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1 von 28
Dr. Michael Kausch
30.03.2017
Content Marketing
ist Employee Marketing
Beziehungen sind alles
Content Marketing ist Employee Marketing 2
Vorbemerkung
In den letzten Wochen haben
wir (die Social-Media-Agentur
vibrio) mit einem unserer
Kunden das Tool Smarp getestet.
Damit werden Mitarbeiter dafür
gewonnen, das Social Media
Publishing des Unternehmens
aktiv zu unterstützen.
Die folgenden Folien sind
inhaltlich einem Webinar für
Mitarbeiter zur Arbeit mit Smarp
und LinkedIn entnommen.
Content Marketing ist Employee Marketing
Content Marketing ist
Employee Marketing
Mitarbeiter werden immer
wichtiger für die
Unternehmenskommunikation
Empfehlungsmarketing gewinnt
Relevanz
Rund 50 Prozent berücksichtigen
bei Kaufentscheidungen
persönliche Empfehlungen.
Deshalb geht es um „Erlebnisse“,
„Erfahrungen“ und um „Stories“.
Mitarbeiter sind der Link zu den
Peer Groups der Kunden und
Partner.
MA
OL
EK
Push Marketing
Pull Marketing
Pull Marketing
3
Content Marketing ist Employee Marketing 4
Das Social Media
Gravitationsfeld
Soziale Kontakte gehören den
Mitarbeitern.
Soziale Medien unterscheiden
selten zwischen den Rollen
Mitarbeiter und Privatperson.
Soziale Medien sind zu schnell für
komplizierte Freigabeprozesse.
Social Media Guidelines bilden die
Grundlagen.
Sharing-Quellen sind Social-
Media-Kanäle des Unternehmens
und die „Schaltzentrale“ Smarp
Content Marketing ist Employee Marketing 5
Eine starke Marke durch
starke Mitarbeiter
Mitarbeiter kommunizieren in
ihren Social-Media-Kanälen
Nachrichten des Unternehmens
Referenzen
Technologien
Personalien
Events
Die gemeinsame Sicht der Dinge
Die Firmenphilosophie
Die Firmenpersönlichkeit
Content Marketing ist Employee Marketing 6
Unsere Instrumente:
Soziale Medien
Die fünf wichtigsten Kanäle …
LinkedIn
XING
Twitter
Facebook
Google+
… werden ergänzt durch eine
unendliche Vielfalt
Slideshare und YouTube
Instagram und Pinterest
WeChat und …
Content Marketing ist Employee Marketing 7
Welches Netz für welche
Zwecke? LinkedIn und XING
Die Vorteile von LinkedIn
Weltweit führend
Weltweit: 408 Mio Mitglieder
Europa: 102 Mio Mitglieder
Schweiz: 1,845 Mio (XING: 0,7 Mio)
Deutschland: 5,280 Mio
(XING: 8,2 Mio)
Österreich: 0,776 Mio
(XING: 0,7 Mio)
Höherer Entscheider-Anteil
Bessere Tools und Social-
Media-Integration
Professionelle Netzwerke
Immer aktuelle Adressbücher
Profile Briefing vor Meetings
Zielgruppenspezifisches
Publishing
Bei LinkedIn ohne Edge Rank
Lead Management
Dialog
1:1
Gruppen
Content Marketing ist Employee Marketing 8
Die Schaltzentrale Smarp
Smarp ist …
die Content-Empfehlung
für das Teilen
ein Tool zum einfachen
und schnellen Teilen von
Content
ein Anreiz für
Mitarbeiter/innen im Win-
Win-System Employee
Marketing
Content Marketing ist Employee Marketing 9
Smarp ist einfach
Mitarbeiter/innen können
Themen …
komplett im Original lesen
mit Bookmarks markieren
intern kommentieren
in ihren Kanälen
LinkedIn, XING, Twitter, Facebook,
u.a.
sofort oder nach Zeitplan
mit eigenem Text bewerten,
interpretieren und teilen
Mitarbeiter/innen können
Beiträge vorschlagen
Quellen im Internet
Content aus Web und Blog des
Unternehmens
Medien-Inhalte
Partner-/Kunden-Meldungen
Branchen-News
Marketing entscheidet, welche
Vorschläge zu Themen werden.
Lesen
Diskutieren
Publizieren
Content Marketing ist Employee Marketing 10
Smarp macht schlau
Individuelle Erfolgsanalyse
Welche Sharings führen
wann
in welchen Kanälen
zu wievielen
Klicks
Likes
Kommentaren
Weiterleitungen?
