www.communardo.de

1. Communardo
Solution
Guide
Ausgabe I / 2018

2. ISBN: 978-3739296203
Erhältlich im Fachhandel
als gebundene Ausgabe, eBook und Kindle-Edition
www.communardo.de/buch
Buchtipp:
Das vernetzte Unternehmen:
Wie der Digital Workplace
unsere Zusammenarbeit neu
gestaltet
Lesermeinungen
Interessante Praxiseinblicke und Best Practices zum
Digitalen Arbeitsplatz
Ein wirklich tolles Buch, gerade weil so viele Autoren ihre
Praxiserfahrungen preisgeben. Ich kann das Buch allen
empfehlen, die sich mit den Themen Change Management
und Digitale Transformation beschäftigen.
Hochinteressant und praxisnah!
Die Planung und Umsetzung eines Digital Workplace stellt
uns alle vor neue Herausforderungen. Dementsprechend
groß war mein Wissensdurst nach Erfahrungsberichten
und meine Erwartungshaltung an das Buch selbst. Und ich
muss sagen: ich wurde nicht enttäuscht! Viele verschiedene
Autoren berichten in diesem Buch aus Ihren eigenen posi-
tiven Erfahrungen, ohne dabei auch die Stolperfallen außer
Acht zu lassen. Sie zeigen Lösungswege auf und motivieren
zur Umsetzung. Vielen Dank, ein tolles Werk!
Veranstaltungstipp:

3. 3
Inhalt
Atlassian Technologien 10
Intranet mit Confluence
Social QMS
Jira Service Desk
Agile Team Workflows
DevOps
Private Cloud Hosting
Atlassian Stride
Atlassian Data Center
Atlassian Enterprise Angebote
Communardo Produkte
App-Entwicklung
Communardo. Gemeinsam erfolgreich. 3
Das vernetzte Unternehmen
Kunden und Kundenstimmen
Unsere Partner in der Übersicht
Microsoft Solutions 29
Digital Workplace mit Microsoft
Microsoft Office 365
Zusammenarbeit mit Microsoft Office 365
Intranet mit Microsoft Office 365
Microsoft Surface Hub
Microsoft Teams
Social Collaboration und Intranet mit Beezy
Valo
Chatbots
App-Entwicklung
Microsoft Azure
Microsoft Flow und Nintex
Partner 43
intergator
Circuit
Staffbase
Communardo Academy 46
Themengebiete und Formate
Communardo Service Center 48
Beratung 50
IT-Strategieberatung
Agilität
Gestaltung der digitalen Transformation
Etabliertes Einführungsvorgehen Intranet
Über Communardo 56
Fakten
Ihre Ansprechpartner bei Communardo
Downloadempfehlungen

4. 4
Ilja Hauß
Geschäftsführer
• Wie kann weltweites Wachstum erfolgreich gemeistert und
gleichzeitig die Produktivität in den zunehmend verteilten
Teams und Einheiten gehalten bzw. gesteigert werden?
• Wie können die Innovationskraft und Innovationsgeschwin-
digkeit im gesamten Unternehmen gesteigert werden?
• Wie können der „War of Talents“ und die Talente für das
Unternehmen gewonnen und die Leistungsträger enger
gebunden werden?
• Wie können strategische Partnerschaften im Kunden- und
Lieferantennetzwerk optimal gestaltet werden?
• Wie kann das Wissen der Mitarbeiter bestmöglich eingesetzt
werden?
• Social Business bietet Lösungen für diese Herausforderungen:
Von der effizienten Zusammenarbeit und Kommunikation in
verteilten Teams, über die unternehmensweite Vernetzung
aller Mitarbeiter, bis hin zur Integration von strategischen
Partnern in die eigenen Innovationsprozesse.
Social Business Lösungen
Social Business
Das vernetzte Unternehmen
Collaboration Workspace
Abstimmungsprozesse erfolgen nicht mehr in
unzähligen Meetings oder via E-Mail-Verteiler,
sondern in gemeinsamen Team-Räumen.
Dort werden sie nachvollziehbar diskutiert,
entschieden und direkt dokumentiert.
Social Intranet
Es dient dem Austausch, der Information
und der Kommunikation aller Mitarbeiter
untereinander. Entscheidungen werden hier
transparent vorbereitet und kommuniziert.
Das Ergebnis ist eine sehr viel höhere Kom-
munikationsgeschwindigkeit.
Enterprise Wikis
In Wikis werden Konzepte im Team er-
arbeitet. Fachbereiche koordinieren und
organisieren ihre Maßnahmen. Experten-
gruppen strukturieren ihre Wissensbasis.
Querschnittsbereiche, wie z.B. das Qualitäts-
management, verteilen gezielt ihre Informa-
tionen an alle.
Online Collaboration
Mit Online Collaboration Systemen sind
Mitarbeiter besser erreichbar und können
schneller reagieren. Lange Abstimmungs-
wege werden verkürzt.
Erfolgreiche Unternehmen stehen vor
großen strategischen Herausforderungen

5. 5
• Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse sind
deutlich schneller nachvollziehbar.
• Mitarbeiter sind über relevante Themen und
Vorgänge optimal informiert und können besser
auf Geschäftsanforderungen eingehen.
• Prozesskosten sinken messbar. Effizientere Kom-
munikation und Meetings reduzieren Reibungs-
verluste.
• Mitarbeiter sind miteinander vernetzt und kön-
nen auf das unternehmensweit verteilte Wissen
direkt zugreifen. Partner und Kunden sind naht-
los integriert.
• Potenzielle Risiken werden früher erkannt und
Lösungen schneller bereichsübergreifend erar-
beitet.
Vernetzte Kommunikation und
Zusammenarbeit
Social Business Projekte scheitern nicht an der Techno-
logie, sondern an der geeigneten Einführungsstrategie.
Entscheidend ist es, die richtigen Anwendungsfelder für
den Start zu bestimmen, leistungsfähige Leuchttürme
aufzubauen, das Management einzubinden und die Mit-
arbeiter für die neuen Arbeitsweisen zu begeistern und
zu befähigen.
Es muss sichergestellt werden, dass die Infrastruk-
tur skalierbar und performant ist und für weitere
Anwendungsfälle ausbaufähig bleibt.
Das ist unser Anspruch als Social Business Spezialist.
Wir freuen uns darauf, auch ihre Social Collaboration
Lösungen erfolgreich mit ihnen gemeinsam zu gestalten.
Mit uns sind sie:
Produktiver durch effizientere Zusammenarbeit in verteilten Teams
Innovativer durch bessere Nutzung von Wissen der Mitarbeiter, Kunden und Partner
Wettbewerbsfähiger durch eine höhere Agilität (Tempo, Dynamik)

6. 6
Eine Auswahl unserer Kunden und Kundenstimmen
"Communardo zeichnet sich durch seine strategische und ganzheitliche Vorgehensweise bei der Einführung von SharePoint
aus und bietet zudem einen guten Support und ein zuverlässiges Application Management."
Helge Stührmann, IT Organisator, Uhlmann Pac-Systeme
"Obgleich Jira schon in der Grundkonfiguration eine sehr mächtige Plattform ist, konnte durch die von Communardo
vorgenommenen Anpassungen eine noch höhere Effizienz erreicht werden. Die Projektdaten werden aus SAP über eine
eigens programmierte Schnittstelle in Jira importiert und sind dadurch über die Jira Suche auffindbar. Der Überblick
und die Transparenz für jeden Mitarbeiter wurden damit erheblich gesteigert."
Philip Gröting, IS Demand Manager, Thales Deutschland
"Seit dem ersten Kontakt begleiten uns die Experten von Communardo mit pragmatischen und zukunftsfähigen Lösungen.
Sie fußen auf fundierter Expertise zum Thema Digital Workplace und bündeln die aktuellen technologischen Entwicklungen
und Erfahrungen anderer Kunden. Das resultiert in akzeptierten und bezahlbaren Lösungen."
Martin Fischer, Projektleitung, ADAC Connect
"Wir waren sehr zufrieden mit Communardo, insbesondere der Art und Weise der Beratung. Wir bekamen Hilfe zur Selbst-
hilfe – genauso hatten wir es uns gewünscht."
Christian Kern, IT/EDV-Leitung, Düker
"Jeder Mitarbeiter darf, kann und soll künftig Kontakte mit einem Netzwerk aus Kollegen und Mitarbeitern entwickeln, aus-
bauen und pflegen. Der Einführung von OSPA-Connect geht die Erkenntnis voraus, dass die Komplexität der heutigen Ge-
schäftswelt so immens steigt, dass starre Strukturen und Hierarchien Erfolge hemmen."
Sven Bradtke, Sachgebietsleiter IT Organisation, OstseeSparkasse Rostock
"Mit der SharePoint 365 Lösung von Communardo wurden unsere Anforderungen zur Konditionenrecherche sowie Kunden-
kontakt und Informations-/Kommunikations-Management professionell umgesetzt. In der Umsetzungsphase war die flexible
und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Communardo sehr angenehm und nützlich."
Steffen Wiesenbach, Geschäftsführer, RoamingHood

7. 7

8. 8
Communardo
Wir realisieren produktive Lösungen für Kommunikation und
Zusammenarbeit im Unternehmen
Modern Intranet
Collaboration
Workspace
Enterprise
Networking
Service Desk
Wissensmanagement
Qualitäts-
management
Agile
Workflows
Online
Collaboration
Gemeinsam erfolgreich. Intelligente Lösungen für modernes Arbeiten.

9. 9
Zertifizierte Technologiekompetenz
Wir sind Premium Partner führender Softwareanbieter
Atlassian
Microsoft
weitere Partnerschaften

10. 10
Basierend auf der führenden Collaboration Plattform Atlassian Con-
fluence bieten wir ihnen eine moderne Intranet Lösung, die Maß-
stäbe in Sachen Kommunikation und Zusammenarbeit setzt. Diese
Lösung wird durch die Erfordernisse des Alltags und die Wünsche
unserer Kunden stetig weiterentwickelt und angepasst. So gewähr-
leisten wir ein dauerhaft aktuelles Intranet mit geringen Veränderungsschritten für ihre Mitarbeiter. Mit unse-
rem bewährten Vorgehensmodell begleiten wir sie sicher Schritt für Schritt bei der fachlichen und technischen
Umsetzung sowie der organisatorischen Einführung in ihrem Projekt.
Intranet mit Confluence
Das Enterprise Wiki von Atlassian
• Mitarbeiterprofile und Mitarbeiterverzeichnis:
helfen ihnen, jederzeit schnell den richtigen An-
sprechpartner mit dem richtigen Know-how-Profil
zu finden.
• Volltextsuche: hilft ihnen, den Überblick zu behal-
ten. Wiki-Inhalte aber auch Dateianhänge lassen
sich über die mächtige Volltextsuche einfach fin-
den.
• Marktplatz, interne Stellenausschreibungen, Ide-
enmanagement und viele weitere Anwendungsfäl-
le können ihr modernes Intranet ergänzen.
Top Anwendungsfälle mit vielen Vorteilen
• Design nach Ihrem CI/CD: Wir passen das De-
sign ihres Intranets an das Corporate Design ih-
res Unternehmens an und setzen dabei auf eine
updatesichere Umsetzung.
• Personalisierte Startseite: Eine personalisierte
Startseite bietet den Mitarbeitern einen schnel-
len Überblick zu News und Inhalten ihres Stand-
orts oder selbst abonnierten Kategorien.
• Mobile Ansicht: Stellen sie die wichtigsten Infor-
mationen ihres Intranets wie die Startseite und
die News ihren Mitarbeitern auch mobil zur Ver-
fügung.
• Unternehmensinformationen: Dank Wiki-Tech-
nologie werden Informationen schnell und kin-
derleicht bearbeitet und damit stets aktuell ge-
halten.
• Bereichs-Wikis und Themenräume: bieten den
Bereichen und Teams Ihrer Organisation ein Zu-
hause. Hier können die Mitarbeiter ihr Wissen
zusammenführen.

