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Wir sind dabei...  Web 2.0-Kommunikation in der Praxis Workshop  Deutscher Städtetag, Mai 2010
Was wir heute vor haben… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Web 2.0, Social Media, Soziales Web – was bedeutet das? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kennzeichen   des Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wer nutzt das Web (2.0)? ,[object Object],Quelle: http://www.ard-zdf-onlinestudie.de
Was machen die Leute im Web? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Genutzte Onlineanwendungen 2009 mindestens einmal wöchentlich genutzt Basis: Onlinenutzer ab 14 Jahre in Deutschland (2009: n=1212)  Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2009
Ein Tag im Internet Zahlen und Vergleiche, Quelle: http://kingnils.de/wordpress/2009/12/10/ein-tag-im-internet   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Eine Minute im Internet… http://www.personalizemedia.com/garys-social-media-count /
Veränderung der Kommunikation im Laufe der Zeit ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kommunikation vor der Zeit des Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kommunikation im Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Grafik: Karin Janner
Neue Regeln für die Kommunikation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Informationsbeschaffung im Web 1.0 ,[object Object],Von Zeit zu Zeit diese Seite besucht, geschaut, ob dort etwas Neues passiert ist. Entweder viel Zeit damit verbracht, alle interessanten Seiten regelmäßig zu besuchen oder die Seiten wieder vergessen.
Informationsbeschaffung im Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
RSS Feed ,[object Object],http://www.google.de/reader Abonnieren mittels Feedreader http://www.netvibes.com
Unterschied RSS Feed - Newsletter ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Empfehlung:  beides anbieten. Email-Newsletter der Blogbeiträge  über Feedblitz  http://www.feedblitz.com  möglich.
Filter, Empfehlung, Teilen: Social Bookmarking ,[object Object],http://hafenmeister.posterous.com/stilleben-ruhrschnellweg http://delicious.com
Wie erreiche ich, dass meine Seiten gebookmarkt werden?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Filter, Empfehlung, Teilen: Social Networks ,[object Object],[object Object],[object Object]
Echtzeit-Suche: Twitter, Facebook, Blogs ,[object Object],[object Object],[object Object]
Echtzeit-Suche: Google ,[object Object],[object Object],[object Object]
Echtzeit-Suche: Google ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Spontane vorort-Suche ,[object Object],[object Object],[object Object]
Überblick: Einsatzgebiete des Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Die Tools – Technik und Kosten ,[object Object],[object Object],Herausforderung im Web 2.0 ist nicht die Technik, sondern die Inhalte! Die Kosten entstehen über die Arbeitszeit und nicht über die Technik!
Die wichtigsten Tools – eine Aufzählung ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Was ist ein Blog? ,[object Object],[object Object],http://www.startconference.org
Was ist ein Blog? ,[object Object],[object Object],Tagcloud
Was ist ein Blog? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Was ist ein Blog? ,[object Object]
Was ist ein Blog? ,[object Object]
Was ist ein Blog? ,[object Object],[object Object],Bildquelle: Pixelio/ Fotograf Hans Snoek,  http://www.pixelio.de
Blogbeispiel ,[object Object]
Worüber bloggen? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wie Bloggen? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bloggen: Events ,[object Object],http://www.rostock-heute.de/rostock-rockstar-musical-innerstdaetisches-gymnasium/5058
Bloggen: „Behind the Scenes“ ,[object Object],[object Object],http://blog.scottishballet.co.uk/archive/2010/04/01/photo-blog-week-4-behind-the-scenes-at-the.aspx
Bloggen: Spannung aufbauen - Infos über die Aufbauarbeit http://www.opernwerkstatt.net/2010/04/das-geheimnis-geluftet-das-buhnenbild-ist-da Opernwerkstatt Blog Gemeinsam lüfteten Opernfestspielleiter  Marcus Bosch  und Regisseur Martin Philipp am Montagabend das rote Tuch des Modells und damit das bisher gut gehütete Geheimnis des Bühnenbildes: Ein großes Kreuz und ein roter Quader sind die zentralen Elemente, die nach den Worten Philipps die Puccini-Oper  “Tosca”  symbolisieren.
Bloggen: Kultur- / Wissensvermittlung Die Grundlage des Werkes bilden – jedenfalls war man lange dieser Meinung – Werke von Pergolesi, einem italienischem Barockkomponisten. Dass die Forschung allerdings so manches Werk dann doch eher einem Zeitgenossen zuordnen muss trübt nicht den Höreindruck. Ebensowenig wie die Tatsache, dass dieses Werk eine Bearbeitung darstellt. Vorlage war das Ballett “Pulcinella”.   http://www.du2010.de/allgemein/4-kammerkonzert-susanna-yoko-henkel
Bloggen: Mitarbeiter zu  Wort kommen lassen ,[object Object],[object Object],http://wienerkammeroper.blogspot.com/2010/03/evelins-praktikantinnen-blog.html
Bloggen: Freikarten / Gewinnspiele http://www.bochum-2010.de/aktuell/bochum-2010/variete-et-cetera-gewinnspiel Bochum-2010.de: Varieté et cetera: Gewinnspiel Das Varieté verlost für die Aufführung am 27.5.2010 5×2 Freikarten. Jeder, der an der Verlosung teilnehmen will, kann bis zum 24.5.2010 eine E-Mail mit seinem Vor- und Nachnamen an „ [email_address] ” schicken. Am 25.5.2010 entscheidet dann das Los über die Gewinner, die per E-Mail benachrichtigt werden.
