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07.03.2017 - OKR Meetup München
Patrick Lobacher & Christian Jacob
pluswerk.consulting
Die Entwicklung von
Objectives & Key Results (OKR) in Europa
innovations | people | processes
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital
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pluswerk.consulting
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Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 4
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Consulting Agentur Systemhaus
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der Zeit...
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Objectives & Key Results (OKR)
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Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 14
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Objectives
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Wie komme ich dorthin?
Zusätzlich:
● Kurze Iterationen
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Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital
OKR
Kultur / Change
(USP pluswerk.consulting)
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17
Embedded OKR
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 18
„OKR ist ein agiles Framework, welches dafür sorgt, dass Mitarbeiter einem
strukturierteren Zielvereinbarungsprozess folgen können, die Aufgaben der
Mitarbeiter spezifiziert werden, die unternehmensinterne Kommunikation
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orientiert - verknüpfen werden.“
(pluswerk.consulting)
(Eine) Definition von OKR
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 19
OKR - Heute
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 20
Mission
Statement
(MSC)
Moals OKR ZyklusOKR
Planning
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OKR
OKR
Review
Retros-
pektive
OKR-Liste
OKR
Master
Standard OKR
Erweiterung pluswerk.consulting
3 - 10 Jahr 1 Jahr
3-4 Monate
Das OKR Framework
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 21
Scaled OKR
KomplexitätdesOKR-Setups
Fähigkeiten des Unternehmens (Digital Maturity Level / Agilität)
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Alignment
Retrospektiven
Horizontales
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Selbst
Organisation
Volle
Transparenz
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Einfaches Ziel-
management
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OKR
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Feedback
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Werthaltige
Ziele
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Grading
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management
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Persönliche
OKR
Ambitionierte
Ziele
Agile
Strategie
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 22
OKR sollen Unternehmen dabei helfen:
• Mitarbeiter intrinsisch zu motivieren
• Zielerreichung / Produktivität zu steigern
• einen strukturierten Zielvereinbarungsprozess zu gewährleisten
• die Erwartungen an die Aufgaben der Mitarbeiter zu spezifizieren und klären
• die unternehmensinterne Kommunikation durch Transparenz und Sichtbarkeit zu
verbessern
• die Indikatoren für Prozessmessung einzurichten
• die Ziele und Ergebniskennzahlen durch die ganze Organisation zu verknüpfen
• das Unternehmen zu “agilisieren”
• die digitale Transformation “beherrschbar” machen
Warum OKR?
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 23
Ein OKR Beispiel
Moal
Jahr der gesunden
Ernährung
Vision
Wir lieben Lebensmittel.
● und weil wir
Lebensmittel lieben
● ist keiner
kompetenter in
Sachen Lebensmittel
als EDEKA
● stehen wir für
Gemeinschaft,
Gesundheit und
Genuss!
Unternehmens
Objective
Gesunde Produkte etablieren
Team
Objective
Den Kunden von gesunder
Ernährung überzeugen
Unternehmens
Key-Results
● 100 zuckerfreie
Schokoladen verkaufen
● 300 kalorienfreie Zucker
verkaufen
Team
Key-Results
● 3 Info Abende
organisieren
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planen und aufstellen
3 - 10 Jahre 1 Jahr 3 Monate
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 24
Methoden
● Kreativ-Methoden
● Design Thinking
● Lego Serious Play
● Open Space
● World Café
Tools
● Boards
● Software
● Apps
● Integrationen
Customizing
● Zyklus-Anpassungen
● Zielmanagement / PM
● Tagesgeschäft-Integration
● KPI / Health-Metrics
● Leaderboard
Coaching
● Konzepte/Strategie
● Audit
● Adjustierung
● Supervision
● Training
● Coaching / Sparing
Verschiedenes
● Scaled OKR / Capability Model
● Betriebsrat
● Datenschutz
● Change Management
● Kultur-Entwicklung
● Leitbild (Entwicklung)
Das OKR Ökosystem
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 26
Wie geht’s weiter?
