Das Dokument erläutert die Bedeutung und Anwendung von Web 2.0, insbesondere in der Unternehmenskommunikation und Marketingstrategien. Es hebt hervor, wie soziale Medien, Blogs und andere Online-Plattformen zur Markenstärkung, Kundengewinnung und Suchmaschinenoptimierung genutzt werden können. Außerdem werden verschiedene Social Media Werkzeuge und deren Funktionen zur Unterstützung von Unternehmen vorgestellt.

1. Sie tut es auch!

2. WAS verstehen wir unter Web 2.0. WARUM sollen Sie Web 2.0 nützen. WIE können Sie Web 2.0 anwenden. Wir geben Antworten.

3. Eine einfache Rechnung. Ohne Worte.

5. Zielsetzung. Web 2.0 unterstützt die natürliche Suchmaschinenoptimierung. Bessere Platzierung der eigenen Website. Durch Selbstdarstellung und transparente Eigenvermarktung. Stärkung der Marke .

6. Geburt 2006: „People of the Year“.

8. 275 Millionen User 100 Millionen Logins pro Tag 25 Millionen Foto-Uploads pro Tag 8 Millionen Video-Uploads pro Tag 2/3 der User sind über 25 Jahre www.facebook.com 2004 von Mark Zuckerberg gegründet. Facebook hat HEUTE: Facebook.

9. Web 2.0 = Online PR

10. Web 2.0 versteht sich Web + Web = Web 2.0 Corporate Identity Wording Pressearbeit Web 2.0 als Teil der Unternehmenskommunikation

11. www.unternehmen.at Öffentlichkeit / Web 2.0 Blogs Plattformen Websites, Landingpages Foren, Communities Newsrooms Xing, Twitter, Facebook Kommunikationswege Web 2.0 google

12. Unternehmen Kunde Öffentlichkeit Öffentlichkeit Kommunikationswege gestern.

13. Unternehmen Kunde Öffentlichkeit Kommunikationswege heute.

14. Die Pressemeldung ist tot!

15. Social Media Release.

16. Index Expertenbefragung 2009. Quelle: Agentur Index

17. Index Expertenbefragung 2009. Quelle: Agentur Index

18. Unwissen schafft Misstrauen. Wir warten mal ab und schauen, was die Konkurrenz so macht. Ist doch alles nur Bla, Bla. Das kann ja jeder. Das ist gefährlich! Ich habe keine Zeit. Ich kann nicht schreiben. Das ist ja nur was für Junge. Die häufigsten Ausreden:

19. Regel Nummer 1: AGIEREN anstatt reagieren.

20. Voraussetzungen Zielformulierung Konzept & Strategie Qualitativ hochwertiger Content Konstante, professionelle Betreuung Authenzität / Transparenz Know-How für erfolgreiches Arbeiten mit Web 2.0

21. Web 2.0 ist eine andere Welt, der Kunde übernimmt die Macht.

22. Umsetzung der „Macht“ durch: Nutzergenerierte Trefferlisten (z.B. Flickr.com) Networking Plattformen (z.B. Xing.com, Facebook.com, etc) Mash-up: Vermischung unterschiedlicher Inhalte auf einer Seite Blogs, Weblogs: Online Tagebücher Kundenbewertungen (z.B. guenstiger.at, geizhals.at) Community-Spiele (z.B. SecondLife) .

23. Web 2.0 Instrumente. Auktionen www.ebay.at www.ricardo.at www.myhammer.at

24. Web 2.0 Instrumente. Preistransparenz/Preisvergleiche www.guenstiger.at www.checkfelix.at www.geizhals.at

25. Web 2.0 Instrumente. Blogs/Foren/ Produkt-Tests www.amazon.at www.holidaycheck.at www.testberichte.de

26. Rolle von Web 2.0. Kaufvorbereitung Produkt-kauf Kaufnachbereitung

27. Bedeutung von Facebook. Facebook http:// www.facebook.com /strafinger Infos Website zur Bildung und Unterhaltung sozialer Netzwerke Ca. 175 Millionen Nutzer weltweit Jeder Nutzer verfügt über eine eigene Profilseite Nachrichten, Newsfeed, Chat, Fotobereich, Videos, Gruppen, Notizen, Blogs Unternehmens Profile möglich Beispiel: http:// de-de.facebook.com /oe3

28. Bedeutung von flickr. Infos Web-Dienstleistungsportal mit Community-Elementen Digitale und digitalisierte Bilder mit Kommentaren und Notizen Bilder hochladen auf flickr.com, per Handy oder Email senden flickr http:// www.flickr.com / photos /strafinger/ - Fotos http:// www.flickr.com / people /strafinger/ - Leute

29. Bedeutung von Youtube. Infos Eigener Unternehmens- kanal möglich Unbgegrenzter Video Upload Suchmaschinen- Optimierung durch Verlinkung und passende Keywords ca. 59 neue Videos/Minute ca. 3,5 Mio User youtube.com http:// www.youtube.com / user / MacroScienceTECH

30. Bedeutung von Slideshare. Infos Größte Online Community zur gemeinsamen Nutzung von Präsentationen Präsentationen ansehen, teilen und downloaden slideshare http:// www.slideshare.net /strafinger