11. 11
Unternehmensnachrichten sind ein wichtiges Inst-
rument, um ihre Mitarbeiter über Internes auf dem
Laufenden zu halten und wichtige Botschaften zu
vermitteln. Unser News Modul für Confluence bie-
tet viele Möglichkeiten, um Nachrichten aus Blog-
posts und Seiten auf attraktive Weise anzuzeigen.
• Kündigen sie ihre wichtigen Neuigkeiten in
einem schönen Slider an: Verwenden sie die
News Slider-Funktionalität, um Nachrichten
anhand von Bildern besonders hervorzuheben.
• Nutzen sie das Karten-Layout oder News-Lis-
ten - mit oder ohne Bild - um Nachrichtenein-
träge zu bündeln.
• Alle News können nach ihren Vorgaben gefil-
tert werden. Auf diese Weise erreichen die Mit-
arbeiter immer die richtigen Informationen -
nach Kategorie, nach Standort oder nach dem
eigenen Interesse.
• Alle Filter sind in hohem Maße konfigurierbar
und passen so genau in ihr News-Konzept.
Im Detail - Unternehmensnachrichten
Antworten auf arbeitsbezogene Fragen zu finden ist
mitunter schwieriger, als es sein sollte. Unser Mo-
dul „Questions“ bietet den Mitarbeitern eine einfache
Möglichkeit, themenbezogen Fragen zu ihrer Arbeit
zu stellen. Dabei setzt das Modul auf die Schwarmin-
telligenz ihres Unternehmens. Denn alle Mitarbeiter
können dem Fragesteller mit Tipps und Tricks wei-
terhelfen.
• Jeder Mitarbeiter kann seine Fragen einstellen
und selbst auf Fragen antworten.
• Alle Fragen und Antworten lassen sich einfach
durchsuchen - so stellt im Idealfall keiner eine
Frage doppelt.
• Die beste Antwort bekommt vom Fragesteller
eine „Top-Vote“ Kennzeichnung. Das ermöglicht
Anderen, leichter die richtige Lösung zu erken-
nen.
• Mitarbeiter, die viele Fragen beantworten, erhal-
ten einen Experten-Status.
• Eine Gliederung in Themen erleichtert das Ver-
walten, Suchen und Finden von Inhalten.
Fragen stellen - Wissen teilen

12. 12
Christina Schantin
Leiterin Atlassian Solutions
Communardo SocialQMS
Die interaktive Qualitätsmanagement-Lösung
Unsere zukunftsweisende Lösung auf Basis des Enterprise Wikis Confluence setzt auf lebendige Prozesswelten.
Das bedeutet, die teamorientierte Erstellung, Pflege und Verbesserung der Prozesse sowie die aktive Beteiligung
aller Mitarbeiter stehen ganz klar im Vordergrund.
Das erklärte Ziel eines (Qualitäts)-Managementsystems ist es, strukturiert und gewinnorientiert zu arbeiten, gute Pro-
dukte oder Leistungen zu erstellen und damit die Kunden zu begeistern. Mit unserem SocialQMS schaffen sie die per-
fekte Basis, dieses Denken nachhaltig in ihrem Unternehmen zu etablieren.
Damit unsere Lösung auch in ihrem Unternehmen ein Erfolg wird, gehören neben der Software an sich auch eine
umfassende Beratung sowie notwendige kundenspezifische Anpassungen zu unserem Paket. Die Lösung unter-
stützt neben der ISO 9001:2015 auch die Umsetzung weiterer Normen wie z. B. der ISO 27001 oder der ISO 14001.
Die Lösung: Communardo SocialQMS

13. 13
Und das sagen unsere
Kunden:
„Der Auditor war -
O-Ton - „von der EDV
Lösung sehr beein-
druckt“ und hat auch
die Norm sehr gut
umgesetzt gesehen.
Wir sind nun von den
Unternehmen unse-
rer Branche eines der
modernsten. ...“
• Lebendige Prozesse: Durch eine aktive Beteiligung aller Mitarbeiter an
der Verbesserung der Prozesse erreichen sie einen echten kontinuierli-
chen Verbesserungsprozess – basierend auf den Erfahrungen der tägli-
chen Arbeit.
• Aktives Wissensmanagement: Nach der Prozessdefinition ist noch nicht
Schluss. Der Wiki-Ansatz bietet den Mitarbeitern vielfältige Möglichkeiten,
Wissen im Arbeitsalltag zu dokumentieren und ihr QMS so mit dem Wis-
sensmanagement des Unternehmens verschmelzen zu lassen.
• Attraktive Prozessgestaltung: Die übersichtliche Darstellung der Pro-
zesse anhand von Prozessgrafiken sowie die intelligente Gliederung der
Inhalte, lassen ihre Mitarbeiter wichtige Informationen schneller finden.
• Dokumentenlenkung: Durch die Nutzung von Workflows ist jederzeit
nachvollziehbar, ob ein Prozess freigegeben wurde oder sich noch in Be-
arbeitung befindet.
• Audit: Ob Normzuordnung
oder Auditvorbereitung –
nutzen sie unsere Lösung
als zentrales Steuerele-
ment.
• Risikomanagement und
Kennzahlen: Zur einfachen
Betrachtung von Prozessri-
siken und Kennzahlen bie-
ten unsere mitgelieferten
Templates einen schnellen
Einstieg.
• Normabdeckung:Derauto-
matisch generierte Über-
blick zum Stand ihrer Pro-
zessdokumentation nach
ISO 9001:2015.
Vorteile der Communardo SocialQMS Lösung
Bild: Prozessdarstellung in der SocialQMS-Lösung

14. 14
Jira Service Desk
Im Vorgangsmanagementsystem Jira aus dem Hause Atlassian lassen sich viele Anwendungsfälle in Unternehmen
schnell,nutzerfreundlichundskalierbarumsetzen.MitJiraServiceDeskwurdeeineErweiterungeingeführt,diedasBeste
aus Jira mit einer intuitiven Benutzeroberfläche vereint und das System um Leistungsmerkmale erweitert, die es jedem
Kunden ermöglicht, Serviceanfragen unkompliziert zu erstellen und dem Service-Team, diese effizient zu verwalten.
IT Service Management
Mit unserer Jira Service Desk Lösung gibt es eine sofort einsatzfähige Lösung für alle IT-Service-Management-Prozes-
se in ihrem Unternehmen mit den ITIL-konformen Prozessen für die Bereiche Incident Management, Service Request,
Problem Management, Change Management.
Ihre Vorteile:
• Self-Service-Portal zur anwenderfreundlichen
Erfassung von Anfragen
• Schnellere Lösungserbringung durch Einbindung
einer Wissensdatenbank für Anfragesteller und
Service-Team
• Queues zur priorisierten Abarbeitung von
Störungen über das Pull-Prinzip
• Kürzere Lösungsbearbeitung durch Chats und
vernetzte DevOps-Teams im gleichen Ticket-
system
• Transparente Service Level Agreements (SLA)
und vielfältige weitere Reports zur Erfassung und
Verbesserung der Serviceleistungen
• Automatisierungen zur Entlastung des
Service-Teams
Claudia Lutter
Bereichsleiterin Collaboration Solutions
IT-Service-
Management
Kunden-
Services
Business-
Services

15. 15
Kunden-Services
Das Komplettpaket aus Software und Beratung für ihren Support.
• Erfassung aller Kundenanfragen durch intuitiv bedienbares
Kundenportal (Self-Service)
• Anleitungen und Unterstützung für Kunden gezielt im Portal zur
Verfügung stellen
• Transparenterer Prozess für ihre Kunden
• Automatisierungsregeln zur Entlastung des Service-Teams durch
Übernahme wiederkehrender Tätigkeiten durch das System
Business-Services
Bieten sie ein zentrales Portal für alle Services im Unternehmen (Hilfe zur
Selbsthilfe).
Unsere Lösungen beinhalten:
• Anforderungsanalyse und
Beratung
• Fertige Konfiguration für
Workflows, Masken usw.
• Einführungsunterstützung
Strategieworkshop / Startwork-
shop bei ihnen vor Ort
• Analyse ihrer Prozesse
• Erfassung der Anwendungs-
fälle und Priorisierung
• Vorstellung von Best Practices
• Erarbeitung einer Roadmap
• Lizenzberatung
Installation und Hosting in drei
unterschiedlichen Ausprägungen:
• In-House Installation in ihrer
IT-Umgebung
• Communardo Hosting
• Atlassian Cloud
Umsetzung
• Überführung ihrer Anforderun-
gen in eine Pilotumgebung
• Bereitstellung einer fertigen
Umgebung
Einführungsunterstützung
Support
Kundenspezifische Leistungen
Häufige Business-Services sind:
• Einkauf und Beschaffung: ein Portal zur Auswahl von Produkten, die
beschafft werden können z. B. neues Diensthandy oder Büromaterial
• Human Resources: Bewerbermanagement, Anfragen an HR, Zulagen/
Abrechnungen, Spesenabrechnung
• Ideenmanagement oder kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• Teamassistenz: Urlaubsantrag, Dienstreise
Beratungsbausteine

16. 16
In vielen Unternehmen gibt es eine Reihe geschäftskritischer Vorgänge, die wenig systematisiert und kaum nachvoll-
ziehbar in verteilten Teams abgewickelt werden. Sehr oft werden diese dokumentenbasiert durchgeführt, per E-Mail
koordiniert und in Excel-basierten Aufgabenlisten organisiert. Die Herausforderung ist meist, dass sich solche Vor-
gänge und Projekte durch eine sehr hohe Interaktion auszeichnen und kaum in klassischen Workflows standardisiert
werden können. Vielmehr sind maßgeschneiderte Workflows zu gestalten, die eine agile Abwicklung ermöglichen.
Jira ist ein zukunftsweisendes und universell einsetzbares System zur Vorgangsbearbeitung und Abbildung agiler
Workflows, egal ob für Business-, IT-, Software-Teams oder abteilungsübergreifende Anwendungsfälle. Typische An-
wendungsbeispiele solcher agilen Teamprozesse sind das agile Aufgabenmanagement oder das Ideenmanagement.
Agile Team Workflows
Michael Stelzner
Leiter Atlassian Projects & Services
Bild: Professionelle Vorgangsbearbeitung auf allen Ebenen

17. 17
• Workflow Design
• Prüfung der technischen Umsetzbarkeit (Technical Review)
• Realisierung des Proof-of-Concept
• Prüfung der praktischen Anwendbarkeit durch Pilotgruppe (User Review)
• Entwicklung ggf. erforderlicher Apps und Systemintegrationen
• Einführung, individuelle Schulungskonzepte und Nutzerfeedback (Operation Review)
Bild: Agiles Board für Aufgabenmanagement
Beispiel: Agiles Aufgabenmanagement im Marketing
• Priorisierung, Kommunikation und Selbstor-
ganisation viel besser möglich
• Teilung der Aufgaben in planbare Größen
• Quickfilter für zielgruppenbasierte Filterung
der Boards
• Dokumentation des Status‘ an einer Stelle
• Übersicht und Transparenz der Projekte und
Aufgaben im Marketingteam
Beispiel: Ideenmanagement mit Jira
• Strukturierter Prozess zur schriftlichen
Erfassung und Weiterentwicklung von
Ideen
• Plattform zur Diskussion von Ideen mit
direktem Kontakt zu den Beteiligten
• Jeder Mitarbeiter kann Ideen bewerten und
auf den Entscheidungsfindungsprozess
Einfluss nehmen
• Fachexperten können inhaltliche Anmerkun-
gen und Ergänzungen beisteuern
Jira Workflow Service

18. 18
"Software is eating the world" (Marc Andreesen) - ein bekannter Ausspruch der heutigen Zeit. Viele Unternehmen bzw.
Softwareentwicklungsabteilungen stehen unter dem Druck, einerseits schnell neue Innovationen und Funktionen
bereitzustellen, aber andererseits Systeme hochverfügbar - am besten 24/7 - zu betreiben. Dadurch entsteht ein
Zielkonflikt in der Balance zwischen ständiger Weiterentwicklung versus Stabilität. DevOps - ein Kunstwort, zusam-
mengefügt aus Development und Operations - steht für die integrierte Zusammenarbeit aller an der Weiterentwicklung
und am Betrieb von Systemen beteiligten Teams. Teams, die nach DevOps arbeiten, übertreffen ihre Ziele in Bezug auf
Rentabilität, Marktanteil und Produktivität.
Damit unterschiedliche Teams integriert zusammenarbeiten können, werden moderne Werkzeuge benötigt, welche
die einzelnen Anwendungsfälle abbilden können, aber auch einen umfassenden Integrationsgedanken in sich tragen.
Der Atlassian Toolstack ermöglicht:
• Anforderungs- und Wissensmanagement mit Confluence
• Aufgaben- und Vorgangsmanagement sowie Reporting mit Jira Software
• Continuous Integration und Deployment mit Bitbucket und Bamboo
• Service-Management und Support mit Jira Service Desk
• Übergreifende Zusammenarbeit, integriertes Arbeiten und ChatOps mit
HipChat und Stride
DevOps
Die Atlassian-Lösung zur erfolgreichen Implementierung und Umsetzung
• Teamarbeit und agile Zusammenarbeit
• Automatisierung: Continuous Integration und Continuous Deployment
• Integration von Betrieb und Support
• Messen, Lernen und Verbessern
Nach den folgenden 4 Schritten empfehlen wir das
Thema DevOps anzugehen.
Dabei unterstützen wir sie gern. Starten sie mit einem Workshop:
• DevOps – integrierte Prozesse und Teams
Analyse der Ausgangssituation und Setzen eines ersten Impulses zur
Schaffung eines gemeinsamen Team- und Prozessverständnisses.
• DevOps Architektur Workshop
Impuls zu DevOps mit dem Atlassian Toolstack

