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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
addWings Services
Architekten für agile &
digitale Transformation
Gewinnen Sie die Freiheit des
mobilen, agilen & digitalen Arbeitens
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Impulsvortrag
[mobiles, agiles & digitales
Arbeiten]
Mit einer digitalen Arbeitsumgebung und in einer vernetzten, agilen
Organisation erschaffen Sie eine Unternehmenskultur, in der
Menschen ihr volles Potenzial entfalten können.
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Frei nach Simon Sinek´s „WHY - HOW - WHAT“
[mobil], [agil] & [digital] erklären.
Warum hat [agil] und
[digital] für mich Relevanz?
Was für Potenziale stecken in [agil]
und [digital]?
Wie gehe ich die Themen [agil]
und [digital] an?
Warum mobiles, agiles & digitales Arbeiten?
1
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3
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Geschwindigkeits-
veränderung
diese erzeugt Unbeständigkeit, Unsicherheit,
Komplexität und Mehrdeutigkeit
Warum sprechen wir über [agil] & [digital]?
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Woher kommt dieser „Geschwindigkeitsdruck“?
Technologische Entwicklung
Gesellschaftliche Entwicklung
Politische Entwicklung
Ökonomische Entwicklung
Megatrends
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Technologische Entwicklung
Verdoppelung der Rechnerleistung alle 18 Monate
(Mooresche´s Gesetz, nach Gordon Earle Moore)*
Zur Erreichung der Kapazität des menschlichen Gehirns brauchte der Mensch 2
Millionen Jahre - die Informationstechnologie ca. 100 Jahre**
Internet, Web2.0, Internet of Things sind Folgeerscheinungen dieser technologischen
Entwicklung und beschleunigen selbst alle Entwicklungen in Gesellschaft, Politik und
Ökonomie
*soll ab 2020 aufgrund physikalischer Grenzen nicht mehr gelten
** Alexander Müller - GedankenTanken
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Technologische Entwicklung
Radio 38
Fernsehen 13
iPod 4
Internet 3
Facebook 1
Twitter
Quelle: McKinsey Global Institute
Das Telefon benötigte 50 Jahre bis es 50 Millionen Nutzer erreichte
Pokemon benötigte 2016 15 Stunden, um 50 Millionen Nutzer zu erreichen
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Gesellschaftliche Entwicklung
„Egal in welcher Wir-Zone man sich aufhält:
Überall experimentieren Menschen damit, ihren
Alltag aber auch ihr Berufsleben anders zu
gestalten und zu organisieren, flexibel und
gemeinsam. Was daraus entsteht sind jede
Menge soziale Innovationen – und damit die
Basis für die Next Economy„
Zukunftsinstitut
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Gesellschaftliche Entwicklung
„Schon heute sucht eine Vielzahl von Initiativen,
Menschen und losen Organisationen ihren Ausdruck
von Freiheit im temporären Handeln, im Tun, abseits
großer Weltentwürfe und klassischer Institutionen.
Allerdings verlangt cein solches Vorgehen den inneren
Abschied von der „großen Lösung“ und vom „starken
Anführer“ – und es darf ebenso wenig umkippen in ein
reines Beschwören von Selbstverantwortung, das sich
für viele Menschen als heillose Überforderung
entpuppt.„
Zukunftsinstitut
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Politische Entwicklung
Heutige Internet-Nutzung*:
80% der Deutschen haben Zugang
63% nutzen es täglich
62% davon auch mobil
2/3 der Nutzer sind in sozialen Netzwerken
9/10 kaufen im Internet ein
Digitale Wirtschaft 2015: 73 Mrd
Onliner sind 2,6 h täglich im Web (über 4 h bei 14-29-Jährigen)
Politische Herausforderungen:
Breitband
Ausbildung
…
*Deutschland 4.0, Tobias Kollmann
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Ökonomische Entwicklung
• Vom Käufer- zum Verkäufermarkt
• Plattformstrategien und entspr. Geschäftsmodelle (s. Amazon etc.)
Aber auch:
Dieses chinesische Unternehmen Alibaba schaffte am „Single-Day“ (11.11.2014) im Netz einen Rekordumsatz
von 7,9 Mrd. Dollar innerhalb von 24 h.
„Eine Anhebung um zehn Punkte durch die gesteigerte Nutzung digitaler Technologien könnte das
Wachstum der weltweit zehn größten Volkswirtschaften um zusätzliche 1,36 Billionen Dollar bis zum Jahr
2020 befeuern. Allein für Deutschland würde dies einen Schub von 75 Mrd. US-Dollar bedeuten. Das
entspricht einer Steigerung der durchschnittlichen Wachstumsrate um 0,27 Prozentpunkte pro Jahr und
einem 1,9 % höherem BIP im Jahr 2020 als bislang prognostiziert.“
*Deutschland 4.0, Tobias Kollmann
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Megatrends
Zukunfttsinstitut, Matthias Horx
Mega Trends werden geprägt und wirken schon heute!
