SharePoint Advanced Session
DMS – Suche – Social Intranet
Wallisellen, 16. November 2010
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Agenda
› 14:30 Uhr Begrüssung
› 14:40 Uhr Einführung
› 14:50 Uhr DMS und Metadaten
› 15:20 Uhr Suche
› 15:40 Uhr Social In...
Vorstellung
SharePoint 2010 Advanced Session
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André Schmid
Director Sales und Consulting Microsoft, MSF...
Ziele der Session
› Sie wissen, wofür Sie SharePoint einsetzen können.
› Sie kennen die Funktionsumfänge im DMS, Suche und...
Einführung
Was ist SharePoint
© Unic AG | Seite 5
“The most important contribution
management needs to make in the 21st
century is to increase the productivity of
knowledge...
Beispiele
SharePoint 2010 Advanced Session
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Beispiele
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Einsatzbereiche & zentrale Nutzen
SharePoint 2010 Advanced Session
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Extranet
Internet
Intranet
Aktualit...
Positionierung SharePoint
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Forrester Wave Web Collaboration Platforms...
Positionierung SharePoint
SharePoint 2010 Advanced Session
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Gartner Magic Quadrant for Information
Acc...
› Benutzerfreundlichkeit
› Ribbons, Office
› Metadaten-Management
› Informationssystem, Dokumenten-Management, managed Met...
› Enterprise 2.0 (Social Media)
› Multimedia-Integration, Audio und Video Content Types, Blogs, Tagging,
Ratings, Aggregat...
SharePoint Demo
Themen: Allgemein – DMS – Search – Social Media
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“If HP knew what HP knows, we would be
three times as profitable.”
– Lewis E. Platt, former CEO Hewlett Packard
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Herausforderungen unserer Kunden
SharePoint 2010 Advanced Session
„Wir haben eine
Reorganisation hinter
uns. Das Intranet ...
Herausforderungen DMS & Lösungsansätze
SharePoint 2010 Advanced Session
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Herausforderung Lösungsansatz...
Herausforderungen Search & Lösungsansätze
SharePoint 2010 Advanced Session
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Herausforderung Lösungsans...
Herausforderungen Social Media & Lösungsansätze
SharePoint 2010 Advanced Session
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Herausforderung Lösu...
Zusammenfassung
Technologie – Organisation – Kultur
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“But in truth, social software isn’t really
about the tools. It’s about what the tools let
users do and the business probl...
wachsen und reifen mit
der Organisation
Erfolgreiche Intranets mit SharePoint
SharePoint 2010 Advanced Session
stellen den...
› Lizenzen kaufen
› Server, Software Assurance, CALs (Standard, Enterprise, Select, EA, …)
› Inhouse betreiben / Hosting b...
› Einfach und effizient zusammen arbeiten
› Benutzer im Zentrum
› Mehrwert für das Unternehmen schaffen
› Kostensenkung mi...
Über Unic
Ihr Partner für Erfolg und Effizienz im E-Channel – alles aus einer Hand
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Kurzvorstellung
SharePoint 2010 Advanced Session
Unternehmen
› 1996 in Bern gegründet
› Büros in Amsterdam, Bern, Brüssel,...
Dienstleistungs-Portfolio
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Beraten Liefern Betreiben
› Business
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Produkte-Portfolio
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Content Management E-Business
Strategische
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Kunde Version Projekt, Aufgabe Unic
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› Enterprise 2.0 – Konsequenzen für die Arbeitswelt von morgen
(Wiesbaden Business School, Dr. Thorsten Petry, August 2010...
