Resilienz ist die Fähigkeit flexibel auf stressige Situationen zu reagieren und in solchen handlungsfähig zu bleiben. Das 8. Prinzip des agilen Manifests lautet gleichmäßiges Tempo, also die Fähigkeit auf unbegrenzte Zeit ein konstantes Tempo halten zu können. Crossfunktionale Teams wiederum haben alle Fähigkeiten um ein definiertes Produkt selbstorganisiert zu entwickeln. In diesem Workshop erarbeiten wir gemeinsam, wie sich Resilienz im Team durch agile Prinzipien und den crossfunktionalen Setup auswirkt bzw. diese gefördert wird.

1. Individuelle Resilienz Team Resilienz Organisatorische Resilienz
Hypothese: Ein Team dessen Mitglieder eine hohe individuelle Resilienz haben, hat automatisch auch
eine hohe Team Resilienz
Hypothose: Ein resilientes Team ist eine gute Basis um auch die individuelle Resilienz zu fördern
Hypothese: Die Crossfunktionalität in einem agilen Team erhöht die Resilienz des Teams
höhere Team
Resilienz durch
individuelle
Resilienz kann gut
sein, ist aber nicht
automatisch
ind. Resilienz
verstärkt sich -
mit Begleitung
gestärkt / nicht
automatisch
gegeben
Kann sein,
muss aber
nicht sein
Durch cross-
func. erschert
stabilität der
Resilienz
Resilienz
Eigenschaften
Vorteile
Nachteile
Elisabeth
Jürgen Peter
Volker Anna
Stabilität =
kann zu
Stagnation /
Tunnelblick
Gemeinsames
Ziel
Gegenseitiges
verständnis kann
zur Empathie und
damit zur
Resilienz führen
Unterstützung
untereinander
Vertrauen
Gemeinsam
sich kennen
eingespielt
"Backup" bei
Ausfällen
Rücksichtnahme auf
Team Mitglieder
(Charaktere)
Weiter
lernen -
Blick von
Außen
kleine
Gruppe von
Personen
Ohne ein
Teambuilding
verlieren sich
die
Menschen...
Gemeinsamer
Fokus
Finden ihr
inneres Team -
Wertesystem
Leadership
nach
Expertise Austausch
Gegenseitig
beschützend
Schwierig, ein
eingespieltes
Team
aufzulösen /
aufzuteilen
eingespielte
Kultur...
Sozialer Druck
Team
Eigenschaften
Vorteile
Nachteile
wenig
gemeinsame
Kultur
viele
unterschiedliche
Skills
Defokussierung
Über Tellerrand
hinaus sehen
Aufbrechen von
traditionellen
Strukturen -
Verständnis von
anderen Bereichen
//KollegInnen
der KIT fehlt
Crossfunktionales Team
Die fünf Dysfunktionen in einem Team (nach Lencioni)
Team Phasen Modell nach Tuckman
https://prezi.com/euqcw44gsxle/phasenmodell-tuckman/
Elemente eines resilienten Teams
Kohärenz: Jede(r) erkennt den Sinn in der eigenen Arbeit, fühlt sich seiner Arbeit gewachsen und
versteht sein Umfeld, da wichtige Themen transparent kommuniziert werden.
Akzeptanz: Jede(r) akzeptiert, dass jede(r) Situationen unterschiedlich wahrnimmt und sich
unterschiedlich verhält und nicht jeder Grund und jeder Nutzen sofort erkennbar ist.
Netzwerkorientierung: Jede(r) schätzt die Verbundenheit innerhalb und außerhalb des Teams und hat
genug Vertrauen, um diese Beziehungen in kritischen Situationen zu nutzen.
Optimismus: Jede(r) kann realistisch reflektieren, welche (Miss-)Erfolge auf das Team zurückzuführen
sind. Sie erkennen, was sie selbst kontrollieren können und sind in diesem Rahmen optimistisch.
Selbstwahrnehmung: Jede(r) begibt sich raus aus der Opferrolle, indem er/sie dem Schicksal erlegen
ist, und trägt stattdessen die Verantwortung für die eigene Situation.
Selbstregulierung: Jede(r) kann eigene Handlungsimpulse kontrollieren und begibt sich raus aus der
eigenen Komfortzone, um neue Methoden und Produktideen auszuprobieren.
Ausrichtung: Jede(r) kennt die Ziele und Anforderungen an das Team und kann sich in dem gesteckten
Rahmen orientieren und autonom handeln.
Aus <https://www.informatik-aktuell.de/management-und-recht/projektmanagement/agile-non-fragile-die-
resilienz-hinter-der-agilitaet.html>
1 - Hartnäckig unter schwierigen Umständen (Ausdauer)
Bsp. Einige Teams taten, was nötig war. Wenn sie auf ein Hindernis stießen, stellten sie die Fragen, die sie stellen mussten, um
die Aufgabe zu bewältigen. Andere Teams waren nicht so hartnäckig. Wir kennen zwar nicht alle Umstände, aber die
Straßensperren wurden zu einer Ausrede, um nicht teilzunehmen.