Megatrends als Ausprägung gesellschaftlicher, politischer, ökonomischer & technologischer
Einflüsse & Bedürfnisse!
…
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Megatrends & Mega-Einflußfaktoren …
Begriffe x.0
… generieren 1. Buzzwords
Disruptive innovation
Millennials
Digital Literacy
Hyperlocal …
Glokalisierung
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höchste Markttransparenz
… generieren 2. …
Verändertes Consumer-Verhalten
Diversifizierung der Märkte
Sharing Economy
veränderte Lebensmodelle
…
= die Folgen der Megatrends sowie der Mega-Einflußfaktoren
Megatrends & Mega-Einflußfaktoren …
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Die Folgen der Megatrends & Mega-Einflußfaktoren …
Digitalisierung
… verlangen nach Lösungen
Neue Management- & Arbeitsmodelle
Neue Geschäftsmodelle
Agilisierung …
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Agil + digital befähigt zum
Umgang mit Geschwindigkeit
und hilft dabei mit Unbeständigkeit, Unsicherheit,
Komplexität sowie Mehrdeutigkeit
besser umgehen zu können
Warum sprechen wir über [agil] & [digital]?
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Was bedeutet [mobil]es Arbeiten?
Today work is not a PLACE you GO - it´s the THING you DO. 78% der
Mitarbeiter nutzen mobile Endgeräte um beschäftigungsbezogene
Tätigkeiten zu erledigen.
• über jedes Betriebssystem
• über jedes Gerät
• egal wo und wann
• mit allen verfügbar gemachten Informationen
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Was bedeutet [agil]es Arbeiten?
Wenn du regelmäßig auslieferst und regelmäßig Retrospektiven machst, bist du agil“ : Alistair
Cockburn
„Managementansatz, der ein Unternehmen in die Lage versetzt, sich schnell und erfolgreich auf
veränderte Rahmenbedingungen einzustellen.“
Nutzung von flexiblen, schlanken, auf in jeweils wenigen Wochen verfügbare konkret nutzbare
und leicht änderbare Teilergebnisse gerichteten stark teamorientierten Entwicklungsmethoden
Agile Ideen sind eine Reaktion der Anpassung von Organisationen auf veränderte
Umweltbedingungen, in denen hierarchische Systeme mit Command- und Order-Strukturen nicht
mehr funktionieren
Den Begriff Agilität nutzten im Managementumfeld erstmals der ehemalige McKinsey-Vorstand und Bestsellerautor Tom Peters in den 70er Jahren (Dueck, 2015)
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„Agile Methoden wie Scrum sind keine Projektmanagementmethoden im eigentlichen Sinne. Ein
Projekt, bspw. nach DIN 69901, ist durch seine „Einmaligkeit der Bedingungen in Ihrer
Gesamtheit" gekennzeichnet. Weiterhin werden Projekten klare Ziele, begrenzte zeitliche und
finanzielle Ressourcen zugeschrieben. Scrum als besonders populäre agile Methode hingegen
zeichnet sich eben dadurch aus, dass es einen festen Rhythmus gleicher Dauer und gleicher
Personalressourcen anstrebt. Die Ziele werden laufend weiterentwickelt ...Im Gegensatz zum
klassischen Projektmanagement werden die jeweils im Fokus befindlichen Ziele an den
Ressourcen ausgerichtet und nicht umgekehrt.“ (Prof. Dr. A. Komus)
Agile Ideen sind eine Reaktion der Anpassung von Organisationen auf veränderte
Umweltbedingungen, in denen hierarchische Systeme mit Command- und Order-Strukturen
nicht mehr funktionieren
Was bedeutet [agil]es Arbeiten?
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid AGILITYINSIGHTS, Lukas Michel
Was bedeutet [agil]es Arbeiten?
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Digitalisierung ist die medienbruchfreie, robuste, sichere und
anpassbare Bereitstellung von integrierten ICT-Services mit dem
Ziel der Unterstützung möglichst autonom ablaufender, inhaltlich
verbundener Geschäftsprozesse.
„Experton Group, Microsoft“
Digitalisierung ermöglicht
Neue / digitale Geschäftsmodelle
Neue / digitale Services / Produkte
Neue / digital-vernetzte Prozesse (digital workplace)
Was bedeutet [digital]es Arbeiten?
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid0 5 10 15 20 25 30
"Claudifizierung"
keine
neue Geschäftsmodelle
Big Data
Website / Portale
mobile Geschäftsprozesse
Strategie Digitalisierung
Social Media
Industrie 4.0
Datenreihe 1
Was bedeutet [digital]es Arbeiten?
http://www.crisp-research.com/
In welchen Projekten im Kontext Digitale Transformation sind Sie eingebunden?
