SMO14: Social Media im Mittelstand - 2.0Uwe Baltner
Studie zur Bedeutung sozialer Netzwerke in der Kommunikation mittelständischer Unternehmen in Baden-Württemberg.
2. aktualisierte Ausgabe November 2011
07. November 2011
Autoren: Uwe Baltner, Axel Burkert
Mitarbeit: Fabian Tief
Jahresrückblick mit Kunden, Projekten, Referenzen aus dem Agenturalltag 2011.
Inhalt:
- Die Agentur, Kurzprofil und Kompetenzen
- iPad-Präsentation in Lounge-Atmosphäre für arvato
- BMW App: Automag Wiesn-Roulette
- Infoleitsystem am POS für GALERIA Kaufhof
- Displaywand und App-Demo für Walter Meier AG
- Online-Petition für den Galopp-Rennsport
- Bäckerei Ziegler: Münchens Lieblingskuchen
- Facebook-Gewinnspiel für Allgäu-Tourismus
- Facebook mit CMS-Anbindung
- SOS-Kinderdorf: Kampagne zum Schulanfang
- Lerche Werbemittel: Kulinarischer Werbetriathlon
- Online-Couponing für Fressnapf
- Coupon-Future: Erweiterung der Plattform
- Relaunch Glöckle Lotterie
- GWin: Screendesign eines Lottoportals
- StarMedTec GmbH: Relaunch für die Medizintechnik
- Sport: Relaunch Münchener Rennverein e.V.
- Kampf gegen Essstörungen: Relaunch ANAD e.V.
- Joomla: Intranet mit Active Directory Anbindung
- E-Mail-Newsletter für ARD-Fernsehlotterie
- E-Mail-Newsletter für C&A
- Showroom: Präsentationssystem für arvato
- Konzeption eines neuen Rubrikenmarkts
- Online-Mediadaten für Münchner Merkur tz
- Medienpakete: Folder für das Kfz-Special
- Roll-Ups für Tourismuszukunft GmbH & Co. KG
- Geschäftsberichte für pferdewetten.de AG
- Ausstattung m3 management consulting GmbH
- Infografiken & Präsentationsdesign für arvato Bertelsmann
- Auszug aus der branchenübergreifenden Kundenliste
Goldmedia Interaktions-Index Februar_2013_Deutsche FluggesellschaftenGoldmedia Group
Die Goldmedia Marketing GmbH hat eine Auswahl an Facebook Fanpages der größten Textil-Einzelhändler in Deutschland nach Umsatz und Fanzahl analysiert und mit dem Goldmedia Interaktions-Index bewertet.
Es ist zu beobachten, dass alle betrachteten Unternehmen/Marken den Wert von Social Media für den Einzelhandel erkannt haben. Anzahl der Betreiber-Posts, Anzahl-User-Posts und Anzahl der Likes zeugen bei allen Unternehmen von der Bereitschaft mit den Kunden zu interagieren.
Die Präsentation des Webinars "Social Media Marketing" des Deutschen Instituts für Marketing. Mehr Infos dazu auch im Blog unter http://www.dim-marketingblog.de
Facebook und B2B - Traumhochzeit oder Mission Impossible? (@AllFacebook Mark...AllFacebook.de
Facebook und B2B - Traumhochzeit oder Mission Impossible? von Christian Buggisch (Leiter der Online-Kommunikation, DATEV eG) auf der AllFacebook Marketing Conference 2012 in München
SMO14: Social Media im Mittelstand - 2.0Uwe Baltner
Studie zur Bedeutung sozialer Netzwerke in der Kommunikation mittelständischer Unternehmen in Baden-Württemberg.
2. aktualisierte Ausgabe November 2011
07. November 2011
Autoren: Uwe Baltner, Axel Burkert
Mitarbeit: Fabian Tief
Jahresrückblick mit Kunden, Projekten, Referenzen aus dem Agenturalltag 2011.
Inhalt:
- Die Agentur, Kurzprofil und Kompetenzen
- iPad-Präsentation in Lounge-Atmosphäre für arvato
- BMW App: Automag Wiesn-Roulette
- Infoleitsystem am POS für GALERIA Kaufhof
- Displaywand und App-Demo für Walter Meier AG
- Online-Petition für den Galopp-Rennsport
- Bäckerei Ziegler: Münchens Lieblingskuchen
- Facebook-Gewinnspiel für Allgäu-Tourismus
- Facebook mit CMS-Anbindung
- SOS-Kinderdorf: Kampagne zum Schulanfang
- Lerche Werbemittel: Kulinarischer Werbetriathlon
- Online-Couponing für Fressnapf
- Coupon-Future: Erweiterung der Plattform
- Relaunch Glöckle Lotterie
- GWin: Screendesign eines Lottoportals
- StarMedTec GmbH: Relaunch für die Medizintechnik
- Sport: Relaunch Münchener Rennverein e.V.
