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Oliver Berger, 13. Stock Online Relations GmbH & Co. KG


Social-Media-Index
All the tools, all the gadgets
and some cookies, too!
Agenda
· Wer?          · Quellen
· Was?          · Danke
· Warum?        · Kontaktdaten
· Forschung
· Beispiel(e)
· Ausblick
                           2
Wer?
Oliver Berger
· COO und Co-Founder
 Tags: Speaker, Evangelist, Metadata

· einer der ersten XING Ambassadore und
 damit aktiv als Markenbotschafter für den
 Ausbau und Erfolg des Businessnetzwerks
 tätig gewesen
· Sprecher der Arbeitsgemeinschaft Social
 Media Deutschland e.V.
· 15 Jahre Agenturerfahrung            4
13. Stock Online Relations
· Der 13. Stock ist eine Agentur, die sich auf
 den Bereich Online Relations spezialisiert hat:
· Synthese aus klassischer PR und Social Media
· u.a. Social Media Marketing, Web 2.0 im
 Unternehmen, Reichweiten-Analysen und die
 Konzeption und Umsetzung von SEM/SEO


                                         5
Kompetenzfelder
· Social Media
· Blogs und Microblogging Services
· Community Building
· Community Management
· Social Media Marketing
· Social Network Marketing
                                     6
AG Social Media
Mission Statement
· Konventionen zum Forschungsbereich Social
 Media
· Lobbyarbeit
         http://ag-sm.de/wiki/index.php/
                Mission_Statement

                                           7
Was?
Der Social Media Index
(SoMeX)
· IST-Stand: aktuelle Studien zum Thema
 Metriken für Social Media
· Zahlen, Daten, Fakten
· Quantitativer vs.(?) Qualitativer Ansatz

                weitere Infos unter
         http://www.socialmediaindex.de
                                         9
Studien zum Thema
Metriken für Social Media
· Digital Marketing Compass 06   (Neo@Ogilvy
 Düsseldorf)
· iab Social Media Ad Metrics Definitions
 (Released May 2009)
· McCann Erickson Bristol Launches Social
 Media Index for UK Businesses (May 2009)
· Nielsen report on Social Networking's New
 Global Footprint (2009)              10
Spendings 2009?
Zahlen, Daten, Fakten
· Digital Marketing Compass 06 von Ende 2008/
 Anfang 2009
· durchgeführt von Neo@Ogilvy in
 Zusammenarbeit mit SKOPOS
· 873 Mediaplaner in 14 Ländern Europas
· 79% planen, mehr Geld als in 2008 zu
 investieren. (+15,1% in Q1 laut Nielsen)
                                      12
Quote
· Social media speaks to a new way of
                individual users
 understanding how
 are interacting with branded
 content via online publishers, social
 networks, blogs, and applications.

                                      13
Bedeutung für den Markt
· Es werden Metriken benötigt, die diese
 Interaktion der User mit neuem oder
 vorhandenem Content messbar und
 vorhersagbar machen können.




                                       14
Internationale Vorlage
· General Social Media Metrics
· Blog Metrics
· Widget- and App Metrics



                                 15
Quantitativer vs.
Qualitativer Ansatz
· Basis kann ein quantitativer Index sein
· Qualität der Kontakte (Relevanz als Maß)
· CSR meets CSM



                                      16
Warum?
SoMeX
Forschungsprojekt
Titel: „KMU-innovativ: Informations- und
  Kommunikationstechnologie (IKT)“ für das
  Vorhaben „Social Media Index“ SoMeX
· Industrielle Forschung
· Konsortialpartner
· Referenzmuster am Beispiel „Cloudtracker“
                                     18
SoMeX
Industrielle Forschung
· „Industrielle Forschung
bezeichnet planmäßiges Forschen oder
kritisches Erforschen zur Gewinnung neuer
Kenntnisse und Fertigkeiten mit dem Ziel,
neue Produkte, Verfahren oder
Dienstleistungen zu entwickeln [ ]“
 http://dic.academic.ru/dic.nsf/dewiki/650662

