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Performly webcast juni 2015
Das Dokument thematisiert die Herausforderungen, mit denen Kunden im Bereich Social Media konfrontiert sind, insbesondere die stark eingeschränkte organische Reichweite und die Notwendigkeit bezahlter Werbung. Es wird auf die Wichtigkeit von quantitativen Finanzkennzahlen hingewiesen, um den Return on Investment (ROI) von Social Media Aktivitäten zu messen. Performly wird als Lösung präsentiert, um den finanziellen Wert von Social Media Aktivitäten zu ermitteln und die Effizienz zu steigern.
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- 1. Stecken Sie ineiner Social Media Glaubenskrise? Messen Sie den Gegenwert Ihrer Social Media Aktivitäten mit ROLAND FIEGE Head of Social Strategy, G14 IPG MEDIABRANDS
- 2. #1: Die ContentFlut zerstört die (organische) Reichweite. UNSERE KUNDEN SEHEN SICH 3 GROSSEN HERAUSFORDERUNGEN GEGENÜBER
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- 4. Die Content Sichtbarkeit unsererKunden Source: our clients • February 2014 Branche Posts/ Monat Gesamt Reichw Per post Ø Reichw. Per Post Fans Sichtbarkeit Getränke 2 10,254 5,127 93,000 5.51% Gaming 14 630,655 45,047 500,865 8.99% Chemie 6 13,574 2,262 148,000 1.53% Versicherung 54 155,102 2,872 48,000 5.98% Software 28 577,589 20,628 638,000 3.23% Durchschnitt 5.04% 95%Ihrer Fans haben keine Chance Ihren Content zu sehen.
- 5. #2: Paid socialist jetzt ein Muss. UNSERE KUNDEN SEHEN SICH 3 GROSSEN HERAUSFORDERUNGEN GEGENÜBER €
- 6. Organische Reichweite seit2014: Fast Null. ORGANISCHE REICHWEITE (Maximum 5% Sichtbarkeit)
- 7. “Mit etwas MediaBudget sieht das schon anders aus.” ORGANISCHE REICHWEITE (Maximum 5% Sichtbarkeit) PAID REACHHIER LIEGT DER HEBEL
- 8. Ohne (bezahlte) Reichweitegeht nichts mehr. ORGANISCHE REICHWEITE (Maximum 5-8% Sichtbarkeit)
- 9. #3: Keine Finanzkennzahlen UNSERE KUNDENSEHEN SICH 3 GROSSEN HERAUSFORDERUNGEN GEGENÜBER “Ich habe jede Menge “Likes” und “Retweets.” Aber keine Ahnung was das eigentlich Wert ist”
- 10. ROI von Awareness& Branding Kampagnen? Ertrag “HARTER” ROI Kosten Kanalspez. KPIs Sentiment “SOFTER” ROI Qual. Mafo
- 11. “Die uns zurVerfügung stehenden Daten sind nicht überzeugend. Uns fehlen belastbare Zahlen die es uns erlauben massiv in neue Technologien, Stellen oder Online Medien investieren können.” Adrian Parker, Patron Spirits Company “Wir haben genau genommen keine Ahnung was funktioniert und was nicht.” US Fast Food Kunde
- 12. “Bitte noch etwas Media Budget.” ABERIN 2015, KOMMT MAN OHNE FINANZKENNZAHLEN NICHT MEHR WEIT. Und damit Content überhaupt sichtbar wird müssen viele Kunden erneut Ihre Budgets anpassen …
- 13. * Media ÄquivalenzWert “Was hätte ich in Media investieren müssen, um das gleiche Resultat zu erzielen? EMV funktioniert Kanalübergreifend, lässt sich kundenspezifisch, automatisiert und tagesaktuell ermitteln. Wir benötigen EINEN konsolidierten Leistungsindikator: Earned Media Value* (in EUR) €
- 15. YOUR SOCIAL KPIsOUTPUTSPERFORMLY PROCESS 15 RTs PROMOTED TRENDS, ETC. VIDEO POSTS COMMENTS PHOTO POSTS PROMOTED POSTS COMMENTS LIKES COMMENTS @REPLIES FAVES PHOTO TWEETS VIDEO TWEETS CLIENT’S PAID MEDIA RATES AGENCY PAID MEDIA INSIGHTS ASSIGN EARNED VALUE AGGREGATE BRAND EMV SOCIAL PERFORMANCE DASHBOARD, MONATLICHE REPORTS & BERATUNG SHARES BENCH- MARK DATA VIDEO PLAYS LIKES CHANNEL SUB- SCRIBERS FAVES SHARES SOCIAL MEDIA MONITORING KPIs WEBSITES FOREN POS. MENTIONS NEUT. MENTIONS BLOGS So arbeitet Performly
- 16. Example Performly content performancechart FAN ACQUISITION FANENGAGEMENT 0 2 4 6 8 10 20 40 60 This post has low engagement, low acquisition. Performly might calculate EMV at €16.50. Total. This social team needs to improve.
