Mobile BI – Business Intelligence für unterwegs! Ob während der Zugfahrt, der Wartezeit vor dem Abflug oder während der Mittagspause – mit Mobile BI können Nutzer endlich auch über ein mobiles Endgerät auf BI-Anwendungen zugreifen und schnell relevante Daten zur Hand haben.
Gewinnen Sie einen Einblick in dieses Thema mithilfe des Vortrags unseres BI-Analysten Steffen Vierkorn (Head of Business Intelligence and Data Warehousing), der im Rahmen des BI-Forums auf der diesjährigen CeBIT gehalten wurde.
Mobile BI - Mobilisieren von Unternehmensprozessen
1. Mobile BI – Mobilisieren von Unternehmensprozessen
Business Intelligence Forum - CeBIT 2012, 06.03.2012
Steffen Vierkorn, Head of Business Intelligence and Data Warehousing
2. Business Application Research Center
BARC ist der führende Marktanalyst für
Business Intelligence, Daten- und Dokumentenmanagement in Europa
Historie
1994: Beginn der Untersuchung von Business-Intelligence-Software am Lehrstuhl
Wirtschaftsinformatik der Universität Würzburg (Prof. Thome)
1999: Spin-Off als eigenständiges Analystenhaus (BARC GmbH)
2005: Internationalisierung
2011: Fusion mit CXP zu einer Unternehmensgruppe (80 Mitarbeiter, davon 40 Analysten)
BARC Heute
35 Mitarbeiter, davon 16 Analysten & Berater
über 1200 Kunden jährlich
Themen: Business Intelligence, Datenmanagement, Enterprise Content Management,
IT Service Management, ERP, CRM, HR
Standorte: Würzburg, Zürich, Wien, London, Paris
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3. Ressourcen bei BARC für Ihr Projekt
• Durchführung von internationalen Umfragen, basierend auf eigenem
Marktforschungs- IT-Anwender-Panel
• The BI Survey 10
studien • Datenqualitätsmanagement
• Planung und Budgetierung in Europa etc.
• Business Intelligence • Enterprise Resource Planning
Produktvergleichs- • Datenmanagement • Customer Relationship
• Enterprise Content Management Management
studien • IT Service Management • Human Resource Management
• Tagungen - LIVE-Demos von Software-Lösungen
Veranstaltungen • Seminare und individuelle Workshops
• Webinare zu unterschiedlichen Themenschwerpunkten
• Online Demos auf www.software-präsentationen.de
• Individuelle Unterstützung für Strategie, Architektur und
Software-Auswahl
Consulting
• Unabhängige Beratung in den Bereichen BI, Data Warehousing und
Datenintegration, ECM, IT Service Management, ERP, CRM, HR
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4. „Consumerization“ der IT
Nachfrage
Heutige Angebotsentwicklung
Private und
betriebliche
Nutzung von IT
verschwimmt
Historische
Angebot
Angebots- Anwendererwartungen
entwicklung wachsen rapide
Anwendermacht
ebenso
Unternehmen Konsument
5. Verbreitung mobiler Geräte
(Beispiel Apple)
Apple verkauft im Q4 2011 weltweit
ca. 42,5 Millionen iPhones
(Quelle: Giga)
2011 wurden ca.
63,6 Millionen Tablets verkauft
(Quelle: Gartner)
6. Zwei grundsätzliche Endgeräte-Typen
Smart Phones
Apple iPhone
RIM Blackberry
HTC
…
Tablets
Apple iPad
Samsung Galaxy
Motorolla Xoom
Dell Streak
…
http://i1-news.softpedia-static.com/images/news2/O2-Launches-iPhone-4-Exclusively-for-Existing-Customers-2.jpg
http://www.blackberry-mobilephones.co.uk/Gallery/Blackberry_8900_lrg.jpg
http://www.chip.de/ii/1/0/8/7/0/4/0/9/Motorola-Xoom--ebd37edd238a6d20.jpg
http://abyteofozz.files.wordpress.com/2010/01/ipad_hero1.jpg
7. BI goes Mobile …
Mobiler Zugriff auf BI-Inhalte
Wird mittlerweile in beinahe allen Projekten nachgefragt
Sowohl der Mittelstand als auch Großunternehmen fragen nach Mobile BI
Im Fokus steht neben dem ortsunabhägingen Zugriff fast immer die
höhere Usability und Verbesserung der Nutzerzufriedenheit
Zielgruppe ist das Management – aber starke Ausweitung auf weitere
Mitarbeitergruppen (Sales, Marketing, etc.)
