Communardo SharePoint Solution Day - SharePoint 2010: Die Business Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen und im Web

Die Business Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen und im Web

Agenda
SharePoint

•Der strategische Stellenwert von SharePoint in einer IT Landschaft

Enterprise 2.0

•Warum Enterprise 2.0? Funktionsüberblick Soziale Netze, Blog, Wikis, etc.

Enterprise Content Management

•SharePoint macht ECM benutzerfreundlich und ist Bestandteil des Microsoft Compliance Ansatzes

Business Intelligence

•BI für Alle – das ist die Microsoft Strategie. Reichhaltige Funktionen, IT Effizienz, Benutzbarkeit

SAP Einbindung

•Mit Duet Enterprise können mehr Mitarbeiter an SAP Prozessen teilnehmen

Digital Marketing

•Internet Auftritte mit SharePoint. Erhöhung der Reichweite, Verweildauer und der Umsätze über Ihre Webseiten

Office 365

•SharePoint in Office 365

Zusammenfassung

•SharePoint als Kernbestandteil der Microsoft Produktivitätsinfrastruktur

Der Long Tail des Content Managements
Nicht nur für Spezialisten sondern alle Anwender nutzen die Systeme

Beteiligte
Anzahl
Präsentationen, Kalkulationen, Planungen, Strategien,
Dokumente
Benutzer Vorlagen, Budget-Pläne, Organigramme, Vorschläge,
Entwicklungsdokumente, Spezifikationen, Notizen, Berichte,
Umsatz-Reports, Reisedokumente, Abrechnungen, Wikis, Blogs,
Info-Texte, Kantinenplan, Gebäudepläne, Vertragsentwürfe,
Angebotstexte, Preisinformationen, Business Pläne mit externen
Partnern, Web-Texte, Mitbewerbs-Analysen, Grafiken,
Agenturkommunikation, Event-Agenda, Vortragsbeschreibiungen,
Prozess-Definitionen, Projekt-Unterlagen, externe
Kommunikation, etc.
Rechnungen,
Verträge,
Mitarbeiterakten,
Lieferscheine, etc.

Arten des Inhalts
Verwalteter
nicht verwalteter Inhalt
Inhalt
Traditionelles Enterprise 2.0
ECM

Vermischte Arbeitsstile im Unternehmen
Unterschiedliche Generationen mit unterschiedlichen Werten

BabyBoomer(1945 –1964)
Nachkriegsgeneration
Aufbau, Sicherheit, Rente

Generation X (1965 –1980)
Ich Generation
Karriere, TV, Workaholic

Generation Y (1980 –2002)
SocialGeneration
Internet, SMS, Lifebalance, Parallel

Microsoft ECM Ansatz:
Einfache bedienbares ECM for alle Mitarbeiter

Microsoft SharePoint 2010
Die Business Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen und im Web

Eine einheitliche Plattform
SharePoint 3-fach genutzt
• Erstellung von Web Content für Reichweite
• Höhere Verweildauer mit Communities
• Höherer Umsatz im Webshop mit Suche
• Web Analytics
• Digital Asset Management
• Banner Werbung

Internet

Intranet Extranet

• Enterprise 2.0 und Wissensmanagement • Anbindung von Vertriebsniederlassungen
• Bestellprozess & Rechnungsprüfung • Zusammenarbeit mit Partnern
• Intranet Portal mit ERP, CRM Zugriff • Zusammenarbeit mit Kunden & Lieferanten
• Employee Self Services, Bewerber Workflow • Sicherer Datenraum für M&A Aktivitäten
• Auditierbare Dokumentenprozesse • Service Portal
• Management Dashboard

Gartner bestätigt die Qualität des Produkts
Entscheidungs- und Investitionssicherheit mit SharePoint
Enterprise Content Management Information Access Technology Business Intelligence Team Collaboration & Social
(Search) Platforms Software

Mit einer Microsoft Lösung
Integrationsaufwand bei Best of
Web Conferencing bereits erledigt
Breed Communications
Unified Einzel-Lösungen? Portal Products Project & Portfolio Mgmt

Die neue Welt von Enterprise 2.0


Profiles – My Sites

Search

RSSAggregation & Social
Social Bookmarking
Feedback
Tagging Rating


Profiles – My Sites

Search
Aggregation & Social Feedback

Social Computing AddOns
Mehr unter www.sharepointsocial.de

Technologie strategisch Entscheiden
Sozial Computing muss den Benutzer in seiner täglichen Arbeit erreichen und Nutzen stiften

Benutzer benötigen eine integrierte Benutzererfahrung

Daten Personen ERP Suche Mail CRM IM Telefon

Meetings Dokumente Projekte Inhalte

feeds sharing follow comment microblog message groups likes

Integrierte Plattform

Die dominierenden Arten der Tätigkeitstypen

ECM System zur System zur Erhöhung
Beschleunigung von der Produktivität von
Standard-Prozessen Wissensarbeitern
= Formluare, Workflow,
+ Collaboration, Enterprise
Ablage, Verknüpfung 2.0, Portal, Enterprise
Search, Business
Intelligence, Web-
Content-Mgmt.