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
• Die Digitalisierung ist Ursache und zwingt
zu Veränderungen und damit zur
Transformation
• Transformation ist mehr als Change und
betrifft komplexe Zusammenhänge
(Business Modell)
• Dig. Leadership: vernetzt, offen,
partizipativ, agile
• Dig. Strategie: Impulse generieren eine
Vision, für die man neue Prozesse
definiert
• Dig. CR verlangt schnelle Rückmeldung,
individuelle analysierbare Kommunikation
über alle Kanäle
*http://doubleyuu.com/
Was bedeutet [digital]es Arbeiten?
weil die Welt digital geworden ist
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• Dig. Produkte: selbst klassische Produkte
müssen mit dig. Services ergänzt werden
• Dig. Prozesse vernetzen das Unternehmen
und machen es schnell und flexibel
• Dig. social Collaboration bedeutet mit-
mach orientierte Formate wie Bar Camps
ergänzt mit social Intranet
• Dig. Mindset bedeutet Herausforderungen
und Lösungen zu verinnerlichen
• Dig. Management, damit man nicht nur
rumstochert, eine Orientierung gebende
roadmap definiert und Notwendiges
integriert
*http://doubleyuu.com/
Was bedeutet [digital]es Arbeiten?
weil die Welt digital geworden ist
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[digital] unterstützt [agil] zu werden
[agil] uterstützt [digital] zu werden
Warum sprechen wir über [agil] & [digital]?
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Wie wirkt Geschwindigkeit?
Um mit Geschwindigkeit umgehen zu können muss an allen
Stellschrauben (Schlüssel-Enabler) eines Unternehmens
„gedreht“ werden – auch [agil] & [digital]!
Technologie: Web
Gesellschaft: Gen Y
Ökonomie: Globalisierung
Leadership & Management
Organisation & Prozesse
Mensch
Technologie & Methoden
Werte & Prinzipien
Vision & Strategie
Governance & Struktur
Politik: Transparenz
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Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
durch hohe Flexibilität
weil man dadurch schnell anpassungsfähig wird
Wert & Prinzip
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durch Selbstorganisation
weil die langen hierarchischen command &
control-Wege deutlich verkürzt werden
Wert & Organisation
Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
durch Commitment
weil ohne Commitment alles 5mal so
lange dauert
Werte & Prinzipien
Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
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durch Feedback
weil dadurch ein System lernfähig wird
Werte & Prinzipien
Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
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durch Partizipation
weil dadurch Wissen und Motivation
vermehrt wird
Werte & Prozesse
Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
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durch Empowerment
weil dadurch Menschen Talent &
Leidenschaft finden
Werte & Prinzipien
Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
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durch Kundenzentrierung
weil Sie dann mehr als 1 Stern
bekommen
Werte & Prozesse
Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
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durch Vernetzung
weil dadurch Kundenzentrierung,
Partizipation, Empowerment möglich wird
Werte & Kommunikation
Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
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durch Respekt
weil dadurch Kommunikation deutlich
verbessert wird
Werte & Kommunikation
Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
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Warum [agil]?
Flexibilität & Selbstorganisation
Commitment & Feedback
Kundenzentrierung
Vernetzung
Partizipation & Empowerment
= AGILE Werte & Prinzipien,
die für optimalen Umgang mit Geschwindigkeitsdruck sorgen, die alle Stellschrauben (Schlüssel-
Enabler) eines Unternehmens berühren
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… damit durch agiles Arbeiten schnelle Veränderungen möglich sind!
Leadership & Management: mit Commitment & Feedback, mit Mut & Respekt
Organisation & Prozesse: kundenzentriert & vernetzt
Mensch: flexibel & selbstorganisiert
Technologie & Methoden: flexibel & vernetzt
Vision & Strategie: kundenzentriert & mutig
Governance & Struktur: partizipativ & empowered
[agil]e Werte & Prinzipien sowie 7 Enabler
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Warum [agil] & [digital]?