                                     19
SoMeX
Konsortialpartner




                    20
SoMeX
Referenzmuster I
·  loudTracker
 C
Monitoring-Tool,
                   ist ein Promotion-und




                                 21
SoMeX
Referenzmuster II
·  loudTracker
 C                      verfolgt, misst und
 analysiert Traffic auf Websites, Online-Sales
 und nicht zuletzt Sichtbarkeit, Wahrnehmung
 und Diskussion im Internet
· ermöglicht die direkte Reaktion und Steuerung

                                      22
Ausblick
SoMeX – Kick-Off
· Entscheidung zur Förderung fällt am 20.06.
· Ausschreibungen zur Mitarbeit werden
 Anfang Juli veröffentlicht
· Alle Infos zum Thema unter:
 http://www.socialmediaindex.de



                                      26
Events I
· Die Themen Social Media und Social Media
 Index werden schon im Juni 2009 in der Szene
 weiterdiskutiert und entwickelt.



· Am 25.06. findet im Rahmen der IT-/Online-
 Profits hier in Berlin das Social Media Camp
 statt: http://www.socialmedia-camp.de
                                      27
Events II
· Am 12. und 13.06. findet in Hamburg
 erstmalig das remix-Camp statt, welches mit
 dem Social Media Camp kooperiert und
 Themen anstößt und dann auf der 2.
 Veranstaltung weiterführt.
 http://www.remixcamp.de



                                        28
Quellen
Quellen
·  Digital Marketing Compass 06 (Neo@Ogilvy Düsseldorf)
·  iab Social Media Ad Metrics Definitions (Released May 2009)
·  McCann Erickson Bristol Launches Social Media Index for UK Businesses (May 2009)
·  Nielsen report on Social Networking's New Global Footprint (2009)
·  Projektskizze für Förderung gemäß „KMU-innovativ: Informations- und
  Kommunikationstechnologie (IKT)“ für das Vorhaben „Social Media Index“ (SoMeX)

·  A Wiki of Social Media Marketing Examples
·  Alle Fotos von http://www.photocase.de


