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eLearning @ Bosch Training Center




                                               eLearning bei Bosch Training Center:
           Eine effiziente Lösung zur Verbreitung standardisierter Lerninhalte
                                                                Stefan Jakoby (C/BTC4)



1   C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,
    Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
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      eLearning @ Bosch Training Center

     Übersicht
            Bosch Gruppe – Zahlen und Fakten

            Bosch Training Center (BTC)

            eLearning @ Bosch Training Center

            Einsatz Know How Course Manager

            Wo stehen wir heute?

            Lessons Learned




2    C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,
     Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Bosch Group – facts and figures

    Eigentümer-Struktur

                                                   Robert Bosch Stiftung GmbH
                                                                       92% Anteile
                                                                    keine Stimmrechte




                             Familie Bosch                                                                   Robert Bosch
                                 7% Anteile                                                              Industrietreuhand KG
                               7% Stimmrechte                                                                     93% Stimmrechte



                                                               Robert Bosch GmbH
                                                                      1% Anteile
                                                              Stammkapital 1,2 Mrd. EUR
                                                                  keine Stimmrechte




3   C/CCM | 21.04.2010 | Für den externen Gebrauch | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung,
    Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Bosch Group – facts and figures

    Kennziffern
                                                                                                                             2008            2009

    Umsatz*                                                                                                                 45 127           38 174
    Mitarbeiter1)                                                                                                        281 717            270 687
          davon in Deutschland                                                                                           114 360            111 710
          davon außerhalb Deutschlands                                                                                   167 357            158 977
    Investitionen in Sachanlagen*                                                                                              3 276          1 892
    Forschungs- und Entwicklungsaufwand*                                                                                       3 889          3 603
    Ergebnis vor Steuern*                                                                                                             942    -1 197
    Ergebnis nach Steuern*                                                                                                            372    -1 214

    1) Stand1. Januar 2009/2010
     * Werte in Millionen EUR



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Bosch Group – facts and figures

    Die Struktur der Bosch-Gruppe

                                                                                 Bosch-Gruppe
                                                                          Umsatz: 38,2 Mrd. EUR1)
                                                                         Mitarbeiter 1.1.2010: 270 687




          Kraftfahrzeugtechnik                                                  Industrietechnik                                      Gebrauchsgüter und
             Umsatz: 21,7 Mrd. EUR                                             Umsatz: 5,1 Mrd. EUR                                    Gebäudetechnik
              Umsatzanteil: 57%                                                 Umsatzanteil: 13%                                      Umsatz: 11,3 Mrd. EUR
                                                                                                                                        Umsatzanteil: 30%




    1) einschließlich        Sonstiges


5   C/CCM | 21.04.2010 | Für den externen Gebrauch | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung,
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Bosch Group – facts and figures

    Umsatzverteilung 2009
    nach Regionen in Milliarden Euro / Prozent


                      20%
                                                                                                                          Europa
                                           7.7
                                      7,7                                                                                 Amerika


                                6.7                                                                                       Asien-Pazifik1)
                            6,7                                  23.8
         18%                                                  23,8
                                                                                        62%                          Anteil außerhalb Deutschlands 76%
                                                                                                                     Gesamt: 38,2 Mrd. EUR1)

                                                                                                                     1)   einschließlich sonstige Länder




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Bosch Group – facts and figures

    Mitarbeiter
    nach Regionen


                     21%                                                                                        Deutschland

                                 55 538                                                                         Europa ohne D
                                                                                         41%
                                                              111 710                                           Amerika

                      31 709
       12%                                                                                                      Asien-Pazifik1)


                                          71 730                                                              Gesamt: 270 687



                                    26%




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            Bosch Gruppe – Zahlen und Fakten

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                                                                                                                 Best training competence worldwide


                                                                                                                 Corporate training initiatives
                                                                                                                 Bundling of trainings
                                                                                                                 Based on competency standards


                                                                                                                 BTC will be based in all
                                                                                                                 countries/regions > 5000 employees
                                                                                                                 by 2012




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     BTC – Alliance 2009

                                                                                 C/BTC



                                                            C/BTC-DE
                                                                                                                                         BTC-JP