Leadership & Management: mit Commitment & Feedback, mit Mut & Respekt
Organisation & Prozesse: kundenzentriert & vernetzt
Mensch: flexibel & selbstorganisiert
Technologie & Methoden: flexibel & vernetzt
Vision & Strategie: kundenzentriert & mutig
Governance & Struktur: partizipativ & empowered
xxx muss digital
unterstützt werden
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Unternehmen muss sich visionär & strategisch mit „agil &
digital“ auseinandersetzen
• Welche Wettbewerber könnten mit welchen (digitalen)
Leistungen in meinen Markt eindringen - Wo ist meine
Geschäftsmodell verwundbar
• Wie könnten Sie (auch „verspätet“) digital in einen
bestehenden neuen Markt eindringen*;**
• Welche digitalen Investitionen bringen größten Nutzen
für unsere Kunden
• Veränderungsfähigkeit herstellen (Veränderungsfähigkeit
ist die wichtigste und erfolgskritischste Kompetenz)
Vision & Strategie: [agil] & [digital]
*Tolino hatte 2015 den gleichen Marktanteil wie Amazon ** Sensoren übertragen per App Daten über Bodenbeschaffenheit bzw. die Traktoren-leistung an myjohndeere.com:
Meffert & Meffert, 1 und1 (eigentlich „nur“ Senkung von Transaktions- und Kommunikationskosten)
Leadership & Management
Organisation & Prozesse
Mensch
Technology & Methoden
Vision & Strategie
Governance & Struktur
Leadership & Management
Organisation & Prozesse
Mensch
Technologie & Methoden
Vision & Strategie
Governance & Struktur
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Unternehmen muss Leadership & Management in der
Organisation überdenken
• Agile Leadership heisst die 7 Stellschrauben „vorleben“
• Agile Management heisst die 7 Stellschrauben
„individuell“ anpassen
• Herausarbeiten von Chancen & Risiken, „wo agil / wo
nicht agil?“
• Bisherige Denkmuster überprüfen
• Geschäftliche Öko-Systeme überdenken
• „We“-Kultur fördern
• Informieren, Analysieren, agiles Konzept entwickeln,
Transformieren
Leadership & Management
Organisation & Prozesse
Mensch
Technologie & Methoden
Vision & Strategie
Governance & Struktur
Leadership & Management: [agil] & [digital]
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Unternehmen muss Leadership & Management in der
Organisation überdenken
• Förderung von „Dürfen (Möglichkeiten) + Wollen
(Motivation) + Können (Fähigkeiten) = agil = Leistung
• Mehr Coachen als Führen fördern
• Weniger Funktionen, mehr Rollen
• Konstruktivistisches Denken (nichts existiert ohne das
Gegenteil) fördern
• Führungskräfte mit deren intrinsischen Motivation
„konfrontieren“
• Lernen als täglicher Job*
Leadership & Management
Organisation & Prozesse
Mensch
Technologie & Methoden
Vision & Strategie
Governance & Struktur
Leadership & Management: [agil] & [digital]
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Unternehmen muss Organisation & Prozesse überarbeiten
• Digitale Talente aufbauen
• Hybride Organisation sowie die Schnittstelle zwischen
Hierarchie und agiler Organisation bedenken
• Umstrukturierung von „command & control“ zu
Transparenz, Partizipation …
• Einsatz fluider Ressourcen & interdisziplinäre
kontenzentrierte Teams
• Entscheidungen fallen dort, wo die Kompetenz sitzt
• Shared Services stärken
• Interne Prozesse zur Effizienzsteigerung digitalisieren
(weg von E-Mail & Excel)
Leadership & Management
Organisation & Prozesse
Mensch
Technologie & Methoden
Vision & Strategie
Governance & Struktur
Organisation & Prozesse: [agil] & [digital]
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Unternehmen muss Governance überarbeiten
• Existierendes Regelwerk (Governance) flexibilisieren
• Interne Arbeitsabläufe verschlanken (z.B. über Lean)
• Planungszyklen überdenken & flexibilisieren, verkürzen
• Bei neuen Geschäftsmodellen: Governance
anpassen/reduzieren (Greenfield-Ansatz)
• Bei globalen Standards: Prozesseigner definieren &
empowern
• Bei hybriden Organisationen: klares Regelwerk zwischen
der Linienorganisation und den agilen Einheiten
vereinbaren
• Prozesse kontinuierlich auf Business Value optimieren
Governance & Struktur: [agil] & [digital]
Leadership & Management
Organisation & Prozesse
Mensch
Technologie & Methoden
Vision & Strategie
Governance & Struktur
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Unternehmen muss Technologie & Methoden
überarbeiten
• digitale Geschäftsmodelle
• digitale Produkte & Services
• digitale Geschäftsprozesse
• Vernetzung innerhalb des Unternehmens und mit
Externen
• Kanban, Scrum, Lean, AgiIeEVM, Earned Business
Value, Task Board, WIP-Limits, Planning Poker, Burn-
Down-Charts, Use Cases, Definition of Done,
Geschäftswert, Osmotische Kommunikation, Persona
Leadership & Management
Organisation & Prozesse
Mensch
Technologie & Methoden
Vision & Strategie
Governance & Struktur
Governance & Struktur: [agil] & [digital]
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Unternehmen muss sein Verhältnis zu Mitarbeitern
überdenken
• Werte & Prinzipien bedenken
Leadership & Management
Organisation & Prozesse
Mensch
Technologie & Methoden
Vision & Strategie
Governance & Struktur
Governance & Struktur: [agil] & [digital]
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Technologie, Gesellschaft und Ökonomie drängen
Unternehmen zur Veränderungsgeschwindigkeit
Agile Werte & Prinzipien unterstützen
Umgang mit Veränderungsge-
schwindigkeit
Agile Werte & Prinzipien müssen durch Management &
Organisation, Prozesse & Organisation, Methoden &
Kommunikation mit den Menschen - auch digital -
gestaltet werden
Dann können Unternehmen dem persönlichen wie auch
dem Gemeinwohl dienen!