Informationen zu jeder Zeit an beinahe jedem Ort
BI soll grundsätzlich näher an einen Endanwender gebracht werden
BI ist nicht Treiber für Mobile Anwendungen. Mobile Trend in den
Fachbereichen treibt teilweise die BI Verantwortlichen.
8. Anforderungen an mobile BI-Anwendungen:
Endgeräte und BI-Nutzer-Funktionen
Mobiles BI Autor? BI / Teilen/ BI Anderen Aus der mobilen
Endgerät Informations- zusammen- präsen- Anwendung heraus
konsum? arbeiten tieren? handeln durch
mithilfe der Aufruf von
BI Inhalte? Transaktionen?
Ja (meist BI
`Nuggets`)
Ja (E-Mail,
Nein Alarmierung, Ja Ja
SMS)
KPIs,
Empfehlungen
Ja (neu ver-
fassen –
zusammen-
Ja Ja Ja Ja
fassen &
neu
publizieren)
Ja Ja Ja Ja Ja
http://i1-news.softpedia-static.com/images/news2/O2-Launches-iPhone-4-Exclusively-for-Existing-Customers-2.jpg
http://www.chip.de/ii/1/0/8/7/0/4/0/9/Motorola-Xoom--ebd37edd238a6d20.jpg
http://www.spiegel.de/img/0,1020,1540229,00.jpg
9. Bedeutung von Mobile BI in Unternehmen
In Nutzung 7,94%
Einsatz binnen 12 Monaten geplant 22,29%
Einsatz auf lange Sicht geplant 26,59%
Nicht in Nutzung und auch nicht geplant 43,18%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mobile BI wird laut den Befragten in einem Jahr von etwa 30% der
Unternehmen eingesetzt
Quelle: BI Survey 10
10. Umsetzungsmöglichkeiten für Mobile BI
Website
Darstellung im Browser
Teilweise Einsatz proprietärer Technologien
HTML5-Client
Darstellung im Browser
Nutzung der Standards in „HTML5“
„Keine“ Abhängigkeit von proprietären Technologien
Hybride Applikation
Mischtyp aus HTML(5) und nativer Applikation
Ein zu installierendes App mit einem integrierten Webviewer
Unterstützung einiger APIs und gerätespezifischer
Navigationsmöglichkeiten
Native Applikation
Zuschnitt auf das Endbenutzergerät und Betriebssystem
Wird typischerweise heruntergeladen und auf dem Gerät installiert
Unterstützung aller gerätespezifischer Navigationsmöglichkeiten
11. Technische Trends bei
Smart Phones und Tablets
Steigerung der Usability durch verbesserte Navigation und Suchfunktionen
Mehr Self Service Funktionen für den Fachanwender bei Tablets
Integration der Mobile-Applikationen mit anderen Apps
(Barcode-Scanner, GPS-Daten, Web-Services, Sprachsteuerung, etc.)
Kollaboration mit Kollegen (Kalendereinladungen, Chat, Kommentare,
APIs zu 3rd-Party-Lösungen (Yammer), etc.)