19. 19
Private Cloud Hosting
für Atlassian Lösungen
Communardo und EWERK. Ihre Partner für Hosting.
Beim Betrieb von Geschäftsanwendungen kommt es auf Hochverfügbarkeit, Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit an,
denn nicht wenige Business-Applikationen sind als geschäftskritisch einzustufen. Vor allem die jederzeitige Verfügbar-
keitderSysteme,aberauchService-undSupportleistungenanSonn-undFeiertagenstelleninterneIT-Abteilungenvor
enorme Herausforderungen. Aus diesem Grund bieten wir für die Atlassian Systeme spezielle Hosting-Leistungen an.
• Datenschutzkonformität bei Auftragsdaten-
verarbeitung
• Rechenzentrum mit Serverstandort Deutschland
• Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung
(ADV) gemäß Bundesdatenschutzgesetz
• Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit der
gehosteten Systeme
• Individuelles Hosting in einer Private Cloud mit
hoher Flexibilität
• Redundante Internetanbindungen von
unterschiedlichen Providern
• Ausfallsicherheit auch im Volllastbetrieb
• Informationssicherheits-Management
nach ISO/IEC 27001 bei Communardo und im Re-
chenzentrum (auf Basis IT-Grundschutz des BSI)
• Qualitätsmanagement nach ISO/IEC 9001
• Sichere Verfügbarkeit der Serverinfrastruktur von
99,9% (max. 9h Ausfallzeit pro Jahr)
Ihre Vorteile beim Hosting mit Communardo
Das Hosting bieten wir gemeinsam mit unserem Partner EWERK an. Als Enterprise Solution Partner sind wir ihr
Partner auch für große Installationen und Data Center Lösungen.

20. 20
Atlassian Stride
Die moderne Unified-Communications-Lösung von Atlassian revolutioniert die Kommunikation im Team. Der
Nachfolger von HipChat Cloud basiert auf Räumen, kommt in modernem Design und bietet mittels Apps und
Bots nahtlose Integrationen in ihre anderen Anwendungen.
Moderne Kommunikation im Team
In Stride ein Meeting zu starten, ist kinderleicht.
Ob im Browser, mit der Desktop- oder der mobilen
App – es trennen sie nur zwei Klicks von der per-
sönlichen Begegnung mit allen Raumteilnehmern.
Profitieren sie von ausgezeichneter Gesprächs-
qualität und bekannten Funktionen wie Videotele-
fonie, Bildschirmübertragung und Fernsteuerung.
Gute Kommunikation ist wichtig, um Arbeit erledi-
gen zu können. Aber durch Gespräche allein wird
Arbeit nicht fertig. Daher bietet Stride den Focus
Mode an. Solange dieser aktiviert ist, werden sie
nicht durch eingehende Nachrichten abgelenkt.
Aus Gesprächen ergeben sich häufig Aufgaben oder
Entscheidung, die im Anschluss umgesetzt werden
müssen. Stride bietet die Möglichkeit, Nachrichten
im Handumdrehen direkt im Chat als Actions oder
Decisions zu kennzeichnen. So verlieren Sie nie die
Übersicht.
Stride Free ist kostenlos und die Bereitstellung von
Stride ist kinderleicht und kostet sie keine fünf Minu-
ten – dafür brauchen sie uns nicht.
Aber um eine neue Kommunikationsplattform erfolg-
reich im Unternehmen zu etablieren und die Zufrieden-
heit Ihrer Mitarbeiter sicherzustellen, gehört sehr viel
mehr. Wir unterstützen sie gerne mit:
• Change Management
Wir führen ihre Stride-Einführung vom Pilo-
ten in den Produktivbetrieb und stellen die
Nutzerakzeptanz im Arbeitsalltag sicher.
• App-Beratung
Bei der Evaluierung der richtigen Erweiterung
für ihren Anwendungsfall unterstützen wir sie
gerne. Profitieren sie von unserer Erfahrung
mit App-Herstellern und deren Produkten.
• Lizenzberatung
Profitieren sie von unserer langjährigen Erfah-
rung als Atlassian-Lizenzpartner vieler Kunden
und von unseren günstigen Sonderkonditionen.
• Integration in ihre bestehende Infrastruktur
Wir helfen ihnen dabei, Stride sinnvoll in ihre
bestehenden Systeme zu integrieren. Dabei
nutzen wir bestehende Apps oder entwickeln
maßgeschneiderte Schnittstellen für sie.
Einfachere und schnellere Kommunikation
Arbeit fertig bekommen
Unser Angebot an sie

21. 21
Atlassian Data Center
Hochverfügbarkeit und Stabilität zu jeder Zeit
In vielen Unternehmen verläuft die Wachstumskurve der eingesetzten Atlassian-Anwendungen – meist sowohl hin-
sichtlich der Nutzer als auch der umgesetzten Anwendungsfälle – steil nach oben. Immer häufiger laufen in Jira, Con-
fluence & Co. Prozesse ab, die geschäftskritisch sind. Die Anforderungen an den Betrieb steigen daher kontinuierlich
an, Atlassian-Anwendungen sollen hochperformant stets verfügbar sein und dabei einfach skalieren. Die Lösung
dafür: Atlassian Data Center.
• Disaster Recovery: Weiterführung des Betriebs bei
Systemausfall in einem alternativen, geografisch
getrennten Rechenzentrum.
• Load Balancing Strategy: Für besonders kritische
oder last-intensive Anwendungsfälle können dedi-
zierte Knoten zur Verfügung gestellt werden.
Das Data Center ist die dritte Installationsart für Jira und Confluence und ergänzt die beiden bestehenden Varianten
„Cloud“ (Atlassian on-demand) und „Server“ (Atlassian on-premises).
Als zertifizierter Atlassian Enterprise Partner bieten wir ihnen an, sie bei der Einrichtung ihres Atlassian Data Centers
zu begleiten. Wir unterstützen sie bei Last- und Performance-Analysen, der Optimierung einer bestehenden Single-
Node Installation, der Installation und Einrichtung einer Testumgebung mit Data Center und erarbeiten gemeinsam
Empfehlungen für konkrete Maßnahmen aufgrund gemeinsam definierter KPIs.
• Hochverfügbarkeit durch Active-Active-Clustering:
Gewährleistung eines durchgängigen Betriebes bei
unerwarteten Hardware- oder System-Fehlern.
• Performance durch zusätzliche Knoten: Verbesse-
rung der Kapazität zu Lastspitzen bei gleichbleiben-
der Performance und Antwortzeit.
• Zero Downtime Upgrades: Durch das sukzessive
Upgrade einzelner Knoten bleibt die Anwendung für
die Nutzer während des Aktualisierungsprozesses
verfügbar.
• Sofortige Skalierbarkeit: Bei Anstieg der Nutzerzahl
können weitere Knoten ohne Ausfallzeiten hinzuge-
fügt werden, bei automatischer Synchronisierung der
Daten.
Vorteile von Data Center Installationen

22. 22
Governance/Richtlinien für die Entwicklung und
Pflege geschäftskritischer Applikationen
Gemeinsam mit ihnen führen wir eine Ist-Analyse der
Prozesse ihrer geschäftskritischen Atlassian Systeme,
einen Vergleich mit Best Practices für die Entwicklung
und Pflege der Systeme sowie Workshops durch, um
für sie notwendige konkrete Maßnahmen abzuleiten.
Zudem prüfen wir die strategische Ausrichtung der im
Unternehmen bestehenden Systeme und erarbeiten
Vorschläge zur Konsolidierung der vorhandenen Ins-
tanzen anhand unterschiedlicher Use Cases.
Content Livecycle definieren
Die Vielzahl der vorhandenen und entstehenden In-
halte und Inhaltstypen machen es notwendig, unter-
schiedliche Lebenszyklen in den Systemen abzubil-
den. Dies umfasst neben der Quailtätssicherung bei
der Erstellung auch die Implementierung geeigne-
ter Technoogien zur Bewahrung der Aktualität der
Inhalte (z.B. durch nuterbasierte Ratingsysteme).
Zudem zwingen technische Limitierungen bei der
Datenspeicherung, gesetzliche Vorgaben (DSGVO)
oder unternehemensinterne Richtlinien dazu, Pro-
zesse zu definieren, die eine Archivierung unter-
schiedlicher Inhaltstypen und die Anonymisierung von
Benutzerinformationen vorsehen.
• Es ist nicht nur wichtig, Inhalte in das System zu
bekommen, sondern auch zu definieren, wann
Inhalte archiviert werden sollen.
• Entsprechende Maßnahmen sind zu planen und um-
zusetzen, im Confluence Umfeld kann z.B. das Archi-
ving App von Midori weiterhelfen.
• Einen weiteren rechtlichen Aspekt bringt die Da-
tenschutzgrundverordnung (DSGVO) mit ein, in der
beschrieben ist, dass nicht mehr verwendete Inhal-
te auch entfernt werden, oder Nutzerinformationen
anonymisiert werden müssen.
• Wichtig ist aber auch die Aktualität der Inhalte zu be-
wahren und z.B. mit nutzerbasierten Ratingsystemen
zu arbeiten.
Atlassian Enterprise Angebote
Unser Angebot für Enterprise Kunden
Bereinigen und Skalieren
Neben den stetig steigenden Datenmengen wachsen die
Systeme über den ursprünglichen Anwendungsfall hin-
aus und machen die Administration unübersichtlich und
zeitraubend? Wir analysieren ihre Anwendungen sowohl
von technischer als auch von fachlicher Seite.
Dabei werden z.B. bei einem HealthCheck, neben der
Betrachtung der Leistungsparameter, KPIs definiert, die
Möglichkeiten des proaktiven Monitorings und Themen
zur weiteren Skalierung erörtert.
Auf fachlicher Seite untersuchen wir, z.B. in CleanUp
Workshops, die Konfiguration, stellen Best Practices vor
und erarbeiten Maßnahmen zur Konsolidierung von vor-
handenen Elementen.
Sie erfahren, ob sie ihr verfügbares Budget für Atlassi-
an Lizenzen bestmöglich einsetzen und erhalten ein op-
timiertes Lizenzangebot oder Portfolio für die nächsten
12-36 Monate.
Beratungspakete

23. 23
Communardo.
Ihr Partner für Data Center und Enterprise Installationen.
Analyse, Prüfung und Empfehlung
Das Beratungsangebot umfasst eine Analyse der be-
stehenden Atlassian Lizenzen, eine Prüfung auf sinn-
volle Harmonisierung der Lizenzlaufzeiten auf ein-
heitliche Stichtage sowie Empfehlungen zur Nutzung
des Enterprise Lizenzmodells.
Sie erfahren, ob sie ihr verfügbares Budget
für Atlassian Lizenzen bestmöglich einset-
zen und erhalten ein optimiertes Lizenzangebot
oder Portfolio für die nächsten 12-36 Monate.
Jira DeepDive WorkshopLizenzberatung
Data Center Entscheidungsworkshop
Schulung für Systemadministratoren
Die Schulung ist für die Mitarbeiter zugeschnitten, die
Jira-Systeme bereits professionell verwalten und ihre
Kenntnisse vertiefen möchten. Sie ermöglicht es ihnen,
ihr Know-how in den Bereichen Lizenzierung, Advanced
Workflows, APIs / Scripting und Monitoring zu erweitern.
Im Rahmen dieses Vor-Ort-Workshops erarbeiten wir
gemeinsam mit ihnen eine Handlungsempfehlung für
oder gegen die Einführung von Atlassian Data Center. Sie
sind an Details interessiert? Sprechen sie uns an!

24. 24
David Toussaint
Leiter Communardo Products
Communardo Produkte
Smarter Enterprise Collaboration
Über 2.100 Kunden
in 85 Ländern
nutzen unsere
Produkte zur
Erweiterung von
Atlassian und
Microsoft
Lösungen.