Flexibilität & Selbstorganisation
Commitment & Feedback
Kundenzentrierung
Vernetzung
Partizipation & Empowerment
= AGILE Werte & Prinzipien
Warum [agil] & [digital]?

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agil & digital addWings 2019

  • 1. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid addWings Services Architekten für agile & digitale Transformation Gewinnen Sie die Freiheit des mobilen, agilen & digitalen Arbeitens go[ing] mad Impulsvortrag [mobiles, agiles & digitales Arbeiten] Mit einer digitalen Arbeitsumgebung und in einer vernetzten, agilen Organisation erschaffen Sie eine Unternehmenskultur, in der Menschen ihr volles Potenzial entfalten können.
  • 2. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Frei nach Simon Sinek´s „WHY - HOW - WHAT“ [mobil], [agil] & [digital] erklären. Warum hat [agil] und [digital] für mich Relevanz? Was für Potenziale stecken in [agil] und [digital]? Wie gehe ich die Themen [agil] und [digital] an? Warum mobiles, agiles & digitales Arbeiten? 1 2 3
  • 3. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Geschwindigkeits- veränderung diese erzeugt Unbeständigkeit, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit Warum sprechen wir über [agil] & [digital]?
  • 4. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Woher kommt dieser „Geschwindigkeitsdruck“? Technologische Entwicklung Gesellschaftliche Entwicklung Politische Entwicklung Ökonomische Entwicklung Megatrends
  • 5. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Technologische Entwicklung Verdoppelung der Rechnerleistung alle 18 Monate (Mooresche´s Gesetz, nach Gordon Earle Moore)* Zur Erreichung der Kapazität des menschlichen Gehirns brauchte der Mensch 2 Millionen Jahre - die Informationstechnologie ca. 100 Jahre** Internet, Web2.0, Internet of Things sind Folgeerscheinungen dieser technologischen Entwicklung und beschleunigen selbst alle Entwicklungen in Gesellschaft, Politik und Ökonomie *soll ab 2020 aufgrund physikalischer Grenzen nicht mehr gelten ** Alexander Müller - GedankenTanken
  • 6. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Technologische Entwicklung Radio 38 Fernsehen 13 iPod 4 Internet 3 Facebook 1 Twitter Quelle: McKinsey Global Institute Das Telefon benötigte 50 Jahre bis es 50 Millionen Nutzer erreichte Pokemon benötigte 2016 15 Stunden, um 50 Millionen Nutzer zu erreichen
  • 7. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Gesellschaftliche Entwicklung „Egal in welcher Wir-Zone man sich aufhält: Überall experimentieren Menschen damit, ihren Alltag aber auch ihr Berufsleben anders zu gestalten und zu organisieren, flexibel und gemeinsam. Was daraus entsteht sind jede Menge soziale Innovationen – und damit die Basis für die Next Economy„ Zukunftsinstitut
  • 8. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Gesellschaftliche Entwicklung „Schon heute sucht eine Vielzahl von Initiativen, Menschen und losen Organisationen ihren Ausdruck von Freiheit im temporären Handeln, im Tun, abseits großer Weltentwürfe und klassischer Institutionen. Allerdings verlangt cein solches Vorgehen den inneren Abschied von der „großen Lösung“ und vom „starken Anführer“ – und es darf ebenso wenig umkippen in ein reines Beschwören von Selbstverantwortung, das sich für viele Menschen als heillose Überforderung entpuppt.„ Zukunftsinstitut
  • 9. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Politische Entwicklung Heutige Internet-Nutzung*: 80% der Deutschen haben Zugang 63% nutzen es täglich 62% davon auch mobil 2/3 der Nutzer sind in sozialen Netzwerken 9/10 kaufen im Internet ein Digitale Wirtschaft 2015: 73 Mrd Onliner sind 2,6 h täglich im Web (über 4 h bei 14-29-Jährigen) Politische Herausforderungen: Breitband Ausbildung … *Deutschland 4.0, Tobias Kollmann
  • 10. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Ökonomische Entwicklung • Vom Käufer- zum Verkäufermarkt • Plattformstrategien und entspr. Geschäftsmodelle (s. Amazon etc.) Aber auch: Dieses chinesische Unternehmen Alibaba schaffte am „Single-Day“ (11.11.2014) im Netz einen Rekordumsatz von 7,9 Mrd. Dollar innerhalb von 24 h. „Eine Anhebung um zehn Punkte durch die gesteigerte Nutzung digitaler Technologien könnte das Wachstum der weltweit zehn größten Volkswirtschaften um zusätzliche 1,36 Billionen Dollar bis zum Jahr 2020 befeuern. Allein für Deutschland würde dies einen Schub von 75 Mrd. US-Dollar bedeuten. Das entspricht einer Steigerung der durchschnittlichen Wachstumsrate um 0,27 Prozentpunkte pro Jahr und einem 1,9 % höherem BIP im Jahr 2020 als bislang prognostiziert.“ *Deutschland 4.0, Tobias Kollmann
  • 11. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Megatrends Zukunfttsinstitut, Matthias Horx Mega Trends werden geprägt und wirken schon heute! Megatrends als Ausprägung gesellschaftlicher, politischer, ökonomischer & technologischer Einflüsse & Bedürfnisse! …
  • 12. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Megatrends & Mega-Einflußfaktoren … Begriffe x.0 … generieren 1. Buzzwords Disruptive innovation Millennials Digital Literacy Hyperlocal … Glokalisierung
  • 13. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid höchste Markttransparenz … generieren 2. … Verändertes Consumer-Verhalten Diversifizierung der Märkte Sharing Economy veränderte Lebensmodelle … = die Folgen der Megatrends sowie der Mega-Einflußfaktoren Megatrends & Mega-Einflußfaktoren …
  • 14. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Die Folgen der Megatrends & Mega-Einflußfaktoren … Digitalisierung … verlangen nach Lösungen Neue Management- & Arbeitsmodelle Neue Geschäftsmodelle Agilisierung …
  • 15. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Agil + digital befähigt zum Umgang mit Geschwindigkeit und hilft dabei mit Unbeständigkeit, Unsicherheit, Komplexität sowie Mehrdeutigkeit besser umgehen zu können Warum sprechen wir über [agil] & [digital]?