Bloggen: Pressestelle bloggt http://business.twoday.net/Haldensleben
Kein eigenes Blog?  Bürgerblogs in Website integrieren http://www.hamburg.de Blog QUIDDJE http://quiddje-hamburg.de
Städteblogs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kein Blog, aber ein RSS-Feed? ,[object Object],Hamburg ( http://www.hamburg.de/1105232/rss-feeds.html ) Unsere RSS-Feeds im Überblick: Aktuelle Meldungen aus Hamburg http:// www.hamburg.de /, rss Erlebnis Hamburg Alles rund um Freizeit, Restaurants, Sport und Geheimtipps. http:// www.hamburg.de / erlebnis-hamburg,rss / Multimedia Die neusten Bilder, Videos und Webcams aus Hamburg. http:// www.hamburg.de / multimedia,rss / Wochenendtipps Pünktlich jeden Donnerstag gibt es die Tipps für das kommende Wochenende. http:// www.hamburg.de / wochenend-tipps,rss /
Was ist ein Podcast? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wie sieht so ein Podcast aus?  Bsp. AugusTheater Neu Ulm Bsp. aus dem Theater:  http://augustheater.blogspot.com ,  Blogger.com-Blog, Videos hinein kopiert
Wie sieht so ein Podcast aus?  Bsp. Hamburg Wochenendtipp-Podcast ,[object Object],[object Object],Abonnieren über iTunes
Blog oder Podcast bekannt machen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Fotoplattformen ,[object Object],[object Object],[object Object]
Was bringen Fotoplattformen?  Bsp. Flickr ,[object Object],[object Object],[object Object]
Flickr Photostream, Bsp. New Generation Berlin ,[object Object],Bildtitel Foto Bildbeschreibung Bildrechte Datum Upload Views / Kommentare Fotoalben
Flickr Slideshows + Widgets ins Blog einbinden, Bsp. New Generation Berlin ,[object Object],Flickr Slideshow Flickr Widget
Flickr Fotogalerie in Website integrieren,  Bsp. „Kwerfeldein“ Fotografie Blog ,[object Object]
Flickr Gruppe, Bsp. Contemporary Jewish Museum ,[object Object]
Videoplattformen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Beispiel Video ,[object Object],Trailer „Kabale und Liebe“, Schaubühne Berlin (~3.500 Aufrufe)
Beispiel Video ,[object Object],Vimeo, stARTconference, Dokumentation der Konferenz Vortrag Patrick Breitenbach
Videokanäle ,[object Object],http://vimeo.com/channels/start09
Video ins Blog einbinden  ,[object Object],Bsp. Tanztage, YouTube-Video ins Blog eingebunden
Was ist Twitter? Quelle: http://blog.iqmatrix.com/mind-map/how-to-twitter-beginners-guide-mind-map
Kurznachrichten senden + empfangen ,[object Object]
„ Verfolgte“ und „Folger“ (Followers) ,[object Object],Wessen Tweets bekommen Sie zu sehen? - Tweets von Personen, denen Sie folgen  Wer bekommt Ihre Tweets zu sehen?  - Personen, die Ihre Tweets abonniert haben (Ihre „Follower“)
Was können Sie twittern? ,[object Object]
Empfehlung + Verbreitung: Retweet ,[object Object]
Twitter als Dialoginstrument
Die wichtigsten Twitter-Begriffe ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Followers gewinnen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Twitter-Seite individuell gestalten ,[object Object]
Twitter-Seite individuell gestalten ,[object Object]
Twitter-Seite individuell gestalten ,[object Object],Foto oder Logo Hintergrundbild Rechte Spalte: Name Location Web    Link eintragen! Bio: Keywords, Persönlichkeit Hintergrundbild
Tools rund um Twitter ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tools rund um Twitter ,[object Object]
Social Networks ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Social Networks ,[object Object]
Social Networks ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Quelle: Brian Solis http://www.briansolis.com/2010/02/the-internationalization-of-social-media
Facebook: Ein paar Zahlen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Quelle: http://mashable.com/2010/02/10/facebook-growth-infographic
Facebook – die Möglichkeiten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Facebook Personenprofil ,[object Object],[object Object],http:// www.facebook.com / karinjanner
Facebook „offizielle Seite“ (früher: Fanseite) ,[object Object]
Wozu ist eine Facebook Fanseite gut? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.facebook.com/Hamburg
Was schreibt man an  die „Pinnwand“? ,[object Object],[object Object],[object Object],http://www.facebook.com/Hamburg http://www.facebook.com/Koeln
MySpace: Was kann man dort machen? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
