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Digitale Transformation: Change - Social - Culture
Wie neue Formen der Kommunikation und
Zusammenarbeit Unternehmen veränd...
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Digitale Transformation
http://www.kpcb.com/internet-trends
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1994 2014
@alecmcint
2005 2013
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@alecmcint #ob2bconhttp://thefinancialbrand.com/wp-content/uploads/2014/05/Disruption.jpg
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Unternehmen sterben früher
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http://www.absatzwirtschaft.de
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Prognosensind schwierig -
besonders wenn sie die Zukunft betreffen
Niels Bohr (1885 – 1962)
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http;//www.deutschebank.com
http;//www.killerastartups.com
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Change – Social - Culture
WHY?
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WHY?
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Source> Map: The Sad State of GlobalWorkplaceEngagement- http://kcy.me/umxm
Source> Map: The Sad State of GlobalWorkplaceEngagement- http://kcy.me/umxm
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Bildvon einer typischenverzeichnisbaum-Struktur beimOSV, laufwerk Z oder so
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Work
„the brief period of the day when I
have to use old technology“
@alecmcint #ob2bcon
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Vergangenheit Zukunft
GeregelteArbeitszeit „9-to-5“ Vermischung von Arbeit und Freizeit
Arbeit am Büro-Arbeitsplatz Arbeit...
Herausforderung „Neue Führung“
http://de.slideshare.net/haraldschirmer
@alecmcint #ob2bcon
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Should the boss have all the answers?
• Japan 78%
• PR China 73%
• Italy 66%
• Germany 46%
• Poland 38...
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Hierarchieund Regelkommunikation
• Formale Organisation
• Organisation prägt den
Kommunikationsprozess
• Informationen fli...
Ad Hoc Kommunikation
• Informelle Organisation
• Spontaner
Wissensaustausch
• „Jeder mit jedem“
• Denken und Handeln in
Pr...
– „In einer überraschend kurzen
Zeit sind Social Tools und
Technologien aus dem
Experimentierstadium
herausgewachsen und g...
– „In einer überraschend kurzen
Zeit sind Social Tools und
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Experimentierstadium
herausgewachsen und g...
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© Jane McConnell, http://www.netjmc.com
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© Jane McConnell, http://www.netjmc.com
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• http://www.computerworld.ch/businesspraxis/hard-software/artikel/sika-millionen-sparen-mit-social-
software-65139/
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http://www.sueddeutsche.de/karriere/unternehmenskultur-bei-bosch-weg-mit-den-krawatten-1.2330527
• „[...] Er sucht das ...
Technologie-Einsatz
Social Software
Einsatzradius
Social Software
Kultur- und Organisations-
entwicklung
Einsatz im
Arbeit...
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Lessons Learned
@alecmcint #ob2bcon
By Schweich(Ownwork) [CCBY-SA 3.0(http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0) or GFDL (http://www.gnu.org/copyleft/fdl....
fotolia/Gina Sanders
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Kein Erfolg ohne Top Management Support
#1
@alecmcint #ob2bcon
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Das mittlere Management mitnehmen
#leadership2.0
#2
@alecmcint #ob2bcon
@alecmcint #ob2bcon
Interdisziplinäre Projektteams bilden
#3
@alecmcint #ob2bcon
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Konzentration auf Mitstreiter und Enthusiasten
#4
@alecmcint #ob2bconWhy ESN fail, www.businessgoessocial.net
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Wikipedia Ihr Wiki
Registrierte Nutzer 37.000.000 500
Aktive Editoren / Monat 270.000 4
Aufwand für
Co...
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Content Erstellung und Pflege fördern
#5
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Online reicht nicht
#6
@alecmcint #ob2bcon
@alecmcint #ob2bcon
@alecmcint #ob2bcon
@alecmcint #ob2bcon
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Push und Pull
#7
@alecmcint #ob2bcon
@alecmcint #ob2bcon
Leitplanken gemeinsam mit Nutzern definieren
#8
@alecmcint #ob2bcon
@alecmcint #ob2bcon
Integration von externen Partnern zulassen
#9
@alecmcint #ob2bcon
@alecmcint #ob2bcon
Social Software kann man installieren
– Social Business aber nicht
#10
VORSTAND: Muss vorne stehen!
