Das Dokument thematisiert die Herausforderungen und Möglichkeiten von Social Media und Enterprise 2.0 im Kontext des lebenslangen Lernens und der Entwicklung digitaler Kompetenzen. Es betont die Notwendigkeit neuer Lernformate und die Bedeutung von Kollaboration und Austausch in Lernumgebungen, um Mitarbeiter auf den Umgang mit sozialen Netzwerken und digitalen Werkzeugen vorzubereiten. Außerdem wird der Wert reflektierender Praktiken und der Aufbau von Communities als zentral für ein effektives Lernen hervorgehoben.