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Architekten für agile &
digitale Transformation
Gewinnen Sie die Freiheit des
mobilen, agilen & digitalen Arbeiten
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Benchmarking Collaboration
Mit einer digitalen Arbeitsumgebung und in einer vernetzten, agilen
Organisation erschaffen Sie eine Unternehmenskultur, in der Menschen ihr volles
Potenzial entfalten können.
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Zukunft des Arbeitens - go[ing] mad …
Today work is not a PLACE you GO - it´s the THING you DO. 78% der
Mitarbeiter nutzen mobile Endgeräte um beschäftigungsbezogene
Tätigkeiten zu erledigen.
Qualifizierte, agile Mitarbeiter arbeiten nicht mehr auf Anweisung,
sondern sinn- und ergebnisorientiert kollaborativ. Sie passen ihre
analoge und digitale Arbeitsumgebung fortwährend den aktuellen
Bedürfnissen an.
Mitarbeiter verbringen über ein Viertel ihres Arbeitstages mit dem
Lesen und Beantworten von Emails. Durch soziale digitale
Technologien können Kommunikation und Zusammenarbeit um 20-
25% verbessert werden.
McKinsey Global Institute, June 2012
agile
mobile
digital
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
... weil sich Arbeitsprozesse ändern
…
… ……
… ……
… ……
…
… ……
… ……
… ……
Arbeitsprozesse per
Anweisung und Prozess
linienorganisiert, lokal
Dynamisch komplexe
Arbeitsprozesse quer
zur Linie, global
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Betrachtungsgegenstand - I
Für Unternehmen relevante Software-Anwendungen können grob in folgende „Klassen“ unterteilt werden:
Office Lösungen (Micosoft Office, G Suite, Libre Office, …), also E-Mail, Textverarbeitung, Kalkulation …
Standard-ERP-Software (SAP, Salesforce, Planon, …), also Enterprise Ressource Planning, CRM, CAFM …
„Spezial-Software“ (Autodesk, Lexware, Filemaker, …) , also CAD, Buchhaltung, spezielle Datenbanken …
Diese sind alle NICHT Gegenstand der Betrachtung! Es sind NICHT Gegenstand der Betrachtung Prozesse
wie Finanzen sowie Produktion und nur bedingt Personal und Beschaffung.
Gegenstand der Betrachtung sind Lösungen, die letztendlich Prozesse unterstützen sollen, die
kommunikations-intensiv sind und Dienstleistungs- und deshalb „kollaborativen“ Charakter haben, also
Marketing, Vertrieb, Entwicklung sowie Auftragsabwicklung in der Dienstleistungsbranche.
Lösungen mit dem höchsten kollaborativen Nutzen bezeichnen wir als Enterprise Collaboration 4.0
Lösungen. Das „4.0“ kennzeichnet – wie bei anderen 4.0-Lösungen, z.B. Industrie 4.0 – den Anspruch auf
einen effizienten und effektiven Automatisierungscharakter!
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Betrachtungsgegenstand - II
Gegenstand der Untersuchungen und dieser Präsentation sind folgende
Voraussetzungen. Die Lösungen müssen folgendes erfüllen:
• Collaborative Funktionen
• Kommunikative Funktionen
• TOP Ranking bei Forrester
• TOP Ranking in der Google-Suche
• SAAS Lösungen
• Für alle Betriebssysteme verfügbar
• Zuordnung zu folgenden Klassen möglich
• Messaging
• Aufgaben-Management
• Dokumentenmanagement
• Projektmanagement
• Intranet/Extranet
• Enterprise 2.0
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addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Kommunikation
& Wissen
Planen &
Steuern
Aufgaben &
Dokumente
Fragestellung für IT
?
?
?
?
Prozess-
Lösungen
go[ing] mad
addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
Definition der Typen
• Kommunikation & Wissen
sind Messaging- & Community-Lösungen, die mit Gruppenmanagement und Wikis angereichert sind
• Planen & Steuern
sind klassische Projektmanagement-Lösungen, die meist cloud-basiert mit verschiedenen Funktionen wie
Dokumenten-Management, Messaging ... angereichert sind
• Aufgaben & Dokumente
sind klassische Task-Management- & Dokumentenmanagement-Lösungen
• Enterprise Social Network Lösungen (Groupware, Enterprise 2.0)
vereinen Kommunikation, Planen&Steuern, Aufgaben& Dokumente, Wissen&Kontakte und sind cloud-basierte
Lösungen mit Profilen, Gruppen, Wikis, Dokumenten-Management, Messaging und Projektlösungs-Charakteristiken
• Enterprise Collaboration Lösungen
sind Enterprise Social Networks Lösungen ergänzt mit der Möglichkeit Prozesse (automatisiert) abzuwickeln zu können
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Planen &
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Prozess-
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auf einer Plattform verbinden und mit
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Anforderungen erfüllen
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Mit einer digitalen Arbeitsumgebung und in einer
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  • 1. addWings Services Architekten für agile & digitale Transformation Gewinnen Sie die Freiheit des mobilen, agilen & digitalen Arbeiten go[ing] mad Benchmarking Collaboration Mit einer digitalen Arbeitsumgebung und in einer vernetzten, agilen Organisation erschaffen Sie eine Unternehmenskultur, in der Menschen ihr volles Potenzial entfalten können. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