FÜHRUNGSKRÄFTE:Ins Boot holen!
PROJEKTTEAM: Interdisziplinär!
FREIRAUM: Biotope schaffen für ...
@alecmcint #ob2bcon
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© www.harald-schirmer.de
Q&A
Alexander Kluge
@alecmcint
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Digitale Transformation: Change - Social - Culture
Digitale Transformation: Change - Social - Culture
Digitale Transformation: Change - Social - Culture
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Digitale Transformation: Change - Social - Culture

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Impulsvortrag auf der B2B Konferenz im Juli 2015 zur Digitalen Transformation, der Wirkung von Vernetzung, Partizipation und Offenheit auf die Unternehmenskultur und den Einsatz moderner Arbeitswerkzeuge. (http://www.kluge-consulting.net/b2b-conference-vortrag-digitale-transformation-unternehmen-im-wandel/)

Veröffentlicht in: Business
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Digitale Transformation: Change - Social - Culture

  1. 1. Digitale Transformation: Change - Social - Culture Wie neue Formen der Kommunikation und Zusammenarbeit Unternehmen verändern Online B2B Conference München, 1. Juli 2015 #ob2bcon Alexander Kluge Kluge Consulting GmbH @alecmcint
  2. 2. @alecmcint #ob2bcon
  3. 3. @alecmcint #ob2bcon Digitale Transformation
  4. 4. http://www.kpcb.com/internet-trends
  5. 5. @alecmcint #ob2bcon
  6. 6. @alecmcint 1994 2014
  7. 7. @alecmcint 2005 2013
  8. 8. @alecmcint #ob2bcon
  9. 9. @alecmcint #ob2bconhttp://thefinancialbrand.com/wp-content/uploads/2014/05/Disruption.jpg
  10. 10. @alecmcint #ob2bcon
  11. 11. @alecmcint #ob2bcon
  12. 12. @alecmcint #ob2bcon
  13. 13. @alecmcint #ob2bcon
  14. 14. Unternehmen sterben früher @alecmcint #ob2bcon
  15. 15. @alecmcint #ob2bcon
  16. 16. @alecmcint #ob2bcon
  17. 17. http://www.absatzwirtschaft.de @alecmcint #ob2bcon
  18. 18. @alecmcint #ob2bcon
  19. 19. @alecmcint #ob2bcon Prognosensind schwierig - besonders wenn sie die Zukunft betreffen Niels Bohr (1885 – 1962)
  20. 20. @alecmcint #ob2bcon
  21. 21. @alecmcint #ob2bcon
  22. 22. @alecmcint #ob2bcon
  23. 23. @alecmcint #ob2bcon
  24. 24. @alecmcint #ob2bcon
  25. 25. @alecmcint #ob2bcon
  26. 26. @alecmcint #ob2bcon
  27. 27. @alecmcint #ob2bcon
  28. 28. @alecmcint #ob2bcon
  29. 29. http;//www.deutschebank.com
  30. 30. http;//www.killerastartups.com
  31. 31. @alecmcint #ob2bcon
  32. 32. @alecmcint #ob2bcon
  33. 33. @alecmcint #ob2bcon
  34. 34. @alecmcint #ob2bcon Change – Social - Culture
  35. 35. WHY? @alecmcint #ob2bcon
  36. 36. WHY? @alecmcint #ob2bcon
  37. 37. @alecmcint #ob2bcon
  38. 38. @alecmcint #ob2bcon
  39. 39. @alecmcint #ob2bcon
  40. 40. @alecmcint #ob2bcon
  41. 41. @alecmcint #ob2bcon
  42. 42. @alecmcint #ob2bcon
  43. 43. @alecmcint #ob2bcon
  44. 44. @alecmcint #ob2bcon
  45. 45. @alecmcint #ob2bcon
  46. 46. Source> Map: The Sad State of GlobalWorkplaceEngagement- http://kcy.me/umxm
  47. 47. Source> Map: The Sad State of GlobalWorkplaceEngagement- http://kcy.me/umxm
  48. 48. @alecmcint #ob2bcon