Categorized by predominant job activity: tacit = complex interactions; transactional = routine interactions;
transformational = extraction or conversion of raw materials; 800 occupations studied.

Quelle: Bureau of Labor Statistics; Global Insights; International Labour Organization, United Nations;
World Bank; McKinsey analysis, 2006

Passt Social Computing mit der ECM/Compliance Welt zusammen?
SharePoint schlägt die Brücke zwischen den Mitarbeitergenerationen

SharePoint schlägt die Brücke zwischen den Mitarbeitergenerationen
SharePoint ist Leader im ECM und Social Software

Enterprise Content Management Team Collaboration & Social Software

Zentraler Microsoft Link auf öffentliche Analysten Reports:
http://www.microsoft.com/presspass/itanalyst/default.mspx

BI für alle Mitarbeiter ermöglichen
z.B. PowerPivot – Massendaten im Client und im Server analysieren

Duet Enterprise
Vorgefertigte Lösungen

Die Top Themen der Marketing Leiter

Source: CMO COUNCIL MARKETING OUTLOOK REPORT,
2010

Die Microsoft Internet Business Vision
Eine integrierte Plattform mit allen WCM Facetten

Commerce Web
Content

Web Search
Analytics User
Experience

Advertising Social
Computing

Digital
Assets

Internet Auftritte - SharePoint Beispiele

Der Weg in die Cloud

On-Premises Coexistence Cloud Service
Single sign-on experience online and on premises
with identity federation and directory synchronization

Complete control and ownership of Migrate some capabilities to SharePoint Microsoft will regularly deliver new
hardware, maintenance, resources, Online and access both on premises and features and capabilities to SharePoint
and administration online sites with the same domain Online
credentials

Microsoft Business Productivity Infrastructure

Die beste Produktivitätserfahrung IT-Flexibilität und
über PC, Telefon und Browser Kontrolle

Enterprise
Unified Business Enterprise
Content Collaboration
Communications Intelligence Search
Management

Unified Business Platform

Microsoft Business Productivity Infrastructure

Produktivität – egal wo

Office 2010 Office Web Apps

Office Mobile

Welche Anwendungen setzen Sie heute ein...?
Themengebiet Ihre Applikation
Wie gut sind alle genannten Themen
Document Management
miteinander integriert?
Records Management
Social Computing Wie gut passen Ihre Client Anwendungen
Web Content Management zu den vielen Applikationen

Business Intelligence
Wie passt Ihre Development-Tool
Performance Management
Strategie dazu?
Workflow
Forms Management
Wie gut passt Ihre System Management
Collaboration / Workspaces Strategie dazu?
Surveys
Enterprise Search Was kostet diese heterogene IT-
Landschaft insgesamt?
Unified Communication (Lizenzkosten, Integrationskosten
Verwaltungskosten, Supportkosten,
Messaging Trainingskosten, Entwicklungskosten, )
Project Management
Portfolio Management

• SharePoint durchbrach 2009 die 1 Mrd.$ Grenze und hält seitdem
zweistelliges Umsatzwachstum / Jahr (Quelle Microsoft)

• Wäre SP eine eigene Firma, wäre der Umsatz höher als der von
SalesForce.com und eine der Top 50 Software Firmen Weltweit (MS)

• SharePoint ist Leader in allen 6 Kernbereichen lt. Gartner MQs und
Forrester Waves

• Es gibt eine starke Partner Community
− >55.000 Mitarbeiter bei Partnern auf SP 2010 trainiert – Microsoft

− >800 ISV Lösungen für SP 2010 verfügbar – Microsoft

Werbung: Ungenutzte Möglichkeiten
Nutzungszeiten für Medien vs. Werbe-Ausgaben

Note: Time spent data per NA Technographics (2009), ad spend data per VSS, Internet advertising opportunity assumes
online ad spend share matches time spent share, per Yahoo!. Source: Yahoo! Investor Day, 5/10.

Soziale Medien werden Unterscheidungskriterium
Nutzung sozialer Medien in den Top 30 DAX Unternehmen

Umsatz: Die Entwicklung des eCommerce / mobile Commerce
Online Umsätze vs. Offline Handel

Note: (1) Adjusted for eBay by adding back eBay US gross merchandise volume;
Source: US Dept. of Commerce (CQ4:09), Morgan Stanley Research.