- Kampf gegen Essstörungen: Relaunch ANAD e.V.
- Joomla: Intranet mit Active Directory Anbindung
- E-Mail-Newsletter für ARD-Fernsehlotterie
- E-Mail-Newsletter für C&A
- Showroom: Präsentationssystem für arvato
- Konzeption eines neuen Rubrikenmarkts
- Online-Mediadaten für Münchner Merkur tz
- Medienpakete: Folder für das Kfz-Special
- Roll-Ups für Tourismuszukunft GmbH & Co. KG
- Geschäftsberichte für pferdewetten.de AG
- Ausstattung m3 management consulting GmbH
- Infografiken & Präsentationsdesign für arvato Bertelsmann
- Auszug aus der branchenübergreifenden Kundenliste
Goldmedia Interaktions-Index Februar_2013_Deutsche FluggesellschaftenGoldmedia Group
Die Goldmedia Marketing GmbH hat eine Auswahl an Facebook Fanpages der größten Textil-Einzelhändler in Deutschland nach Umsatz und Fanzahl analysiert und mit dem Goldmedia Interaktions-Index bewertet.
Es ist zu beobachten, dass alle betrachteten Unternehmen/Marken den Wert von Social Media für den Einzelhandel erkannt haben. Anzahl der Betreiber-Posts, Anzahl-User-Posts und Anzahl der Likes zeugen bei allen Unternehmen von der Bereitschaft mit den Kunden zu interagieren.
Die Präsentation des Webinars "Social Media Marketing" des Deutschen Instituts für Marketing. Mehr Infos dazu auch im Blog unter http://www.dim-marketingblog.de
Facebook und B2B - Traumhochzeit oder Mission Impossible? (@AllFacebook Mark...AllFacebook.de
Facebook und B2B - Traumhochzeit oder Mission Impossible? von Christian Buggisch (Leiter der Online-Kommunikation, DATEV eG) auf der AllFacebook Marketing Conference 2012 in München
Ob Messen in Australien oder Kolumbien, Delegationsreisen z.B. nach Südkorea oder Polen, und Delegationsbesuche im Rahmen von Bayern-Fit for Partnership: die bayerische Exportförderung bietet Unternehmen viele Möglichkeiten bei den ersten Schritten in neue Märkte. Mit dem Bayern International-Magazin geben wir einen Überblick über besondere Projekte des vergangenen Jahres.
Clipping-Dienste zur Medienbeobachtung sind statisch, vergangenheitsorientiert und wenig effizient. Die Beobachtung der Berichterstattung mit Social-Listening-Tools bietet im Gegensatz dazu Echtzeitergebnisse, relevante Zusatzinformationen und die Möglichkeit einer individuellen, zielgruppengerechten Aufbereitung der erfassten Treffer bei vergleichbarer Quellenabdeckung. Ein Umstieg auf Online-Monitoring-Tools zur Beobachtung von Erwähnungen und Berichterstattung stellt für Unternehmen eine vielversprechende Möglichkeit zur Erweiterung ihrer Kommunikationsstrategie ins Web dar.
Die Präsentation liefert Best Practices zur konkreten Umsetzung einer Social-Listening-Strategie, vom theoretischen Überbau, über die Query-Erstellung bis hin zur Ergebnis-Präsentation per geeigneter Dashboard-Komponenten.
coUNDco Right-Sizing Social Media - digicomp editionFlorian Wieser
Eine weitere spannenden Station in der Right-Sizing Social Media Reihe. Über 40 Teilnehmer lauschten und waren interaktiv bei den Fragestellungen über Nutzen und Vorgehen mit Social Media dabei. Digicomp/c36daily als Gastgeber war wunderbar.
Der Web-TV-Monitor ist eine Publikationsreihe der Bayerischen Landesanstalt für neue Medien (BLM). Laut BLM Web-TV-Monitor 2012 gibt es in Deutschland aktuell 1.424 Web-TV-Angebote, auf denen täglich insgesamt 194 Millionen Videos abgerufen werden. Die Anzahl der Videoabrufe hat damit gegenüber 2011 um rund 17 Prozent zugenommen. Gestiegen ist auch die mobile Nutzung: Jeder fünfte Videoabruf erfolgt heute über mobile Geräte.
National Funding is excited to announce it has hired two new sales managers, Philip Lancashire and Carlos Ituarte, to lead its working capital and equipment financing teams in assisting small business owners nationwide.