Offline-Funktionen – auch zur Steigerung der Performance
Verbesserung der Security Funktionen
12. Mobile BI: Verknüpfung mit anderen Applikationen und
Services
• Kollaborationssoftware
auf dem Endgerät
• Kalendereinladungen
• E-Mails
Zusammen- • Chat, Kommentare
arbeit
• Software für
Kollaboration:
• Microsoft SharePoint
• Lotus Connections
• Oracle Beehive
Mobile Operative
• Konnektivität zu diversen
BI Geschäfts-
prozesse Unternehmenssystemen
und Technologien
• ERP
• RFID
• GPS
• Integration mit Cloud-
Cloud- Anwendungen
basierte
Applikationen • z. B. Salesforce
• Google Maps Services
13. Empfehlungen für die Softwareauswahl
Entscheidung für Gerätetypen und Betriebssysteme treffen
Wissen welche Strategie mein BI-Anbieter heute verfolgt und
welche er zukünftig verfolgen möchte
Funktionale Unterschiede zwischen einem Browser-Client, einer
hybriden App und einer nativen App untersuchen
Erste Berichte: Informationen auf die Bedürfnisse der Benutzer
zuschneiden
Entwicklungsaufwand und Redesign bestehender Applikationen
beachten
Auf Veränderungen bei den Endgeräten einstellen
Mobile BI zur Priorität machen, falls Apps gewünscht
14. BARC-Studien mit Produktvergleichen
The BI Verdict
42 Business-Intelligence-Werkzeuge evaluiert
Planungswerkzeuge Data Warehousing Finanzkonsolidierung
28 Softwarewerkzeuge für 23 Softwarewerkzeuge für 19 Systeme für die legale
die Planung das Datenmanagement Konsolidierung und
Managementkonsolidierung
Leseproben finden Sie auf www.barc.de
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15. Die BARC-Studie
Business Intelligence
Test von über 40 BI-Frontends und multi-
dimensionalen Datenbanken
Umfassender Kriterienkatalog zur
Produktbewertung
Basierend auf intensiven Systemtests im
Softwarelabor von BARC
Strukturierte Beschreibung und Bewertung der
Systeme
Neutrale Bewertung der Softwarelösungen
Inklusive Online-Zugriff auf Aktualisierungen für
12 Monate
Weitere Informationen untern www.bi-verdict.com
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16. Die BARC-Studie
Softwarewerkzeuge für die Planung
28 Softwarewerkzeuge für die Planung im Test
Integrierte Produkte für Planung, Reporting und
Analyse
Strukturierte Detailbeschreibungen, bewertete
Kriterienkataloge zu den getesteten Anbietern
Informationen zur Herangehensweise an das
Software-Auswahlprojekt (Marktsegmentierung,
Software-Auswahlprozess, Kriterienkatalog)
Leseprobe und Bestellmöglichkeit unter:
www.barc.de/planung
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17. Die BARC-Marktübersicht
Softwarewerkzeuge für die Finanzkonsolidierung
19 Systeme für die legale Konsolidierung und
Managementkonsolidierung im Vergleich
Softwaretechnische Unterstützung für den
gesamten Konsolidierungsprozess durch
geeignete Funktionen
Aktueller Marktüberblick relevanter
Softwarelösungen
Informationen zur Herangehensweise an das
Software-Auswahlprojekt (Referenzprozess,
Software-Auswahl, Kriterienkatalog, Aus-
schreibungsvorlage)
Leseprobe und Bestellmöglichkeit unter:
www.barc.de/konso
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18. The BI Survey 10
Weltweit größte Befragung unter Business-Intelligence-Anwendern
Garantierte Anbieterunabhängigkeit
über 3.000 Teilnehmer
Analyse aller gängigen BI-Produkte
Viele Detailfragen und -analysen
ausführliche Kommentare als Ergänzung zu den
Umfrageergebnissen
Kontinuität: Ermittlung von Trends durch 10 Jahre konsistente
Durchführung und Analyse
Jetzt neu: BI Survey Analyzer www.bi-survey.com
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19. The BI Survey 10
NEU: BI Survey Analyzer
Basierend auf 3.000 Teilnehmer aus über 80 Ländern
Über 2.000 individuelle Auswertungen verfügbar
Export in Excel für weitere Analysen möglich
26 Software-Anbieter im Test
webbasierte Lösung – jederzeit verfügbar
Weiter Informationen unter www.bi-survey.com
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20. BARC Research Abo
Das BARC Research Abo bietet Zugriff auf den gesamten BARC-
Research:
Einjähriger Zugriff auf den gesamten Pool an BARC-Studien,
Research Notes, Marktforschungsergebnissen und weitere
Veröffentlichungen.
Zwei Stunden Zeitbudget für Analystengespräche in Form von
Telefonaten und Onlinemeetings.
Zugang zu exklusiven Webinaren in denen detailliertes Analysten-Know-
how vermittelt wird und auch auf individuelle Fragestellungen der
Teilnehmer eingegangen werden kann.
Teilnahme an BARC-Tagungen
Newsletter zu aktuellen Entwicklungen im Markt
Sprechen Sie uns bei Interesse gerne an (sschmitt@barc.de).
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21. Kontakt
Steffen Vierkorn
Head of Business Intelligence and Data Warehousing
BARC GmbH
Steinbachtal 2b Tel. +49 (0)931/880651-0 sviekorn@barc.de
D-97082 Würzburg Fax +49 (0)931/880651-28 www.barc.de
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