- 17. Content performance FAN ACQUISITION FANAENGAGEMENT 02 4 6 8 10 20 40 60 An easy like, this post has high acquisition but low engagement. Few touchpoints created by fans. Performly might calculate it’s worth €295.
- 18. Content performance FAN ACQUISITION FANENGAGEMENT 02 4 6 8 10 20 40 60 This very controversial post has high engagement, but low acquisition. Performly might show it earned €2400, but also generated significant unfollows.
- 19. Content performance FAN ACQUISITION FANENGAGEMENT 02 4 6 8 10 20 40 60 This post is doing everything right. High acquisition & high engagement. Performly says it created €7.580 of marketing impact and grew the fanbase.
- 20. Now you canjustify social budgets for paid ads AND content by showing financial impact THESE NEW FANS, AND OUR EXISTING FANS, CREATED OF NEW MEDIA AND TOUCHPOINTS “HEY, THANKS FOR THE OUR SOCIAL PROWESS PRODUCED OF MARKETING IMPACT!” PERFORMLY SAYS WE GAINED NEW FANS 12,500 47.725€ “MS. CFO, I’D LIKE TO PROMOTE THIS POST:” 10.000€ 10.000€ 47.725€
- 21. And optimised social performance means your SocialTeam finally has a seat at the Budgeting Table
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- 25. YouTube Top TenVideos EMV
- 26. Performly Vorteile • Performlylegt die direkte Korrelation zwischen Social Media Aktivitäten einer Marke und deren finanziellem Gegenwert offen. • Performly unterstützt mit Kennzahlen in harter Währung die Ermittlung des ROI von Social Media. • Die Erkenntnisse aus Performly werden die Effizienz und Performance ihrer Social Media Aktivitäten erhöhen und so die Wertschöpfung von Social Media zum Unternehmensergebnis steigern. • Durch Automatisierte Prozesse entfallen langwierige und fehleranfällige manuelle Hochrechnungen.
- 27. Aus welchen Branchekommen unsere Kunden? Automotive Pharma ÖPNV E-Commerce Versicherungen Food & Beverage
- 28. Wie können Siemit Performly starten? 1. Wir prüfen gemeinsam, welche Ihrer Social Media Kanäle auf Facebook, Twitter & YouTube Sie bewerten lassen möchten. 2. In einer 3-monatigen Pilotphase können Sie ausgiebig den Mehrwert von Performly testen und sehen, wie Ihre Social Media Kanäle performen (Team, Ads und Content). 3. Wir beraten Sie auf Wunsch und unterstützen Sie mit Empfehlungen hinsichtlich der Optimierung Ihrer Social Media Aktivitäten. 4. Nach Ablauf der Pilotphase setzen wir uns zusammen und Sie entscheiden, ob und wie Sie weiter mit uns zusammenarbeiten möchten.
- 29. Nächste Schritte: 1. EineUnterschrift 2. Insights Admin Zugänge zu FB und YT 3. Kostenbenchmarks gemeinsam festlegen 1. FB: CPC, CTR, Conv. Rate, Video CPV 2. TW: CPM, CPF, CPE 3. CpV, CpLike, CpShare, CpComment, CpFave, CpNew Subscriber
- 30. Danke! Weitere Fragen? ROLAND FIEGE,HEAD OF SOCIAL STRATEGY G14, roland.fiege@mbww.com