MySpace Seiten, Beispiele Band: Radiohead:  http:// www.myspace.com / radiohead   Hamburg: http://www.myspace.com/hamburg_de
Und schon wieder ein  neues Social Network ,[object Object],Mit Google Buzz (Launch Februar 10) macht Google Facebook und Twitter Konkurrenz
Wie viele Social Networks  vertragen wir eigentlich? ,[object Object]
Tools verknüpfen: Einmal durch`s Web und wieder zurück ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Womit fange ich an? Und welche dieser Tools sind für mich sinnvoll? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Der Nutzen: Was bringt Social Media (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Der Nutzen: Was bringt Social Media? (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Der Nutzen: Was bringt Social Media? (3) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Was kostet es, was bringt es? Web-Monitoring ,[object Object],[object Object]
Web Monitoring Tools ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Google Alerts ,[object Object]
Google Analytics ,[object Object]
Strategie - Analyse ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Strategie - Planung ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Strategie - Umsetzung ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Strategie - Kontrolle ,[object Object],[object Object],[object Object]
Voraussetzungen, um ins Web 2.0 starten zu können ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Web 2.0-Einführung in 3 Schritten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Die Technik: Welche Blogsoftware? Serverbasiert, webbasiert? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Blog - Die Technik:  Design (Templates) und Inhalte ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Blog - Die Technik:  Design (Templates) ,[object Object],http://rockinthemes.com/rockinnewspaper-3-column-free-wordpress-theme-released
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Blog - Die Technik: Bearbeitungsmodus (Admin), hier  bei Wordpress ,[object Object]
Jetzt geht`s los: Das eigene Blog starten  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Aufgabe: Bloggen im Testblog ,[object Object],[object Object],[object Object]
Aufgabe: Bloggen im Testblog http://en.wordpress.com/signup Account anlegen: Email-Adresse, Passwort - fertig
Aufgabe: Bloggen im Testblog ,[object Object]
Dokumentation des Workshops ,[object Object],[object Object]
Vielen Dank! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Wir sind dabei…Web 2.0-Kommunikation in der Praxis - Fortbildung Deutscher Städtetag

  • 1. Wir sind dabei... Web 2.0-Kommunikation in der Praxis Workshop Deutscher Städtetag, Mai 2010
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  • 8. Eine Minute im Internet… http://www.personalizemedia.com/garys-social-media-count /
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  • 38. Bloggen: Spannung aufbauen - Infos über die Aufbauarbeit http://www.opernwerkstatt.net/2010/04/das-geheimnis-geluftet-das-buhnenbild-ist-da Opernwerkstatt Blog Gemeinsam lüfteten Opernfestspielleiter Marcus Bosch und Regisseur Martin Philipp am Montagabend das rote Tuch des Modells und damit das bisher gut gehütete Geheimnis des Bühnenbildes: Ein großes Kreuz und ein roter Quader sind die zentralen Elemente, die nach den Worten Philipps die Puccini-Oper “Tosca” symbolisieren.
  • 39. Bloggen: Kultur- / Wissensvermittlung Die Grundlage des Werkes bilden – jedenfalls war man lange dieser Meinung – Werke von Pergolesi, einem italienischem Barockkomponisten. Dass die Forschung allerdings so manches Werk dann doch eher einem Zeitgenossen zuordnen muss trübt nicht den Höreindruck. Ebensowenig wie die Tatsache, dass dieses Werk eine Bearbeitung darstellt. Vorlage war das Ballett “Pulcinella”. http://www.du2010.de/allgemein/4-kammerkonzert-susanna-yoko-henkel
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  • 41. Bloggen: Freikarten / Gewinnspiele http://www.bochum-2010.de/aktuell/bochum-2010/variete-et-cetera-gewinnspiel Bochum-2010.de: Varieté et cetera: Gewinnspiel Das Varieté verlost für die Aufführung am 27.5.2010 5×2 Freikarten. Jeder, der an der Verlosung teilnehmen will, kann bis zum 24.5.2010 eine E-Mail mit seinem Vor- und Nachnamen an „ [email_address] ” schicken. Am 25.5.2010 entscheidet dann das Los über die Gewinner, die per E-Mail benachrichtigt werden.