25. 25
Alle unsere Apps im Atlassian Marketplace haben die Auszeichnung "Atlassian
Verified". Unseren Kunden garantiert Atlassian damit einen etablierten und
zuverlässigen App-Anbieter, der ihnen jederzeit unterstützend zur Seite steht.
Apps zur Personalisierung und Anonymisierung #People
User Profiles for Confluence & Jira
Teamwork | Vernetzung | Zusammenarbeit
Ihre Mitarbeiter präsentieren ihre Fähigkeiten, Daten und ihre Expertise schnell, mühelos und für
alle anderen Mitarbeiter sichtbar. So bauen sie untereinander Expertennetzwerke auf, die ihnen
helfen, produktiver und effizienter zusammen zu arbeiten. Hierarchien werden durch das integ-
rierte Organigramm sichtbar und unterstützen die internen Freigabeprozesse. Administratoren
sparen Zeit durch den automatischen Abgleich mit dem LDAP und Active Directory.
Apps zur Optimierung der Nutzerfreundlichkeit #UX
Accessibility for Confluence
Barrierefreiheit | Gleichstellung aller Mitarbeiter
Mit der Accessibility App ermöglichen sie blinden und sehbehinderten Nutzern den Umgang mit
Confluence. Motorisch eingeschränkte Nutzer profitieren ebenso von der verbesserten Be-
dienbarkeit und den angepassten Sichten und Menüfunktionen. Schaffen sie mit der App eine
komfortable Arbeitsumgebung für all ihre Mitarbeiter.
CUTE for Confluence & Jira
OnBoarding | Corporate Design
Mit CUTE passen sie die Nutzeroberfläche von Confluence und Jira ganz einfach an ihr Firmen-
design an, sodass sich ihre Mitarbeiter auf Anhieb wohl und zu Hause in den beiden Systemen
fühlen. Gestalten sie auch die Menüstruktur nach ihren Wünschen, damit wichtige Inhalte sofort
gefunden werden. CUTE ist durch den modularen Ansatz updatesicher und auch ohne Entwick-
ler-Know-how anpassbar.
User Anonymizer for Confluence & Jira
DSGVO | Anonymisierung | Personenbezogene Daten
Mit der im Mai 2018 inkrafttretenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jeder Nut-
zer das Recht, „vergessen zu werden“. Mit dieser App lassen sich die Informationen einzelner
Nutzer, wie deren Profile oder Kommentare, in Confluence und Jira anonymisieren.

26. 26
RemindMe for Jira
Erinnerung | Termine | Projektmanagement
Damit sie nie vergessen, all ihre Aufgaben zu erledigen, erinnert sie RemindMe daran. Der
agile Prozessablauf in ihrem Unternehmen wird nicht durch unbearbeitete Vorgänge behindert.
RemindMe funktioniert schnell, einfach und individuell für jeden Nutzer.
Apps zur Vereinfachung des Arbeitsalltags #Collaboration
Karma for Confluence
Motivation | Nutzung | Gamification
Mit Karma werden die Nutzer von Confluence motiviert, das System und all seine Funktionen
noch intensiver zu nutzen als bisher. Die tägliche Arbeit mit Confluence wird spielerisch verbessert.
Über das Sammeln von Punkten und Badges lernen neue Mitarbeiter schnell die Funktionsvielfalt
kennen und können somit in kurzer Zeit produktiv mit dem System arbeiten.
Apps zur übergreifenden Suche und Integration #Integration
SharePoint Connector for Confluence
SharePoint | Confluence | Integration
Der SharePoint Connector stellt Inhalte aus SharePoint in Confluence dar und schafft somit eine aktive
Integration beider Systeme. Eine gemeinsame Suche und die beidseitige Einbindung von Inhalten
erleichtert das Auffinden und die Bearbeitung von Informationen enorm. Mit der App können die
Vorteile von Confluence und SharePoint individuell ausgespielt und genutzt werden.
SharePoint Online Connector for Confluence
SharePoint Online | Confluence | Integration
Mit dem SharePoint Online Connector werden mühelos Inhalte aus SharePoint Online als Listen, Link
oder Vorschau in Confluence und Wiki-Seiten sowie Blogposts in SharePoint Online eingebunden. Mit
Hilfe der App werden die zwei Systeme nahtlos integriert, Investitionen durch das Sicherstellen der
effizienten Nutzung gesichert und Zusammenarbeit im Team wesentlich unterstützt.

27. 27
Metadata for Confluence
Strukturierung | Übersichtlichkeit | Filterung | Katalog
Das Hinzufügen von zusätzlichen Informationen (Metadaten) an Wiki-Seiten und Bereichen
ermöglicht eine neue und deutlich effizientere Strukturierung von Inhalten als bisher. Die
App erlaubt eine Filterung und übersichtliche Darstellung dieser Zusatzinformationen und
verhindert Fehlschreibweisen durch die Definition von Metadaten und Feldern.
Categories for Bitbucket
Source Code | Projekte | Repositories
Categories for Bitbucket hilft, Projekte und Repositories in Bitbucket über die Zuordnung zu
Kategorien besser zu strukturieren und damit übersichtlicher und schneller auffindbar zu
machen.
SubSpace Navigation for Confluence
Navigation | Strukturierung
Individuelle Tabs, beispielsweise mit Links zu favorisierten oder zuletzt bearbeiteten Wiki-
Seiten, beschleunigen den Zugriff jedes Mitarbeiters auf die für ihn wichtigen Inhalte. Dabei
ist der Aufwand zur Konfiguration für die Administratoren vergleichsweise gering, da die
Navigation per Drag&Drop angepasst werden kann.
Apps zur Strukturierung von Inhalten #Content
www.communardo.com
Connector for SharePoint Search
SharePoint | Confluence | Suche
Verbessern sie mit diesem Produkt ihr Wissensmanagement und erleichtern sie den paral-
lelen Einsatz von Atlassian Confluence und Microsoft SharePoint. Der Connector for Share-
Point Search verbindet ihre SharePoint-Suche mit ihrem Confluence, um durch eine kombi-
nierte, integrierte Suche ein vereintes, übersichtliches Suchergebnis zu erhalten.
Nähere Informationen zu unseren Apps finden sie im Atlassian Marketplace und unter:

28. 28
Atlassian App-Entwicklung
Mit über 3.000 Apps für die verschiedenen Atlassian-Anwendungen, die bereits über den Atlassian Marketplace ver-
fügar sind, lassen sich Jira, Confluence & Co. um zahllose Anwendungsfälle erweitern. Dennoch gibt es eine Vielzahl
an Szenarien, in denen die Entwicklung eigener Apps sinnvoll ist. Dabei unterstützen wir sie gerne.
Profitieren sie von dem Know-how eines Atlassian Platinum Partners und eines Atlassian Verified Vendors: Wir bieten
ihnen App-Entwicklung, Beratung, Trainings, Support und Managed Hosting aus einer Hand. Seit über 10 Jahren
bieten wir erfolgreich Apps im Atlassian Marketplace an. Viele unserer Apps sind auf Hunderten von Anwendungen
installiert. Wir kennen uns mit Apps für Server-, Datacenter- und Cloud-Deployments aus. Unsere Kunden sind so-
wohl Start-ups und mittelständische Unternehmen als auch weltweit agierende Unternehmensgruppen.
Ihre Vorteile mit Communardo als Entwicklungspartner
• Eigene Apps und Extensions: Egal ob eigenständige
App oder Extension zu einer bestehenden Market-
place-App - wir schaffen die optimale Lösung für
sie.
• Geringe Wartungskosten: Wir wissen, wie sich Auf-
wände in Verbindung mit der Herstellung der Kom-
patibilität zu neuen Versionen minimieren lassen. In
Jira-Apps verwenden wir möglichst ausschließlich
die Stable API.
• Nutzerfreundliche Oberflächen: Unsere Apps sind
nahtlos in die jeweiligen Basis-Anwendungen
integriert. Dadurch schaffen wir eine überragende
User Experience.
• Zielorientierte und professionelle Zusammenar-
beit: Wir entwickeln agil. Durch enge Abstimmung
mit ihnen entsteht termin- und budgetgerecht
genau die App, die sie benötigen.

29. 29
Digital Workplace
mit Microsoft-Lösungen
Dr. Peter Geißler
Leiter Digital Workplace
Stellen sie sich vor: Sie öffnen ihren Webbrowser und erhalten eine Startseite mit einem Überblick über ihre aktuel-
len Aufgaben und Termine, den Status zu Themen, eine Liste aktueller Entscheidungen und offener Punkte sowie
Anfragen und Dialoge ihrer Kollegen. Sie wechseln über Kommunikationen und letzten Bearbeitungen direkt in eines
ihrer Projekte und befinden sich im virtuellen Projektraum mit ihren Teamkollegen, können auf alle Projektinhalte
zugreifen, am aktuellen Konzeptstand weiterarbeiten und zu aktuellen Projektsituationen abstimmen.
Sie suchen nach einem Experten, erhalten einen Vorschlag relevanter Ansprechpartner und laden per Mausklick zu
einer Ad-hoc-Besprechung mit dem Experten in den USA ein. Die besprochene Situation wird direkt online dokumen-
tiert und per Workflow weitergeleitet. Diese Vorstellung kann nun über den gesamten Arbeitstag weiter ausgebaut
werden – all das sind zentrale Elemente eines Digital Workplace.

30. 30
In Zeiten zunehmender Globalisierung und steigendem
Konkurrenz- und Kostendruck ist es für Unternehmen
wichtig, über günstige und flexible Technologien zu verfü-
gen, welche die Geschäfts- und Zusammenarbeitsprozes-
se bestmöglich unterstützen. Mit wachsendem Informa-
tionsvolumen und komplexerem Informationsfluss stellt
sich die Aufgabe, gebundenes Know-how optimal und für
das ganze Unternehmen zur Verfügung zu stellen.
Microsoft Office 365 bietet hierbei die Möglichkeit auf ein-
fache, effiziente und kostengünstige Weise vernetzt und
mobil zusammenzuarbeiten. So erhalten sie auf all ihren
Geräten universellen Zugriff auf vertraute Office-Anwen-
dungen. Durch permanente Updates und Weiterentwick-
lungen (Evergreen) verfügen sie immer über die neueste
Version ohne zusätzliche Gebühren und manuellem Up-
dateaufwand.
Microsoft Office 365
Effektive Zusammenarbeit von überall aus
Office 365 verändert Arbeitsprozesse
Überall einsatzfähig
Ganz gleich, wo ihre Mitarbeiter gerade sind – online oder offline –, sie haben
immer die aktuellen Dateien und Werkzeuge zur Hand. Das funktioniert auf je-
dem Gerät - ob Smartphone, Tablet oder PC/Mac.
Zusammenarbeit leicht gemacht
Office 365 bietet ihnen E-Mail-Lösungen für Unternehmen, freigegebene Kalender,
Chats, Webkonferenzen und den Zugriff auf die aktuellsten Dokumente in der
Cloud. Sie können in Echtzeit miteinander zusammenarbeiten, ohne Abstriche
bei der Sicherheit.
Niedrigere Ausgaben
Office 365 ist als einfaches Abonnement auf Monatsbasis erhältlich. Verzichten
sie auf hohe Anfangsinvestitionen in neue Software und machen sie aus ihren
hohen IT-Investitionskosten lieber niedrige Gesamtbetriebskosten.
Problemlose Skalierung
Office 365 wächst mit Ihrem Un-
ternehmen mit. Das Hinzufügen
neuer Benutzer ist so einfach
wie der Kauf zusätzlicher Lizen-
zen.
Immer aktuell
Da sich Office 365 in der Cloud
befindet, ist es immer auf dem
neuesten Stand. Patches und
Upgrades sind nicht erforder-
lich. Neue Features und Funk-
tionen werden von Microsoft
jeden Monat hinzugefügt.

