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OKR Vortrag DDIM.kongress//2019
- 1. DDIM.kongress // 2019 Düsseldorf,8. November 2019 #ddimkongress2019 Künstliche Intelligenz vs. Menschliche Erfahrung
- 2. Vortrag DDIM Kongress2019 Unternehmensstrategien erfolgreich umsetzen! - mit der Google Methode „Objectives & Key Results“ Rainer Simmoleit Interim Manager & DDIM Mitglied www.p4c-consulting.com
- 3. 2 Traditioneller Mittelständler arbeitetan 120 strategischen Projekten. Unternehmens BSC ist nur der Geschäftsleitung zugänglich. Produktmanagement und Vertrieb arbeiten mit konträren persönlichen Zielen. Audit Tier 1 Automotive Lieferant „Keine Unternehmensvision erkennbar“ Statistik 65 % aller Arbeitgeber haben kein systematisches Performance Management. Nur 55% aller Manager können wenigstens ein Unternehmensziel nennen. 58% aller Führungskräfte halten ihr aktuelles Performance Management für Zeitverschwendung. Quelle: www.workpath.com
- 4. … muss nurzwei Fragen beantworten: Wo wollen wir hin? Wie wissen wir, ob wir auf dem richtigen Weg sind? Andrew Grove Founder of Intel Ein erfolgreiches Zielsystem… © 2019 p4c consulting Gmbh
- 5. 4 Objectives & KeyResults im zeitlichen Kontext MbO Peter Ducker 19991960er OKR Andy Grove Intel 1970er BSC R. Kaplan & D. Norton 1990er OKR John Doerr Einführung Google Heute2013 © 2019 p4c consulting Gmbh
- 6. 5 Fokussierung Ausrichtung Transparenz Intrinsische Motivation Strukturierter Prozess AgilesArbeiten Was macht OKRs so attraktiv? Vision Mission Strategie Task Management Photo by Leonard von Bibra© 2019 p4c consulting Gmbh
- 7. 6 Objectives - Wowollen wir hin? ein inspirendes, qualitatives Ziel, das eine Organisation in eine gewünschte Richtung bewegt. Key Results -Wann haben wir unser Ziel erreicht? Quantitatives Ergebnis, welches den Fortschritt zu Erreichung eines Objectives misst. Wie sind OKRs aufgebaut? Photo by Matteo Vistocco© 2019 p4c consulting Gmbh
- 8. 7 Unternehmensziel Wir helfen MenschenSprachen zu lernen Vision Jeder kann seine Wunschsprache lernen Mission Die führende Sprachschule im Breisgau Objective Hohe Sichtbarkeit Objective Attraktives Kursangebot Key Result Max. Teilnehmerzahl wird je Kurs erreicht Die 5 wichtigsten Sprachen werden angeboten Key Result 5 Social Media Beiträge pro Woche 1000 Haushalte haben einen Flyer erhalten © 2019 p4c consulting Gmbh
- 9. 8 Objektive: „Wir haben eingenaues Verständnis unserer Bestandskunden.“ Key Results: # 1 10 Interviews mit Key Accounts geben uns tiefere Einblicke bei unseren wichtigsten Kunden # 2 Eine Kundenumfrage mit 100 Teilnehmern zeigt uns die wichtigsten Bedürfnisse # 3 Wir haben ein für alle zugängliches CRM System mit Informationen über unsere Kunden Beispiel „B2B Vertrieb“
- 10. 9 • Beschreibung eineserwünschten Zustands • Fokussierung auf Kunden und Unternehmenswert • Qualitativ • 3-5 Ziele pro Organisationseinheit • Inspirierend, ehrgeizig • Realisierbar in einem Zyklus (3-4 Monate) • Abgeleitet aus Strategie und Teambedürfnissen • 40% Top-Down (strategisch) und 60% Bottom-Up (operativ) Objectives Photo by Matteo Vistocco© 2019 p4c consulting Gmbh
- 11. 10 • Ein Ergebnisse- keine Meilensteine oder Aufgaben • 3- 5 pro Objective • Frühindikatoren die beeinflusst werden können • Beschreibung, wie das Ziel erreicht werden soll • Spezifisch • Messbar (quantitativ) • Ambitioniert (70 ist neue 100) • Realisierbar in einem Zyklus (3-4 Monate) Key Results Photo by Matteo Vistocco© 2019 p4c consulting Gmbh
- 12. 11 “Managing your companyby looking at financial data is the equivalent of driving a car by looking in the rearview mirror” W. Edwards Deming Key Results und KPI Frühindikator Spätindikator beeinflussbar vergangenheitsbezogen © 2019 p4c consulting Gmbh