Content Marketing ist Employee Marketing 11
Smarp macht Spaß
Für jedes Teilen gibt es Punkte
Je erfolgreicher das Teilen, desto
mehr Punkte (Klicks, Likes, etc.)
Es gibt weitere Punkte für
Vorschläge
Einladung von Kolleg/inn/en
Es gibt Ranglisten
Für die Punkte gibt es konkrete
Gratifikationen
(z.B. Einkaufsgutscheine)
Je besser vernetzt und je besser
die Kommunikation, desto mehr
Punkte!
Content Marketing ist Employee Marketing 12
Ein wichtige Grundlage: das
perfekte LinkedIn Profil
Erfolgreicher in 11 Schritten
Persönliche Portraits optimieren
Attraktivität mit Hintergrundfoto
Mehrsprachige Profile
Referenzprojekte anlegen
Kontaktinformationen
Berufserfahrung und Ausbildung
Projekte anlegen
Veröffentlichungen angeben
Kenntnisse und Fähigkeiten
LinkedIn einbinden
Keywords nutzen
Content Marketing ist Employee Marketing 13
Schritt 1: Persönliche
Portraits optimieren
Business oder Casual
Scharfes Profilbild vor neutralem
oder unscharfem Hintergrund
Lächeln schadet nie
Kopf nach Links (in Bildmitte)
Blick in Kamera oder zum
imaginären
Kommunikationspartner
Option: Lebendige Geste
Option: Angeschnitten
Grünen Hintergrund vermeiden
Content Marketing ist Employee Marketing 14
Schritt 2: Attraktivität mit
Hintergrundfoto erhöhen
Banner im Format 1536 x 768
Das Profil-Foto ist heute rund
Content Marketing ist Employee Marketing 15
Schritt 3: Legen Sie Ihr Profil
mehrsprachig an
Sie können beliebig viele
Sprachversionen anlegen.
Relevante Informationen
(z.B. Kurzprofil) lokalisiert.
Jeder Besucher bekommt die
Sprache seiner Vorauswahl
angezeigt.
Der Profil-Inhaber kann eine
Standardsprache vorgeben.
Jede Sprachversion erhält eine
eigene Internetadresse:
https://www.linkedin.com/in/michaelkausch/?locale=de_DE
Content Marketing ist Employee Marketing 16
Schritt 4: Referenzprojekte
als Medien hinzufügen
Fügen Sie pdf-Dokumente,
Powerpoint-Präsentationen
oder Videos ein.
Unterstützt werden z.B.
Slideshare, YouTube, Flickr,
Instagram, Scribd,
GoogleMaps, …
Inhalte z.B.
Vorträge
Interviews
Artikel
Broschüren
Content Marketing ist Employee Marketing 17
Schritt 5: Kontaktinforma-
tionen komplettieren
Nutzen Sie alle Eingabefelder
für Ihre Kontaktdaten, u.a.
Links auf private und berufliche
Websites und Blogs
Telefon
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Twitter
Content Marketing ist Employee Marketing 18
Schritt 6: Berufserfahrung
und Ausbildung angeben
Die Angabe Ihrer
Ausbildungswege und Etappen
ihrer beruflichen Laufbahn
erhöht ebenfalls die Sichtbarkeit
in LinkedIn.
Content Marketing ist Employee Marketing 19
Schritt 7: Projekte anlegen
Eine der interessantesten und
selten genutzten Möglichkeiten
in LinkedIn: Projekte!
Anlegen unter „ Qualifikationen
und Auszeichnungen“
Verlinkung von
Projektmitarbeitern
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Content Marketing ist Employee Marketing 20
Schritt 8: Veröffentlichungen
angeben
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Auszeichnungen“ können Sie
Veröffentlichungen mit Links
hinterlegen.
Content Marketing ist Employee Marketing 21
Schritt 9: Kenntnisse und
Fähigkeiten pflegen
Kenntnisse und Fähigkeiten
pflegen
Dieser Bereich gehört zu den
wichtigsten Bereichen um
gefunden zu werden.
Maximal 50 Kenntniss-Themen
können angelegt werden.
Wer die Kenntnisse anderer
bestätigt erhält auch
Bestätigungen.
Neuerdings können Sie die
Anzeigereihenfolge frei
definieren.
Content Marketing ist Employee Marketing 22
Schritt 10: Alles andere und
noch viel mehr
Weitere Eintragungen u.a.