31. 31
Microsoft Office 365
Die ideale Produktivitäts-Plattform
Office 365 ist die ideale Produktivitäts-Plattform
für ihr Unternehmen und die Basis ihres Modern
Workplace, wenn ihnen wichtig ist, dass:
• Sie gemeinsam, ortsunabhängig und unkom-
pliziert arbeiten können,
• sie immer über die neuesten Werkzeuge und
Technologien verfügen,
• ihre IT-Abteilung entlastet wird,
• IT-Sicherheit und -Verfügbarkeit stets gewähr-
leistet sind.
Je nachdem, welche Anwendungsfälle sie mit Microsoft Lösungen bearbeiten möchten, stehen ihnen vielfältige Ein-
satzszenarien zur Verfügung. Eine Installation OnPremise hinter der Firewall mit Microsoft SharePoint oder ein hyb-
rider Einsatz von SharePoint und Office 365 oder aber der Fokus auf Office 365 in der Cloud: Die Entscheidung liegt
bei ihnen.
Wir beraten sie bei der Einführung und der Nutzung von Office 365 und schulen ihre Mitarbeiter im Umgang mit dem
neuen Baukasten für die tägliche Arbeit. Zudem beraten wir sie bei der Auswahl der für sie passenden Cloud-Option
inkl. des Betriebes in einem deutschen Rechenzentrum.
OnPremise, Hybrid oder Cloud - die Einsatzszenarien sind vielfältig

32. 32
Microsoft Office 365
Für eine moderne Zusammenarbeit im Team
Auf modernen SharePoint Teamseiten haben sie alle
Aktivitäten ihrer Teams fest im Blick. Geben sie ihren
Teams die Möglichkeit, sich und ihre Arbeitsergebnisse
in einem übersichtlichen und intuitiv bedienbaren Ge-
wand zu präsentieren. Durch die neue Inline Bearbei-
tung erstellen und gestalten sie ihre Wissenseiten auf
einfachste Art und Weise. Mit der mobile SharePoint-
App haben sie zudem ihre relvevanten Informationen
und Dokumente praktisch überall zur Hand.
Verwenden sie Yammer, um ihre Teams unternehmens-
weit zu vernetzen. Sammeln sie Ideen, nutzen sie einen
gemeinsamen Wissenspool, und bleiben sie am Puls ih-
res Unternehmens. Fördern sie mit Gruppenfeeds eine
offene Gesprächskultur und die Zusammenarbeit sowie
den Austausch bewährter Methoden. Benachrichtigun-
gen sorgen dafür, dass jeder Einzelne stets informiert
und aktiv eingebunden ist.
Microsoft Teams ist ein chatbasierter Arbeitsbereich für
moderne Teams. Die Lösung verbindet Nutzer, Inhalte
und Werkzeuge, um die Produktivität im Team zu stei-
gern. Greifen sie an einem zentralen Ort bequem auf
alle Unterhaltungen und Inhalte zu. Der Arbeitsbereich
lässt sich individuell anpassen und mit vielen Office-An-
wendungen verbinden, die sie kennen und gerne nutzen.
Bild: SharePoint Modern Teamsite
Bild: Yammer Gruppe
Bild: Microsoft Teams Stream

33. 33
Intranet mit Office 365
Die Produktivity-Suite von Microsoft
Office 365 liefert ein umfangreiches Funktions-
angebot zur Einrichtung eines modernen und
zukunftssicheren Intranets für Unternehmen
jeder Größe und Branche.
Mit Office 365 aus der Cloud erhalten sie eine
leicht wartbare und flexibel skalierbare Platt-
form, die ohne große Initialaufwände und als
Intranet genutzt werden kann.
Mit ihrem Intranet auf Basis von Office 365
verfügen sie immer über die neuesten Updates
und Funktionen. Durch diesen Evergreen-Ansatz
von Microsoft sind sie auch in Zukunft stets
wettbewerbsfähig und modern aufgestellt.
• Individuelle Design- und Layoutanpassungen
• Umfangreiche Möglichkeiten der Team- und Projektzusammenar-
beit für verschiedenste Bedürfnisse mit Office 365 Groups
• Unternehmensweite Suche und Expertenidentifikation
• Flexibler und mobiler Dokumentenaustausch mit SharePoint
und OneDrive
• Agiles und einfaches Aufgabenmanagement für Teams mit
Office 365 Planner
• Integrierte Video- und Audiokommunikation mit Skype for Business
Bild: Beispiel Intranet-Startseite
Bild: Beispiel Intranet-Bereichsseite
Stärken des Office 365 Intranets:

34. 34
Microsoft Surface Hub
Der digitale Arbeitsplatz ist die Basis der Zusammenarbeit, bei der Hardware, Cloud-basierte Anwendungen und mo-
derne Arbeitsmethoden eng miteinander verzahnt sind. Dabei ist der Surface Hub von Microsoft mehr als ein statischer
Präsentationsmonitor, sondern vielmehr eine Oberfläche für kreatives und innovatives Zusammenarbeiten. Er verbin-
det Videoconferencing, das Whiteboard und moderne Präsentationstechnik in einem Gerät. So macht der Surface Hub
standortübergreifende Teamarbeit möglich und trägt zu effizienten Meetings bei.
Als Adoption Partner für Microsoft Surface Hub unterstützen wir sie bei der Anwendungsfall-orientierten Qualifizierung
ihrer Mitarbeiter. Im Mittelpunkt unserer Leistungen steht die Etablierung neuer teamorientierter Arbeitsweisen und
die bereichsübergreifende, verteilte Kommunikation. Die Basis bilden dazu innovative Applikationen. Im Rahmen von
unterschiedlichen Workshop-Formaten demonstrieren wir ihnen, wie sie neue Arbeitsweisen im Zusammenspiel mit
moderner Hardware gestalten und dadurch die Akzeptanz und Nutzung des Surface Hub bei ihren Mitarbeitern steigern
können.
Was wir ihnen bieten:
• Verkauf des SurfaceHub in der Größe 55‘‘ oder 84‘‘
• Organisation von der Anlieferung bis zur Installa-
tion
• Technische Inbetriebnahme und Ersteinrichtung
in ihrer Cloudumgebung
• Durchführung verschiedener Einführungs-
formate: Impuls-, Change- und Enablingwork-
shops mit ihren Teams, Bereichen und Interes-
sierten zum Kennenlernen der neuen Arbeitswei-
sen mit dem SurfaceHub
• Durchführung weiterer Workshopformate, mögliche
Schwerpunkte sind:
• neue Arbeitsweisen etablieren
• modernes Führen
• effiziente Meetings durchführen
• kreative Arbeitstechniken in der Teamarbeit
nutzen

35. 35
Microsoft Teams
Ein Hauptmerkmal der digitalen Arbeit ist der Wandel von der Ar-
beit am Einzelarbeitsplatz hin zur dynamischen Zusammenarbeit
im Team. Die Zeit, die Mitarbeiter mit kollaborativer Projektarbeit
verbringen, macht heute einen signifikanten Teil ihrer Gesamtar-
beitszeit aus. Typische Aufgaben, die dabei immer wieder relevant
sind, ist der Austausch von Dokumenten, die transparente Kom-
munikation über das gesamte Team hinweg und der mobile und
ortsunabhängige Zugriff auf Projektergebnisse.
Doch wie sah die Teamarbeit in vielen Unternehmen bisher aus?
Relevante Projektdokumente verstecken sich in diversen Ordnern, die Projektaufgaben sind wieder an anderen Or-
ten abgelegt und E-Mails sind das einzige Kommunikationsmedium, um sich zu Projektthemen auszutauschen. Das
erschwert die Projektarbeit unnötig. Mitarbeiter müssen sich Informationen immer wieder mühselig neu zusammen-
suchen und ein zentraler Überblick über das Projektgeschehen für alle fehlt.
Darüber hinaus hat sich die Art und Weise verändert, wie wir mit anderen zusammenarbeiten. Projektteams bestehen
heute aus festen Angestellten, freien Mitarbeitern und externen Partnern, die in verteilten Teams arbeiten. Um diesen
neuen Anforderungen zu begegnen, bietet Microsoft mit Teams die Basis für intelligente Kommunikation in Office
365. Microsoft Teams bündelt die moderne Chat-basierte Kommunikation und das Videoconferencing-Tool Skype for
Business in einem gemeinsamen Werkzeug und stärkt damit die Möglichkeiten für interdisziplinär und ortsunabhän-
gig arbeitende Teams.
• Chat-basierter Arbeitsraum
• zentraler Hub für geschlossene Teamarbeit
• integrierten Zugriff auf SharePoint, OneNote, Planner
u.v.m.
• Skype for Business-Integration in Microsoft Teams
• Erweiterungen über Apps möglich (Bots, Registerkarten,
Connectoren)
• Inhalte und Chatverläufe stets verfügbar
• Projektupdates direkt im Thread posten
• Kommunikation an Dokumenten möglich
• Dateien über alle eigenen Teams und Projekte einsehbar
• Activityfeed über alle Teams und Projekte
• Planung von Teambesprechungen auch direkt in Outlook
möglich
• Zusammenarbeit mit Externen als Gäste
Diese Vorteile bietet ihnen die Arbeit mit Microsoft Teams:

36. 36
Über Collaboration mit Beezy zum
Digital Workplace
Microsoft SharePoint ist in vielen Unternehmen fester Bestandteil der IT-Landschaft. Häufig bleibt jedoch die Nutzung
hinter den Möglichkeiten zurück und beschränkt sich auf die Ablage von Dokumenten. Beezy bietet das Potenzial,
Microsoft SharePoint zu einer modernen Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit weiterzuentwickeln, ohne
ein individuelles SharePoint Projekt starten zu müssen. Die Anwender erhalten mit Beezy sehr einfach die Möglichkeit,
eigene Communitys für den gemeinsamen Austausch oder für Projekte mit ihren Kollegen zu initiieren. Mit Hilfe der
Sharebox können sie leicht ihre Inhalte und Informationen mit Kollegen teilen oder eine Diskussion im Team starten,
die Arbeit von Kollegen loben, Umfragen initiieren oder Projektaufgaben teilen. Der Activity Stream hilft, alle relevan-
ten Informationen im Überblick zu behalten und über die Profile lassen sich leicht Kollegen finden, die bei Herausfor-
derungen unterstützen können.
Beezy lässt SharePoint zu einem zentralen Ort für Kommunikation und Zusammenarbeit werden. Dazu trägt auch die
intuitive und sehr moderne Benutzeroberfläche maßgeblich bei, wodurch Social Collaboration für jeden zum Kinder-
spiel wird. Beezy ist sowohl für Microsoft SharePoint on-premise als auch cloud-basiert für Microsoft Office 365 und für
mobile Endgeräte mit iOS oder Android Systemen verfügbar.
• Im Team kommunizieren & zusammen arbeiten
• Dokumente bearbeiten und Bilder oder Videos teilen
• Aufgaben transparent managen
• Aktuelle Informationen veröffentlichen
• Projekt- und Themenwissen zielgerichtet und transpa-
rent sichern
Social Collaboration mit Hilfe von Communitys
• Ausgezeichnete User-Experience mit dem
„Best Office 365/SharePoint Solution“ Award 2015
• Intuitive Bedienung und mobile Verwendung
(iOS, Android)
• Schnelle Bereitstellung als on-premise,
Hybrid oder Cloud-Lösung
Was zeichnet Beezy aus?
• Hochgradig anpassbar an ihre Bedürfnisse
und Einsatzzwecke
• Nativ für SharePoint und Office 365 entwickelt
• Integration mit Skype for Business, Yammer,
Outlook, Delve und Office Graph
• Produktentwicklung abgestimmt auf die Microsoft-
Roadmap

37. 37
Ein Enterprise Social Network mit Beezy
Bessere Kommunikation im Unternehmen
Gerade in verteilten Unternehmen kommt es darauf an, Experten zu finden und
verteilte Teams schnell zusammen zu stellen. Beezy für SharePoint und Office 365
bietet dafür eine moderne Lösung, die alle Anforderungen an ein Social Network
erfüllt. Wir erstellen ihr modernes Intranet oder Social Network mit Beezy in ihrem
Corporate Design. Die gezielte Vermittlung wichtiger Unternehmensinformationen
gelingt perfekt durch Beezy Stories.
• Transparente Zusammenarbeit in Communitys und
Teamarbeitsräumen durch Microblogging
• Übersichtliche und dynamische Darstellung von
Aktivitäten aus Communitys und Teamarbeitsräumen
• Effektives Wissensmanagement durch moderne
Wiki-Funktionen
• Organisationales Ideenmanagement und Vorschlagswe-
sen
• Höhere Nutzung des Intranets durch Gamification-
Funktionen
• Einfaches Einstellen von Kurzumfragen für schnelles
Feedback
Höhere Usability mit Beezy in SharePoint
Bild: Angepasste Intranet-Startseite mit Beezy
Intranet-Features sind u.a.:
Sie bieten die Möglichkeit, News in das moderne Intranet zu integrieren. Umfangreiche visuelle Bearbeitungsfunkti-
onen ermöglichen dabei eine lebendige Darstellung, sodass Mitarbeiter motiviert werden, Artikel zu kommentieren,
zu liken oder mit Kollegen zu teilen. Dabei können Mitarbeiter Artikel mehrsprachig, im gesamten Unternehmen
oder für eine bestimmte Zielgruppe, publizieren. Verschiedene Channels ermöglichen es außerdem, nur bestimm-
ten News zu folgen. Der Dialog zwischen Mitarbeitern wird über Communitys und die vielfältigen Social Funktionen
gefördert. Die Vernetzung der Kollegen über die Profile aktiviert die Zusammenarbeit sowie den unternehmensweiten
Wissensaustausch.