                                              BTC-NA                                                            BTC-CN


                                                                                                          BTC-IN


                                                           BTC-LA




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     BTC – Areas of Activities
                                                                                    Deliver standardized content to the participants worldwide
                                                                                    Internal and external trainers
                         Training                                                   Courses with modules from 1 hour up to 20 days
                                                                                    More than 2500 seminars py from C/BTC and C/BTC-DE


                                                                                   Offer worldwide training standards in Web-based training and
                                                                                   Blended Learning
                      eLearning                                                    1 to 2 hour
                                                                                   Documentation for mandatory training


                                                                                   Improving work performance by personality coaching
                                                                                   App. 4 x 2 hours
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                                                                                   Promote transfer of learning trough functional coaching




                                                                                    Consulting Support for Change Management and projects
                    Consulting                                                      Moderation of specific topics (e.g. Strategic Simulation)




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                                                                                      WBT- Umsetzung                                     WBT- Roll-
                                                                                                                                         WBT- Roll-out und Betrieb




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                                                                          Unterstützung durch C/BTC




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     Course Manager in Betrieb seit Ende 2007

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            55 000 aktive User
            59 000 bestandene WBT
            Rund 750 WBT Aufrufe pro Tag




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            Prozesse und Anforderungen im Vorfeld definieren

            Klare Absprachen mit Auftraggebender Fachabteilung

            Einbindung Betriebsrat

            Abstimmung mit IT-Abteilungen

            Enge Zusammenarbeit mit Plattformlieferant

            Supportkonzept entwickeln

            Langfristig: IT@HR: Zusammenspiel der Prozesse und Systeme



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                                                 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!