  • 42. Bloggen: Pressestelle bloggt http://business.twoday.net/Haldensleben
  • 43. Kein eigenes Blog? Bürgerblogs in Website integrieren http://www.hamburg.de Blog QUIDDJE http://quiddje-hamburg.de
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  • 47. Wie sieht so ein Podcast aus? Bsp. AugusTheater Neu Ulm Bsp. aus dem Theater: http://augustheater.blogspot.com , Blogger.com-Blog, Videos hinein kopiert
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  • 61. Was ist Twitter? Quelle: http://blog.iqmatrix.com/mind-map/how-to-twitter-beginners-guide-mind-map
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  • 84. MySpace Seiten, Beispiele Band: Radiohead: http:// www.myspace.com / radiohead Hamburg: http://www.myspace.com/hamburg_de
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  • 112. Aufgabe: Bloggen im Testblog http://en.wordpress.com/signup Account anlegen: Email-Adresse, Passwort - fertig
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Hinweis der Redaktion

  1. Die einen bewegen sich selbstverständlich durch Social Networks wie Xing , Facebook oder Linked In , bloggen und nutzen Twitter für Kurznachrichten. Den anderen ist das Internet immer noch ein großes Rätsel – und mit dem Web 2.0 können sie noch viel weniger anfangen. Die meisten Kulturschaffenden, Künstler und Kulturmanager gehören zur Gruppe 2, daher wird das Web 2.0 im Kulturbereich kaum eingesetzt. Das Unverständnis fängt meist schon beim Begriff an, den viele nicht einordnen können. Daher, bevor es an die Anwendung geht, eine kurze Begriffsklärung. – Was ist überhaupt das Web 2.0?
  2. Jeder kann mitmachen. Informationen verbreiten + sich öffentlich, mit hoher Reichweite über Themen auszutauschen ist nicht mehr den Medien vorbehalten. Jeder kann ein Blog, einen Twitter-Account, einen Wiki anlegen und sofort loslegen. Kostet meist nicht einmal was. Austausch, Partizipation: Im Gegensatz zu klassischen Medien + „Web 1.0“ gibt es im Web 2.0 üblicherweise einen Rückkanal – bei einem Blog z.B. über die Kommentarfunktion. Ihr Blogleser ist Empfänger Ihrer Informationen und kann sich sofort über die Kommentarfunktion mit seinem Feedback als Sender betätigen und mit Ihnen in Austausch treten. Und nicht nur mit Ihnen als Betreiber des Blogs, sondern auch mit den anderen Lesern Ihres Blogs (Forums, Wikis, Podcasts…) – so entstehen Diskussionen, Austausch + Vernetzung der User untereinander. „Das Web besteht aus Verbindungen, nicht aus abgeschotteten Inseln“ (Ulrike Langer, http://carta.info/10534/das-netz-besteht-aus-verbindungen-nicht-aus-abgeschotteten-inseln) Web als Plattform: Vieles kann mittlerweile im Netz gemacht werden, was früher nur auf dem Rechner möglich war: Google Docs statt Word, Excel und Co (Möglichkeit zur Zusammenarbeit sogar über Ländergrenzen weg) Perpetual Beta: das Ende des klassischen Softwarelebenszyklus; die Projekte befinden sich immerwährend im Beta-Stadium; man wartet nicht, bis alles technisch bis ins kleinste Detail ausgereift ist, sondern stellt die Technik online und entwickelt sie gemeinsam mit den Anwendern nach dem trial and error-Prinzip weiter
  3. Kommunikation in den Massenmedien erfolgt nach dem Prinzip one to many - Sie haben eine Botschaft, die Sie über Fernsehen, Radio oder Printmedien möglichst vielen vermitteln. Wie die ankommt erfahren Sie bestenfalls auf dem indirekten Weg - über Marktforschung oder Besucherumfragen. Im Direktmarketing sprechen sie zwar Ihre Besucher direkt an und ermuntern sie zum Dialog, aber der ist nicht öffentlich . Die Zeit, die Sie in den Dialog mit einem Besucher investierten, widmen Sie also allein diesem einen Besucher. Im Web 2.0 richten Sie sich direkt an Ihre Besucher - die können mit Ihnen über die Kommentarfunktion sofort und auf unkomplizierte Weise in Dialog treten . Ohne Rückantwortkarten, ohne auf die Post zu laufen. Und im Gegensatz zu einer Mail, die nur an Sie geht, ist die Kommunikation über Web 2.0 öffentlich einsehbar . Die Zeit, die sie für diesen Dialog verwenden, kommt auch anderen Besuchern zugute. Andere Besucher können sich auf Ihren Dialog beziehen und darüber sowohl mit Ihnen, als auch untereinander in Dialog treten . Diese Art der Kommunikation kann unglaubliche Kräfte entfalten, wenn man damit umzugehen weiß. Und Journalisten als Tor zur Öffentlichkeit? Natürlich sind Berichte in Printmedien wichtig, aber sie sind nicht mehr Ihre einzige Möglichkeit, der Öffentlichkeit Ihre Standpunkte mitzuteilen.
