Wenn der LEAN-Erfolg verpufft!

Wenn der LEAN Erfolg
verpufft!
Sandra Stoll
U2 Unternehmensberatung &
Umsetzungsunterstützung GmbH
11:15 Uhr

U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH
www.u-quadrat.de
Wenn der LEAN Erfolg verpufft
- Wir zeigen Ihnen einen Erfolgsgaranten für Nachhaltigkeit!
Lean around the clock
Feuerwache Mannheim, den 09. Februar 2017

U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 2
AGENDA U² Kommunikation
Lean Enterprise Visualisierung
Operations Management Problemlösung
Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
U² - Beratungsunternehmen und Bildungsträger für KVP/Lean
U² optimiert Prozesse &
Produkte
Bei U² wird Lernen zum Erlebnis

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Lean Enterprise – was brauchen Sie, um KVP/Lean nachhaltig
umzusetzen?
[Scribble Movie – Lean Enterprise]

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
U² Operations Management
Shop Floor
Management
„Produktion“
Office Floor
Management
„Büro“ - repetitiv
Engineering Floor
Management
„Büro“ - kreativ
Fokus direkter
Bereich
Fokus indirekter Bereich
Begriffsdefinition

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Beispiele aus der Praxis

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Die 4+1 Ziele des Operations Managements
+ Kontinuierliche Verbesserung (KVP)
1. Führung
 Vor Ort
 Zielorientiert
 Einbindung
der Mitarbeiter
 Nachvollziehbar
 Verbindlich
 Vorbildlich
 Interaktiv
3. Visualisierung 4. Problemlösung
 Inhaltsneutral
 Systematisch
 Iterativ
 Experimentell
 Priorisiert auf
systematische
Fehler
 Vorbeugend
 Kontinuierlich
2. Kommunikation
 Strukturiert
 Auf Augenhöhe
 Regelmäßig
 Zeitlich begrenzt
 Trainiert
 Abteilungsüber-
greifend
 Einfach
 Ausdrücklich
 Klar/ Unmiss-
verständlich
 Schnell ermittelbar
 Aktiv statt reaktiv
 Fokussiert auf
Erfüllungsgrad

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Führung…

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Führung ist eine Voll-Kontakt Disziplin
8 Führungsprinzipien von Operations Management
1. Füße Gehe an den Ort des Geschehens (Go Gemba!)
2. Augen Nimm Dir Zeit und beobachte den Prozess (Genchi Gembutsu)
3. Nase Entwickle eine Spürnase für Potentiale im Prozess
4. Ohren Höre und schätze die Perspektive Deiner Mitarbeiter
5. Mund Rede mit den Mitarbeitern vor Ort, fördere offene Fehlerkultur
6. Hände Begreife das Problem und packe es an
7. Gehirn Nutze Methoden aber vor allem gesunden Menschenverstand
8. Seele Bilde Muster/ Routinen und helfe anderen diese zu verinnerlichen

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Die etwas andere Rolle der Führungskraft
LEAN Leadership = Die Führungskraft als „Coach“
Die Führungskraft soll nicht Lösungen liefern, sondern
„Problemlöser“ und „Wissenschaftler1“ entwickeln!
Herausforderung:
Die Führungskraft muss Mitarbeiter immer wieder aus der
Komfort-Zone rausholen (anregen, fördern und fordern),
ohne dabei die gemeinsame Wohlfühl-Zone zu
verlassen!
1 Wissenschaftler im Sinne von Wissens-Schaffer, sprich Problemlöser

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Kommunikation…

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Erforderliche Grundhaltung für gute Führung und
Kommunikation
 Notwendige Einstellung der Führungskraft
 Mitarbeiter tun Ihr Bestes (positives Menschenbild)
 Fehler sind keine Katastrophe, sondern eine Chance (Hansei)
 Fehler sind häufig systemimmanent (Fokus immer auf Prozess statt auf Mitarbeiter)
 Jeder Fehler hat eine Ursache
 Die Ermittlung der Ursachen muss in partnerschaftlicher Zusammenarbeit erfolgen
 Gemeinsam gelöste Fehler schaffen Verbesserung und Verbesserungsfähigkeit
„Sei streng mit dem Prozess, aber sanft zu den Mitarbeitern.“
Führungsleitsatz bei Toyota

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Visualisierung…

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Beispiel SFM in der Produktion

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Beispiel OFM in der Administration

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Beispiel EFM im Produktmanagement

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Beispiel eines Management Boards

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Das Ausrichtungs-Management-System
Grundsätze
 Konzentration auf wenige anspruchsvolle Durchbruchsziele
 Ausrichtung des ganzen Unternehmens auf transparente und einheitliche Ziele
 Konkretisierung der Ziele auf unteren Ebenen (Zeit und Inhalt)
 Stärkung der Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Hierarchieebenen
Top
Management
(Management Board)
Mittleres
Management
„Tägliches“
Management
(Shop Floor /
Office Floor)
Vision,
Strategie, Ziele
Hoshin
Kaskade
Information
Zielvorgaben
Schnittstellen

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Problemlösung…

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Planen &
Delegieren
Lösen &
Umsetzen
Kontrollieren &
Informieren
Korrigieren &
Ausführen
PDCA
Ziele
systematische Problemlösungen
Führung, Visualisierung und
Kommunikation
(täglich vor Ort)
Tägliche Praxis mit Operations Management
1. Führung
 Vor Ort
 Zielorientiert
 Einbindung
der Mitarbeiter
 Nachvollziehbar
 Verbindlich
 Vorbildlich
 Interaktiv
3.Visualisierung 4. Problemlösung
 Inhaltsneutral
 Systematisch
 Iterativ
 Experimentell
 Priorisiert auf
systematische
Fehler
 Vorbeugend
 Kontinuierlich
2. Kommunikation
 Strukturiert
 Auf Augenhöhe
 Regelmäßig
 Zeitlich begrenzt
 Trainiert
 Abteilungsüber-
greifend
 Einfach
 Ausdrücklich
 Klar/ Unmiss-
verständlich
 Schnell
ermittelbar
 Aktiv statt reaktiv
 Fokussiert auf
Erfüllungsgrad

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Erst gute Leute bauen, dann gute Produkte herstellen!
Optimierung durch Experten in
regelmäßigen Workshops und Projekten
Verbesserungskapazität und Ideenreichtum
bleiben ungenutzt und werden begrenzt.
Die Verbesserer
Prozess
Optimierung durch Jeden an jedem Tag
Verbesserungskapazität und Ideenreichtum
werden kontinuierlich entfaltet und erweitert.
Die Verbesserer
Prozess

Führung Beispiel
www.u-quadrat.de
Operations Management
[Beispiel Trailer – Fa. Steca]

Wenn der LEAN-Erfolg verpufft!

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Andere mochten auch

Ähnlich wie Wenn der LEAN-Erfolg verpufft!

Mehr von Learning Factory

Wenn der LEAN-Erfolg verpufft!