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SharePoint 2010 Advanced Session - Unic AG - DMS, Metadaten, Suche & Social Intranet

  1. 1. SharePoint Advanced Session DMS – Suche – Social Intranet Wallisellen, 16. November 2010 © Unic AG | Seite 1
  2. 2. Agenda › 14:30 Uhr Begrüssung › 14:40 Uhr Einführung › 14:50 Uhr DMS und Metadaten › 15:20 Uhr Suche › 15:40 Uhr Social Intranet › 16:00 Uhr Microsoft Vision, FAST Enterprise Search, SharePoint im Internet › 16:20 Uhr Zusammenfassung › 16:30 Uhr Fragen und Antworten › Ab 17 Uhr Networking und Apéro SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 2
  3. 3. Vorstellung SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 3 André Schmid Director Sales und Consulting Microsoft, MSFT Solutions Sales 10 Jahre Erfahrung, ECM, Collaboration, Intranet, Suche Markus Bühler MSFT Technology Specialist, MSFT Application Developer 5 Jahre Erfahrung auf SharePoint & .NET Applikations-Entwicklung
  4. 4. Ziele der Session › Sie wissen, wofür Sie SharePoint einsetzen können. › Sie kennen die Funktionsumfänge im DMS, Suche und Social Media Bereich. › Aus der Praxis für die Praxis, keine Visionen – Realität aus dem Projektgeschäft › Aus Sicht eines Projektleiters (Power User) SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 4
  5. 5. Einführung Was ist SharePoint © Unic AG | Seite 5
  6. 6. “The most important contribution management needs to make in the 21st century is to increase the productivity of knowledge work and knowledge workers.” – Peter Drucker © Unic AG | Seite 6
  7. 7. Beispiele SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 7
  8. 8. Beispiele SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 8
  9. 9. Einsatzbereiche & zentrale Nutzen SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 9 Extranet Internet Intranet Aktualität Betrieb Finden Individualisiert Integration Interaktivität Mobil Performance Personalisiert Relevanz Sicherheit Suche Tagging Wissen teilen Zusammenarbeit Zentrale Plattform
  10. 10. Positionierung SharePoint SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 10 Forrester Wave Web Collaboration Platforms, Q3 2009 Forrester Wave Web Content Management for External Sites, Q2 2009
  11. 11. Positionierung SharePoint SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 11 Gartner Magic Quadrant for Information Access Technology, Q3 2009 Gartner Magic Quadrant for Social Software in the Workplace, Q3 2009 Gartner Magic Quadrant for Enterprise Content Management System, Q3 2009
  12. 12. › Benutzerfreundlichkeit › Ribbons, Office › Metadaten-Management › Informationssystem, Dokumenten-Management, managed Metadata, Document Sets, Document IDs, TermStore, IntelliSense › WebStandards & Accessibility › Cross Browser, Mobile, Barrierefreiheit › Design › Vereinfachte Entwicklung, GUI-Interface intuitiv SharePoint heute – eine Evolution SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 12
  13. 13. › Enterprise 2.0 (Social Media) › Multimedia-Integration, Audio und Video Content Types, Blogs, Tagging, Ratings, Aggregation, Social Feedback › Search › FAST Suche, People Search, Drill Down, IntelliSense › Performance › Remote BLOB Storage › Entwicklung & Integration › Visual Studio, Business Connectivity Services (BCS), Office, Exchange SharePoint heute – eine Evolution SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 13
  14. 14. SharePoint Demo Themen: Allgemein – DMS – Search – Social Media © Unic AG | Seite 14
  15. 15. “If HP knew what HP knows, we would be three times as profitable.” – Lewis E. Platt, former CEO Hewlett Packard © Unic AG | Seite 15