  49. 49. Bildvon einer typischenverzeichnisbaum-Struktur beimOSV, laufwerk Z oder so @alecmcint #ob2bcon
  50. 50. @alecmcint #ob2bcon Work „the brief period of the day when I have to use old technology“
  51. 51. @alecmcint #ob2bcon
  52. 52. @alecmcint #ob2bcon
  53. 53. Vergangenheit Zukunft GeregelteArbeitszeit „9-to-5“ Vermischung von Arbeit und Freizeit Arbeit am Büro-Arbeitsplatz Arbeiten überall Arbeit am Büro-PC Arbeit mit jedem beliebigen Gerät Aufstieg entlang des vorgesehenen Karrierepfads Jeder bestimmt seinen eigenen Karrierepfad VordefinierteAufgaben bestimmen den Arbeitsalltag Mitarbeiter sucht und erledigt seineAufgaben „Mein Wissen sichert meinenArbeitsplatz“ „Wissen wird geteilt, um Ziele zu erreichen“ E-Mail-Postkorb bestimmt denArbeitsalltag Kollaborations-Werkzeuge stehen im Vordergrund Fokussiert auf Bestand-Wissen Fokussiert auf kontinuierliches Lernen Zentrale Weiterbildung Verteiltes Lernen, Lernen und Unterrichten wechseln sich ab @alecmcint #ob2bcon
  54. 54. Herausforderung „Neue Führung“ http://de.slideshare.net/haraldschirmer @alecmcint #ob2bcon
  55. 55. @alecmcint #ob2bcon Should the boss have all the answers? • Japan 78% • PR China 73% • Italy 66% • Germany 46% • Poland 38% • UK 27% • Finland 23% • Denmark 21% • Norway 13% • Sweden 7% © Time Magazine
  56. 56. @alecmcint #ob2bcon
  57. 57. Hierarchieund Regelkommunikation • Formale Organisation • Organisation prägt den Kommunikationsprozess • Informationen fließen in „geregelten“ Bahnen • Bereichs-übergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit schwer möglich • Silo-Denken @alecmcint #ob2bcon
  58. 58. Ad Hoc Kommunikation • Informelle Organisation • Spontaner Wissensaustausch • „Jeder mit jedem“ • Denken und Handeln in Projekten statt in Strukturen @alecmcint #ob2bcon
  59. 59. – „In einer überraschend kurzen Zeit sind Social Tools und Technologien aus dem Experimentierstadium herausgewachsen und gehören nun zum Mainstream. Nach dieser extrem schnellen Entwicklung sehen sich Unternehmen nun am Scheideweg: wenn sie von diesen Werkzeugen profitieren wollen, müssen sie die Art und Weise der internen Kommunikation und Zusammenarbeit ändern.“ 67 McKinsey Global Survey, 2013 @alecmcint #ob2bcon
  60. 60. – „In einer überraschend kurzen Zeit sind Social Tools und Technologien aus dem Experimentierstadium herausgewachsen und gehören nun zum Mainstream. Nach dieser extrem schnellen Entwicklung sehen sich Unternehmen nun am Scheideweg: wenn sie von diesen Werkzeugen profitieren wollen, müssen sie die Art und Weise der internen Kommunikation und Zusammenarbeit ändern.“ 68 McKinsey Global Survey, 2013 @alecmcint #ob2bcon
  61. 61. @alecmcint #ob2bcon © Jane McConnell, http://www.netjmc.com
  62. 62. @alecmcint #ob2bcon © Jane McConnell, http://www.netjmc.com
  63. 63. 71 • http://www.computerworld.ch/businesspraxis/hard-software/artikel/sika-millionen-sparen-mit-social- software-65139/
  64. 64. 72
  65. 65. 73 http://www.sueddeutsche.de/karriere/unternehmenskultur-bei-bosch-weg-mit-den-krawatten-1.2330527 • „[...] Er sucht das Gespräch mit Mitarbeitern jenseits der Hierarchieregeln - und schaffte deshalb den für Chefs reservierten Aufzug auf der Schillerhöhe ab. • Eine Art Unternehmens-Facebook ließ er anlegen, Bosch Connect, wo alle mit allen alles bereden können.“