  4. Kommunikation in den Massenmedien erfolgt nach dem Prinzip one to many - Sie haben eine Botschaft, die Sie über Fernsehen, Radio oder Printmedien möglichst vielen vermitteln. Wie die ankommt erfahren Sie bestenfalls auf dem indirekten Weg - über Marktforschung oder Besucherumfragen. Im Direktmarketing sprechen sie zwar Ihre Besucher direkt an und ermuntern sie zum Dialog, aber der ist nicht öffentlich . Die Zeit, die Sie in den Dialog mit einem Besucher investierten, widmen Sie also allein diesem einen Besucher. Im Web 2.0 richten Sie sich direkt an Ihre Besucher - die können mit Ihnen über die Kommentarfunktion sofort und auf unkomplizierte Weise in Dialog treten . Ohne Rückantwortkarten, ohne auf die Post zu laufen. Und im Gegensatz zu einer Mail, die nur an Sie geht, ist die Kommunikation über Web 2.0 öffentlich einsehbar . Die Zeit, die sie für diesen Dialog verwenden, kommt auch anderen Besuchern zugute. Andere Besucher können sich auf Ihren Dialog beziehen und darüber sowohl mit Ihnen, als auch untereinander in Dialog treten . Diese Art der Kommunikation kann unglaubliche Kräfte entfalten, wenn man damit umzugehen weiß. Und Journalisten als Tor zur Öffentlichkeit? Natürlich sind Berichte in Printmedien wichtig, aber sie sind nicht mehr Ihre einzige Möglichkeit, der Öffentlichkeit Ihre Standpunkte mitzuteilen.
  5. Unterbrecherwerbung kommt aus der Zeit der Massenmedien. Fernseh- Radio- und Printwerbung muss auffallen. Das geht am besten, indem sie nervt. Ins Internet übertragen sind das Banner – besonders nerven die, die sich quer über die Inhalte schieben, die man gerade liest. Banner sind 1.0. Im Web 2.0 haben Sie bessere Möglichkeiten. Sie können mit Ihren Besuchern direkt kommunizieren + langfristige Beziehungen aufbauen. Der Rückkanal ist dabei besonders wichtig – pusten Sie nicht nur Ihre Infos ins Web, sondern schauen Sie, was zurück kommt, nehmen Sie es ernst, reagieren Sie drauf! Lassen Sie sich auf den Austausch ein
  6. Was können Sie im Kulturbereich damit anfangen, mit dem Web 2.0, wofür können Sie es verwenden? Teilweise sind diese Einsatzgebiete schwer voneinander abzutrennen, z.B. ein (gutes) Blog dient gleichzeitig den Zwecken Kulturmarketing – Erschließen neuer Zielgruppen PR – Verbesserung von Bekanntheitsgrad + Image Macht die Einrichtung interessant für potenzielle Spender + Sponsoren Kulturvermittlung (über die Inhalte und die neue Art, diese zu präsentieren, Partizipation, man kann auch gleich Fragen dazu stellen, wird weitergeleitet…) Generierung, Speicherung und Autausch von Wissen Projektmanagement + Online-Zusammenarbeit: wird eher nicht das selbe Blog benutzt werden, mit dem man nach außen kommuniziert, aber auch dafür sind Blogs geeignet Kollaboratives Schaffen von Kunst: Da fallen mir mehr Projekte über Wikis, Flickr und YouTube ein, aber sicher kann man da auch mit einem Blog interessante Projekte machen.
  7. Das Schöne an diesen auch: die meisten sind kostenlos. Was man aber nicht vergessen darf: Man muss viel Arbeit hineinstecken, um sie zielführend einzusetzen, und Arbeitszeit kostet auch Geld.
  8. Das sind die wichtigsten Tools, die man im Kulturmarketing einsetzen kann. Natürlich gibt es noch mehr, aber wir haben ja hier nur 40 Minuten Zeit… Online Veranstaltungskalender sind nicht unbedingt „2.0“, es gibt aber mittlerweile schon welche, bei denen Kommentare zu den einzelnen Veranstaltungen abgegeben werden
  9. Wahrscheinlich wissen das die meisten, die hier sitzen, ich erkläre es trotzdem kurz: Ein Weblog oder Blog ist nichts anderes als eine Website, die häufig aktualisiert wird und die die Beiträge in umgekehrt chronologischer Reihenfolge anzeigt – der neueste Beitrag wird oben angezeigt. Damit die Beiträge später wieder gefunden werden, ordnet man sie in Kategorien ein und versieht sie mit tags Das zeige ich Ihnen nun anhand meines eigenen Blogs, ist zwar kein Museumsblog, aber ich finde mich darin am besten zurecht: Blog, chronologische Beiträge Kategorien, Tags, Tagcloud Kommentare (http://kulturmarketingblog.de/serie-web-20-in-kultureinrichtungen-wann-entdecken-theater-web-20/21) Netzwerk: Wenn jemand bei mir kommentiert, setzt er damit automatisch einen Link auf sein Blog oder seine Website; umgekehrt auch, weitere Vernetzung über die Blogroll und über Zitieren/Verlinkung anderer Blogbeiträge Statische Seiten