  • 16. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Was bedeutet [mobil]es Arbeiten? Today work is not a PLACE you GO - it´s the THING you DO. 78% der Mitarbeiter nutzen mobile Endgeräte um beschäftigungsbezogene Tätigkeiten zu erledigen. • über jedes Betriebssystem • über jedes Gerät • egal wo und wann • mit allen verfügbar gemachten Informationen
  • 17. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Was bedeutet [agil]es Arbeiten? Wenn du regelmäßig auslieferst und regelmäßig Retrospektiven machst, bist du agil“ : Alistair Cockburn „Managementansatz, der ein Unternehmen in die Lage versetzt, sich schnell und erfolgreich auf veränderte Rahmenbedingungen einzustellen.“ Nutzung von flexiblen, schlanken, auf in jeweils wenigen Wochen verfügbare konkret nutzbare und leicht änderbare Teilergebnisse gerichteten stark teamorientierten Entwicklungsmethoden Agile Ideen sind eine Reaktion der Anpassung von Organisationen auf veränderte Umweltbedingungen, in denen hierarchische Systeme mit Command- und Order-Strukturen nicht mehr funktionieren Den Begriff Agilität nutzten im Managementumfeld erstmals der ehemalige McKinsey-Vorstand und Bestsellerautor Tom Peters in den 70er Jahren (Dueck, 2015)
  • 18. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid „Agile Methoden wie Scrum sind keine Projektmanagementmethoden im eigentlichen Sinne. Ein Projekt, bspw. nach DIN 69901, ist durch seine „Einmaligkeit der Bedingungen in Ihrer Gesamtheit" gekennzeichnet. Weiterhin werden Projekten klare Ziele, begrenzte zeitliche und finanzielle Ressourcen zugeschrieben. Scrum als besonders populäre agile Methode hingegen zeichnet sich eben dadurch aus, dass es einen festen Rhythmus gleicher Dauer und gleicher Personalressourcen anstrebt. Die Ziele werden laufend weiterentwickelt ...Im Gegensatz zum klassischen Projektmanagement werden die jeweils im Fokus befindlichen Ziele an den Ressourcen ausgerichtet und nicht umgekehrt.“ (Prof. Dr. A. Komus) Agile Ideen sind eine Reaktion der Anpassung von Organisationen auf veränderte Umweltbedingungen, in denen hierarchische Systeme mit Command- und Order-Strukturen nicht mehr funktionieren Was bedeutet [agil]es Arbeiten?
  • 19. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid AGILITYINSIGHTS, Lukas Michel Was bedeutet [agil]es Arbeiten?
  • 20. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Digitalisierung ist die medienbruchfreie, robuste, sichere und anpassbare Bereitstellung von integrierten ICT-Services mit dem Ziel der Unterstützung möglichst autonom ablaufender, inhaltlich verbundener Geschäftsprozesse. „Experton Group, Microsoft“ Digitalisierung ermöglicht Neue / digitale Geschäftsmodelle Neue / digitale Services / Produkte Neue / digital-vernetzte Prozesse (digital workplace) Was bedeutet [digital]es Arbeiten?
  • 21. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid0 5 10 15 20 25 30 "Claudifizierung" keine neue Geschäftsmodelle Big Data Website / Portale mobile Geschäftsprozesse Strategie Digitalisierung Social Media Industrie 4.0 Datenreihe 1 Was bedeutet [digital]es Arbeiten? http://www.crisp-research.com/ In welchen Projekten im Kontext Digitale Transformation sind Sie eingebunden?