OKR-Trainings:
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 13.03.2017 / MÜNCHEN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 13. - 15.03.2017 / MÜNCHEN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 20.03.2017 / KÖLN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 20. - 22.03.2017 / KÖLN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 03.04.2017 / BERLIN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 03. - 05.04.2017 / BERLIN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 02.05.2017 / MÜNCHEN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 02. - 04.05.2017 / MÜNCHEN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 12.06.2017 / BERLIN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 17.07.2017 / KÖLN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 17. - 19.07.2017 / KÖLN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 01.08.2017 / MÜNCHEN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 11.09.2017 / MÜNCHEN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 11. - 13.09.2017 / MÜNCHEN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 10.10.2017 / BERLIN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 06.11.2017 / DORTMUND
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 06. - 08.11.2017 / DORTMUND
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 12.12.2017 / MÜNCHEN
• http://www.okr-beratung.de/okr/okr-trainings/
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 27
Wie geht’s weiter?
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital
Vielen Dank!
28
http://pluswerk.consulting
http://www.okr-beratung.de
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital
KONTAKT
29
Christian Jacob
christian.jacob@pluswerk.consulting
+49 89 244 179 66
Patrick Lobacher
patrick.lobacher@pluswerk.consulting
+49 89 244 179 66
Magnus Schubert
magnus.schubert@pluswerk.consulting
+49 2204 842662
pluswerk.consulting
+Pluswerk Consulting GmbH
Sonnenstraße 23
80331 München
T: +49 89 244 179 66
info@pluswerk.consulting
pluswerk.consulting
www.okr-beratung.de
pluswerk.consulting
30
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Die Entwicklung von Objectives und Key Results (OKR) in Europa | OKR Meetup München | 07.03.2017

  • 1. 07.03.2017 - OKR Meetup München Patrick Lobacher & Christian Jacob pluswerk.consulting Die Entwicklung von Objectives & Key Results (OKR) in Europa innovations | people | processes
  • 2. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital Über uns 2 pluswerk.consulting
  • 3. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 3
  • 4. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 4 +Pluswerk AG - Fullservice Agentur für die Digitale Transformation Consulting Agentur Systemhaus
  • 5. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 5 Innovations Design Thinking Lean Startup Lego Serious Play Business Model Canvas Value Proposition Design Lean Canvas Open Innovation Digital Transformation Objectives & Key Results 4DX Working Out Loud New Work Management 3.0 (Agile) Team-Development Future Leadership Führungskräfte-Coaching Digital Maturity Level (DML) Organisationsentwicklung Prozessmanagement/-beratung Change Management (Großgruppen-) Moderation Agile / Lean Projekt Management IT Consulting People Processes
  • 6. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 6 Kleine Auswahl unserer Referenzen NDA
  • 7. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital Auswahl an Unternehmen, die OKR einsetzen 7 +Pluswerk AG | Accenture | Adobe | Amazon | American Global Logistics | Anheuser-Busch | Asana | Baidu | Box | CareerBuilder | Capco | Cap Gemini | Daimler | Datto | Dell | Deloitte | Department of the Navy | Deutsche Messe AG | Domo | Dropbox | EDEKA | Edmunds | Eli Lilly | Eventbrite | Facebook | FiServ | Flipboard | Gap | GE | Google | GoPro | InsideSales | Instructure | Intel | ISO Energy | Juniper Networks | Kelly Services | KupiVIP | Lamudi | LG | LinkedIn | Lookout | Lumeris | Malwarebytes | microfin | Microsoft | mobile.de | Mozilla | MyMüsli | Nerd Wallet | Netflix | Oracle | Panasonic | Paperless Post Rackspace | Red Bull | Salesforce.com | Samsung | Schneider Electric | Sears | Siemens | Slack | Spotify | Splunk | Stylight | SunEdison | Tableau | trivago | trusted.com | Twitter | Uber | UpWind Solutions | Viacom | Vmware | Vox Media | Yahoo | YouTube | Zalando | Zendesk | Zynga | ... Eigene Recherche + https://www.atiim.com/blog/top-companies-that-use-okrs/