  • 2. Zukunft des Arbeitens - go[ing] mad … Today work is not a PLACE you GO - it´s the THING you DO. 78% der Mitarbeiter nutzen mobile Endgeräte um beschäftigungsbezogene Tätigkeiten zu erledigen. Qualifizierte, agile Mitarbeiter arbeiten nicht mehr auf Anweisung, sondern sinn- und ergebnisorientiert kollaborativ. Sie passen ihre analoge und digitale Arbeitsumgebung fortwährend den aktuellen Bedürfnissen an. Mitarbeiter verbringen über ein Viertel ihres Arbeitstages mit dem Lesen und Beantworten von Emails. Durch soziale digitale Technologien können Kommunikation und Zusammenarbeit um 20- 25% verbessert werden. McKinsey Global Institute, June 2012 agile mobile digital go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
  • 3. ... weil sich Arbeitsprozesse ändern … … …… … …… … …… … … …… … …… … …… Arbeitsprozesse per Anweisung und Prozess linienorganisiert, lokal Dynamisch komplexe Arbeitsprozesse quer zur Linie, global go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
  • 4. Betrachtungsgegenstand - I Für Unternehmen relevante Software-Anwendungen können grob in folgende „Klassen“ unterteilt werden: Office Lösungen (Micosoft Office, G Suite, Libre Office, …), also E-Mail, Textverarbeitung, Kalkulation … Standard-ERP-Software (SAP, Salesforce, Planon, …), also Enterprise Ressource Planning, CRM, CAFM … „Spezial-Software“ (Autodesk, Lexware, Filemaker, …) , also CAD, Buchhaltung, spezielle Datenbanken … Diese sind alle NICHT Gegenstand der Betrachtung! Es sind NICHT Gegenstand der Betrachtung Prozesse wie Finanzen sowie Produktion und nur bedingt Personal und Beschaffung. Gegenstand der Betrachtung sind Lösungen, die letztendlich Prozesse unterstützen sollen, die kommunikations-intensiv sind und Dienstleistungs- und deshalb „kollaborativen“ Charakter haben, also Marketing, Vertrieb, Entwicklung sowie Auftragsabwicklung in der Dienstleistungsbranche. Lösungen mit dem höchsten kollaborativen Nutzen bezeichnen wir als Enterprise Collaboration 4.0 Lösungen. Das „4.0“ kennzeichnet – wie bei anderen 4.0-Lösungen, z.B. Industrie 4.0 – den Anspruch auf einen effizienten und effektiven Automatisierungscharakter! go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
  • 5. Betrachtungsgegenstand - II Gegenstand der Untersuchungen und dieser Präsentation sind folgende Voraussetzungen. Die Lösungen müssen folgendes erfüllen: • Collaborative Funktionen • Kommunikative Funktionen • TOP Ranking bei Forrester • TOP Ranking in der Google-Suche • SAAS Lösungen • Für alle Betriebssysteme verfügbar • Zuordnung zu folgenden Klassen möglich • Messaging • Aufgaben-Management • Dokumentenmanagement • Projektmanagement • Intranet/Extranet • Enterprise 2.0 go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
  • 6. Kommunikation & Wissen Planen & Steuern Aufgaben & Dokumente Fragestellung für IT ? ? ? ? Prozess- Lösungen go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
  • 7. Definition der Typen • Kommunikation & Wissen sind Messaging- & Community-Lösungen, die mit Gruppenmanagement und Wikis angereichert sind • Planen & Steuern sind klassische Projektmanagement-Lösungen, die meist cloud-basiert mit verschiedenen Funktionen wie Dokumenten-Management, Messaging ... angereichert sind • Aufgaben & Dokumente sind klassische Task-Management- & Dokumentenmanagement-Lösungen • Enterprise Social Network Lösungen (Groupware, Enterprise 2.0) vereinen Kommunikation, Planen&Steuern, Aufgaben& Dokumente, Wissen&Kontakte und sind cloud-basierte Lösungen mit Profilen, Gruppen, Wikis, Dokumenten-Management, Messaging und Projektlösungs-Charakteristiken • Enterprise Collaboration Lösungen sind Enterprise Social Networks Lösungen ergänzt mit der Möglichkeit Prozesse (automatisiert) abzuwickeln zu können go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
  • 8. Planen & Steuern Aufgaben & Dokumente : gestern - chaotisch & teuerIT Prozess- Lösungen ? Kommunikation & Wissen go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
  • 9. Planen & Steuern Aufgaben & Dokumente : heute - strukturiert & flexibel Prozess- Lösungen collaboration solution collaboration solution collaboration solution collaboration solution Kommunikation & Wissen go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
  • 10. Enterprise Collaboration 4.0 sind Lösungen, die • Kommunikation & Information • Dokumente & Daten • Prozesse & Workflows auf einer Plattform verbinden und mit • Office • ERP und • IOT integrieren. müssen Enterprise Collaboration 4.0 Anforderungen erfüllen go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid collaboration solution
  • 11. Marktbeobachtung seit 4 Jahren 226 untersuchte Lösungen go[ing] mad
  • 12. Projekt- Management Übersicht „Top 20“ - I Aufgaben & Dokumente Kommunikation & Wissen go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
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  • 14. Lösungs- und Prozess-Beispiel Den gesamten Prozesse managen, alle Beteiligten koordinieren! go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid
  • 15. Unsere Vision Mit einer digitalen Arbeitsumgebung und in einer vernetzten, agilen Organisation eine Unternehmenskultur schaffen, in der Menschen ihr volles Potenzial zum Wohle des Einzelnen und des Unternehmens entfalten können. go[ing] mad addWings Services UG - München - Germany - All Rights Reserved © 2019 - Dr. Wolfgang Schmid