38. 38
Valo
Fall in love with your intranet
Ein Intranet mit SharePoint neu aufzubauen kann manch-
mal ein kleines Abenteuer sein. Valo hilft hier, dieses
Abenteuer gut zu meistern, da das Intranet von Beginn
an nahe am Produktstandard ausgerichtet werden kann.
Der Anbieter bietet out-of-the-box drei moderne Designs
(Candela, Lumen und Lux), welche auch mobil auf allen
Geräten genutzt werden können.
Typische Intranet-Anforderungen, wie das Bereitstellen von
Unternehmensnews, Blogs oder Terminen, lassen sich
sofort realisieren. So bleiben ihre Mitarbeiter stets auf dem
neuesten Stand. Das Mega-Menü, personalisierte Quick-
links sowie Umfragen und Formulare bieten ein einzigar-
tiges Nutzererlebnis. Abgerundet wird das Standard-Paket
durch Funktionen, wie das FAQ-Modul oder die Anzeige
offener Stellenbeschreibungen.
Über Erweiterungspakete sind Funktionen, wie das Video-Portal, das Social Hub für das Zusammenstellen externer
Social Media Quellen oder Analysefunktionen, über das Admin Toolpack realisierbar. So vernetzen sie ihre Mitarbeiter
noch besser und erleichtern die Arbeit ihrer Administratoren. Intranet-Projekte mit Valo werden daher deutlich schnel-
ler fertiggestellt als reine SharePoint-Projekte.
• Sofort einsetzbar durch Out-of-the-Box-Lösung
• Kompatibel mit Office 365 und SharePoint on-premise
• Mobil verfügbar auf allen Geräten
• Moderne Kommunikation und soziale Features
• Regelmäßige Updates des Anbieters
• Verschiedene Designoptionen
Was zeichnet Valo für SharePoint
und Office 365 aus?

39. 39
Intelligente Chatbots
mit Microsoft Cognitive Services
An dieser Stelle setzen Chatbots (kurz: Bots) an, welche die textbasierte Kommunikation in Chats nutzen, um eine
Benutzerschnittstelle zu dahinterstehenden Anwendungen und Systemen anzubieten.
So lassen sich:
• Besprechungen mit dem Bot Meekan leichter
planen,
• Flüge mit dem Bot Kayak leicht planen und bu-
chen
• oder Zusammenfassungen aus umfangreichen
Texten erstellen.
Kurzum, Bots nehmen uns lästige Standardaufga-
ben ab oder erleichtern uns unsere Arbeit. In Un-
ternehmen halten Chatbots Einzug, wenn es um
• die Dienstreiseplanung,
• die Buchung von Meetingräumen oder
• die Suche in einem Telefonbuch geht.
Aber auch in Geschäftsprozessen können Bots uns un-
terstützen, indem sie wiederkehrende Service-Anfragen
beantworten und damit die Anzahl an Service-Anfragen
reduzieren und Kosten sparen. Vereinfacht eignen sich
Bots besonders, wenn die Aufgaben in mehreren Teil-
schritten ablaufen und einem Prozessverlauf folgen.
Folgende Vorteile können sich aus dem Einsatz von
Chatbots für ihr Unternehmen ergeben:
• Vereinfachte Bearbeitung von Standardaufgaben
(bspw. Dienstreisebuchung),
• Senkung der Kosten durch Übernahme von Routi-
neaufgaben durch Chatbots,
• Verbesserung ihres Kundenservices
Um einen Chatbot einzusetzen, sprechen sie am besten
mit uns.
Wir unterstützen sie dabei:
• ihren Bedarf zu analysieren,
• Anforderungen zu spezifizieren und in einen funk-
tionalen Entwurf zu überführen,
• den Chatbot zu implementieren, zu konfigurieren
und zu testen,
• ihren Chatbot in Betrieb zu nehmen und
• sie den Betrieb ihres Chatbots kontinuierlich zu si-
chern.
Dr. Christian Kummer
Leiter Digital Workplace – Integrations & Infrastructure
Messenger wie WhatsApp und Co. sind im privaten und im Unternehmensumfeld be-
liebt und ermöglichen eine unkomplizierte und einfache Kommunikation mit Kollegen.

40. 40
App-Entwicklung und Integration
Gerade in den letzten Jahren wurden vor allem jene Prozesse optimiert, die in vielen Unternehmen eine Rolle spielen. Mit
der zunehmenden Digitalisierung von Prozessen, entsteht in Unternehmen jedoch der Wunsch, auch weitere Prozesse zu
unterstützen. Waren in der Vergangenheit für maßgeschneiderte Lösungen langlaufende Projekte und hohe Investitionen
notwendig, werden individuelle Lösungen jetzt durch Service-Angeboten aus der Cloud für eine breite Masse an Unter-
nehmen erschwinglich. Waren früher viele Dienste mit komplexen Infrastrukturen verbunden, lassen sich heute Plattfor-
men und Dienste mithilfe von standardisierten Schnittstellen miteinander verbinden.
Dies bietet völlig neue Möglichkeiten in ihrem Digital Workplace, die Arbeit im Unternehmen, die Zusammenarbeit und
Kommunikation zu optimieren. In Verbindung mit dem Know-how und den Daten des Unternehmens lassen sich so auch
Prozesse durch Digitalisierung optimieren, die nicht als Standard-Lösungen am Markt angeboten werden.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass diese Form der Prozessoptimierung automatisch
extrem hohe Investitionen verlangt. Die Bandbreite reicht hier von schnellen Lö-
sungen mittels Microsoft Flow und PowerApps bis hin zu komplexeren IT-Projekten.
Mit Communardo haben sie einen Partner an ihrer Seite, der für sie und mit
ihnen Apps zur Optimierung ihrer Prozesse entwickelt und dabei:
• die richtige Technologie auswählt
• ihre Anforderungen in produktive Lösungen übersetzt
• durch ein agiles Vorgehen schnelle Ergebnisse erzielt und Lösungen iterativ
weiterentwickelt
• der die Bereiche Prozessoptimierung und moderne Zusammenarbeit in Apps
vereinen kann
• der nicht nur IT bereitstellt, sondern dafür sorgt, dass Investitionen genutzt
werden
Neben der Entwicklung von Apps zeigt sich in Unternehmen auch der Bedarf,
Anwendungssysteme besser miteinander zu integrieren, um Mitarbeitern Medien-
brüche zu ersparen und ineffiziente Arbeitsweisen zu verbessern.
Sprechen sie uns an. Gerne führen wir mit ihnen einen Innovations-Workshop
durch, in dem wir die Möglichkeiten der Entwicklungen aufzeigen und mit ihnen eine
Roadmap zur Optimierung weiterer Prozesse und Arbeitsweisen herausarbeiten.

41. 41
Mircosoft Azure
Die produktive Plattform für ihre Services
Azure ist eine umfangreiche Sammlung integrierter
Clouddienste, mit denen Entwickler und IT-Profis über
das globale Netzwerk von Microsoft aus Rechenzentren
Anwendungen erstellen, bereitstellen und verwalten
können. Integrierte Tools, DevOps und ein Marketplace
unterstützen sie bei der effizienten Erstellung – von
einfachen mobilen Apps bis hin zu Lösungen auf Inter-
netebene.
Azure ist die perfekte Cloud für die Entwicklung in-
telligenter Apps, die vorhandene Services neu mit-
einander kombiniert und auf die Daten ihres Un-
ternehmens zurückgreift. Dabei unterstützt Azure
durch integrierte Entwicklungstools die Entwickler
und IT-Professionals und bildet mehr als 70 Com-
pliance Angebote über das Azure Security Center ab.
Verbunden mit den weltweiten Rechenzentren ist
Microsoft der Business-Partner für Unternehmen wie
sie, um:
• Anwendungen zu betreiben wie SharePoint, Atlassian und andere
• Cognitive Services wie Texterkennung, Gesichtserkennung, Bilderkennung, Sprachübersetzung, Chatbots zu nutzen
• flexible Infrastruktur für Test- und Entwicklungssysteme bereitzustellen - von virtuellen Maschinen über Datenban-
ken bis hin zu Web-Containern
• Infrastructure as a Service (IaaS): Mit IaaS haben sie einen Server in der Azure Cloud (virtuelle Maschine). Das
bietet ihnen volle Kontrolle und hohe Flexibilität.
• Platform as a Service (PaaS): Bei PaaS liegen alle ihre Anwendungen und Daten in ihrer eigenen Hand und
beziehen alle weiteren Funktionen aus der Cloud.
• Software as a Service (SaaS): Mit einem SaaS, wie Office 365, profitieren sie von der hohen Zuverlässigkeit,
niedrigen Einstiegskosten und der ständigen Weiterentwicklung des Services, den Millionen Anwender täglich
nutzen.
• Azure Search für integrierte Suchergebnisse
• Auswertungen und Analysen durchzuführen und dabei die volle Skalierbarkeit der Cloud zu nutzen.

42. 42
Workflows und Online-Formulare mit
Microsoft Flow, PowerApps oder Nintex
In Unternehmen und im Internet sind immer mehr Daten und
Anwendungen digital verfügbar. Für Anwender ist es interessant,
diese miteinander zu verbinden und damit Arbeitsschritte zu au-
tomatisieren und diese zu vereinfachen.
Sowohl Microsoft Flow in Office 365 als auch Nintex Workflows
bieten dafür Konnektoren und grafische Workflow-Designer an.
So lassen sich Geschäftsprozesse auch ohne Programmier-
kenntnisse durch Fachabteilung leicht und schnell automatisie-
ren. Microsoft mit PowerApps und Nintex mit Nintex Forms und
Nintex Mobil bieten die Möglichkeit, schnell und einfach anspre-
chende Formulare, verbunden mit den Workflows, mobil bereit-
zustellen.
Top10 Anwendungsfälle
1. Dienstreiseverwaltung
2. Mitarbeiter Onboarding
3. Urlaubs- und Abwesenheitsplanung
4. Vertragsmanagement
5. Angebotsabwicklung
6. Bewerbungsprozesse
7. Rechnungsverarbeitung
8. Trainings-/Schulungssprozesse
9. Mitarbeiterbeurteilung
10. Nutzerkontenbereitstellung
• Analyse ihrer Anwendungsfälle
• Beratung zum Einsatz der Nintex Produkte in ihrer
SharePoint-Umgebung
• Modellierung und Implementierung ihrer
Geschäftsprozesse
• Lizenzierung, Installation und Konfiguration
• Schulung ihrer Mitarbeiter mit Trainings und Webinaren
Communardo ist zertifizierter Lösungspartner und unterstützt
sie gern bei der:

43. 43
Enterprise Search mit intergator
die universelle Unternehmenssuche
Die Digitalisierung in Unternehmen bringt eine stetig wachsende Anzahl von Dokumenten, Nachrichten, Datensätzen
und E-Mails mit sich. Oft werden all diese Informationen in verschiedenen Systemen abgelegt, die kaum oder nur
schwer ganzheitlich durchsuchbar sind. Das erschwert das Auffinden und Verknüpfen von Informationen. interga-
tor ist eine systemübergreifende Suchmaschine, Wissensmanagement- und Analytics-Plattform, die ihnen wertvolle
Arbeitszeit spart. In Sekundenschnelle können ihre Mitarbeiter und Kunden relevante Informationen aus Millionen
von Dokumenten, E-Mails, Webseiten und anderen Datensätzen finden. Dabei integrieren sie intergator einfach in ihr
bestehendes System und berücksichtigen somit gleich interne Zugriffsrechte bei der Suche von Informationen.
• Universell: intergator ist eine Suche für alle In-
formationen im Unternehmen
• Sicher: Zugriffsrechte auf Dokumente und Datei-
en werden berücksichtigt
• Social: Nutzer können Suchergebnisse individuell
markieren
Das bietet ihnen die universelle Unternehmenssuche intergator
• Semantisch: Informationsbeziehung und Kategorien
werden automatisch abgebildet und vorgeschlagen
• Integrativ: ein persönliches Dashboard erlaubt den
schnellen Zugriff auf alle Informationen
• Visuell: intergator stellt der Textvorschau auch
Vorschaubilder und typabhängige Metadaten zur
Verfügung
Über unseren Partner interface:projects können wir
ihnen nicht nur eine Softwarelösung für die universelle
Unternehmenssuche anbieten, sondern auch eine Ap-
pliance-Lösung. Das ist die ideale Lösung für sie, wenn
sie die maximale Leistung bei minimalem Integrations-
aufwand und eine optimale Skalierbarkeit des Systems
sicherstellen wollen.
intergator auch als
Appliance-Lösung

44. 44
Die breite Verfügbarkeit leistungsstarker Internetverbindungen im Büro,
zuhause und unterwegs ermöglicht es uns, zunehmend in Echtzeit zu-
sammenzuarbeiten. Auch in Zeiten digitaler Kommunikation ist der
persönliche „Face-2-Face“ Kontakt eine wichtige Basis für erfolgreiche
Kooperation. Darauf aufbauend können Webkonferenzen genutzt werden,
um bspw. Teambesprechungen verteilt und online durchzuführen - ohne
Reisezeit und -kosten. Kollegen im Homeoffice können über handels-
übliche Hardware direkt in das laufende Geschehen im Unternehmen
eingebunden werden - mit geringeren Reibungsverlusten und verbesser-
ter Familienfreundlichkeit. Möglich wird dies letztlich durch den Einsatz
ausgereifter Produkte zur Echtzeitkommunikation, die heute Teamchat,
Telefonie, Video-Konferenzen und Screensharing intelligent miteinander
verbinden.
Online zusammenarbeiten - in Echtzeit.
Dirk Röhrborn
Geschäftsführer
• Online Collaboration Strategie
• Technologieauswahl und
Lizenzierung
• Einführungsunterstützung
• Technische Integration
• Training
• Support
Communardo. Ihr Spezialist für Online Zusammenarbeit im Unternehmen.
Das bekommen sie von unsTools wie Whatsapp, Facebook Messenger oder Slack haben dafür große Be-
liebtheit erlangt. Aus Datenschutzgründen sind diese Anbieter für viele Un-
ternehmen jedoch keine anwendbare Option!
Unify bietet als deutscher Anbieter mit Ciruit eine hervorragende Alterna-
tive als sicheren Cloud-Service. Circuit stellt eine integrierte Kommunika-
tionsplattform bereit, auf der sämtliche Konversationen zusammenlaufen.
Das System integriert mit Chat, Files, Sprache und Video unterschiedliche
Kommunikationkanäle in einer Plattform. Clients für verschiedene Betriebs-
systeme und mobile Geräte ermöglichen einen ortsunabhängigen Austausch
zwischen Mitarbeitern. Circuit ist vor allem für seine ausgezeichnete Usability
und ein modernes User Interface Design bekannt. Ebenso ist mit OpenScape
Cloud eine cloud-basierte Telefonie-Option verfügbar.