  66. 66. Technologie-Einsatz Social Software Einsatzradius Social Software Kultur- und Organisations- entwicklung Einsatz im Arbeitsprozess Zusätzlich zum AP Verwoben mit dem AP APneu definiert Ganzheitlich für alle APs Sozio- späre Kundenund Partner Unterneh- mensweit Teamüber- greifend Im Team AdHoc Einsatz Projektgetriebener Einsatz Strategiegetriebener Einsatz Strategiegetriebener Einsatz + Integration Strategiegetriebener Einsatz + Integration + Use Cases Flow Culture Transparent, authentisch partizipativ kooperativ abschottend Pilotprojekt „Future Workplace“ Zielvorstellung nach 18 Monaten @alecmcint #ob2bcon
  67. 67. @alecmcint #ob2bcon Lessons Learned
  68. 68. @alecmcint #ob2bcon
  69. 69. By Schweich(Ownwork) [CCBY-SA 3.0(http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0) or GFDL (http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html)], via Wikimedia Commons @alecmcint #ob2bcon
  70. 70. fotolia/Gina Sanders @alecmcint #ob2bcon
  71. 71. @alecmcint #ob2bcon Kein Erfolg ohne Top Management Support #1
  72. 72. @alecmcint #ob2bcon
  73. 73. @alecmcint #ob2bcon
  74. 74. @alecmcint #ob2bcon
  75. 75. @alecmcint #ob2bcon Das mittlere Management mitnehmen #leadership2.0 #2
  76. 76. @alecmcint #ob2bcon
  77. 77. @alecmcint #ob2bcon Interdisziplinäre Projektteams bilden #3
  78. 78. @alecmcint #ob2bcon
  79. 79. @alecmcint #ob2bcon Konzentration auf Mitstreiter und Enthusiasten #4
  80. 80. @alecmcint #ob2bconWhy ESN fail, www.businessgoessocial.net
  81. 81. @alecmcint #ob2bcon
  82. 82. @alecmcint #ob2bcon Wikipedia Ihr Wiki Registrierte Nutzer 37.000.000 500 Aktive Editoren / Monat 270.000 4 Aufwand für Contenterstellung in Stunden 100.000.0000 1.200
  83. 83. @alecmcint #ob2bcon
  84. 84. @alecmcint #ob2bcon Content Erstellung und Pflege fördern #5
  85. 85. @alecmcint #ob2bcon
  86. 86. @alecmcint #ob2bcon Online reicht nicht #6
  87. 87. @alecmcint #ob2bcon
  88. 88. @alecmcint #ob2bcon
  89. 89. @alecmcint #ob2bcon
  90. 90. @alecmcint #ob2bcon
  91. 91. @alecmcint #ob2bcon Push und Pull #7
  92. 92. @alecmcint #ob2bcon
  93. 93. @alecmcint #ob2bcon Leitplanken gemeinsam mit Nutzern definieren #8
  94. 94. @alecmcint #ob2bcon
  95. 95. @alecmcint #ob2bcon Integration von externen Partnern zulassen #9
  96. 96. @alecmcint #ob2bcon
  97. 97. @alecmcint #ob2bcon Social Software kann man installieren – Social Business aber nicht #10
  98. 98. VORSTAND: Muss vorne stehen! FÜHRUNGSKRÄFTE:Ins Boot holen! PROJEKTTEAM: Interdisziplinär! FREIRAUM: Biotope schaffen für Neues! ONLINE: Reicht nicht! KULTURWANDEL:Begleiten! WIDERSTÄNDE:Dulden und nicht brechen! SINN: Stiften durch Anwendungsfälle! LEITLINIEN: Gemeinsam definieren! MEDIENBRÜCHE:Schrittweise abbauen! PUSH: Alte Zöpfe abschneiden und abschalten! PULL: Neugier wecken! @alecmcint #ob2bcon
  99. 99. @alecmcint #ob2bcon
  100. 100. @alecmcint #ob2bcon © www.harald-schirmer.de
  101. 101. Q&A Alexander Kluge @alecmcint @alecmcint #ob2bcon

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