  • 22. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid • Die Digitalisierung ist Ursache und zwingt zu Veränderungen und damit zur Transformation • Transformation ist mehr als Change und betrifft komplexe Zusammenhänge (Business Modell) • Dig. Leadership: vernetzt, offen, partizipativ, agile • Dig. Strategie: Impulse generieren eine Vision, für die man neue Prozesse definiert • Dig. CR verlangt schnelle Rückmeldung, individuelle analysierbare Kommunikation über alle Kanäle *http://doubleyuu.com/ Was bedeutet [digital]es Arbeiten? weil die Welt digital geworden ist
  • 23. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid • Dig. Produkte: selbst klassische Produkte müssen mit dig. Services ergänzt werden • Dig. Prozesse vernetzen das Unternehmen und machen es schnell und flexibel • Dig. social Collaboration bedeutet mit- mach orientierte Formate wie Bar Camps ergänzt mit social Intranet • Dig. Mindset bedeutet Herausforderungen und Lösungen zu verinnerlichen • Dig. Management, damit man nicht nur rumstochert, eine Orientierung gebende roadmap definiert und Notwendiges integriert *http://doubleyuu.com/ Was bedeutet [digital]es Arbeiten? weil die Welt digital geworden ist
  • 24. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid [digital] unterstützt [agil] zu werden [agil] uterstützt [digital] zu werden Warum sprechen wir über [agil] & [digital]?
  • 25. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Wie wirkt Geschwindigkeit? Um mit Geschwindigkeit umgehen zu können muss an allen Stellschrauben (Schlüssel-Enabler) eines Unternehmens „gedreht“ werden – auch [agil] & [digital]! Technologie: Web Gesellschaft: Gen Y Ökonomie: Globalisierung Leadership & Management Organisation & Prozesse Mensch Technologie & Methoden Werte & Prinzipien Vision & Strategie Governance & Struktur Politik: Transparenz
  • 26. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit? durch hohe Flexibilität weil man dadurch schnell anpassungsfähig wird Wert & Prinzip
  • 27. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid durch Selbstorganisation weil die langen hierarchischen command & control-Wege deutlich verkürzt werden Wert & Organisation Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
  • 28. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid durch Commitment weil ohne Commitment alles 5mal so lange dauert Werte & Prinzipien Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
  • 29. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid durch Feedback weil dadurch ein System lernfähig wird Werte & Prinzipien Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
  • 30. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid durch Partizipation weil dadurch Wissen und Motivation vermehrt wird Werte & Prozesse Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
  • 31. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid durch Empowerment weil dadurch Menschen Talent & Leidenschaft finden Werte & Prinzipien Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
  • 32. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid durch Kundenzentrierung weil Sie dann mehr als 1 Stern bekommen Werte & Prozesse Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
  • 33. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid durch Vernetzung weil dadurch Kundenzentrierung, Partizipation, Empowerment möglich wird Werte & Kommunikation Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
  • 34. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid durch Respekt weil dadurch Kommunikation deutlich verbessert wird Werte & Kommunikation Grundsätze zum Umgang mit Geschwindigkeit?
  • 35. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Warum [agil]? Flexibilität & Selbstorganisation Commitment & Feedback Kundenzentrierung Vernetzung Partizipation & Empowerment = AGILE Werte & Prinzipien, die für optimalen Umgang mit Geschwindigkeitsdruck sorgen, die alle Stellschrauben (Schlüssel- Enabler) eines Unternehmens berühren
  • 36. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid … damit durch agiles Arbeiten schnelle Veränderungen möglich sind! Leadership & Management: mit Commitment & Feedback, mit Mut & Respekt Organisation & Prozesse: kundenzentriert & vernetzt Mensch: flexibel & selbstorganisiert Technologie & Methoden: flexibel & vernetzt Vision & Strategie: kundenzentriert & mutig Governance & Struktur: partizipativ & empowered [agil]e Werte & Prinzipien sowie 7 Enabler
  • 37. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Warum [agil] & [digital]? Leadership & Management: mit Commitment & Feedback, mit Mut & Respekt Organisation & Prozesse: kundenzentriert & vernetzt Mensch: flexibel & selbstorganisiert Technologie & Methoden: flexibel & vernetzt Vision & Strategie: kundenzentriert & mutig Governance & Struktur: partizipativ & empowered xxx muss digital unterstützt werden