45. 45
Staffbase
Kommunikation ist der Schlüssel für
den Erfolg eines Unternehmens
In der internen Kommunikation liegt die Herausforderung darin, alle Mitarbeiter zu erreichen - nicht nur solche, die im Innen-
dienst täglich am Rechner arbeiten, sondern auch diejenigen, die nicht über einen PC-Arbeitsplatz verfügen. Der Austausch
von Informationen ist für jeden Mitarbeiter zur Ausübung seiner Aufgaben essenziell. Schön, wenn es dafür ein Tool gibt, wo-
mit Mitarbeiter mobil News, Informationen und Dokumente abrufen können. Gleichzeitig können alle miteinander chatten.
Die modulare SaaS-Plattform „Staffbase“ ist dabei zu 100% individualisierbar und in kürzester Zeit auf mobilen Endgeräten
installiert.
Eine Webbrowser-Variante ist auch mit an Bord. Hier haben Administratoren und Redakteure verschiedene Konfigurations-
und Formatierungsmöglichkeiten, um die User Experience zu erhöhen und die App in Sekundenschnelle zu aktualisieren.
Egal, ob Bereitstellung zeitlich begrenzter oder längerfristiger Informationen, Mitarbeiterzufriedenheitsabfragen oder die
Möglichkeit sich für Events einzutragen - die App ist der mobile Zugangspunkt für den Digitalen Arbeitsplatz.
Das bietet ihnen Staffbase:
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Hierarchieübergreifende Interaktionen, von Mitarbei-
tern erstellte Inhalte und gemeinsame Nutzererlebnisse
steigern die Mitarbeiterbindung und die Effektivität der
Belegschaft.
• Dienstleistungen
• Dokumente und Formulare, SAP-Integrationen, Mitar-
beiterverzeichnisse, Termin- und Schichtplaner, Karten,
Kantinenmenüs u.a.
• Einbindung und Anerkennung
Die zur Verfügung gestellten Kommunikationsinstrumente
ermöglichen den Mitarbeitern, Leistungen anderer zu er-
kennen und wert zu schätzen. Dies schafft eine Atmosphäre
des Vertrauens und des Zusammenhalts.
Onboarding
Das mobile Bereitstellen von Informationen erleichtert das
Onboarding neuer Mitarbeiter. Checklisten, Richtlinien und
Verzeichnisse helfen beim Onboarding neuer Mitarbeiter.
Gleichzeitig können diese vom ersten Tag an aktiv im Team
mitwirken.

46. 46
Christina Schantin
Leiterin Communardo Academy
Communardo Academy
Know-how für das vernetzte Unternehmen
Mit der zunehmenden Digitalisierung von Geschäftsprozessen, aber auch
durch die immer komplexeren und dynamischeren Projekte verändern
sich die Arbeitsweisen in Unternehmen. Wir bereiten sie und ihre Mit-
arbeiter perfekt auf diesen Wandel vor und unterstützen sie mit unse-
ren Schulungen und Formaten beim effektiven Einsatz der neuen Social
Business Lösungen.
Die Themengebiete
Atlassian Confluence
Hier lernen sie von unseren Profis alles, was sie für die Einführung, die
tägliche Arbeit, Konfiguration und den Betrieb benötigen.
Atlassian Jira
Wir zeigen ihnen, wie sie als Projektleiter ihre Projekte besser organisie-
ren oder Jira für agiles Arbeiten einsetzen können. Auch als Jira Adminis-
trator profitieren sie von den umfangreichen Erfahrungen unserer Trainer.
Microsoft SharePoint und Office 365
Lernen sie das Potenzial von SharePoint und Office 365 kennen und erfah-
ren sie alles zum Betrieb und zur Konfiguration anhand von ausgewählten
Anwendungsfällen.
Die Formate
Inhouse Seminare
• bei ihnen vor Ort im Unternehmen
• für ganze Teams und Abteilungen
• individuell auf ihre Ansprüche abge-
stimmt
Offene Seminare
• in einer Stadt in ihrer Nähe
• für einzelne Mitarbeiter oder kleinere
Gruppen
• auf einzelne Anwendungsfälle, Ziel-
gruppen und Bereiche abgestimmt
Live Trainings & Webinare
• online via Webcast oder als Videoauf-
zeichnung
• zeitlich vollkommen flexibel
• aktuell und vielfältig
Materialien - gedruckt oder digital
• Microlearning: hilfreiche Anleitungen
inkl. kurzer Videos
• Schulungsflyer: gedruckt oder digital
• Motivationsvideos: kurz erklärt was
wichtig ist

47. 47
Unsere Formate richten sich an Anwender, Multiplikatoren, Projektleiter, fachliche Administratoren, Systemver-
antwortliche und Softwareentwickler der jeweiligen Technologie. Die Schulungen sind stets so konzipiert, dass das
erworbene Wissen sofort in der Praxis angewendet werden kann.
Die Trainer der Communardo Academy haben als Consultants allesamt umfangreiche Erfahrung in Kundenprojekten
und stellen somit den praktischen Bezug der Schulungen sicher. Zudem passen wir auf Wunsch die Schulungsinhalte
und Lernziele ihren individuellen Vorstellungen an.
Das sagen Teilnehmer
"Die Schulung gab einen guten Überblick über alle Funktionen. Die Gruppengröße war angemessen und die Atmo-
sphäre angenehm. Der Referent war kompetent und die technische Ausrüstung gut."
Sarah Kerwien, FERCHAU Engineering GmbH
"Die Aufteilung der Einführungsschulung in einen Anwender- und Multiplikatorenteil war sehr sinnvoll. Die Schu-
lungen selbst waren gut strukturiert, verständlich und es gab Raum für Diskussionen. Anhand der übersichtlichen
Schulungsunterlagen und zusammenfassenden Praxistipps können sich weitere Kollegen schnell und sukzessiv
in die einzelnen Funktionsbereiche einarbeiten."
Stephan Schaufler, Unternehmensgruppe Heinrich Schmid
Communardo.
Ihr Spezialist für
Wissensvermittlung
und Know-how-Transfer.
www.communardo.de/academy

48. 48
Service Center
Um den gestiegenen Anforderungen an die
IT-Abteilungen und der zunehmenden Kom-
plexität von IT-Anwendungen zu begegnen,
gehen Unternehmen vermehrt dazu über, IT-
Standardaufgaben auszulagern. So entlasten
sie ihre IT-Mitarbeiter und professionalisieren
die eigenen Abläufe.
Die Stabilität von Kollaborationplattformen
spielt dabei eine erfolgsentscheidende Rolle,
weshalb es bei einem Ausfall kurzfristige Lö-
sungsmöglichkeiten braucht.
Wie sieht es in der Realität aus?
Im Fall einer IT-Störung laufen die Fäden meist
bei einzelnen IT-Mitarbeitern zusammen, die
die Störung beseitigen können. Bei hohem
Arbeitsaufkommen ergeben sich dadurch un-
schöne, lange Wartezeiten für Mitarbeiter und
Fachabteilungen.
Stephanie Hoffmann
Leiterin Communardo Service Center
Das bietet ihnen unser Communardo Service Center:
Als zertifizierter Technologiepartner unterstützen wir sie beim professionellen Betrieb (Application Management),
der Pflege und Administration ihrer Umgebung für den digitalen Arbeitsplatz. Wir sind Spezialisten für die Techno-
logien Atlassian (Platinum-Partner), Microsoft SharePoint und Office 365 (Microsoft Gold Partner). Dabei profitieren
sie von unserer Fachkompetenz in diesen Bereichen und dem stetigen Austausch mit unseren Technologiepartnern.

49. 49
Folgende Leistungsangebote bieten wir ihnen:
• Service Desk (standardisiert und individuell):
Ticketorganisation und erste inhaltliche Bearbei-
tung
• Incident Management: Aufnahme, Analyse und
schnelle Lösung von Störungen
• Problem Management: Analyse, Bewertung und
nachhaltige Beseitigung von Störungsursachen
• Service-Katalog: Administrative und beratende
Unterstützung ihrer IT
Wir übernehmen in nahtloser und integrierter Zusam-
menarbeit die vollständige oder teilweise Verantwortung
(Outsourcing) ihrer IT-Organisation, entsprechend ihrer
Anforderungen - vom temporären Einsatz bis zu stark
wachsenden, komplexen und geschäftskritischen Umge-
bungen.
So kann unser Service konkret aussehen:
Mit dem Service Center bieten wir ihnen beispielsweise an,
sie beim Anlegen von Räumen in Confluence oder Office
365 zu begleiten. Wir unterstützen sie bei der Vergabe von
Berechtigungen und Namen oder der Einordnung in die
Navigation.

50. 50
IT-Strategieberatung
Eine IT-Strategie formuliert ein fachliches Zielbild für
den digitalen Arbeitsplatz. Damit hilft ihnen eine IT-
Strategie, ihre gewachsene Infrastruktur zu einem
digitalen Arbeitsplatz zu transformieren, um den ge-
stiegenen Anforderungen an Kommunikation und Zu-
sammenarbeit zu entsprechen.
Die Transformation besitzt dabei nicht nur eine
technische, sondern ebenso eine organisatorische
und eine kulturelle Komponente, da moderne Social
Software vernetzte Zusammenarbeit fördert. Diese er-
möglicht neue Arbeitsweisen, schafft Transparenz und
weicht die organisatorischen Grenzen einer Linienor-
ganisation auf und erleichtert die Arbeit in Netzwerken.
Wir unterstützen sie dabei, eine IT-Strategie fach-
lich zu erarbeiten und umzusetzen, indem wir sie zur
Wahl des passenden Ökosystems und den geeigneten
Architekturoptionen (on premise, cloud, hybrid) bera-
ten.
• Welche Anwendungsökosysteme gibt es auf dem
Markt?
• Welche Produkte erfüllen meine Anforderungen
am besten?
• Wie lassen sich Anwendungen langfristig erfolg-
reich integrieren?
• Wie werden moderne Arbeitsweisen erfolgreich
eingeführt?
• Erstellung einer Vision für die vernetzte Kommunikation
und Zusammenarbeit sowie deren Alignment mit der
Unternehmensstrategie,
• Aufnahme der IST-Situation und Ableitung von Konsoli-
dierungspotenzialen,
• Evaluierung von Technologieoptionen anhand von An-
forderungen und Anwendungsfällen sowie Analyse von
Architekturoptionen (on premise, cloud, hybrid),
• Erarbeitung einer Facharchitektur und Übersetzung
dieser in eine Anwendungsarchitektur.
Wie starten sie?
IT-Strategie-Impulsworkshop. Strategischer Rahmen für
die ganzheitliche Umsetzung des digitalen Arbeitsplatzes mit
Antwort auf "Warum machen wir das?" und "Wie gehen wir
das technisch an?".
Zusammenspiel von strategischen Projekten und IT- ge-
triebenen Projekte mit unterschiedlichen Reichweiten.
Was ist eine IT-Strategie und warum
benötigen sie diese?
Ihnen stellen sich folgende Fragen...
Das Leistungsspektrum der
IT-Strategie-Beratung (Auswahl)