  10. Wahrscheinlich wissen das die meisten, die hier sitzen, ich erkläre es trotzdem kurz: Ein Weblog oder Blog ist nichts anderes als eine Website, die häufig aktualisiert wird und die die Beiträge in umgekehrt chronologischer Reihenfolge anzeigt – der neueste Beitrag wird oben angezeigt. Damit die Beiträge später wieder gefunden werden, ordnet man sie in Kategorien ein und versieht sie mit tags Das zeige ich Ihnen nun anhand meines eigenen Blogs, ist zwar kein Museumsblog, aber ich finde mich darin am besten zurecht: Blog, chronologische Beiträge Kategorien, Tags, Tagcloud Kommentare (http://kulturmarketingblog.de/serie-web-20-in-kultureinrichtungen-wann-entdecken-theater-web-20/21) Netzwerk: Wenn jemand bei mir kommentiert, setzt er damit automatisch einen Link auf sein Blog oder seine Website; umgekehrt auch, weitere Vernetzung über die Blogroll und über Zitieren/Verlinkung anderer Blogbeiträge Statische Seiten
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  13. Wahrscheinlich wissen das die meisten, die hier sitzen, ich erkläre es trotzdem kurz: Ein Weblog oder Blog ist nichts anderes als eine Website, die häufig aktualisiert wird und die die Beiträge in umgekehrt chronologischer Reihenfolge anzeigt – der neueste Beitrag wird oben angezeigt. Damit die Beiträge später wieder gefunden werden, ordnet man sie in Kategorien ein und versieht sie mit tags Das zeige ich Ihnen nun anhand meines eigenen Blogs, ist zwar kein Museumsblog, aber ich finde mich darin am besten zurecht: Blog, chronologische Beiträge Kategorien, Tags, Tagcloud Kommentare (http://kulturmarketingblog.de/serie-web-20-in-kultureinrichtungen-wann-entdecken-theater-web-20/21) Netzwerk: Wenn jemand bei mir kommentiert, setzt er damit automatisch einen Link auf sein Blog oder seine Website; umgekehrt auch, weitere Vernetzung über die Blogroll und über Zitieren/Verlinkung anderer Blogbeiträge Statische Seiten
  14. Hintergrundberichte: über die Idee hinter einer Ausstellung, den Aufbau der Ausstellung, Künstler und Kuratoren, das Gebäude… alles ist möglich
  15. Die Themen, über die Sie im Blog berichten, können Sie auch in einen Podcast verpacken – alternativ oder ergänzend. Ein Podcast ist eine Serie von Audio- oder Videobeiträgen, die im Internet veröffentlicht wird. Wie bei einem Blog gibt es meist auch eine Kommentarfunktion. Podcasts können über den Computer abgerufen oder auf den MP3-Player geladen und unterwegs gehört werden Themen: die selben wie im Blog – nur das Format ist anders. Statt gelesen ird gehört Wenn Sie die Zeit dafür dafür haben, bieten Sie beides an, so erreichen Sie Leser UND Hörer. Wenn Sie sich aufgrund Ihres Zeitbudgets entscheiden müssen, nehmen Sie das Format, mit dem Sie sich besser ausdrücken können.
  16. [1] Creative Commons entwickelt Musterlizenzverträge, mit deren Hilfe Urheber eine größere Entscheidungsfreiheit haben, wie mit ihren Schöpfungen umgegangen werden darf. Näheres auf der Internetseite: http://de.creativecommons.org (Zugriff: 24.7.2008)
  17. [1] Creative Commons entwickelt Musterlizenzverträge, mit deren Hilfe Urheber eine größere Entscheidungsfreiheit haben, wie mit ihren Schöpfungen umgegangen werden darf. Näheres auf der Internetseite: http://de.creativecommons.org (Zugriff: 24.7.2008)
  18. Jetzt kommen wir zum Mikroblogging, am bekanntesten ist hier Twitter. Mit Hilfe von Twitter können Sie Kurznachrichten (so genannte “Tweets”) versenden und empfangen - über Internet oder Handy (via SMS). Wer Ihre Tweets abonniert hat, kann Ihre Nachrichten lesen. Ebenso können Sie die Tweets von Personen abonnieren, an deren Dialog Sie interessiert sind. Twitter ist so etwas wie „chatten“ mit vielen. Beim chatten teilen Sie Ihre Informationen oder Gedanken mit einzelnen Personen, bei Twitter mit all Ihren Abonnenten (“Followers“ genannt) – das können auch Hunderte, sogar Tausende sein. 140 Zeichen haben Sie Platz für Ihre Meldungen; twittern können Sie alles, was Sie mit 140 Zeichen sagen können. So ist es möglich, schnell und unkompliziert auf Ausstellungen, Premieren, Blogeinträge oder Neuigkeiten aufmerksam zu machen und sich regelmäßig in Erinnerung zu rufen. Links zu Ihren aktuellen Blogeinträgen können Sie bei Twitter auch automatisiert einfließen lassen. Wenn Sie auch persönliche Statements bringen, können Sie Twitter für Beziehungsaufbau und Kontaktpflege mit Ihren Stakeholdern nutzen. Was an Twitter fasziniert ist vor allem die Geschwindigkeit und die einfache Anwendung. Als einziges Austauschmedium bieten die 140 Zeichen allerdings zu wenig Platz, sinnvoll ist Twitter als Ergänzung zu einem Blog, einem Podcast oder einer Internetseite, die häufig aktualisiert wird. Tweets werden auch in Suchmaschinen gefunden. Es gibt mittlerweile zahlreiche “Twitter-Klone” (z.B. Jaiku, Pownce, oder Identi.ca). Im Prinzip funktionieren sie alle ähnlich. Ich empfehle Twitter, weil das am meisten verbreitet ist.
