Über 12 Thesen, 4 Zusammenfassungen und 1 Empfehlung wird versucht in einer logischen Abfolge den Wirkungszusammenhang zwischen folgenden Themen herzustellen: Kundennutzen & Unternehmenszweck - Industrie und Arbeit 4.0 - Digitale Transformation & Agiles Management - Collaboration Plattform - Digital Workplace
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digitale Transformation go[ing] mad
go[ing] mad
Der „digital workplace“
als Beitrag zu Arbeit &
Industrie 4.0
2. go[ing] mad
Über 12 Thesen, 4 Zusammenfassungen und 1 Empfehlung wird versucht in
einer logischen Abfolge den Wirkungszusammenhang zwischen folgenden
Themen herzustellen:
Worum es hier geht!
3. go[ing] mad
Unternehmen und Ökonomie befinden sich in einem
komplexen und dynamischen Umfeld* - für diese
Herausforderungen kann man sich aber durchaus per
Ursache-Wirkungs-Prinzipien rüsten
Lösungsansätze, um der Komplexität zu begegnen,
komplex darzustellen ist KEINE Hilfe!
*= VUCA (volatil, uncertain, complex, ambigue)
These 0-0: Ein paradoxer
Lösungsansatz?
4. go[ing] mad
Komplexitätsreduzierung war schon immer hilfreich:
• Produktentwicklung: Baukastensystem
• Produktion: Toyota Produktionssystem
• Vertrieb: Pareto-Prinzip
• Beschaffung: ABC-Teile
These 0-1: Ein hilfreicher
Lösungsansatz
5. go[ing] mad
1: Unternehmen befinden sich in einem komplex-
dynamischen Umfeld
These 1&2
2: Das komplex-dynamische Umfeld wird oft
beschrieben als volatil, ungewiss, komplex und
mehrdeutig bzw. durch die Beschreibung von
Megatrends
Man prüfe, ob These 1 & 2 für das eigene Unternehmen
Bedeutung hat!
6. go[ing] mad
3: Der Herausforderung „komplex-dynamisches
Umfeld“ begegnet man mit:
• Industrie 4.0
• Arbeit 4.0 sowie
• Gesellschaft, Technologie, Politik 4.0*
4: Industrie 4.0 benötigt
• Digitale Transformation
Arbeit 4.0 benötigt
• Agiles Management + eine Reihe post-tayloristischer
„Methoden“**
*Kollmann/Schmidt, 2016; alle 4.0 sind nicht trennscharf; **Hans-Peter Korn
These 3&4
7. go[ing] mad
5: Digitale Transformation bedeutet:
A. neue Geschäftsmodelle
B. Wertschöpfung per digitalisierten Prozessen*
6: Agiles Management bedeutet:
C. Arbeiten in kleinen cross-funktionalen Teams
D. mit höchster Kundenorientierung
E. Zusammenarbeit in fluiden, transparenten
Netzwerken**
*Kollmann/Schmidt, 2016; **Steve Denning, 2010
A-E bedingen/ergänzen einander! Das Eine geht nicht/schwer ohne das
Andere!
These 5&6
8. go[ing] mad
7: Wertschöpfung per digitalisierten Prozessen findet
statt:
A. im Bereich Kommunikation (Zusammenarbeit)
B. im Bereich Konsum (E-Business)
C. im Bereich Produkt (3D-Druck, … xx)*
*Möser, 2014
A-C ergänzen einander! Das Eine geht nicht/schwer ohne das Andere!
