Das Dokument beschreibt das Tool 'socialight', das eine monetäre Bewertung von Social Media Aktivitäten durch die Berechnung des 'earned media value' ermöglicht. Es aggregiert und analysiert KPIs in Echtzeit, bietet verschiedene Berichte zur Performance-Analyse und erlaubt damit eine transparente Bewertung der Effektivität von Social Media Kampagnen. Das Tool unterstützt Marketer dabei, den ROI ihrer Social Media Aktivitäten zu quantifizieren und kontinuierlich zu verbessern.

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Messen des
Social Media ROI

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Seit dem Auftauchen von Social Media
stellen sich Marketer zahlreiche Fragen…

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Eine Frage bleibt trotzdem
bestehen:
“Was ist denn nun
der messbare,
monetäre Wert all
dieser Aktivitäten?“

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Die Lösung ist Socialight!
• Socialight macht alle Social Media
Metriken greifbar und transferiert
sie in eine Währung – GELD bzw. wir
es nennen: den Earned Media
Value.
• Entwicklung durch internationales
Team aus Marken Spezialisten,
Mathematikern, Programmierern
und Digital Media Analysten
• Aktuelle Entwicklungen und
dahinterliegende Benchmarks in
Real-Time und auf einem Blick

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Socialight liefert genau die Antworten, die sich
Marketer stellen…

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Wie funktioniert
Socialight?
Aggregation
1.000er
Datenpunkte der
Fanpage aus
vergangenen 6
Monaten
Isolierung der
relevantesten
KPIs als Earned
Media KPIs
Kalkulation des ROI
basierend auf
maßgeschneiderten
Benchmarks und
Kostenpunkte.
Einfache und
punktgenaue
Darstellung im
Dashboard

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Wie funktioniert
Socialight?
Vereinheit-lichung
sämtlicher KPIs.
Fokus auf
Reichweite &
Engagement.

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Wie sieht Socialight nun konkret aus?

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Verschiedene Reports für verschiedene Insights.
• 7 unterschiedliche Reports für verschiedene Analysen und Bedürfnisse
innerhalb des Dashboards
• Zusätzliche Optionen für internationale Brands mit Social Media
Aktivitäten in mehreren Märkten
 Region Tab
Performance-Vergleich einer Brand über mehrere Märkte hinweg
 Country Tab
Performance-Vergleich mehrerer Brands innerhalb eines Marktes

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Socialight gibt einen raschen
Überblick über sämtliche Social KPIs.
Überblick über Key Indicators und die Entwicklung im Vergleich zum Vormonat

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Diese KPIs werden folglich in
die ausgewählte Währung umgerechnet.
Durch diesen Report beantworten wir anschaulich die Frage
„Was ist das alles nun tatsächlich wert?“

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Auch die Entwicklung von Fans & Earned Media im
Zeitverlauf ist möglich!
• Das Verhältnis zwischen neuen
Fans und Earned Media Value pro
Monat wird klar ersichtlich.
• Im Zeitverlauf über mehrere
Monate wird die Entwicklung des
Earned Media Value dargestellt.

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New Fans VS Paid Fans:
Wieviel „verdiene“ ich mit meinen Fans?
Wie sieht das organische Fanwachstum im Verhältnis zu neuen Fans, die durch
bezahlte Anzeigen gewonnen wurden, aus?
• Verhältnis neuer und bezahlter Fans wird im
Verlauf mehrere Monate dargestellt.
• „Dislike“ Rate wird ebenfalls inkludiert.

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Der Verlauf des Earned Media Value
im Vergleich mit Posting wird ersichtlich.
Zur tiefergehenden Analyse des Content und seiner Wirkung wird der Earned Media
Value auch auf Posting-Ebene heruntergebrochen und analysiert.
• Dadurch wird einerseits ersichtlich, welche Anzahl an Posts den
größten Earned Media Value bringt.
• Gleichzeitig lässt sich ableiten, welcher Content-Typus den
besten Wert generiert.
• Es wird ausschließlich jener Media Value dargestellt, der direkt
durch Postings generiert wurde.

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Der Earned Media Breakdown hilft zu verstehen,
wie sich mein ROI zusammensetzt.
• Die Earned Media Analyse zeigt deutlich, durch
welche Aktivitäten wie viel zusätzlicher Wert
geschaffen wurde:
• Engagement Earned by engagement
(shares, likes, clicks and comments…)
• Awareness Earned by awareness (social
impressions, photos & video views…)
• Reach Earned by reach (new fans…)

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Benchmarking über mehrere Marken hinweg.
Sämtliche Analysen von mehreren Marken gleichzeitig lassen Vergleiche zu:

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Benchmarking über mehrere Marken hinweg.

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Key Benefits
• Die Social Media Performance wird transparent und laufend im zeitlichen
Kontext verglichen. So können die Stärken erkannt, gelernt und
Retention- und Engagement-Raten kontinuierlich verbessert werden.
• Socialight quantifiziert auf einen Blick den Wert eines spezifischen
Postings, einer Kampagne, den Earned Media Value etc. im Zeitverlauf.
• Alle KPIs wie Social Interactions, Views, Fanwachstum etc. werden in eine
Währung transferiert: GELD. So werden Social Media Aktivitäten
transpartent und vergleichbar und die Rolle im Marketing Mix besser
verständlich.

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Mag.(FH) Barbara Klinser-Kammerzelt, MBA
| Head of FastBridge
| barbara.klinser@fastbridge.at
Lukas Hafner, BA MSc
| Social Media Strategist
| lukas.hafenr@fastbridge.at
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