  19. Jetzt kommen wir zum Mikroblogging, am bekanntesten ist hier Twitter. Mit Hilfe von Twitter können Sie Kurznachrichten (so genannte “Tweets”) versenden und empfangen - über Internet oder Handy (via SMS). Wer Ihre Tweets abonniert hat, kann Ihre Nachrichten lesen. Ebenso können Sie die Tweets von Personen abonnieren, an deren Dialog Sie interessiert sind. Twitter ist so etwas wie „chatten“ mit vielen. Beim chatten teilen Sie Ihre Informationen oder Gedanken mit einzelnen Personen, bei Twitter mit all Ihren Abonnenten (“Followers“ genannt) – das können auch Hunderte, sogar Tausende sein. 140 Zeichen haben Sie Platz für Ihre Meldungen; twittern können Sie alles, was Sie mit 140 Zeichen sagen können. So ist es möglich, schnell und unkompliziert auf Ausstellungen, Premieren, Blogeinträge oder Neuigkeiten aufmerksam zu machen und sich regelmäßig in Erinnerung zu rufen. Links zu Ihren aktuellen Blogeinträgen können Sie bei Twitter auch automatisiert einfließen lassen. Wenn Sie auch persönliche Statements bringen, können Sie Twitter für Beziehungsaufbau und Kontaktpflege mit Ihren Stakeholdern nutzen. Was an Twitter fasziniert ist vor allem die Geschwindigkeit und die einfache Anwendung. Als einziges Austauschmedium bieten die 140 Zeichen allerdings zu wenig Platz, sinnvoll ist Twitter als Ergänzung zu einem Blog, einem Podcast oder einer Internetseite, die häufig aktualisiert wird. Tweets werden auch in Suchmaschinen gefunden. Es gibt mittlerweile zahlreiche “Twitter-Klone” (z.B. Jaiku, Pownce, oder Identi.ca). Im Prinzip funktionieren sie alle ähnlich. Ich empfehle Twitter, weil das am meisten verbreitet ist.
  20. Jetzt kommen wir zum Mikroblogging, am bekanntesten ist hier Twitter. Mit Hilfe von Twitter können Sie Kurznachrichten (so genannte “Tweets”) versenden und empfangen - über Internet oder Handy (via SMS). Wer Ihre Tweets abonniert hat, kann Ihre Nachrichten lesen. Ebenso können Sie die Tweets von Personen abonnieren, an deren Dialog Sie interessiert sind. Twitter ist so etwas wie „chatten“ mit vielen. Beim chatten teilen Sie Ihre Informationen oder Gedanken mit einzelnen Personen, bei Twitter mit all Ihren Abonnenten (“Followers“ genannt) – das können auch Hunderte, sogar Tausende sein. 140 Zeichen haben Sie Platz für Ihre Meldungen; twittern können Sie alles, was Sie mit 140 Zeichen sagen können. So ist es möglich, schnell und unkompliziert auf Ausstellungen, Premieren, Blogeinträge oder Neuigkeiten aufmerksam zu machen und sich regelmäßig in Erinnerung zu rufen. Links zu Ihren aktuellen Blogeinträgen können Sie bei Twitter auch automatisiert einfließen lassen. Wenn Sie auch persönliche Statements bringen, können Sie Twitter für Beziehungsaufbau und Kontaktpflege mit Ihren Stakeholdern nutzen. Was an Twitter fasziniert ist vor allem die Geschwindigkeit und die einfache Anwendung. Als einziges Austauschmedium bieten die 140 Zeichen allerdings zu wenig Platz, sinnvoll ist Twitter als Ergänzung zu einem Blog, einem Podcast oder einer Internetseite, die häufig aktualisiert wird. Tweets werden auch in Suchmaschinen gefunden. Es gibt mittlerweile zahlreiche “Twitter-Klone” (z.B. Jaiku, Pownce, oder Identi.ca). Im Prinzip funktionieren sie alle ähnlich. Ich empfehle Twitter, weil das am meisten verbreitet ist.