2 - Optimistisch mit einer zukunftsorientierten Perspektive
Ein Team mit einer optimistischen Perspektive wird sich auf die Ergebnisse konzentrieren, die es anstrebt, wenn ein Problem
auftaucht. Dies ist ein besserer Ansatz, als sich mit den Ursachen des Problems zu befassen.
3 - Passt sich positiv an veränderte Situationen an und reagiert effektiv auf Rückschläge
Wir haben bereits über Beharrlichkeit gesprochen, aber Sie brauchen mehr als nur Beharrlichkeit. Sie müssen auch effektiv sein.
So verhindern Sie, dass Sie zum Durchschnitt werden.
Vielleicht arbeiten Sie an einem Projekt oder Prozess, der einen kritischen Pfad hat. Was passiert, wenn ein externer Faktor
diesen kritischen Pfad unterbricht?
Vielleicht arbeiten Sie an einem Projekt oder Prozess, der einen kritischen Pfad hat. Was passiert, wenn ein externer Faktor
diesen kritischen Pfad unterbricht?
4 - Ein hohes Maß an Selbstwahrnehmung bei den Teammitgliedern
Selbstwahrnehmung ist eine wichtige Eigenschaft, die auf individueller Ebene gefördert werden muss. Sie als Team zu fördern,
ist unglaublich wirkungsvoll.
Gerade wenn wir unter Stress stehen, ist es am schwierigsten, die Selbstwahrnehmung aufrechtzuerhalten. Wenn das Team
jedoch eine Vereinbarung getroffen hat, "aufeinander aufzupassen", bekommt die Selbstwahrnehmung eine ganz neue
Dimension.
5 - Selbstreguliert, eigene Handlungsimpulse kontrollieren und neues annehmen
Dieser Punkt schließt sich an das Element der Selbsterkenntnis an. Allerdings geht es hier mehr um die Reaktion auf Situationen
als um die Wahrnehmung dieser Situationen.
Das Geschäftsumfeld fördert oft den Wettbewerb, auch innerhalb von Teams. Die Mitglieder wetteifern vielleicht um die
Aufmerksamkeit ihrer Führungskraft oder positionieren sich für eine Beförderung. Wettbewerb kann zwar positiv sein, aber wenn
er auf Kosten von Unterstützung oder Ermutigung geht, ist er kontraproduktiv.
6 - unternimmt aktive Schritte, um an seinem Wohlbefinden zu arbeiten
z.b: Es gibt ganz offensichtliche Schritte dazu. Dazu gehört, die Teammitglieder zu ermutigen, sich gesund zu ernähren, ihre
Mittagspause im Freien zu verbringen oder regelmäßig Pausen vom Schreibtisch weg zu machen.
Führungskraft die sich alle zwei Wochen mit ihrem Team zusammensetzte, um einen Ted Talk anzusehen und zu diskutieren. Er
machte einen kleinen Imbiss, und dann tauschte sich das Team darüber aus, was sie in dem Vortrag gelernt hatten und wie sie
es anwenden konnten.
7 - Hat gemeinsame Werte und Ziele
Werte sind etwas, das Sie als wichtig erachten, und ein Ziel ist Klarheit darüber, was Sie tun, für wen und warum.
Wenn wir uns über unsere Werte im Klaren sind, ist es selbstverständlich, dass wir unsere Bemühungen aufeinander abstimmen
und effektiv arbeiten.
Auch wenn Werte sehr persönlich sein und stark variieren können, so kann die Suche nach gemeinsamen Werten doch sehr
hilfreich sein, um die Bemühungen des Teams aufeinander abzustimmen.
In einigen Fällen hat die Organisation vielleicht bereits die Werte des Unternehmens oder eine Mission als Ganzes formuliert.
Das Team kann diese Werte übernehmen oder auch nicht, oder es kann sich entscheiden, seine eigene Mission und seine
eigenen internen Werte zu schaffen.
Das Wichtigste ist, dass sie allen im Team gemeinsam sind. Auf unserer Website finden Sie eine Übung zum Sortieren von
Wertekarten, mit der Sie die Werte für Ihr Team ermitteln können.
Aus <https://peopleleaders.com.au/7-elements-resilient-team/>
Background information
Individuelle Resilienz Team Resilienz Organisatorische Resilienz
Hypothese: Ein Team dessen Mitglieder eine hohe individuelle Resilienz haben, hat automatisch auch
eine hohe Team Resilienz
Hypothose: Ein resilientes Team ist eine gute Basis um auch die individuelle Resilienz zu fördern
Hypothese: Die Crossfunktionalität in einem agilen Team erhöht die Resilienz des Teams
Resilienz
Eigenschaften
Vorteile
Nachteile
Gemeinsames Ziel
Können Ziel nur
gemeinsam
erreichen
Komplexe Probleme
können behandelt
werden
Der Ausfall von
Spezialistn/Experten
stellt ein Risiko für den
Workflow dar
Unterstützen sich
gegenseitig
Fokussiert
geschlossen auf eine
Sache
Arbeitsteilung
Team
Eigenschaften
Vorteile
Nachteile
Können sich
gegenseitig ergänzen
(T Shaping, Broken
Comb)
Ausfälle erschüttern das
Team nicht, PO kann
entspannt auf Urlaub gehen,
das Team übernimmt etc.