These 7
9. go[ing] mad
8: Collaboration-Plattformen (Collaboration 4.0)*
bieten den signifikanten Beitrag** um:
• Wertschöpfung per digitalisierten Prozess zu
gestalten, vor allem im Bereich Kommunikation
• arbeiten in kleinen cross-funktionalen Teams zu
unterstützen und
• die Zusammenarbeit in fluiden, transparenten
Netzwerken effizient zu ermöglichen***
*Felser, 2016; **digital collaboration muß um social collaboration
ergänzt werden; Schmid, 2016; ***Geschäftsmodelle & Kunden-
orientierung werden an anderer Stelle behandelt
These 8
10. go[ing] mad
9: Collaboration-Plattformen bestehen aus:
• dem digital workplace
• Hardware-Ausstattung (Telefon, Laptop, Smartphone, Tablet)
• Collaboration-Software (Kommunikation, Information und
Datenaustausch per Cloud-Computing)
• individueller Arbeitsumgebung (Homeoffice, Co-Working …)
• den viralen Vernetzungsmöglichkeiten intern & extern
These 9
The unified workspaces model is defined by the secure delivery of the right applications and
data to the right user, on the right device, at the right time and location. Gartner, 2018
11. go[ing] mad
• der digital workplace*
• ist Grundlage für Digitalisierungsaktivitäten
(selbst mit Digitalisierung umgehen können)
• liefert enormen Beitrag zum employee branding, work-life-
balance und Möglichkeiten des agilen Arbeitens
(bietet hohe Flexibilität und Aktualität)
• ermöglicht die Erledigung ganzheitlicher Aufgaben
(keine Aufgabenteilung á la Taylor, Plattform erzeugt hohe Transparenz
und Nachvollziehbarkeit)
• erlaubt einfache visuelle Rückkopplungen und Feedback
(man unterschätze nicht das „liken“)
• ermöglicht individuelles selbstbestimmtes Arbeiten
(unabhängig von „Raum und Zeit“)
*Citrix Systems, Dr. Velten, Juni 2016 und eigene Erläuterungen
These 10
12. go[ing] mad
• der digital workplace reduziert Kosten*
• Reisekosten (Videokonferenzen)
• Meetingkosten (Aufwandsreduzierung)
• Raumkosten (Home-Office)
• Software-Kosten (durch Reduktion der Zahl an
Anwendungen)
• Opportunitätskosten (zeitlicher Aufwand zur
Abstimmung)**
*CitrixSystems, Dr. Velten, Juni 2016; ** in Summe Erhöhung der Rentabilität
von 2,5%-Punkten
These 11
13. go[ing] mad
• der digital workplace steigert*
• Motivation (moderne Arbeitsmittel)
• Ideenaustausch & Innovation (Kommunikation)
• Qualität (Kommunikation / Transparenz)
und damit in der Folge
• Profitabilität und Time-To-Market**
*Citrix Systems, Dr. Velten, Juni 2016; ** in Summe Erhöhung der
Rentabilität von 2,5%-Punkten
These 12
14. go[ing] mad
Zusammenfassung 13-1
Kundennutzen zu generieren & Profitabilität zu erwirtschaften
wird immer schwieriger, da das Umfeld dynamisch wird
mit Industrie 4.0 und Arbeit 4.0 werden Fähigkeiten entwickelt,
dem dynamisch-komplexen Umfeld „zu begegnen“
Digitale Transformation und Agiles Management - zzgl. einige nicht-tayloristische
Führungsprinzipien - sind wesentliche Elemente von Industrie 4.0 und Arbeit 4.0
15. go[ing] mad
Zusammenfassung 13-2
*und andere nicht tayloristische Führungsmodelle
Digitale Transformation findet statt in …
Die 3 Bereiche brauchen …
Agiles Management
bedeutet …
16. go[ing] mad
Zusammenfassung 13-3
Collaboration-Plattformen unterstützen die wesentlichen Kriterien für
Digitale Transformation und Agile Management!
Collaboration-Plattformen
bestehen aus …
Agiles Management braucht
mehr als
Collaboration-Plattformen
17. go[ing] mad
Zusammenfassung 13-4
=
Digital Workplace besteht aus …
Digital Workplace-Software-Lösungen sind wesentliche Bestandteile von Collaboration-Plattformen
und unterstützen damit 1. Wertschöpfung in digitalisierten Kommunikations-Prozessen, 2. Zusammen-
arbeit in fluiden, transparenten Netzwerken und 3. Arbeiten in crossfunktionalen Teams. 1. - 3. sind
wesentliche Bestandteile der Digitalen Transformation sowie des Agilen Managements, welche
wiederum Industrie und Arbeit 4.0 unterstützen. Industrie und Arbeit 4.0 sind aggregierte Hilfs-
begriffe, die aufzeigen wollen, wie man dem komplexen dynamischen Wirtschaftsumfeld „begegnet“,
um Profitabilität und Kundennutzen zu gestalten.
18. go[ing] mad
Empfehlung 1
Stellen Sie Ihren Mitarbeitern einen „Digital Workplace“ zur Verfügung! Aggregieren Sie
diese auf Collaboration Plattformen! Dadurch gestalten Sie und arbeiten Sie in cross-
funktionalen Teams und in transparenten fluiden Netzwerken!
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