  21. Jetzt kommen wir zum Mikroblogging, am bekanntesten ist hier Twitter. Mit Hilfe von Twitter können Sie Kurznachrichten (so genannte “Tweets”) versenden und empfangen - über Internet oder Handy (via SMS). Wer Ihre Tweets abonniert hat, kann Ihre Nachrichten lesen. Ebenso können Sie die Tweets von Personen abonnieren, an deren Dialog Sie interessiert sind. Twitter ist so etwas wie „chatten“ mit vielen. Beim chatten teilen Sie Ihre Informationen oder Gedanken mit einzelnen Personen, bei Twitter mit all Ihren Abonnenten (“Followers“ genannt) – das können auch Hunderte, sogar Tausende sein. 140 Zeichen haben Sie Platz für Ihre Meldungen; twittern können Sie alles, was Sie mit 140 Zeichen sagen können. So ist es möglich, schnell und unkompliziert auf Ausstellungen, Premieren, Blogeinträge oder Neuigkeiten aufmerksam zu machen und sich regelmäßig in Erinnerung zu rufen. Links zu Ihren aktuellen Blogeinträgen können Sie bei Twitter auch automatisiert einfließen lassen. Wenn Sie auch persönliche Statements bringen, können Sie Twitter für Beziehungsaufbau und Kontaktpflege mit Ihren Stakeholdern nutzen. Was an Twitter fasziniert ist vor allem die Geschwindigkeit und die einfache Anwendung. Als einziges Austauschmedium bieten die 140 Zeichen allerdings zu wenig Platz, sinnvoll ist Twitter als Ergänzung zu einem Blog, einem Podcast oder einer Internetseite, die häufig aktualisiert wird. Tweets werden auch in Suchmaschinen gefunden. Es gibt mittlerweile zahlreiche “Twitter-Klone” (z.B. Jaiku, Pownce, oder Identi.ca). Im Prinzip funktionieren sie alle ähnlich. Ich empfehle Twitter, weil das am meisten verbreitet ist.
  22. Ein „Social Network“ oder „Online-Community“ = Gemeinschaft von Menschen, die sich im Internet verbinden, um sich auszutauschen und zu diskutieren. Von Facebook und MySpace haben Sie bestimmt schon gehört. Wie können Sie diese Social Networks nun für Ihre Kultureinrichtung nutzen? Gerade junge Leute halten sich auf MySpace und Facebook auf – holen Sie sie dort ab und binden Sie sie in Gespräche über Ihre Einrichtung ein Vorteil gegenüber einer Online-Community: Die Benutzer müssen nicht eigens ein Profil anlegen, sondern können einfach mit ihrem Facebook- oder MySpace-Profil der Gruppe beitreten Nachteil: Die Benutzer müssen bei Facebook bzw. MySpace registriert sein. Eigenes Social Network, z.B. für Ihren Freundeskreis: Kostenloses Baukastensystem oder Whitelabel-Lösung (gegen Aufzahlung erhalten Sie individuelle Features). Sie können eine offene oder eine geschlossene Community machen (nur auf Einladung, Beiträge und Mitglieder nur mit Passwort einsehbar)
  23. Die meisten dieser Punkte (Image, Bekanntheitsgrad, neue, junge Zielgruppen, Austausch mit den Stakeholdern…) gelten nicht nur für Blogs, sondern auch für andere Web 2.0-Anwendungen wie z.B. Twitter, Podcast, Social Networks…
  24. Die meisten dieser Punkte (Image, Bekanntheitsgrad, neue, junge Zielgruppen, Austausch mit den Stakeholdern…) gelten nicht nur für Blogs, sondern auch für andere Web 2.0-Anwendungen wie z.B. Twitter, Podcast, Social Networks…
  25. Die meisten dieser Punkte (Image, Bekanntheitsgrad, neue, junge Zielgruppen, Austausch mit den Stakeholdern…) gelten nicht nur für Blogs, sondern auch für andere Web 2.0-Anwendungen wie z.B. Twitter, Podcast, Social Networks…
  26. Sie können mit dem Thema „ Partizipation “ etwas anfangen und sind bereit, Ihre Kunden einzubeziehen. Der Rückkanal wird von Ihnen als Bereicherung und nicht als notwendiges Übel empfunden. Sie haben keine Scheu vor dem öffentlichen Dialog – auch wenn Kritik kommt Sie verfügen über freie Zeit oder über Mitarbeiter, die Zeit in Ihre Social Media Aktivitäten stecken können Ihre Hierarachie lässt es zu, dass Ihre Blogger/Podcaster/Twitterer frei agieren können Sie wollen Ihr Unternehmen authentisch und transparent zeigen und sind bereit, Persönlichkeit in Ihre Beiträge (Blog, Podcast, Twitter etc) zu bringen (und sie nicht wie Werbetexte zu formulieren)
  27. Bei allen neuen Möglichkeiten, die das Web 2.0 in Bezug auf Marketing und PR bietet: Was Sie nicht vergessen dürfen ist, dass auch die Web 2.0-Tools Tools nur einzelne Instrumente sind, die Ihren Zielen und Ihrer Marketing- und PR-Strategie untergeordnet sein müssen . Dass Ihre inhaltlichen Ziele feststehen ist klar, aber auch Ihre Kommunikationsziele und Ihre Kommunikationsstrategie muss klar sein, bevor Sie z.B. mit dem Bloggen starten. Sie müssen ja erst überlegen, WAS Sie sagen wollen, welche Kernaussagen und Sie rüberbringen wollen, welches Image Sie aufbauen wollen. Darauf werden Sie die Grafik, die Tonalität und die Themen Ihres Blogs aufbauen. Selbstverständlich sind Blogs, Podcasts oder Wikis  keine Wundermittel. Sie sind mit Arbeit verbunden und können ihre Wirkung nur entfalten, wenn sie zur Einrichtung passen und in den Kommunikationsmix integriert sind.