Sprachen
Kenntnisse
Auszeichnungen
Empfehlungen
Öffentliches Profil beachten
LinkedIn (und weitere Social-
Media-Adressen) in den
Abspann Ihrer E-Mails einbauen
LinkedIn in Outlook Connector
einbinden
Content Marketing ist Employee Marketing 23
Schritt 11: Sichtbarkeit durch
Keywords erhöhen
Auch LinkedIn benötigt ein
wenig SEO
Recherchieren Sie, nach welchen
Begriffen andere suchen
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Google Trends
Alternativ: ranking-check
z.B. „it consultant“: 1.629
„it berater“: 1.673 (Abrufe mtl.)
„it manager“: 5.260
Nutzen Sie die erfolgreichsten
Keywords in Ihrem Profil
Content Marketing ist Employee Marketing 24
Wertvolle LinkedIn Tools:
Pulse
Pulse = längere Artikel in
LinkedIn
Bestandteil des Profils
Ideal zur
Wiederveröffentlichung von
Blog-Beiträgen
Beiträge werden allen direkten
Kontakten angezeigt
Beiträge können von LinkedIn
für Themen-Abo-Dienste
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Content Marketing ist Employee Marketing 25
Wertvolle LinkedIn Tools:
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Auffindbar über Slideshare,
LinkedIn, Google
Gute Platzierung in Google-
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Möglichkeit zur Lead Generation
Funktionen: Kommentare, Likes,
Share, …
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Content Marketing ist Employee Marketing 26
Wertvolle LinkedIn Tools:
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Komplexe Suche
Anlegen von
Beobachtungslisten
Analyse der Veröffentlichungen
von Personen und
Unternehmen
„Warme“ Kontaktierung unter
Bezug auf Veröffentlichungen
Content Marketing ist Employee Marketing 27
Zusammenfassung
Hübschen Sie Ihre Profile
Verbinden Sie Ihre Profile mit
anderen Tools
Nutzen Sie Pulse und Slideshare
Werden Sie Publisher ihres
Unternehmens
Stärken Sie Ihre soziale
Reputation mit dem Content
Ihres Unternehmens
Stärken Sie Ihr Unternehmen
mit Ihren Kontakten
Copyright
© alle Bilder vibrio, außer:
Folien 1 und 12-23 gigra@adobestock.com
Folien 2-11 yurolaitsalbert@adobestock.com
Folien 24-26 katego@adobestock.com
Content Marketing ist Employee Marketing 28

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Content Marketing ist Employee Marketing. Linked In und Smarp

  • 1. Dr. Michael Kausch 30.03.2017 Content Marketing ist Employee Marketing Beziehungen sind alles
  • 2. Content Marketing ist Employee Marketing 2 Vorbemerkung In den letzten Wochen haben wir (die Social-Media-Agentur vibrio) mit einem unserer Kunden das Tool Smarp getestet. Damit werden Mitarbeiter dafür gewonnen, das Social Media Publishing des Unternehmens aktiv zu unterstützen. Die folgenden Folien sind inhaltlich einem Webinar für Mitarbeiter zur Arbeit mit Smarp und LinkedIn entnommen.
  • 3. Content Marketing ist Employee Marketing Content Marketing ist Employee Marketing Mitarbeiter werden immer wichtiger für die Unternehmenskommunikation Empfehlungsmarketing gewinnt Relevanz Rund 50 Prozent berücksichtigen bei Kaufentscheidungen persönliche Empfehlungen. Deshalb geht es um „Erlebnisse“, „Erfahrungen“ und um „Stories“. Mitarbeiter sind der Link zu den Peer Groups der Kunden und Partner. MA OL EK Push Marketing Pull Marketing Pull Marketing 3
  • 4. Content Marketing ist Employee Marketing 4 Das Social Media Gravitationsfeld Soziale Kontakte gehören den Mitarbeitern. Soziale Medien unterscheiden selten zwischen den Rollen Mitarbeiter und Privatperson. Soziale Medien sind zu schnell für komplizierte Freigabeprozesse. Social Media Guidelines bilden die Grundlagen. Sharing-Quellen sind Social- Media-Kanäle des Unternehmens und die „Schaltzentrale“ Smarp
  • 5. Content Marketing ist Employee Marketing 5 Eine starke Marke durch starke Mitarbeiter Mitarbeiter kommunizieren in ihren Social-Media-Kanälen Nachrichten des Unternehmens Referenzen Technologien Personalien Events Die gemeinsame Sicht der Dinge Die Firmenphilosophie Die Firmenpersönlichkeit
  • 6. Content Marketing ist Employee Marketing 6 Unsere Instrumente: Soziale Medien Die fünf wichtigsten Kanäle … LinkedIn XING Twitter Facebook Google+ … werden ergänzt durch eine unendliche Vielfalt Slideshare und YouTube Instagram und Pinterest WeChat und …
