads qualifizieren und als Kunden gewinnen
Inbound Sales Webinar Series für KMUs
12. Januar 2016 – 14 Uhr
Inbound
Lunch
www.inbound-lunch.de
Ein
Frohes
Und
Erfolgreiches
Inbound
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2017
Referenten und Moderatoren
François Benner
@Brandsensations
Alexandra Jensen
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Inbound Lunch = Inbound Sales Webinar-Serie
Smarketing = Sales + Marketing
Inbound Lunch = Inbound Sales Webinar-Serie
Buyer‘s Journey
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Agenda 12. Januar 2017
1. Anstatt Kaltakquise: Mit Marketing Automation Leads
qualifizieren und als Kunden gewinnen
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Anstatt Kaltakquise (Part 2)
Anstatt Kaltakquise: Mit Marketing Automation
Leads qualifizieren und als Kunden gewinnen
● Webentwickler
● seit 2012: Spezialist in Marketing
Automation (Marketo, netresults, Mautic)
● 2015 Seedraising: 600.000 ...
99% Ihrer Webseitenbesucher
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SEA / SEO / CM
Beschaffung von Traffic
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Testversion
Simulierung
Vergleichswerkzeug
White Paper
Case Study
Free-Trial
Konvertierung von Interessenten
1. Mit Workflows Lead- Informationen
automatisch anreichern
Wie kriegt Automation Informationen?
Lead tracking → verhaltensbasierend
&
CRM → demografisch + deklarativ
Segmentierung
Erstellung von Szenarien
Workflow zur Informationsanreicherung
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Kontakt /
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Informationen:
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2. Lead Scoring /
Lead Bewertung
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● Übersicht über Aktivität /
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● internes Scoringsystem
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Historie
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Leads Scoring basierend auf:
→ besuchten Seiten / Landing Pages
→ Verweildauer auf diesen Seiten
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Scoring - Aktionen Beispiel
● individuelles
Scoring
● einzeln
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Punkte
● Qualifizierung
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Lead Scoring (Trigger)
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Lead Scoring (Trigger)
Mögliche Aktionen:
→ Kontakt in CRM exportieren (Weitergabe an Salesabteilung)
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Scoring - Trigger Beispiel
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3. Weitergabe von Sales- ready Leads
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Geschäftliche Ergebnisse
Das Sales Team spart Zeit
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KEY TAKEAWAYS
 Marketing Automation ist eine langfristige Investition
 Definition der Buyer Persona ist aller Anfang für...
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Collaboration-Tools:
Die neue Art der
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Collaboration-Tools versüßen die Team-Zusammenarbeit
Steigerung der Teamleistung mit Collaboration-Tools
1. Verbesserung der Qualität der Zusammenarbeit
Steigerung der Teamleistung mit Collaboration-Tools
1. Verbesserung der Qualität der Zusammenarbeit
2. Maximierung der Ges...
Steigerung der Teamleistung mit Collaboration-Tools
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Weitere Tools in dem Blog von Creative Bloq: The 20 best tools for online collaboration
http://www.creativebloq.com/design...
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Inbound Lunch 4 - Anstatt Kaltakquise: Mit Marketing Automation Leads qualifizieren und als Kunden gewinnen

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Aus Big Data wird Smart Data...

Durch die Informationen, die Leads uns geben, erfahren wir, wofür diese sich interessieren, ob sie kaufbereit sind oder sich bereits im Kaufprozess befinden. Da diese Informationen sehr vielfältig und komplex sind, können sie nur mit automatisierten Prozessen analysiert werden. Die Ergebnisse dieser Analyse und dadurch auch die Kontaktaufnahme zum optimalen Zeitpunkt erhöhen die Chancen für den Vertrieb aus Kontakten Kunden zu machen.

In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie effizient und zeitsparend mit Marketing Automation mehr Informationen über Ihre Leads gewinnen und Ihre Verkaufschancen deutlich erhöhen. [Referentin: Antonia Kraft von Webmecanik]

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Inbound Lunch 4 - Anstatt Kaltakquise: Mit Marketing Automation Leads qualifizieren und als Kunden gewinnen