(Product Owning Team)
Effizienz kann leiden
Komplexere
Interaktionen
Verteiltes Wissen
Unterstützen sich
gegenseitig
Dadurch Risiko
Minimierung
Bus Faktor > 1
wenn Teams zu groß
werden
Crossfunktionales Team
Individuelle Resilienz Team Resilienz Organisatorische Resilienz
Hypothese: Ein Team dessen Mitglieder eine hohe individuelle Resilienz haben, hat automatisch auch
eine hohe Team Resilienz
Hypothose: Ein resilientes Team ist eine gute Basis um auch die individuelle Resilienz zu fördern
Hypothese: Die Crossfunktionalität in einem agilen Team erhöht die Resilienz des Teams
Resilienz
Eigenschaften
Vorteile
Nachteile
Team
Eigenschaften
Vorteile
Nachteile
Crossfunktionales Team
Questions to answer
1.) In which round did you have more control over your work? (In the first round or in the last round?)
2.) What did you notice during the game?
What worked well?
What did you find difficult?
What did you notice?
What did you realise about empirical process control?
What have you experiences in relation to resilience?
3.) Where in a good scrum environment can we find the aspects we experienced?
Preparation and rules
The following rules are used in the execution:
Goal of the game: draw as many "houses" as possible in one round.
Setup groups and one scout per group (to ensure that the empirical approach is used effectively and not just
tinkering away, the scout pays attention to the implementation of the phases and the set time boxes and can also
take on moderation tasks if asked by the team)
Distribute the 6 colours evenly so that each team member has 1-2 colours (each colour is only given to one
person).
You may only continue drawing where you left off (as is usual with "Santa's house").
after a stroke, the colour must be changed
lines of the same colour may not touch each other in a house
Copy and paste of the whole house or combined parts is not allowed
Procedure of a round
120 seconds preparation - How do we proceed concretely as a team in the next round?
120 seconds Execution - Goal: to produce as many houses as possible together (with observance of the rules).
Evaluation of the results - How many completed houses were produced?
120 seconds Reflection - Where are the biggest areas for improvement? Which ones do we take up in the preparation?
Attention: only focusing on solutions without identifying the biggest problem & improvement areas is counterproductive)
5 rounds, so that we can create stability and learn from a certain experience and routine.
Estimate in advance to practise self-reflection on what the team can really produce in the end.
Round 6
Possibilty to Increase redundancy in team.
Share knowledge across team members. 1 by 1
For each shared color the reached number of houses
is reduced by 15%
Round 7
Loose of two people due to sick leave
Simulation Rule Books and Questions
Round 1 2 3 4 5 6 7
0
0
Estimate
Result
Improvement Log
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
House of Nicolaus
Volker
Peter
Round 1 2 3 4 5 6 7
0
0
Estimate
Result
Improvement Log
(1) Workflow festlegen
(2) Zuständigkeiten klären
(3)
(4) Parallelisieren
(5)
(6) grau geteilt => 12 erreicht, 15%
weniger = 10
(7) Bei Hälfte Besetzung, fast Hälfte
Output geschafft. :D
3
2
4
3
6
6
8
10
12
10
0
4
UNSER BOARD
Elisabeth Volker
Jürgen Peter
Anna
Jürgen Elisabeth
VOLKER
Workflow:
Anna
House of Nicolaus
Round 1 2 3 4 5 6 7
0
0
Estimate
Result
Improvement Log
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
House of Nicolaus
Round 1 2 3 4 5 6 7
5
5
Estimate
Result
Improvement Log
(1) zwischen beiden gesetzten Strichen
größtmöglicher zeitlicher Abstand
(2) Anordnung Striche verbessern, nächsten Strich
schon vorbereiten, mehr Platz zwischen Häusern
(3) Jeder nimmt sich eine Seite und legt seine
Striche dort ab, Parallelbau
(4) Parallele Arbeitsweise muss sich einspielen
(5) Parallele Arbeitsweise kann zu Chaos führen,
Scout soll mehr koordinieren
(6) Grün doppelt gesetzt, Schlussendlich wurde grün
nur von einer Person gesetzt, Aufteilung Striche
suboptimal (Ausfall Nina)
(7) Koordination durch Scout fehlte
7
8
10
10
12
11
13
6
8
7
0
5
shruti
House of Nicolaus