  • 7. Content Marketing ist Employee Marketing 7 Welches Netz für welche Zwecke? LinkedIn und XING Die Vorteile von LinkedIn Weltweit führend Weltweit: 408 Mio Mitglieder Europa: 102 Mio Mitglieder Schweiz: 1,845 Mio (XING: 0,7 Mio) Deutschland: 5,280 Mio (XING: 8,2 Mio) Österreich: 0,776 Mio (XING: 0,7 Mio) Höherer Entscheider-Anteil Bessere Tools und Social- Media-Integration Professionelle Netzwerke Immer aktuelle Adressbücher Profile Briefing vor Meetings Zielgruppenspezifisches Publishing Bei LinkedIn ohne Edge Rank Lead Management Dialog 1:1 Gruppen
  • 8. Content Marketing ist Employee Marketing 8 Die Schaltzentrale Smarp Smarp ist … die Content-Empfehlung für das Teilen ein Tool zum einfachen und schnellen Teilen von Content ein Anreiz für Mitarbeiter/innen im Win- Win-System Employee Marketing
  • 9. Content Marketing ist Employee Marketing 9 Smarp ist einfach Mitarbeiter/innen können Themen … komplett im Original lesen mit Bookmarks markieren intern kommentieren in ihren Kanälen LinkedIn, XING, Twitter, Facebook, u.a. sofort oder nach Zeitplan mit eigenem Text bewerten, interpretieren und teilen Mitarbeiter/innen können Beiträge vorschlagen Quellen im Internet Content aus Web und Blog des Unternehmens Medien-Inhalte Partner-/Kunden-Meldungen Branchen-News Marketing entscheidet, welche Vorschläge zu Themen werden. Lesen Diskutieren Publizieren
  • 10. Content Marketing ist Employee Marketing 10 Smarp macht schlau Individuelle Erfolgsanalyse Welche Sharings führen wann in welchen Kanälen zu wievielen Klicks Likes Kommentaren Weiterleitungen?
  • 11. Content Marketing ist Employee Marketing 11 Smarp macht Spaß Für jedes Teilen gibt es Punkte Je erfolgreicher das Teilen, desto mehr Punkte (Klicks, Likes, etc.) Es gibt weitere Punkte für Vorschläge Einladung von Kolleg/inn/en Es gibt Ranglisten Für die Punkte gibt es konkrete Gratifikationen (z.B. Einkaufsgutscheine) Je besser vernetzt und je besser die Kommunikation, desto mehr Punkte!
  • 12. Content Marketing ist Employee Marketing 12 Ein wichtige Grundlage: das perfekte LinkedIn Profil Erfolgreicher in 11 Schritten Persönliche Portraits optimieren Attraktivität mit Hintergrundfoto Mehrsprachige Profile Referenzprojekte anlegen Kontaktinformationen Berufserfahrung und Ausbildung Projekte anlegen Veröffentlichungen angeben Kenntnisse und Fähigkeiten LinkedIn einbinden Keywords nutzen
  • 13. Content Marketing ist Employee Marketing 13 Schritt 1: Persönliche Portraits optimieren Business oder Casual Scharfes Profilbild vor neutralem oder unscharfem Hintergrund Lächeln schadet nie Kopf nach Links (in Bildmitte) Blick in Kamera oder zum imaginären Kommunikationspartner Option: Lebendige Geste Option: Angeschnitten Grünen Hintergrund vermeiden
  • 14. Content Marketing ist Employee Marketing 14 Schritt 2: Attraktivität mit Hintergrundfoto erhöhen Banner im Format 1536 x 768 Das Profil-Foto ist heute rund
  • 15. Content Marketing ist Employee Marketing 15 Schritt 3: Legen Sie Ihr Profil mehrsprachig an Sie können beliebig viele Sprachversionen anlegen. Relevante Informationen (z.B. Kurzprofil) lokalisiert. Jeder Besucher bekommt die Sprache seiner Vorauswahl angezeigt. Der Profil-Inhaber kann eine Standardsprache vorgeben. Jede Sprachversion erhält eine eigene Internetadresse: https://www.linkedin.com/in/michaelkausch/?locale=de_DE
  • 16. Content Marketing ist Employee Marketing 16 Schritt 4: Referenzprojekte als Medien hinzufügen Fügen Sie pdf-Dokumente, Powerpoint-Präsentationen oder Videos ein. Unterstützt werden z.B. Slideshare, YouTube, Flickr, Instagram, Scribd, GoogleMaps, … Inhalte z.B. Vorträge Interviews Artikel Broschüren
  • 17. Content Marketing ist Employee Marketing 17 Schritt 5: Kontaktinforma- tionen komplettieren Nutzen Sie alle Eingabefelder für Ihre Kontaktdaten, u.a. Links auf private und berufliche Websites und Blogs Telefon E-Mail Twitter
  • 18. Content Marketing ist Employee Marketing 18 Schritt 6: Berufserfahrung und Ausbildung angeben Die Angabe Ihrer Ausbildungswege und Etappen ihrer beruflichen Laufbahn erhöht ebenfalls die Sichtbarkeit in LinkedIn.