Government Contact Center Council (G3C) meeting, June 12, 2014
Mary Ann Monroe, Director, Contact Center Services
Office of Citizen Services and Innovative Technologies, GSA
Breve trabajo realizado para la asignatura de "Los clásicos latinos y su pervivencia en la literatura occidental", cursada en 2013 como parte del Máster del profesorado en la UCM.
Ob Messen in Australien oder Kolumbien, Delegationsreisen z.B. nach Südkorea oder Polen, und Delegationsbesuche im Rahmen von Bayern-Fit for Partnership: die bayerische Exportförderung bietet Unternehmen viele Möglichkeiten bei den ersten Schritten in neue Märkte. Mit dem Bayern International-Magazin geben wir einen Überblick über besondere Projekte des vergangenen Jahres.
Clipping-Dienste zur Medienbeobachtung sind statisch, vergangenheitsorientiert und wenig effizient. Die Beobachtung der Berichterstattung mit Social-Listening-Tools bietet im Gegensatz dazu Echtzeitergebnisse, relevante Zusatzinformationen und die Möglichkeit einer individuellen, zielgruppengerechten Aufbereitung der erfassten Treffer bei vergleichbarer Quellenabdeckung. Ein Umstieg auf Online-Monitoring-Tools zur Beobachtung von Erwähnungen und Berichterstattung stellt für Unternehmen eine vielversprechende Möglichkeit zur Erweiterung ihrer Kommunikationsstrategie ins Web dar.
Die Präsentation liefert Best Practices zur konkreten Umsetzung einer Social-Listening-Strategie, vom theoretischen Überbau, über die Query-Erstellung bis hin zur Ergebnis-Präsentation per geeigneter Dashboard-Komponenten.
coUNDco Right-Sizing Social Media - digicomp editionFlorian Wieser
Eine weitere spannenden Station in der Right-Sizing Social Media Reihe. Über 40 Teilnehmer lauschten und waren interaktiv bei den Fragestellungen über Nutzen und Vorgehen mit Social Media dabei. Digicomp/c36daily als Gastgeber war wunderbar.
Der Web-TV-Monitor ist eine Publikationsreihe der Bayerischen Landesanstalt für neue Medien (BLM). Laut BLM Web-TV-Monitor 2012 gibt es in Deutschland aktuell 1.424 Web-TV-Angebote, auf denen täglich insgesamt 194 Millionen Videos abgerufen werden. Die Anzahl der Videoabrufe hat damit gegenüber 2011 um rund 17 Prozent zugenommen. Gestiegen ist auch die mobile Nutzung: Jeder fünfte Videoabruf erfolgt heute über mobile Geräte.
National Funding is excited to announce it has hired two new sales managers, Philip Lancashire and Carlos Ituarte, to lead its working capital and equipment financing teams in assisting small business owners nationwide.
Government Contact Center Council (G3C) meeting, June 12, 2014
Mary Ann Monroe, Director, Contact Center Services
Office of Citizen Services and Innovative Technologies, GSA
Breve trabajo realizado para la asignatura de "Los clásicos latinos y su pervivencia en la literatura occidental", cursada en 2013 como parte del Máster del profesorado en la UCM.
How to create a social media marketing plan for nonprofit organizations, steps and questions to consider when starting this process - Evonne Heyning @amoration presenting this for the 501 Nonprofit Tech Club at the Los Angeles Chamber of Commerce, June 2012
Memoria Grito Entomologo O Impacto De Un PostEnrique Serrano
Evaluación del impacto de un post en la red. Esta es la memoria de un pequeño proyecto realizado en mis ratos libres, por puro hobby y porque me gusta experimentar. Incluye los hallazgos del experimento.
Präsentation über Möglichkeiten der Umsatzgenerierung im Social Media Bereich; gehalten von Sören Munk, Geschäftsführer von Paseo Marketing bei der IHK-Veranstaltung „Marketing – der Weg zum Kunden“ am 8. Mai 2012 für Gründer und Jungunternehmer
Vortrag von Felix Beilharz im Rahmen des Kölner Marketingtags 2011. Beispiel von Unternehmen, die mit kleinem Budget große Wirkung im Social Media Marketing erzielen.
Alle Vorträge unter http://www.koelner-marketingtag.de.
=> http://DrKPI.de http://blog.DrKPI.de ===> Was braucht ein KMU zum erfolgreichen Social Media Audit? ===
Wie kann diese Methode im Betrieb angewandt werden? ===
Ratgeber, Checkliste mit Beispielen wie Austria Telekom AG, A1, Bayer, Medinad,Careum und EY.
