Als Mitglied des InsurTech Hub Munich e.V. ist es das Ziel der Generali, die Digitalisierung der Assekuranz aktiv zu gestalten. Auf der Konferenz Social Media in der Assekuranz stellte Christian Krause das Community Management des InsurTech Hub vor.

1. 23. Februar 2018
Community Management mit Messe-Content:
Kommunikation des InsurTech Hub Munich
zur Fachkonferenz DIA 2017
Christian Krause
Versicherungsforen Leipzig, 22./23. Februar 2018

2. 23. Februar 2018
Agenda:
Inhaltsverzeichnis.
Ausgangssituation:
InsurTech Hub = Antwort auf Digitalisierung der Assekuranz.
Strategie und Taktik der Kommunikation:
Fachmesse DIA als Zentrum des Community Management.
Umsetzung:
Durchstarten mit #DIAMunich und #InsurTechHubMunich.
Evaluation:
Kennzahlen für Community Management.

3. 23. Februar 2018
Vorstellung:
Christian Krause.
Seit 5/2012 bei Generali Deutschland
• Pressesprecher Business Communication
• Social Media Manager
• Thematische Schwerpunkte:
• Digitale Transformation der Generali
• Digitale Versicherungsprodukte (Generali Vitality, Generali Domocity, Generali Mobility)
Seit 7/2017 Social Media Manager InsurTech Hub Munich
• Generali Deutschland Gründungsmitglied des InsurTech Hub Munich e.V.
• In Gründungsphase Übernahme strategischer und operativer Aufgaben durch
Mitgliedsunternehmen

4. 23. Februar 2018
Ausgangssituation:
InsurTech Hub = Antwort auf Digitalisierung der Assekuranz.
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5. 23. Februar 2018
Ausgangssituation:
Idee und Ziel InsurTech Hub Munich e.V.
Mai 2017
München wird offizieller
Digital Hub für
das Thema InsurTech.
Ziel: Digitale Transformation
der Assekuranz
erfolgreich gestalten.
Juli 2017
Gründung InsurTech Hub
Munich e.V. durch 12
Versicherer aus Bayern, Bay.
Wirtschafts-Ministerium,
Accelerator Wayra, Start-Up
Treefin u. Gründerzentrum
WERK1.
Ziel: Etablierung Münchens als
führende InsurTech-Plattform.
August 2017
Verkündung InsurTech Hub als
Partner der weltweit
führenden InsurTech-
Fachmesse Digital
Insurance Agenda (DIA).
Austragung DIA in München.

6. 23. Februar 2018
Digital Insurance Agenda:
Fachmesse als Ausgangspunkt für Kommunikation.
Hub
als Partner
mit eigener
Lounge
Branchentreffen von etablierten
Versicherern, Start-Ups,
IT-/Tech-Unternehmen, Investoren,
Wissenschaft und Politik
Zweimal jährlich stattfindende DIA eine der weltweit
wichtigsten Fachmessen zum Thema InsurTech

7. 23. Februar 2018
Strategie und Taktik:
Fachmesse DIA als Zentrum des Community Management.
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8. 23. Februar 2018
Strategie und Taktik.
Bekanntheit, Teilnehmerzahl und Image der
weltweit führenden Fachmesse DIA nutzen,
um InsurTech Hub Munich e.V. als
führenden Digital Hub zu positionieren.
Strategie für Messe-Kommunikation.
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9. 23. Februar 2018
Strategie und Taktik:
Strategie für Messe-Kommunikation.
Ziele:
• Wahrnehmung des InsurTech Hub Munich erhöhen
• Reputation des InsurTech Hub Munich stärken
• Community rund um den InsurTech Hub Munich pflegen
Zielgruppen:
• Versicherungsunternehmen
• Start-Ups
• IT-/Tech-Unternehmen
• Investoren
• Wissenschaft-/Forschungseinrichtungen
• Politik
Positionierung:
• Mit seinen Mitgliedern aus etablierten Versicherern und innovativen Start-Ups sowie der
Unterstützung durch führende IT-/Technologie-Unternehmen, Forschungseinrichtungen
und den Freistaat Bayern ist der InsurTech Hub Munich eine der weltweit führenden
InsurTech-Plattformen. Dank der umfassenden Kompetenz und des regen Austauschs ist er
DAS neue Zentrum, wenn es um das Thema Digitale Transformation der Assekuranz geht!

10. 23. Februar 2018
Strategie und Taktik.
Zielgruppen auf DIA aufmerksam machen,
zu Live-Diskussion und Live-Dialog motivieren und
von Innovationskraft überzeugen,
um Community rund um den Hub zu pflegen.
Taktik für Messe-Kommunikation.
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11. 23. Februar 2018
Strategie und Taktik.
Taktik für Messe-Kommunikation.
Themen:
• Digitalisierung
• BigData, Künstliche Intelligenz, IoT
• Smarte Produkte
• Smarte Prozesse
• Digitale Kommunikation/Social Web
• Start-Up-Mentalität, Agilität, Arbeit 4.0
• Standort München/Bayern
Medien:
• Echtzeit-Kommunikation: Twitter
• Hintergrund-Kommunikation: LinkedIn und Facebook
Maßnahmen:
• 3 Phasen: Teaser-Phase, Live-Kommunikation, Nachbericht-Erstattung
• Kommunikations-Formen
• Text-Nachrichten
• Bilder/Grafiken/Videos
• Umfragen

12. 23. Februar 2018
Umsetzung:
Durchstarten mit #DIAMunich und #InsurTechHubMunich.
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13. 23. Februar 2018
Umsetzung:
Teaser-Kommunikation.
Zielgruppen auf DIA aufmerksam machen.

14. 23. Februar 2018
Umsetzung:
Teaser-Kommunikation.
Zielgruppen auf DIA aufmerksam machen.

15. 23. Februar 2018
Umsetzung:
Live-Kommunikation.
Zielgruppen zu Live-Diskussion
und Live-Dialog motivieren.

16. 23. Februar 2018
Umsetzung:
Live-Kommunikation.
Zielgruppen zu Live-Diskussion
und Live-Dialog motivieren.

17. 23. Februar 2018
Umsetzung:
Live-Kommunikation.
Zielgruppen zu Live-Diskussion
und Live-Dialog motivieren.

18. 23. Februar 2018
Umsetzung:
Nachberichterstattung.
Zielgruppen von Innovationskraft überzeugen.

19. 23. Februar 2018
Evaluation:
Kennzahlen für Community Management.
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20. 23. Februar 2018
Evaluation
Social Media Controlling.
Top-Tweets zur DIA-Kommunikation
(21. Oktober bis 1. November)

21. 23. Februar 2018
Evaluation
Social Media Controlling.
Tweets
• 101
Impressions
• 145.000
Interaktion
• 998
Interaktionsrate
• 1,3 Prozent
Community Management zur DIA-Kommunikation
(21. Oktober bis 1. November)

22. 23. Februar 2018
InsurTech Hub Munich
c/o WERK1.Bayern GmbH
Grafinger Str. 6
D-81671 Munich, Germany
Phone: +49 89 99 52 99-13
E-Mail: info@insurtech-munich.com
Twitter: @InsurTechMunich