Nutzung von SharePoint im Intranet,
Extranet und Internet • Einfache Web Content Erstellung
Kunden Interessenten Werbung • Shopping System auf Web-Seite

Unternehmen Communities • Umsatzsteigerung durch effiziente Suche
e-Commerce • Auswertung der Zugriffe / Optimierung
• Kundenbindung durch Communities
• Verwaltung von Digitalen Medien
Internet • Banner-Werbung & Auswertung

Unternehmen • Intranet Portal mit ERP, CRM Zugriff
• Mitarbeiter Self Services , Bewerber Workflow
• Bestellsystem und Rechnungsprüfung
Intranet

• Zusammenarbeit in Projekten
• Auditierbare Dokumentation von Prozessen
• Management Dashboards
• Kunden-, Maschinen-, Projektakte
• Experten-Suche
• Enterprise 2.0 & Wissensmanagement
ECM Enterprise 2.0
• Anbindung von Verkaufsniederlassungen
Extranet
• Partner Zusammenarbeit & Kommunikation
• Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten
• Informationsportal für Handelsvertreter
Partner Vertriebsniederlassungen • Reporting Dashboard für Aussenstellen
Lieferanten
• Service Portal
Handelsvertreter Bestands-Kunden • Sicherer Dokumentenraum für M&A Aktivitäten

Erweiterbare Plattform
Die IT kann schnell auf die Anforderungen der Fachabteilungen
reagieren

www.Microsoft.de/SharePoint

www.SharePointPartner.de

www.SharePointCommunity.de

http://technet.microsoft.com/de-de/sharepoint/

http://msdn.microsoft.com/de-de/sharepoint

http://sharepoint.microsoft.com/de-de/Seiten/Try-
It.aspx

Die Microsoft BI Vision: BI für alle Anwender!

Verbessern Sie Ihr Unternehmen
indem Sie allen Mitarbeitern die
Datengrundlage geben, bessere,
schnellere & relevantere
Entscheidungen zu treffen

Benutzerakzeptanz durch bekannte
Arbeitsumgebung
BI in eine Collabortaion Infrastruktur
integriert
Basierend auf einer bewährten und
erweiterbaren Plattform

Die Realität in Unternehmen bzgl. BI

HR Zusammenführen
unterschiedlicher BI Quellen aus
dem ganzen Unternehmen

Zugriff auf Berichte, Scorecards
Finanzen
und Dashboards für alle
Abteilungen über ein Portal

Erreichung einer sicheren und
zentralisierten Verteilung mit
Vertrieb/
Sicherheit auf Datenebene
Marketing

Befähigung von Benutzern um BI
Analysen über ein Self Service
Modell zu publizieren
IT
Benutzerproduktivität verbessern
– Benutzer finden, teilen &
organisieren BI Inhalte
Schwieriger Zugriff und
BI Inhalte in vielen,
Unproduktiv, Konsolidieren, teilen
Nutzung durch andere
nicht organisierten
verschwenderisch & organisieren von Zero footprint - Nutzung von
Abteilungen
ineffizient
Silos Daten Thin Clients/Browser

Flexible Einbindung von SAP Daten

Dynamics CRM organisiert interne Prozesse
Digital Marketing und CRM

Verknüpft interne Prozesse mit
Internet Kampagnen

360° Blick auf den Kunden –
vom initialen Web-Kontakt bis
hin zu Up-/Cross sell

Messung von Kampagnen
Erfolgen

Web Infrastruktur: Windows Azure
Skalierbarkeit sicherstellen. Reichweite definiert Kosten.

Elastische Webanwendungen Skalierbarer Shop
Baden-Württemberg versorgt ebay betreibt einen Teil von
die Bevölkerung in Krisenfällen ebay.com auf Windows Azure,
zuverlässig mit Informationen. ist damit auch für
Keine Krise, keine Kosten. Kundenansturm gerüstet.

Storage in der Cloud Content Distribution & Data Collaboration

demokratisiert Digital Asset monetarisiert redaktionelle
Management für kleine und Inhalte. Kapazitätsplanung
genügt zugleich Ansprüchen für Infrastruktur hat sich
von großen Unternehmen erübrigt.

Marketing & E-Commerce Skalierbare Webanwendung
maximieren die Reichweite und Die Europäische Umweltbehörde
verkürzen die Time-to-Market European
tauscht mit 600 Millionen EU-
von Werbekampagnen. Environment Bürgern Umweltinformationen
Agency
Reichweite definiert Kosten. aus:
http://eyeonearth.cloudapp.net

Advertising: 36,29 Mill. Nutzer**/ Monat in Deutschland
Microsoft Advertising erreicht jeden Zweiten Deutchen Internet Nutzer

Social Media Portal Shopping
Nr.3 E-Mail Nr.1 Messenger All MSN (All) Social Shopping

6,10 Mio.** UUs 5,69 Mio.** UUs 10,36 Mio.* UUs 13,48 Mio.* UUs 6,89 Mio.* UUs

Network Mobile Gaming

29,15 Mio.*** User 3,6 Mio.**** User 1,8 Mio.***** Xbox360 console

Source: *AGOF internet facts 2010-IV – durchschnittlicher Monat, **AGOF internet facts 2010-III - durchschnittlicher Monat; ***comScore durchschnittlicher Monat, Februar 11;
**** comScore M:Metrix, Januar 11.; *****Microsoft Intern.

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