  • 19. Content Marketing ist Employee Marketing 19 Schritt 7: Projekte anlegen Eine der interessantesten und selten genutzten Möglichkeiten in LinkedIn: Projekte! Anlegen unter „ Qualifikationen und Auszeichnungen“ Verlinkung von Projektmitarbeitern Projektbeschreibung kann als Slideshare-Dokument eingebettet werden
  • 20. Content Marketing ist Employee Marketing 20 Schritt 8: Veröffentlichungen angeben Unter „Qualifikationen und Auszeichnungen“ können Sie Veröffentlichungen mit Links hinterlegen.
  • 21. Content Marketing ist Employee Marketing 21 Schritt 9: Kenntnisse und Fähigkeiten pflegen Kenntnisse und Fähigkeiten pflegen Dieser Bereich gehört zu den wichtigsten Bereichen um gefunden zu werden. Maximal 50 Kenntniss-Themen können angelegt werden. Wer die Kenntnisse anderer bestätigt erhält auch Bestätigungen. Neuerdings können Sie die Anzeigereihenfolge frei definieren.
  • 22. Content Marketing ist Employee Marketing 22 Schritt 10: Alles andere und noch viel mehr Weitere Eintragungen u.a. Sprachen Kenntnisse Auszeichnungen Empfehlungen Öffentliches Profil beachten LinkedIn (und weitere Social- Media-Adressen) in den Abspann Ihrer E-Mails einbauen LinkedIn in Outlook Connector einbinden
  • 23. Content Marketing ist Employee Marketing 23 Schritt 11: Sichtbarkeit durch Keywords erhöhen Auch LinkedIn benötigt ein wenig SEO Recherchieren Sie, nach welchen Begriffen andere suchen Google Keyword Tool Google Trends Alternativ: ranking-check z.B. „it consultant“: 1.629 „it berater“: 1.673 (Abrufe mtl.) „it manager“: 5.260 Nutzen Sie die erfolgreichsten Keywords in Ihrem Profil
  • 24. Content Marketing ist Employee Marketing 24 Wertvolle LinkedIn Tools: Pulse Pulse = längere Artikel in LinkedIn Bestandteil des Profils Ideal zur Wiederveröffentlichung von Blog-Beiträgen Beiträge werden allen direkten Kontakten angezeigt Beiträge können von LinkedIn für Themen-Abo-Dienste ausgewählt werden Weiterverbreitung durch Leser
  • 25. Content Marketing ist Employee Marketing 25 Wertvolle LinkedIn Tools: Slideshare Ein starker „Reichweitenverlängerer“ Publikationsplattform Broschüren, Vorträge, Artikel, Interviews, … Auffindbar über Slideshare, LinkedIn, Google Gute Platzierung in Google- Suchergebnissen Möglichkeit zur Lead Generation Funktionen: Kommentare, Likes, Share, … Ausführliches Reporting
  • 26. Content Marketing ist Employee Marketing 26 Wertvolle LinkedIn Tools: Sales Navigator „Business Stalking“ Verdeckte Recherche Komplexe Suche Anlegen von Beobachtungslisten Analyse der Veröffentlichungen von Personen und Unternehmen „Warme“ Kontaktierung unter Bezug auf Veröffentlichungen
  • 27. Content Marketing ist Employee Marketing 27 Zusammenfassung Hübschen Sie Ihre Profile Verbinden Sie Ihre Profile mit anderen Tools Nutzen Sie Pulse und Slideshare Werden Sie Publisher ihres Unternehmens Stärken Sie Ihre soziale Reputation mit dem Content Ihres Unternehmens Stärken Sie Ihr Unternehmen mit Ihren Kontakten
  • 28. Copyright © alle Bilder vibrio, außer: Folien 1 und 12-23 gigra@adobestock.com Folien 2-11 yurolaitsalbert@adobestock.com Folien 24-26 katego@adobestock.com Content Marketing ist Employee Marketing 28