Das Dokument behandelt die Auswirkungen von Web 2.0-Technologien wie RSS, Widgets und offenen APIs auf die Online-Kommunikation und Medienlandschaft. Es wird aufgezeigt, wie diese Technologien die Benutzerinteraktion und -bindung verbessern, Inhalte personalisieren sowie nutzergenerierte Inhalte fördern. Abschließend werden Empfehlungen gegeben, wie Unternehmen sich anpassen können, um ihre Inhalte effektiv zu verbreiten und ihre Zielgruppen zu erreichen.