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  • 2. Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten eLearning @ Bosch Training Center Übersicht Bosch Gruppe – Zahlen und Fakten Bosch Training Center (BTC) eLearning @ Bosch Training Center Einsatz Know How Course Manager Wo stehen wir heute? Lessons Learned 2 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 3. Bosch Group – facts and figures Eigentümer-Struktur Robert Bosch Stiftung GmbH 92% Anteile keine Stimmrechte Familie Bosch Robert Bosch 7% Anteile Industrietreuhand KG 7% Stimmrechte 93% Stimmrechte Robert Bosch GmbH 1% Anteile Stammkapital 1,2 Mrd. EUR keine Stimmrechte 3 C/CCM | 21.04.2010 | Für den externen Gebrauch | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 4. Bosch Group – facts and figures Kennziffern 2008 2009 Umsatz* 45 127 38 174 Mitarbeiter1) 281 717 270 687 davon in Deutschland 114 360 111 710 davon außerhalb Deutschlands 167 357 158 977 Investitionen in Sachanlagen* 3 276 1 892 Forschungs- und Entwicklungsaufwand* 3 889 3 603 Ergebnis vor Steuern* 942 -1 197 Ergebnis nach Steuern* 372 -1 214 1) Stand1. Januar 2009/2010 * Werte in Millionen EUR 4 C/CCM | 21.04.2010 | Für den externen Gebrauch | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 5. Bosch Group – facts and figures Die Struktur der Bosch-Gruppe Bosch-Gruppe Umsatz: 38,2 Mrd. EUR1) Mitarbeiter 1.1.2010: 270 687 Kraftfahrzeugtechnik Industrietechnik Gebrauchsgüter und Umsatz: 21,7 Mrd. EUR Umsatz: 5,1 Mrd. EUR Gebäudetechnik Umsatzanteil: 57% Umsatzanteil: 13% Umsatz: 11,3 Mrd. EUR Umsatzanteil: 30% 1) einschließlich Sonstiges 5 C/CCM | 21.04.2010 | Für den externen Gebrauch | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 6. Bosch Group – facts and figures Umsatzverteilung 2009 nach Regionen in Milliarden Euro / Prozent 20% Europa 7.7 7,7 Amerika 6.7 Asien-Pazifik1) 6,7 23.8 18% 23,8 62% Anteil außerhalb Deutschlands 76% Gesamt: 38,2 Mrd. EUR1) 1) einschließlich sonstige Länder 6 C/CCM | 21.04.2010 | Für den externen Gebrauch | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 7. Bosch Group – facts and figures Mitarbeiter nach Regionen 21% Deutschland 55 538 Europa ohne D 41% 111 710 Amerika 31 709 12% Asien-Pazifik1) 71 730 Gesamt: 270 687 26% 7 C/CCM | 21.04.2010 | Für den externen Gebrauch | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 8. Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten eLearning @ Bosch Training Center Übersicht Bosch Gruppe – Zahlen und Fakten Bosch Training Center (BTC) eLearning @ Bosch Training Center Einsatz Know How Course Manager Wo stehen wir heute? Lessons Learned 8 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 9. Bosch Training Center Best training competence worldwide Corporate training initiatives Bundling of trainings Based on competency standards BTC will be based in all countries/regions > 5000 employees by 2012 9 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 10. Bosch Training Center BTC – Alliance 2009 C/BTC C/BTC-DE BTC-JP BTC-NA BTC-CN BTC-IN BTC-LA 10 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 11. Bosch Training Center BTC – Areas of Activities Deliver standardized content to the participants worldwide Internal and external trainers Training Courses with modules from 1 hour up to 20 days More than 2500 seminars py from C/BTC and C/BTC-DE Offer worldwide training standards in Web-based training and Blended Learning eLearning 1 to 2 hour Documentation for mandatory training Improving work performance by personality coaching App. 4 x 2 hours Coaching Internal or external coach Promote transfer of learning trough functional coaching Consulting Support for Change Management and projects Consulting Moderation of specific topics (e.g. Strategic Simulation) 11 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 12. Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten eLearning @ Bosch Training Center Übersicht Bosch Gruppe – Zahlen und Fakten Bosch Training Center (BTC) eLearning @ Bosch Training Center Einsatz Know How Course Manager Wo stehen wir heute? Lessons Learned 12 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 13. eLearning @ Bosch Training Center Dienstleistungen WBT durch C/BTC WBT- WBT- Konzeption WBT- WBT- Umsetzung WBT- Roll- WBT- Roll-out und Betrieb Beratungsdienstleistung Betreuung bei der Umsetzung Betrieb des WBT Unterstützung durch C/BTC 13 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 14. Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten eLearning @ Bosch Training Center Übersicht Bosch Gruppe – Zahlen und Fakten Bosch Training Center (BTC) eLearning @ Bosch Training Center Einsatz Know How Course Manager Wo stehen wir heute? Lessons Learned 14 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 15. eLearning @ Bosch Training Center inside. Die Bosch Portal-Plattform 15 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 16. eLearning @ Bosch Training Center C/BTC eLearning Plattform, integriert in inside. Integriert mit Single Sign On: Verfügbar für alle Mitarbeiter mit inside-User 16 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 17. eLearning @ Bosch Training Center C/BTC eLearning Plattform, integriert in inside. WBT Produkthaftung: verfügbar in 8 Sprachen 17 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 18. eLearning @ Bosch Training Center C/BTC eLearning Plattform, integriert in inside. 18 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 19. Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten eLearning @ Bosch Training Center Übersicht Bosch Gruppe – Zahlen und Fakten Bosch Training Center (BTC) eLearning @ Bosch Training Center Einsatz Know How Course Manager Wo stehen wir heute? Lessons Learned 19 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 20. Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten eLearning @ Bosch Training Center Facts and Figures Course Manager in Betrieb seit Ende 2007 30 Web Based Training Kurse 55 000 aktive User 59 000 bestandene WBT Rund 750 WBT Aufrufe pro Tag 20 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 21. Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten eLearning @ Bosch Training Center Übersicht Bosch Gruppe – Zahlen und Fakten Bosch Training Center (BTC) eLearning @ Bosch Training Center Einsatz Know How Course Manager Wo stehen wir heute? Lessons Learned 21 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 22. Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten eLearning @ Bosch Training Center Lessons Learned Prozesse und Anforderungen im Vorfeld definieren Klare Absprachen mit Auftraggebender Fachabteilung Einbindung Betriebsrat Abstimmung mit IT-Abteilungen Enge Zusammenarbeit mit Plattformlieferant Supportkonzept entwickeln Langfristig: IT@HR: Zusammenspiel der Prozesse und Systeme 22 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
  • 23. eLearning @ Bosch Training Center Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 23 C/BTC4-Ja | 27.04.2010 | © Robert Bosch GmbH 2010. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.