31. Bedeutung von Mister Wong. Infos Deutschsprachige Anwendung für Social Bookmarking Zählt zu den 2000 meist besuchten Webseiten (Stand 2008) Mister Wong http:// www.mister-wong.de / user /strafinger/

32. Bedeutung von Xing. Infos Marktführer b2b Plattformen Ca. 3,8 Mio User weltweit Aktivitäten können mit Zugriffszahlen belegt werden (Trackinglinks) Xing.com https:// www.xing.com / profile / Bettina_Kugi /

33. Bedeutung von Scribd. Scribd http:// www.scribd.com /strafinger Infos Webportal, das Nutzer verwenden können, um Dokumente hochzuladen und mit anderen zu teilen „ YouTube für Dokumente“ Öffentlich zugänglich oder als privat markierte Dokumente

34. Bedeutung von Blogs. Top 12 der bekanntesten Blogs: (Quelle: deutscheblogcharts.de vom 16.09.2009 www.netzpolitik.org www.nerdcore.de www.spreeblick.com www.lawblog.de www.stylespion.de www.basicthinking.de www.stefan-niggemeier.de / blog / http:// blog.fefe.de http:// blog.handelsblatt.de / indiskretion / http:// netzwertig.com http:// www.bildblog.de http:// stadt-bremerhaven.de Auffällig = viele politische Blogs und Blogs die sich mit sozialkritischen Themen auseinandersetzen in den Top 12! Ziele Meinungsbildung Eigenvermarktung Suchmaschinenoptimierung (SEO) Produktbekanntmachung Imagepflege www.blog.badkleinkirchheim.at

35. Web 2.0 - Eigendarstellung

36. Social Media Newsroom. www.strafinger-newsroom.at Ziele: Sammlung von Web 2.0 Elementen/Inhalten Eigenvermarktung / Außendarstellung Darstellung Pressenews / Aktuelles Suchmaschinenoptimierung

37. Social Media Newsroom – General Motors. www.gmeurope.info social_media_newsroom / Ziele: Gesammelte Pressemitteilungen Aktuelle Videos Suchmaschinenoptimierte Darstellung durch „Tagging“

38. Social Media Monitoring.

39. Social Media Monitoring Tools – kostenlos. Infos Google Alerts sind E-Mails, die automatisch an Sie versendet werden, wenn neue Google-Ergebnisse für Ihre Suchbegriffe vorliegen. abonnieren von Stichwörtern von hunderten von Nachrichtenquellen weltweit vier Typen von Alerts: News, Web, News & Web und Groups . Google Alerts http:// www.google.de / alerts

40. Social Media Monitoring Tools – kostenlos. google analytics allseits bewärt inkl. all seiner Alternativen twittersearch Suchbegriff eingeben, per RSS abonnieren. Simple,einfach, nützlich google trends sehr praktisch um Tendenzen und Entwicklungen zu erkennen und analysieren 123people Personensuchmaschine Technorati Blogosphäre überwachen Filtrbox Web Inhalte filtern. Für Informationsjunkies Backtype Kommentare in Blogs und Websites von einer Person/Unternehmen abonnieren. Beispiel: http://www.backtype.com/chrisbrogan

41. Social Media Monitoring Tools. www.radian6.com (Marktführer) www.costumscoop.com (Testversion) www.visibletechnoligies.com Preis ab 300$/Monat aufwärts

42. - Social Media Favoriten -

43. Facebook – Autokaufentscheidung von VW. www.facebook.com/VW Facebook Profil Analyse – welcher VW passt zu mir? Alternativ Banner von VW – Auswertung des Twitter Streams für das geeignete VW Modell

44. Microsite – Summer at MoMa. www.mydayat.moma.org Facebook Profil Analyse - Kunstgeschmack! Microsite Summer von MoMa nutzt die Angaben und erstellt einen maßgeschneiderten Besuchsplan für den User

45. Twitter/Goolge Maps – UKHOLS Map. http:// www.ukholsmap.com Vodafone UK – Kunden zahlten von Juni bis August keine Roaming Gebühren im Ausland. Für die Kommunikation dieser Werbeaktion wurde eine Mischung aus twitter und google Maps bereit gestellt wo Twitter User Ihre Urlaubsziele auf einer Karte mitteilen konnten.

46. Twitter – Harry Potter Tweet. www.harrypottertweet.com Warner Bros. Studios setzen bei der Vermarktung des aktuellen Kinofilm auf Twitter Der User kann auf der Kampagnenwebseite Zaubertränke- und sprüche an seine Follower versenden. Sobald man die Nachricht auf twitter abruft legt sich eine grafisch im Harry Potter CI gestaltete und animierte Nachricht über das Twitter Interface.

47. Und jetzt?

48. Die Zukunft passiert heute. an das Management. an das Marketing/Unternehmenskommunikation . Immer mehr Unternehmen und Endverbrauchen nutzen Web 2.0. Web 2.0 ist bereits salonfähig . Web 2.0 ist eine Herausforderung. als Instrument zur Qualitätssicherung. als Instrument zur Kundenbindung. als Instrument um Kunden- und Marktwissen zu bündeln. Web 2.0 wird technisch weiter wachsen.

49. Fragen?

50.  DANKE 