  16. 16. Herausforderungen unserer Kunden SharePoint 2010 Advanced Session „Wir haben eine Reorganisation hinter uns. Das Intranet können wir nicht auf die neue Organisation anpassen.“ „Die Inhaltspflege ist mühsam und kompliziert.“ „Ich muss wissen, wer für was zuständig ist, für Inhalte, Prozesse, Dokumente, etc.“ „Wir haben einige GBs an Datenleichen – keine Ahnung wer früher für diese Daten zuständig war“. „Unsere Mitarbeitenden pflegen die Inhalte nicht. Und kommentieren können Sie auch nichts.“ „Ich habe ein Projekt und brauche einen Projektspace mit Hilfsmitteln. Sofort, einfach.“ „DMS? Bitte verschonen Sie mich – haben wir versucht: teuer, nicht intuitiv, ist gescheitert.“ „Ehrlich – wir wissen gar nicht, welche Abteilungen welche Infos und Arbeitsmittel brauchen.“ „Viele Informationen sind veraltet.“ „Ich bin viel unterwegs, mal ein paar Tage im Ausland – ich komme nur via E-Mail Ping- Pong mit Kollegen an Dokumente, die ich adHoc brauche. „Ich weiss nicht, wer für dieses Dokument zuständig ist. Und ist es aktuell? Wann wurde es angepasst und weshalb? Wie kann ich das nachvollziehen?“ „Unsere Informationen sind verstreut über x Orte und Ablagen, wir finden nie etwas!“ © Unic AG | Seite 16
  17. 17. Herausforderungen DMS & Lösungsansätze SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 17 Herausforderung Lösungsansatz Benutzer pflegen Metadaten nur ungern oder gar nicht Teil-Automatisierung, Folksonomie und Synonym Änderungen sind nicht nachvollzieh- bar, aktuelle Version ist nicht klar Versionenvergleich im SharePoint, in Office, Automatische Versionierung Dokumente sind schwierig zu finden Sichten bilden, Navigation über Metadaten Relevante Inhalte sind nicht verlinkt Automatische Verlinkung mit Metadaten Zusammenarbeit ist schwierig Office Online Client
  18. 18. Herausforderungen Search & Lösungsansätze SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 18 Herausforderung Lösungsansatz Dokumente und Inhalte sind schwierig zu finden Sichten bilden, Navigation über Metadaten Es wird nur das Intranet durchsucht, Filer, Exchange und CRM nicht Nutzung der Enterprise Search Funktion von SPS und FSS Es werden tausende von Treffern angezeigt, Ordnung ist zufällig Mit Scopes arbeiten, dynamische Suchresultat-Navigation mit Metadaten Vielfach wissen die Mitarbeitenden nicht genau, was sie suchen Automatische Verlinkung mit Metadaten
  19. 19. Herausforderungen Social Media & Lösungsansätze SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 19 Herausforderung Lösungsansatz Wir kennen die Befähigungen unserer Mitarbeitenden nur teilweise Einführung eines einfachen Skill Managements im „myProfile“ Die Mitarbeitenden können sich nicht nur bedingt direkt einbringen Einführung von Kommentar- und Rating-Funktionen, persönliche Statusmeldungen Unsere Organisation ist nicht ersichtlich; wer mit wem in welchem Kontakt steht wissen wir gar nicht Navigation-Browser mit AD-Integration, myColleagues Die Information der Mitarbeitenden erfolgt nicht „zeitgemäss“ Einführung von z.B. „CEO-Blog“ anstelle einer einfachen News
  20. 20. Zusammenfassung Technologie – Organisation – Kultur © Unic AG | Seite 20
  21. 21. “But in truth, social software isn’t really about the tools. It’s about what the tools let users do and the business problems the tools address.” – Jakob Nielsen, Usability Guru © Unic AG | Seite 21
  22. 22. wachsen und reifen mit der Organisation Erfolgreiche Intranets mit SharePoint SharePoint 2010 Advanced Session stellen den Benutzer ins Zentrum schaffen einen Mehrwert für das Unternehmen © Unic AG | Seite 22 Geschäftsrelevanz Technologie- relevanz Kulturrelevanz Intranet Intranet 2.0
  23. 23. › Lizenzen kaufen › Server, Software Assurance, CALs (Standard, Enterprise, Select, EA, …) › Inhouse betreiben / Hosting bei Dienstleister / Cloud Services nutzen › SPLA (Service Provider License Agreement) › Software mieten, SA immer dabei, monatliche Abrechnung › Trends › Cloud Hosting, Cloud Application Development (Windows Azure) Modelle SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 23
  24. 24. › Einfach und effizient zusammen arbeiten › Benutzer im Zentrum › Mehrwert für das Unternehmen schaffen › Kostensenkung mit einheitlicher IT-Infrastruktur › Schnelle Reaktion auf Anforderungen der Fachabteilungen › Integrations-Möglichkeiten & Enterprise Search brechen Silos auf › Analyse – Konzeption – Umsetzung – Betrieb – Weiterentwicklung (Think big – act small) › Initial-Projekt klein, überschaubar und mit tiefem Risiko Nutzen & Tipps SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 24