  1. 1. Anstatt Kaltakquise: Mit Marketing Automation Leads qualifizieren und als Kunden gewinnen
  2. 2. Inbound Sales Webinar Series für KMUs 12. Januar 2016 – 14 Uhr Inbound Lunch www.inbound-lunch.de
  3. 3. Ein Frohes Und Erfolgreiches Inbound Jahr 2017
  4. 4. Referenten und Moderatoren François Benner @Brandsensations Alexandra Jensen @OnTheGo2013 Norbert Diedrich @Nordbergh Antonia Kraft @Webmecanik_DE
  5. 5. Inbound Lunch = Inbound Sales Webinar-Serie Smarketing = Sales + Marketing
  6. 6. Inbound Lunch = Inbound Sales Webinar-Serie Buyer‘s Journey
  7. 7. © Adobe Stock - Dragonstock
  8. 8. Agenda 12. Januar 2017 1. Anstatt Kaltakquise: Mit Marketing Automation Leads qualifizieren und als Kunden gewinnen  Mit Workflows Lead-Informationen automatisch anreichern  Lead Scoring / Lead Bewertung  Kontinuierliche Weitergabe von Sales-Ready-Leads an den Vertrieb 2. Update: Inbound und Social Media News  Über den Einsatz von Collaboration-Tools im Unternehmen  Thema des nächsten Webinars am 9. Februar 2017 3. Ask us anything! #InboundLunch #InboundSales © Adobe Stock / Grecaud Paul
  9. 9. Anstatt Kaltakquise (Part 2)
  10. 10. Anstatt Kaltakquise: Mit Marketing Automation Leads qualifizieren und als Kunden gewinnen
  11. 11. ● Webentwickler ● seit 2012: Spezialist in Marketing Automation (Marketo, netresults, Mautic) ● 2015 Seedraising: 600.000 € ● Annecy, Paris, Newcastle, Berlin ● Agenturen Business Modell
  12. 12. 99% Ihrer Webseitenbesucher konvertieren nicht
  13. 13. Konvertierung von Interessenten 1% SEA / SEO / CM Beschaffung von Traffic Website Marketing Automation Aufgreifen der Leads Qualifizierung Segmentierung Anreicherung CRM heiße Leads Meldung an Vertrieb Angebot CLOSING 49%
  14. 14. Testversion Simulierung Vergleichswerkzeug White Paper Case Study Free-Trial Konvertierung von Interessenten
  15. 15. 1. Mit Workflows Lead- Informationen automatisch anreichern
  16. 16. Wie kriegt Automation Informationen? Lead tracking → verhaltensbasierend & CRM → demografisch + deklarativ Segmentierung
  17. 17. Erstellung von Szenarien
  18. 18. Workflow zur Informationsanreicherung IP- Adresse Kontakt / Interessent Informationen: ● Whitepaper ● Konfigurator Kunde Informationen: ● Case study ● Free-Trial ● Gutschein Informationen: ● Produktentwicklung ● Gutscheine ● Neuerungen
  19. 19. 2. Lead Scoring / Lead Bewertung
  20. 20. Kontakte ● Übersicht über Aktivität / Engagement des Kontakt ● internes Scoringsystem ● komplette Kontakt- Historie
  21. 21. Scoring in Kontakthistorie
  22. 22. Lead Scoring (Aktionen) Leads Scoring basierend auf: → besuchten Seiten / Landing Pages → Verweildauer auf diesen Seiten → Downloads → ausgefüllten Formularen → gesendeter / geöffneter Mail
  23. 23. Scoring - Aktionen Beispiel ● individuelles Scoring ● einzeln anpassbare Punkte ● Qualifizierung von Leads für das Salesteam
  24. 24. Lead Scoring (Trigger) Auslösung von Aktionen, wenn bestimmte individuell festlegbare Punkte erreicht wurden.
  25. 25. Lead Scoring (Trigger) Mögliche Aktionen: → Kontakt in CRM exportieren (Weitergabe an Salesabteilung) → Kampagnen des Kontakts bearbeiten → Segmente des Kontakts verändern → Tags verändern → Mail senden
  26. 26. Scoring - Trigger Beispiel
  27. 27. Einbindung in eine Kampagne
  28. 28. 3. Weitergabe von Sales- ready Leads an den Vertrieb
  29. 29. Marketing Ergebnisse? Steigern Sie die Marketing - Produktivität Marketing arbeitet zusammen mit dem Sales Team
  30. 30. Geschäftliche Ergebnisse Das Sales Team spart Zeit Und kann sich auf das Schließen von Verträgen konzentrieren
  31. 31. 75% berichten einen ROI in 12 Monaten, 44% in 6 Monaten. - Focus Research (2013) “
  32. 32. KEY TAKEAWAYS  Marketing Automation ist eine langfristige Investition  Definition der Buyer Persona ist aller Anfang für die Strategie  Reichhaltige Inhalte zur passgenauen Ansprache der Kunden sind von größter Bedeutung  Scoring: erst die Kriterien passend für Strategie überlegen, dann in Automation umsetzen  Segmentierung ist notwendig: Nutzen Sie unbedingt eine Datenbank!  Konsistenz und Relevanz sind Schlüsselfaktoren für die Konversion  Conversion = Content + Call-to-Action + Formular + Landing Page
  33. 33. Fragen? © Adobe Stock - Dragonstock
  34. 34. Collaboration-Tools: Die neue Art der Zusammenarbeit © Adobe Stock - Dragonstock
  35. 35. Collaboration-Tools versüßen die Team-Zusammenarbeit
  36. 36. Steigerung der Teamleistung mit Collaboration-Tools 1. Verbesserung der Qualität der Zusammenarbeit
  37. 37. Steigerung der Teamleistung mit Collaboration-Tools 1. Verbesserung der Qualität der Zusammenarbeit 2. Maximierung der Geschwindigkeit
  38. 38. Steigerung der Teamleistung mit Collaboration-Tools 1. Verbesserung der Qualität der Zusammenarbeit 2. Maximierung der Geschwindigkeit 3. Stärkung der Rechenschaftspflicht
  39. 39. Steigerung der Teamleistung mit Collaboration-Tools 1. Verbesserung der Qualität der Zusammenarbeit 2. Maximierung der Geschwindigkeit 3. Stärkung der Rechenschaftspflicht 4. Entfachung der Innovationskraft Quelle: https://www.wrike.com/de/blog/4-moeglichkeiten-wie-sie-mit-collaboration-tools-ihre-teamleistung-steigern-koennen/
  40. 40. Weitere Tools in dem Blog von Creative Bloq: The 20 best tools for online collaboration http://www.creativebloq.com/design/online-collaboration-tools-912855
  41. 41. Ask us ANYTHING! © Adobe Stock - Dragonstock
  42. 42. Fragen? Ask us anything! © Adobe Stock - Dragonstock
  43. 43. Results-driven Inbound Marketing and Social Media Strategies UX Design Webdesign Brandsensations Inbound Marketing Strategies François Benner Rudolph-Ulrich-Str. 4 41751 Viersen, Germany T +49 171 644 78 79 E francois.benner@brandsensations.com www.brandsensations.comcertified partner

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