- 13. 12 Objektive: „Wir haben eineeinzigartige Zusammenarbeitskultur..“ Key Results: # 1 20 Neue Mitarbeiter sind Teil eines neuen Buddy Programms zur schnelleren Integration # 2 Wir haben 2 cross-funktionale Trainings mit Teilnehmern aus min. 3 verschiedenen Abteilungen # 3 Wir stärken das Zusammengehörigkeitsgefühl mit 2 Teamdinners Beispiel „HR“ © 2019 p4c consulting Gmbh
- 14. 13 Gemeinsame Planung undAusrichtung der Ziele, kontinuierliches Lernen und Verbessern OKR- Framework © 2019 p4c consulting Gmbh
- 15. 14 Bereichsübergreifende Abstimmung Unternehmens OKRs HROKRs Vertrieb OKRs PM OKRs Team OKRs Team OKRs Team OKRs Team OKRs Team OKRs Team OKRs Transparenz der Interdependenz 40% Top down 60% Botton up © 2019 p4c consulting Gmbh
- 16. 15 Zeitrahmen Vision /Mission Mittelfristige Ziele Unternehmens OKRs HR OKRs Vertrieb OKRs PM OKRs Team OKRs Team OKRs Team OKRs Team OKRs Team OKRs Team OKRs 1-2 Jahre Quartal Woche Task Task Task Jahres Ziele © 2019 p4c consulting Gmbh
- 17. 16 OKR Zyklus OKR Zyklus 3-4Monate Definition Abstimmung Retrospektive Prozess Review OKRs Weekly Check in Aufgaben- bearbeitung © 2019 p4c consulting Gmbh
- 18. 17 Objektive: „Wir haben eingenaues Verständnis unserer Bestandskunden.“ Ziel Key Results: Start Woche 2 Woche 4 Woche 6 Woche 8 Woche 10 Erreichung KR 1 0,5 0,5 0,5 0,7 0,7 1 1 KR 2 0,9 0,5 0,4 0,4 0,7 0,7 0,5 KR 3 0,5 0,6 0,4 0,5 0,7 0,7 0,8 Zuversicht Fortschrittskontrolle © 2019 p4c consulting Gmbh
- 19. 18 • Abkehr vonan Meilensteinen gemessenem Fortschrittsdenken hin zum ergebnisorientierten Denken, braucht Zeit. • Selbst die erfolgreichsten Unternehmen benötigen 1-1,5 Jahre • Schnittstellen und Abhängigkeiten bei den OKRs gemeinsam klären • Relevanten Geschäftskennzahlen im Kontext zu sehen und zu verstehen • Einfach, effizient und effektiv, jedoch nicht leicht in der Umsetzung • OKRs brauchen Prozessdisziplin und überzeugte Change Agents, um sie aufrechtzuerhalten. • Es ist ein Marathon und kein Sprint! Herausforderungen © 2019 p4c consulting Gmbh
- 20. 19 • Zusammenarbeit wirdgefördert - Abteilungsdenken abgebaut • Durch Team OKRs werden auch operative Themen angegangen • Klarheit über die wichtigsten Aufgaben im Unternehmen • Den richtigen Fokus für die nächsten drei Monate zu finden • Richtige Verwendung knapper Ressourcen • Transparenz für Mitarbeiter zu schaffen, dass an den richtigen Dingen arbeiten wird • Verbesserte Kommunikation • Frühindikatoren zur Messung von Erfolg zu implementieren • Brücke zwischen Vision, Mission, Strategie und agiler Umsetzung Nutzen © 2019 p4c consulting Gmbh
- 21. 20 • Der OKR-Prozessmuss vom Top Management unterstützt und vorgelebt werden. • Klein Anfangen (vertikalen Ansatz) • Teilnehmer schulen • OKRs auf ihre Situation anpassen • OKRs brauchen Prozessdisziplin und überzeugte Coaches • Mit bestehenden einfachen Tools „Excel“ anfangen • OKRs auch physisch im Office sichtbar machen Umsetzungsempfehlungen © 2019 p4c consulting Gmbh
- 22. Literaturempfehlung zum Mindset 21 Work Rules LaszloBock 2015 Measure What Matters John Doerr 2018 Radical Focus Christian Wodtke 2016 Unternehmen der nächsten.. Michael Bartz 2017 Outcomes Over Output Joshua Seiden 2019 © 2019 p4c consulting Gmbh
- 23. 22 Die Verbindung vonMensch, Technologie und Wirtschaft ist für mich die Grundlage nachhaltiger Geschäftstätigkeit. Systematisch und mit effektiven Methoden begleite ich Sie zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Langfristige Wirksamkeit ist mein Wertbeitrag. Rainer Simmoleit rsi@p4c-consulting.com p4c consulting GmbH Reinhold-Schneider-Str. 16 79194 Gundelfingen +49 176 64 700 575 www.p4c-consulting.com © 2019 p4c consulting Gmbh