                                                                        30
Danke.
Kontaktdaten
· 13. Stock Online Relations GmbH & Co. KG
 Oliver Berger

 Twitter: @OliverBerger
 E-Mail: oliver.berger@13stock.de
 Mobil: 0178 – 3999 773

 Blog: http://blog.13stock.de

                                     32
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  • 1. Oliver Berger, 13. Stock Online Relations GmbH & Co. KG Social-Media-Index All the tools, all the gadgets and some cookies, too!
  • 2. Agenda · Wer? · Quellen · Was? · Danke · Warum? · Kontaktdaten · Forschung · Beispiel(e) · Ausblick 2
  • 4. Oliver Berger · COO und Co-Founder Tags: Speaker, Evangelist, Metadata · einer der ersten XING Ambassadore und damit aktiv als Markenbotschafter für den Ausbau und Erfolg des Businessnetzwerks tätig gewesen · Sprecher der Arbeitsgemeinschaft Social Media Deutschland e.V. · 15 Jahre Agenturerfahrung 4
  • 5. 13. Stock Online Relations · Der 13. Stock ist eine Agentur, die sich auf den Bereich Online Relations spezialisiert hat: · Synthese aus klassischer PR und Social Media · u.a. Social Media Marketing, Web 2.0 im Unternehmen, Reichweiten-Analysen und die Konzeption und Umsetzung von SEM/SEO 5
  • 6. Kompetenzfelder · Social Media · Blogs und Microblogging Services · Community Building · Community Management · Social Media Marketing · Social Network Marketing 6
  • 7. AG Social Media Mission Statement · Konventionen zum Forschungsbereich Social Media · Lobbyarbeit http://ag-sm.de/wiki/index.php/ Mission_Statement 7
  • 9. Der Social Media Index (SoMeX) · IST-Stand: aktuelle Studien zum Thema Metriken für Social Media · Zahlen, Daten, Fakten · Quantitativer vs.(?) Qualitativer Ansatz weitere Infos unter http://www.socialmediaindex.de 9
  • 10. Studien zum Thema Metriken für Social Media · Digital Marketing Compass 06 (Neo@Ogilvy Düsseldorf) · iab Social Media Ad Metrics Definitions (Released May 2009) · McCann Erickson Bristol Launches Social Media Index for UK Businesses (May 2009) · Nielsen report on Social Networking's New Global Footprint (2009) 10
  • 12. Zahlen, Daten, Fakten · Digital Marketing Compass 06 von Ende 2008/ Anfang 2009 · durchgeführt von Neo@Ogilvy in Zusammenarbeit mit SKOPOS · 873 Mediaplaner in 14 Ländern Europas · 79% planen, mehr Geld als in 2008 zu investieren. (+15,1% in Q1 laut Nielsen) 12
  • 13. Quote · Social media speaks to a new way of individual users understanding how are interacting with branded content via online publishers, social networks, blogs, and applications. 13
  • 14. Bedeutung für den Markt · Es werden Metriken benötigt, die diese Interaktion der User mit neuem oder vorhandenem Content messbar und vorhersagbar machen können. 14
  • 15. Internationale Vorlage · General Social Media Metrics · Blog Metrics · Widget- and App Metrics 15
  • 16. Quantitativer vs. Qualitativer Ansatz · Basis kann ein quantitativer Index sein · Qualität der Kontakte (Relevanz als Maß) · CSR meets CSM 16
  • 18. SoMeX Forschungsprojekt Titel: „KMU-innovativ: Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT)“ für das Vorhaben „Social Media Index“ SoMeX · Industrielle Forschung · Konsortialpartner · Referenzmuster am Beispiel „Cloudtracker“ 18
  • 19. SoMeX Industrielle Forschung · „Industrielle Forschung bezeichnet planmäßiges Forschen oder kritisches Erforschen zur Gewinnung neuer Kenntnisse und Fertigkeiten mit dem Ziel, neue Produkte, Verfahren oder Dienstleistungen zu entwickeln [ ]“ http://dic.academic.ru/dic.nsf/dewiki/650662 19
  • 21. SoMeX Referenzmuster I ·  loudTracker C Monitoring-Tool, ist ein Promotion-und 21
  • 22. SoMeX Referenzmuster II ·  loudTracker C verfolgt, misst und analysiert Traffic auf Websites, Online-Sales und nicht zuletzt Sichtbarkeit, Wahrnehmung und Diskussion im Internet · ermöglicht die direkte Reaktion und Steuerung 22
  • 23.
  • 24.
  • 26. SoMeX – Kick-Off · Entscheidung zur Förderung fällt am 20.06. · Ausschreibungen zur Mitarbeit werden Anfang Juli veröffentlicht · Alle Infos zum Thema unter: http://www.socialmediaindex.de 26
  • 27. Events I · Die Themen Social Media und Social Media Index werden schon im Juni 2009 in der Szene weiterdiskutiert und entwickelt. · Am 25.06. findet im Rahmen der IT-/Online- Profits hier in Berlin das Social Media Camp statt: http://www.socialmedia-camp.de 27
  • 28. Events II · Am 12. und 13.06. findet in Hamburg erstmalig das remix-Camp statt, welches mit dem Social Media Camp kooperiert und Themen anstößt und dann auf der 2. Veranstaltung weiterführt. http://www.remixcamp.de 28
  • 30. Quellen ·  Digital Marketing Compass 06 (Neo@Ogilvy Düsseldorf) ·  iab Social Media Ad Metrics Definitions (Released May 2009) ·  McCann Erickson Bristol Launches Social Media Index for UK Businesses (May 2009) ·  Nielsen report on Social Networking's New Global Footprint (2009) ·  Projektskizze für Förderung gemäß „KMU-innovativ: Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT)“ für das Vorhaben „Social Media Index“ (SoMeX) ·  A Wiki of Social Media Marketing Examples ·  Alle Fotos von http://www.photocase.de 30
  • 32. Kontaktdaten · 13. Stock Online Relations GmbH & Co. KG Oliver Berger Twitter: @OliverBerger E-Mail: oliver.berger@13stock.de Mobil: 0178 – 3999 773 Blog: http://blog.13stock.de 32