Das Dokument thematisiert das Online-Fundraising im Kontext des Web 2.0 und stellt fest, dass mehr als 1,6 Milliarden Menschen online sind, wobei interaktive Websites und soziale Netzwerke entscheidend für die Nutzererfahrung sind. Erfolgreiche Webauftritte basieren auf den Kriterien der Nützlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Freude, während soziale Netzwerke stark genutzt werden, um Kontakte zu knüpfen und Inhalte zu teilen. Aktuelle Entwicklungen zeigen ein wachsendes Interesse an Videoinhalten und eine zunehmende Bereitschaft, persönliche Daten in sozialen Netzwerken zu teilen.