  • 38. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Unternehmen muss sich visionär & strategisch mit „agil & digital“ auseinandersetzen • Welche Wettbewerber könnten mit welchen (digitalen) Leistungen in meinen Markt eindringen - Wo ist meine Geschäftsmodell verwundbar • Wie könnten Sie (auch „verspätet“) digital in einen bestehenden neuen Markt eindringen*;** • Welche digitalen Investitionen bringen größten Nutzen für unsere Kunden • Veränderungsfähigkeit herstellen (Veränderungsfähigkeit ist die wichtigste und erfolgskritischste Kompetenz) Vision & Strategie: [agil] & [digital] *Tolino hatte 2015 den gleichen Marktanteil wie Amazon ** Sensoren übertragen per App Daten über Bodenbeschaffenheit bzw. die Traktoren-leistung an myjohndeere.com: Meffert & Meffert, 1 und1 (eigentlich „nur“ Senkung von Transaktions- und Kommunikationskosten) Leadership & Management Organisation & Prozesse Mensch Technology & Methoden Vision & Strategie Governance & Struktur Leadership & Management Organisation & Prozesse Mensch Technologie & Methoden Vision & Strategie Governance & Struktur
  • 39. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Unternehmen muss Leadership & Management in der Organisation überdenken • Agile Leadership heisst die 7 Stellschrauben „vorleben“ • Agile Management heisst die 7 Stellschrauben „individuell“ anpassen • Herausarbeiten von Chancen & Risiken, „wo agil / wo nicht agil?“ • Bisherige Denkmuster überprüfen • Geschäftliche Öko-Systeme überdenken • „We“-Kultur fördern • Informieren, Analysieren, agiles Konzept entwickeln, Transformieren Leadership & Management Organisation & Prozesse Mensch Technologie & Methoden Vision & Strategie Governance & Struktur Leadership & Management: [agil] & [digital]
  • 40. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Unternehmen muss Leadership & Management in der Organisation überdenken • Förderung von „Dürfen (Möglichkeiten) + Wollen (Motivation) + Können (Fähigkeiten) = agil = Leistung • Mehr Coachen als Führen fördern • Weniger Funktionen, mehr Rollen • Konstruktivistisches Denken (nichts existiert ohne das Gegenteil) fördern • Führungskräfte mit deren intrinsischen Motivation „konfrontieren“ • Lernen als täglicher Job* Leadership & Management Organisation & Prozesse Mensch Technologie & Methoden Vision & Strategie Governance & Struktur Leadership & Management: [agil] & [digital]
  • 41. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Unternehmen muss Organisation & Prozesse überarbeiten • Digitale Talente aufbauen • Hybride Organisation sowie die Schnittstelle zwischen Hierarchie und agiler Organisation bedenken • Umstrukturierung von „command & control“ zu Transparenz, Partizipation … • Einsatz fluider Ressourcen & interdisziplinäre kontenzentrierte Teams • Entscheidungen fallen dort, wo die Kompetenz sitzt • Shared Services stärken • Interne Prozesse zur Effizienzsteigerung digitalisieren (weg von E-Mail & Excel) Leadership & Management Organisation & Prozesse Mensch Technologie & Methoden Vision & Strategie Governance & Struktur Organisation & Prozesse: [agil] & [digital]
  • 42. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Unternehmen muss Governance überarbeiten • Existierendes Regelwerk (Governance) flexibilisieren • Interne Arbeitsabläufe verschlanken (z.B. über Lean) • Planungszyklen überdenken & flexibilisieren, verkürzen • Bei neuen Geschäftsmodellen: Governance anpassen/reduzieren (Greenfield-Ansatz) • Bei globalen Standards: Prozesseigner definieren & empowern • Bei hybriden Organisationen: klares Regelwerk zwischen der Linienorganisation und den agilen Einheiten vereinbaren • Prozesse kontinuierlich auf Business Value optimieren Governance & Struktur: [agil] & [digital] Leadership & Management Organisation & Prozesse Mensch Technologie & Methoden Vision & Strategie Governance & Struktur
  • 43. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Unternehmen muss Technologie & Methoden überarbeiten • digitale Geschäftsmodelle • digitale Produkte & Services • digitale Geschäftsprozesse • Vernetzung innerhalb des Unternehmens und mit Externen • Kanban, Scrum, Lean, AgiIeEVM, Earned Business Value, Task Board, WIP-Limits, Planning Poker, Burn- Down-Charts, Use Cases, Definition of Done, Geschäftswert, Osmotische Kommunikation, Persona Leadership & Management Organisation & Prozesse Mensch Technologie & Methoden Vision & Strategie Governance & Struktur Governance & Struktur: [agil] & [digital]
  • 44. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Unternehmen muss sein Verhältnis zu Mitarbeitern überdenken • Werte & Prinzipien bedenken Leadership & Management Organisation & Prozesse Mensch Technologie & Methoden Vision & Strategie Governance & Struktur Governance & Struktur: [agil] & [digital]
  • 45. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid Technologie, Gesellschaft und Ökonomie drängen Unternehmen zur Veränderungsgeschwindigkeit Agile Werte & Prinzipien unterstützen Umgang mit Veränderungsge- schwindigkeit Agile Werte & Prinzipien müssen durch Management & Organisation, Prozesse & Organisation, Methoden & Kommunikation mit den Menschen - auch digital - gestaltet werden Dann können Unternehmen dem persönlichen wie auch dem Gemeinwohl dienen! Flexibilität & Selbstorganisation Commitment & Feedback Kundenzentrierung Vernetzung Partizipation & Empowerment = AGILE Werte & Prinzipien Warum [agil] & [digital]?