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco Florian Wieser
Am jährlichen Event für Führungskräft, der Social Executive's Lounge, organisiert von coUNDco in Kooperation mit Lithium wurden die Studienresultate der in der Dach-Region durchgeführten "Social Business Solution" angereichert mit Beispielen und Erfahrungs-Notizen von coUNDco präsentiert. Die 5 Key Findings von Chef-Stratege Florian Wieser von der Agentur coUNDco gibt es hier in voller länge: http://coundco.ch/de/post/items/rueckblick-der-studienpraesentation-social-business-solutions
Im Rahmen der Studie wurden von Dexperty in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen INNOFACT AG, Düsseldorf, im Juni 2015 mehr als 600 Entscheider in einem repräsentativen Panel befragt.
Dabei handelte es sich bei jeweils rund 50 Prozent um Marketing- und IT-Verantwortliche.
Die Befragung untersuchte das Verständnis, die praktische Relevanz, den Entwicklungsstand und etwaige Hürden bei der Umsetzung von Digital Business Transformation in deutschen Unternehmen.
Darüber hinaus wurden die Auswirkungen der Digitalen Transformation auf das Marketing und vertiefend die Entwicklung des digitalen Messemarketings ausgeleuchtet.
Weitere Informationen: http://m-es.se/d2T3
Zu den VDZ Zeitschriftentagen 2011, Berlin hat eMartin.net und Datamatics Global Services GmbH wieder Verleger, Verlagsmanager und Spezialisten befragt, mit welchen Erwartungen sie ins Jahr 2012 gehen und wie sie das kommende Jahr planen.
Live Communication als Wertschöpfungsfaktor im Marketing - Repräsentative Befragung von 400 Marketingentscheidern in Kooperation mit der HHL Leipzig Graduate School of Management
Webinar marketingtrends 2013 prof. dr. michael bernecker 19-12-2012DIM Marketing
Die Marketingtrends 2013: Social CRM, Social Media Integration, Content Marketing. Prof. Dr. Michael Bernecker vom Deutschen Institut für Marketing stellt die wesentlichen Trends vor.
[Deutsch] Präsentation von Oliver Berger (http://createordie.de/webinale/speaker/#3719) auf der webinale 09 zum Konzept eines "Social Media Index".
[English] Oliver Berger's info on a draft of a Social Media Index, presented at the holistic web conference webinale in Berlin 2009.
Ähnlich wie Social Media ROI - Erfolgsmessung in sozialen Netzwerken (20)
Einen passenden und zuverlässigen Partner schnell und gezielt finden – mit dem DIM Partnernetzwerk ist das möglich! Wählen Sie einfach die gewünschte Branche sowie den Partner, der Ihnen am meisten zusagt und vernetzen Sie sich mit diesem. Konzentrieren Sie sich weiterhin auf Ihre Kernkompetenzen und geben Sie Aufgaben und Arbeitsschritte aus anderen Kompetenzfeldern bei Bedarf an die Experten des DIM Partnernetzwerks ab.
Experten und Unternehmen haben die Möglichkeit, sich über das DIM Partnernetzwerk zu präsentieren und von den Vorteilen der Mitgliedschaft zu profitieren. Generieren Sie neue Leads und steigern Sie so Ihren Unternehmenserfolg! Einen Überblick zu den angebotenen Profilen finden Sie hier!
Wir stellen Ihnen das Seminar Vertrieb vom Deutschen Institut für Marketing schon vorab einmal genauer vor. Erfahren Sie hier alles über die Ziele, die Zielgruppe und die Inhalte des Seminars. Zudem erfahren Sie, warum Sie dieses Seminar buchen sollten und welche Vorteile es für Sie bringt!
Hier finden Sie einen Überblick über das Seminar Key Account Management beim Deutschen Institut für Marketing. Verschaffen Sie sich schon vorab einen Überblick über die Zielgruppe, die Ziele, den Inhalt und den Nutzen für Sie!