51. 51
Agilität
Die agile Transformation erfolgreich meistern
Digitale Transformation bedeutet für ihre Mitarbeiter und
Führungskräfte eine erhebliche Veränderung des Ar-
beitsalltags – sowohl was die Verwendung von digitalen
Technologien angeht, als auch das Umdenken in Bezug auf
die Art und Weise der Zusammenarbeit. Neben diesen Ver-
änderungen wächst gleichzeitig der Druck auf die Unterneh-
men, schneller und flexibler auf Markteinflüsse zu reagieren.
Agile Arbeitsmethoden können dabei helfen, diesen Druck
zu mindern. In diesem Kontext sind Scrum und Kanban die
wohl bekanntesten methodischen Ansätze. Damit die Ein-
führung von agilen Arbeitsmethoden (agile Transformation)
in ihrem Unternehmen gelingt, muss diese Veränderung von Beginn an als Veränderungsprozess betrachtet werden.
Deshalb ist es z.B. zwingend erforderlich, das Management von Anfang an intensiv einzubinden.
Wie finde ich heraus, ob mein Unternehmen in der
Lage ist, sich zu wandeln?
Wie entwickle ich mein Unternehmen (weiter) in Rich-
tung Agilität?
Wir haben Scrum eingeführt, aber irgendwie hat sich
nichts verändert?
Wir helfen ihnen mit unseren erfahrenen Beratern
diese Fragen anzugehen.
• Agile Readiness: Analyse einer Organisation und
Bewertung der Fähigkeit, eine agile Transforma-
tion zu beginnen; laufende Bewertung des Reife-
grades während der agilen Transformation
• Agile Expert Consultancy: Entwickeln maßge-
schneiderter agiler Vorgehensmodelle und Ein-
führung in der Organisation
• Interims Scrum Mastering: Begleitung und Coa-
ching ihrer Scrum Master für einen bestimmten
Zeitraum durch unsere Experten
• Ausbildung von Scrum Mastern und Product Ow-
nern, sowie Vermittlung anderer agiler Methoden
(z.B. Kanban, XP, usw.)
• Konzeption und Durchführung individueller Work-
shops zum Thema Agilität
• Persönliches, einleitendes und begleitendes Coa-
ching und Sparring auf allen Hierarchieebenen
• Begleitung des Veränderungsprozesses im Kontext
der agilen Transformation
Wie starten sie?
Mit einem Leitstern Workshop. Ziel des hierarchieüber-
greifenden Workshops ist eine Einführung in das Thema
Agilität und die Feststellung der Motivation für die Agile
Transformation in ihrem Unternehmen. Wenn möglich
erfolgt bereits eine Zieldefinition für das Projekt und die
Skizzierung einer groben ersten Roadmap (Transforma-
tionsstrategie).
Kennen sie die folgende Fragen...
Das Leistungsspektrum der agilen
Organisationsentwicklung:

52. 52
• Was ist zu tun, um nicht gedanklich im Veränderungs-
vorhaben stecken zu bleiben, sondern ins Handeln zu
kommen?
• Wie kann diese Transformation "verdaulich" für das
Tagesgeschäft und mit der nötigen Geschwindigkeit
und Wirkung umgesetzt werden?
• Top-down, bottom-up, mittendrin, wie führe ich
vorhandene Aktivitäten zusammen?
• Welche Technologien sollten wie "zusammenspielen",
damit die Anwender einen einfach nutzbaren, attrak-
tiven sowie integrierten Digital Workplace immer und
überall nutzen können?
Erfahrungen aus einzelnen Projekten und der langjährigen
Begleitung unserer Kunden haben ein Beratungsframe-
work hervorgebracht, welches es uns ermöglicht, bewähr-
te Module für ihre jeweilige Situation kundenspezifisch
einzusetzen.
Wir beginnen typischerweise mit einem Start-Workshop.
Im Ergebnis sind die wichtigsten Verbesserungspotenziale
und der Nutzen eines Projektes identifiziert.
Gestaltung der digitalen Transformation
Digitale Transformation bedeutet auch, die Veränderung der Arbeitsweisen direkt im Geschäftsalltag vorzuneh-
men und Führungskräfte sowie Mitarbeiter auf diese Reise mitzunehmen. Mit einer ganzheitlichen Betrachtung
von digital vernetzten Arbeitsweisen, Kulturaspekten und Technologieunterstützung stellen wir sicher, dass die Transforma-
tion zum digitalen Arbeitsplatz in ihrem Unternehmen auch gelingt. Sie erreichen direkten Nutzen für das Unternehmen,
Barrieren werden abgebaut und eine zügige Akzeptanz des digital vernetzten Zusammenarbeitens gelingt.
Executive Briefing
Impuls für das Top-Management zur digitalen Trans-
formation als Vorbereitung einer Entscheidungsvor-
lage
Digital Workplace Strategie
Strategischer Rahmen für die ganzheitliche Umset-
zung des digitalen Arbeitsplatzes mit Antwort auf
"Warum machen wir das?"
Stakeholder Identifikation
Grundlage für die Lösungsentwicklung und -einfüh-
rung (Zielgruppen) und die begleitende Kommunika-
tion (Stakeholder)
Technologieevaluierung
Fundierte Technologieauswahl unter Beachtung der
Herstellerstrategien und der Einbettung in ihre Inf-
rastruktur
Usability Analyse
Mensch-zentrierter Designprozess, der durch Analy-
se, Gestaltung und Bewertung Einfachheit und Erfolg
verspricht
Vision & StrategieIhre Digital Workplace Initiative
Analyse & Konzeption

53. 53
Individuelle Produktschulungen
Anwendungsfallbasierte Qualifizierung: Digitale Werk-
zeuge im Arbeitsprozess verstehen und nutzen
Wir bei Communardo leben selbst die Social Business
Lösungsansätze, erproben ständig neue Arbeitsweisen
und stellen den Geschäftsnutzen für das Unternehmen
genauso, wie den Vorteil für den einzelnen Mitarbeiter
in den Vordergrund. In der Social Business Führungswerk-
statt bieten wir insbesondere für das Management die
Möglichkeit, sich davon ein Bild zu machen.
Einführungskonzept
Passendes Vorgehen mit einem wirkungsvollen Set an
Maßnahmen für jede Einführungsphase
Prozesswerkstatt
Zielgruppenvertreter oder Anwendergruppen lernen
Möglichkeiten kennen und gestalten ihre zukünftige
digital vernetzte Arbeitsweise
Impulsworkshops
Sinn stiften, Nutzen erleben, direkt digital vernetzt
arbeiten
Führungswerkstatt
Neue Rolle verstehen, gelebte Führungsprinzipien
lernen, Vorbild sein und andere begeistern können
Vision
&
Strategie
Projekt
Set-up
&
Fach-
konzeption
Pilotierung
&
Einführung
Change
&
Roll Out
Schulung
&
Coaching
Wir setzen die
digitale Trans-
formation zum
vernetzten
Unternehmen
um.
Roadmap Team Nutzer Akzeptanz Produktivität
Einführungsformate Bewährte Integrations- und
Einführungsformate für jedes Modul.

54. 54
Unser etabliertes Einführungsvorgehen für
ein erfolgreiches Intranet
Basis-System
• Start mit einer Basiskonfiguration und Stan-
dardanwendungsfällen als Prototyp sowie Un-
terstützung bei der technischen Einrichtung.
• Einstieg über durch uns eingebrachte Basiskon-
zepte aus vergleichbaren Projekten.
Umsetzung
Einführung
• Rollout- und Einführungsmaßnahmen, z.B.
Qualifizierungsmaßnahmen und Management-
Workshops
• Erfolgsmessung zur Nutzung und Akzeptanz
• Support und Service für den nachhaltigen Er-
folg ihres Intranets
• Iterativer Ausbau und Optimierung der beste-
henden Lösung
Wir liefern ihnen nicht nur eine auf ihre Anwendungsfälle angepasste Lösung, sondern begleiten sie während
des gesamten Prozesses der Einführung. Sie erhalten somit ein Intranet, welches auf die Akzeptanz ihrer Mit-
arbeiter ausgerichtet ist.
• Iteratives Customizing und Ausgestaltung ihrer
Anwendungsfälle am praktischen Beispiel
• Ausfallsicherheit und Hochverfügbarkeit durch
Cluster-Lösungen
• Einbeziehen ihrer Mitarbeiter
als zukünftige Anwender
• Individuelles Theming anhand
ihres Corporate Designs
• Hosting, Lizenzberatung und
-verkauf
• Integration in ihre bestehende
Infrastruktur

55. 55
Communardo. Ihr Partner für maßgeschneiderte Intranet-Lösungen.

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Communardo. Ihr Spezialist für Social Business.
Verbessern sie die Kommunikation & Zusammenarbeit in verteilten Teams durch ein Social Intranet oder einen
Collaboration Workplace. Ermöglichen sie ein lebendiges Wissensmanagement in ihrem Enterprise Wiki oder
implementieren sie agile Team Workflows.
Communardo ist Microsoft Gold Partner, Atlassian Platinum Solution Partner sowie IBM Advanced Business Partner und
Partner von Beezy, Nintex, Unify und United Planet. Wir sind Technologiespezialist u.a. für Microsoft SharePoint, Atlassian
Confluence, Atlassian Jira und IBM Connections.
Communardo wurde für 2018 zum fünften Mal
als Social Business Leader im Rahmen der Stu-
die "Social Business Vendor Benchmark" der
ISG Group (ehemals Experton) ausgezeichnet.
Den Leader-Status erhielt Communardo in der
Kategorie "Social Transformation - Consulting
& Integration". Wir sind Spezialist für interne
Kommunikationslösungen, Wissensmanage-
ment und Social Collaboration.
Wir setzen mit ihnen die digitale Transforma-
tion zum vernetzten Unternehmen um und
realisieren produktive Applikationen für den
digitalen Arbeitsplatz.
Dabei unterstützen wir sie bei der Auswahl der richtigen Software, erarbeiten Einführungsstrategien zum Change Ma-
nagement, realisieren die technologische Integration und passen die Lösungen, unter anderem durch die Eigenentwick-
lung von Add-ons und Apps, genau ihren individuellen Bedürfnissen an.
Mit einem starken Partnernetzwerk der führenden Hersteller von Social Software Lösungen erhalten sie bei uns alle
Leistungen aus einer Hand: von der Lizenzierung bis hin zum Hosting.

57. 57
Dresden
Stuttgart
Köln
Dornbirn (A)
Fakten zu Communardo
• Gegründet 2001 in Dresden
• Über 100 Mitarbeiter
• Seit 2017 nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Qualitätsmanagement
und nach ISO 27001 zertifizierte Informationssicherheit

58. 58
Geschäftsführung
Dirk Röhrborn
+49 351 83382 210
dirk.roehrborn@communardo.de
Ilja Hauß
+49 351 83382 220
ilja.hauss@communardo.de
Geschäftsführer
Leiter Competence Center
Geschäftsführer
Leiter Vertrieb
Vertriebsansprechpartner
Ulrike Bothur
Region Süd-Ost
Region Süd-West
Ute Philipp Michael Köhr
Region Nord-West
Michael Beitz
Sie erreichen unser Vertriebsteam unter:
+49 351 833 82 230
sales@communardo.de
Standortleiter
Stuttgart
Köln
Dornbirn
Michael Köhr
+49 711 220 469 65
michael.koehr@communardo.de
Dirk Wippern
+49 221 467 833 10
dirk.wippern@communardo.de
Rainer Warmdt
+43 557 233 510 10
rainer.warmdt@communardo.de

59. Whitepaper
Wissensmanagement
"Wissen nutzen und teilen:
Die drei Säulen des erfolgreichen
Wissensmanagements"
Solution Guide
Hier finden sie die digitale Version des
Solution Guide.
Studie
"Vernetzte Organisationen"
Eine Studie der Forschungsgruppe
Kooperationssysteme München in
Zusammenarbeit mit der Communardo
Software GmbH Dresden.
Download-
Empfehlungen

60. Standort Dresden
Kleiststraße 10 a
D-01129 Dresden
Telefon: +49 351 83382 0
Telefax: +49 351 83382 299
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fentlichung oder der Nachdruck, als Ganzes oder in Auszügen, ist grundsätzlich untersagt und nur mit aus-
drücklicher schriftlicher Genehmigung der Communardo Software GmbH möglich.
Standort Stuttgart
Design Offices
Lautenschlagerstraße 23a
70173 Stuttgart
Communardo Software GmbH | info@communardo.de | www.communardo.de
Standort Köln
Design Offices
Christophstraße 15-17
50670 Köln
Standort Österreich
CAMPUS V
Hintere Achmühlerstraße 1a
6850 Dornbirn (A)
Gemeinsam
erfolgreich.
Intelligente
Lösungen für
modernes
Arbeiten.