  25. 25. Über Unic Ihr Partner für Erfolg und Effizienz im E-Channel – alles aus einer Hand © Unic AG | Seite 25
  26. 26. Kurzvorstellung SharePoint 2010 Advanced Session Unternehmen › 1996 in Bern gegründet › Büros in Amsterdam, Bern, Brüssel, Wien und Zürich › Inhabergeführte Aktiengesellschaft › Rund 200 Mitarbeitende; davon 160 in der Schweiz Marktleistungen Lösungen für Enterprise Content Management & E-Business Konzeption – Umsetzung – Betrieb Auswahl an Referenzkunden © Unic AG | Seite 26
  27. 27. Dienstleistungs-Portfolio SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 27 Beraten Liefern Betreiben › Business › Evaluationen › Prozesse › Strategie IT, Online, … › Technologie Architektur, Infrastruktur, Performance › Graphic Design & Frontend Entwicklung (Design & XHTML/CSS) › E-Commerce, Multichannel, PIM (E-Business Solutions) › Websites, Portals, Web Applications (WCMS Solutions) › Intranets & Extranets (Collaborations & DMS) › Technische Umsetzung (Architektur, Customizing, Entwicklung, Infrastruktur) › Online Marketing (Web Analytics, SEO, EMM u.a.m.) › Operations (Hosting, Support) › Informations-Architektur (Inhaltliche und strukturelle Konzeption)
  28. 28. Produkte-Portfolio SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 28 Content Management E-Business Strategische Partner Seit 1999 1. in CH Seit 2001 1./2. in CH Seit 2001 1. in CH Seit 2010 Seit 2002 1. in CH Seit 2006 Top 5 in CH Seit 2010 Seit 2008 1. in CH Seit 2010 Seit 2005 1. in CH Partner
  29. 29. Strukturen SharePoint 2010 Advanced Session Sales, Consulting, Account Mgmt Open Text Day Microsoft IT Services Java E-Commerce E-Marketing Information Design Web Analytics Unic AG (Schweiz) Corporate Services, HR Business Area ECM Business Area E-Business © Unic AG | Seite 29
  30. 30. Kunden Auszug SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 30 Internet Intranet/Extranet E-Commerce / Produkte Information Informationsarchitektur / Design/Web 2.0 Analyse / Konzeption Implementation / Integration Betrieb / Wartung & Support Alpiq BLKB BEKB BKW FMB Energie AG Calida, Aubade Coca Cola Gebäudeversicherung Bern JURA Kistler La Prairie Mammut Sports Group Manor Mövenpick Pfister Post SBB Schweizer Fernsehen Siemens Building Techn. SUVA SNF Swissgrid Switch Transa VBS Wander ZKB
  31. 31. © Unic AG | Referenzen und Projekte SharePoint SharePoint 2010 Advanced Session Kunde Version Projekt, Aufgabe Unic Alpiq SPS 2007 IT Intranet, Konzept, Umsetzung, Support Amstein+Walthert * SPS 2010 Corp. Intranet, Konzept, Design, Umsetzung, Hosting, Support Bell SPS 2007 Corp. Intranet, Konzept, Design, Umsetzung, Support ewb (Energie Wasser Bern) SPS 2007 Enterprise Search Fastenopfer SPS 2010 Corp. Intranet/Extranet, Konzept, Umsetzung Pestalozzi SPS 2007 Intranet, Prozessmanagement, Autoren Content-Plattform mit Schnittstelle in Internet (TYPO 3) SIX Group SPS 2007 Internet SCA, Konzept, Design, Umsetzung, Hosting, Support SNF SPS 2007 Internet/Extranet, Konzept, Design, Umsetzung, Support Swisscom SPS 2007 Corp. Intranet, Analyse, Konzept, Tech. Review, Support Univ. Psych. Klinik BS * SPS 2010 Corp. Intranet, Evaluation, Konzept, Umsetzung
  32. 32. › Enterprise 2.0 – Konsequenzen für die Arbeitswelt von morgen (Wiesbaden Business School, Dr. Thorsten Petry, August 2010) › Intranet Design Annual 2010 – The Year‘s 10 Best Intranets (Nielsen Norman Group, Q1 2010) › The State of Enterprise 2.0 (Information Architected Inc., Q4 2009) › Enterprise 2.0 – Die kollektive Intelligenz als Wettbewerbsvorteil (sieber & partners, Q4 2009) Aktuelle Studien zu Enterprise 2.0 und Intranet SharePoint 2010 Advanced Session © Unic AG | Seite 32
  33. 33. Hohlstrasse 536 CH-8048 Zürich Tel +41 44 560 12 12 Fax +41 44 560 12 13 info@unic.com www.unic.com Unic AG André Schmid andre.schmid@unic.com +41 44 560 12 11, +41 79 623 15 32 © Unic AG - Seite 33 Markus Bühler markus.buehler@unic.com +41 31 560 12 57

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