Wie tickt Ihr Kunde? Welche Bedürfnisse und Wünsche hat er? Und wie können Sie dem Kunden helfen, diese zu befriedigen? Marktforschung wird zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor, wenn es um diese oder ähnliche Fragestellungen geht. Langfristiger Erfolg ist in der heutigen Zeit nur möglich, wenn Sie Ihre Kunden, Ihren Markt und Ihre Konkurrenz kennen. Mit Hilfe von Marktforschung als spezifischer Marketingdisziplin können auf Basis zuverlässiger Daten und Informationen die "richtigen" Entscheidungen getroffen und somit der Unternehmenserfolg entscheidend vorangetrieben werden. Das Potenzial von Markt- und Kundeninformationen wird jedoch in der Praxis häufig unterschätzt, so dass Erfolgschancen nur unzureichend genutzt werden. Auch wenn das Bewusstsein für die Wichtigkeit der Marktforschung bei Vielen vorhanden ist, mangelt es oftmals an Kenntnissen für die praktische Umsetzung von Marktforschungsprojekten. Kurz gesagt: Es fehlt das Handwerkszeug, um Marktforschungsprojekte strukturiert durchzuführen und dabei die "richtigen" und entscheidenden Daten zu erheben. Dies wird sich mit unserer Veranstaltung ändern! Lernen Sie in unserem zweitägigen Workshop "Customer Insights - Moderne Marktforschung" die Grundlagen, Methoden, Tools und Arbeitstechniken der modernen Marktforschung kennen. Mit Hilfe von Übungen und branchenspezifischen Praxisbeispielen werden Sie nach dem Seminar in der Lage sein, ein Marktforschungsprojekt eigenständig durchzuführen - von der Fragebogengestaltung über die Datenerhebung bis hin zur Auswertung und Dokumentation der Ergebnisse. Direkte Umsetzungsbeispiele und Checklisten helfen Ihnen dabei, Ihre individuellen Herausforderungen zu meistern und gegebenenfalls bestehende Probleme zu lösen.
Erfahren Sie, was der Net Promoter Score ist, wie er berechnet wird und welche Aussagekraft der Net Promoter Score besitzt. Zudem werden die Vorteile und Grenzen des Net Promoter Score behandelt.
Das Deutsche Institut für Marketing stellt seine Marktforschungsabteilung vor! Erfahren Sie alles über unser Institut, unsere Vorgehensweise und unsere Referenzen!
Was ist Business Development eigentlich? Und warum ist es so wichtig? Hier erfahren Sie es und noch viele weitere Interessante Aspekte zum Thema Business Development.
Die Startpräsentation des Kongresses "Bildung im Turm" vom 21.01.2015. Prof. Dr. Michael Bernecker vom Deutschen Institut für Marketing zeigt die wichtigsten Diskussionen auf.
Herr Markus Zahn erläutert in seinem Beitrag zum Kölner Marketing Tag 2014, die Vorteile einer erfolgreichen Verknüpfung vom Online- und Offline-Vertrieb in der Touristikbranche.
3. Social Media Fahrplan
Social Media Marketing
§ Der Social Media ROI
§ Möglichkeiten der Erfolgsmessung im Social Web
§ So können Sie vorgehen
„Der ROI von Social Media ist: Ihr Unternehmen existiert in
5 Jahren noch…“
Socialnomics
Kölner Marketingtag 2012 3
14. Die richtigen Kennzahlen
Die bloße Anzahl an Fans oder Followern sagt nicht viel aus…
Wiederkehrende Besucher
Kontaktanfragen
Retweets / Shares etc.
Blog-/Website-Besucher
Backlinks von Verringerung der
einflussreichen Blogs Supportkosten/-anfragen
Produkt-/Verbesserungsvorschläge
Eingelöste Coupons
Positive Erwähnungen
Kölner Marketingtag 2012
33. Der heilige Gral
Social Media ROI Tracking mit Google Analytics
Quelle: http://www.florianmuff.com
Kölner Marketingtag 2012
34. Der heilige Gral
Social Media ROI Tracking mit Google Analytics
Quelle: http://t3n.de/news/google-analytics-social-media-roi-377015/
Kölner Marketingtag 2012
35. Der heilige Gral
Social Media ROI Tracking mit Google Analytics
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Kölner Marketingtag 2012
36. Fazit
Der Erfolg von Social Media Maßnahmen…
… bedarf klarer Ziele und einer gut durchdachten Strategie.
… lässt sich in „harten“ (ROI) und „weichen“ Kennziffern (Reichweite,
Engagement, etc.) ausdrücken.
… lässt sich manchmal sehr leicht und manchmal sehr schwer erfassen.
… kann sich direkt und indirekt auswirken.
… wächst mit steigendem Engagement.
… muss sehr genau kontrolliert werden.
… lässt sich mit den richtigen Maßnahmen enorm steigern.
... muss langfristig betrachtet werden.
Neben konkreten Sales stärkt Social Media Marketing die Marke, verbessert die
Kundenbeziehungen und trägt zum Unternehmenskapital bei!
Kölner Marketingtag 2012
37. Vielen Dank!
Nutzen Sie die etablierten oder neuen Wege zur Kontaktaufnahme
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Kölner Marketingtag 2012