  • 8. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital Eine kleine Geschichte der Zeit... 8
  • 9. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 9 © http://www.ericssonhistory.com/media/www.ericssonhistory.com_0001/DA 1900-32656-LM001518.jpg
  • 10. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 4. Industrielle Revolution (Internet, Cyber Physische Systeme, Digitale Transformation) 3. Industrielle Revolution (Computer, Digitalisierung) 2. Industrielle Revolution (Elektrizität, Fließband) (DE seit ca. 1870 / US seit ca. 1900) 10 Performance Management 1870… 1954 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2017 Balanced Score Card (BSC) Management by Objectives (MbO) Key Performance Indicators (KPI) S.M.A.R.T. Goals Objectives & Key Results (OKR)
  • 11. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 4. Industrielle Revolution (Internet, Cyber Physische Systeme, Digitale Transformation) 3. Industrielle Revolution (Computer, Digitalisierung) 2. Industrielle Revolution (Elektrizität, Fließband) (DE seit ca. 1870 / US seit ca. 1900) 11 Performance Management 1870… 1954 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2017 BSC: Prozess-Sichtweise MbO: Prozess-Sichtweise unter Einbeziehung des Mitarbeiters KPI: Prozess-Sichtweise SMART: Prozess-Sichtweise OKR: Systemische Sichtweise
  • 12. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 12 (Akzeptanz-) Probleme mit MbO Keine flächendeckende Zielstruktur möglich Vernachlässigung der personalen Komponente Vernachlässigung von persönlichen Barrieren Unidirektional Wasserfall-Ansatz Keine Transparenz Top-Down Hierarchisch Hierarchisch Keine Feedback-Schleifen Hoher Kontrollaufwand Hoher Zeitaufwand Single Point of Failure Orientierung an Quantität Zu langer Zeitraum Zielerreichung als Selbstzweck “Big Picture” fehlt Machtlosigkeit bei übergeordneten Zielen (Gefühlte) Förderung von Konkurrenzdenken Redundanzgefahr ...
  • 13. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 13 VUCA Volatibilität / Flüchtigkeit Unbeständigkeit, hohe Schwankungsbreite, erhöhte Veränderungsgeschwindigkeit Unsicherheit Unkenntnis über die Variablen und die kausalen Beziehungen zwischen ihnen. Disruptionen. Veränderungen scheinbar aus dem Nichts. Ganze Märkte entstehen neu. Komplexität Viele, teilweise unbekannte Variablen mit vielfältigen Wirkungen aufeinander. Eine Aktion hat Wirkungen auf sehr viele Variablen. Projekte lassen sich nicht berechnen und vorplanen. Ambiguität Viel-, Mehrdeutigkeit, Informationen sind nicht eindeutig interpretierbar. Missverständnisse aus der Vielzahl der Rollen, Aufträge und Schnittstellen hat sich erhöht. Interessenkoalitionen werden vielschichtiger.
  • 14. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 14 Geschichte von OKR 1983 Andy Grove 1999 John Doerr 1999 Google 2012/2013 Google Ventures
  • 15. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 15 Wo ist das Problem mit dem Google Ventures Video? “Google is not a conventional company. We do not intend to become one” Google's IPO letter
  • 16. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 16 OKR - Ursprung Objectives & Key Results Qualitative Ziele & Quantitative Ziele Wo will ich hin? & Wie komme ich dorthin? Zusätzlich: ● Kurze Iterationen ● Fokus ● Alignment ● 70% Zielerreichung (Google)
  • 17. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital OKR Kultur / Change (USP pluswerk.consulting) Agilität Systemic View (USP pluswerk.consulting) 17 Embedded OKR
  • 18. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 18 „OKR ist ein agiles Framework, welches dafür sorgt, dass Mitarbeiter einem strukturierteren Zielvereinbarungsprozess folgen können, die Aufgaben der Mitarbeiter spezifiziert werden, die unternehmensinterne Kommunikation durch Transparenz und Sichtbarkeit verbessert wird und die Ziele und Ergebniskennzahlen durch die ganze Organisation – stets am Leitbild orientiert - verknüpfen werden.“ (pluswerk.consulting) (Eine) Definition von OKR
  • 19. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 19 OKR - Heute
  • 20. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 20 Mission Statement (MSC) Moals OKR ZyklusOKR Planning Weekly OKR OKR Review Retros- pektive OKR-Liste OKR Master Standard OKR Erweiterung pluswerk.consulting 3 - 10 Jahr 1 Jahr 3-4 Monate Das OKR Framework
  • 21. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 21 Scaled OKR KomplexitätdesOKR-Setups Fähigkeiten des Unternehmens (Digital Maturity Level / Agilität) Vertikales Alignment Retrospektiven Horizontales Alignment Selbst Organisation Volle Transparenz Kadenzen Einfaches Ziel- management Enterprise OKR Monetäre Entkopplung Instant Feedback Lead / Lag Measures Health Measures Werthaltige Ziele 360° Alignment Ziel- Grading Agiles Ziel- management Gamification Persönliche OKR Ambitionierte Ziele Agile Strategie
  • 22. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 22 OKR sollen Unternehmen dabei helfen: • Mitarbeiter intrinsisch zu motivieren • Zielerreichung / Produktivität zu steigern • einen strukturierten Zielvereinbarungsprozess zu gewährleisten • die Erwartungen an die Aufgaben der Mitarbeiter zu spezifizieren und klären • die unternehmensinterne Kommunikation durch Transparenz und Sichtbarkeit zu verbessern • die Indikatoren für Prozessmessung einzurichten • die Ziele und Ergebniskennzahlen durch die ganze Organisation zu verknüpfen • das Unternehmen zu “agilisieren” • die digitale Transformation “beherrschbar” machen Warum OKR?
  • 23. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 23 Ein OKR Beispiel Moal Jahr der gesunden Ernährung Vision Wir lieben Lebensmittel. ● und weil wir Lebensmittel lieben ● ist keiner kompetenter in Sachen Lebensmittel als EDEKA ● stehen wir für Gemeinschaft, Gesundheit und Genuss! Unternehmens Objective Gesunde Produkte etablieren Team Objective Den Kunden von gesunder Ernährung überzeugen Unternehmens Key-Results ● 100 zuckerfreie Schokoladen verkaufen ● 300 kalorienfreie Zucker verkaufen Team Key-Results ● 3 Info Abende organisieren ● 4 Verkostungsstände planen und aufstellen 3 - 10 Jahre 1 Jahr 3 Monate
  • 24. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 24 Methoden ● Kreativ-Methoden ● Design Thinking ● Lego Serious Play ● Open Space ● World Café Tools ● Boards ● Software ● Apps ● Integrationen Customizing ● Zyklus-Anpassungen ● Zielmanagement / PM ● Tagesgeschäft-Integration ● KPI / Health-Metrics ● Leaderboard Coaching ● Konzepte/Strategie ● Audit ● Adjustierung ● Supervision ● Training ● Coaching / Sparing Verschiedenes ● Scaled OKR / Capability Model ● Betriebsrat ● Datenschutz ● Change Management ● Kultur-Entwicklung ● Leitbild (Entwicklung) Das OKR Ökosystem
  • 25. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital
  • 26. Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 26 Wie geht’s weiter? OKR-Trainings: • OKR KOMPAKT-TRAINING / 13.03.2017 / MÜNCHEN • CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 13. - 15.03.2017 / MÜNCHEN • OKR KOMPAKT-TRAINING / 20.03.2017 / KÖLN • CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 20. - 22.03.2017 / KÖLN • OKR KOMPAKT-TRAINING / 03.04.2017 / BERLIN • CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 03. - 05.04.2017 / BERLIN • OKR KOMPAKT-TRAINING / 02.05.2017 / MÜNCHEN • CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 02. - 04.05.2017 / MÜNCHEN • OKR KOMPAKT-TRAINING / 12.06.2017 / BERLIN • OKR KOMPAKT-TRAINING / 17.07.2017 / KÖLN • CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 17. - 19.07.2017 / KÖLN • OKR KOMPAKT-TRAINING / 01.08.2017 / MÜNCHEN • OKR KOMPAKT-TRAINING / 11.09.2017 / MÜNCHEN • CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 11. - 13.09.2017 / MÜNCHEN • OKR KOMPAKT-TRAINING / 10.10.2017 / BERLIN • OKR KOMPAKT-TRAINING / 06.11.2017 / DORTMUND • CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 06. - 08.11.2017 / DORTMUND • OKR KOMPAKT-TRAINING / 12.12.2017 / MÜNCHEN • http://www.okr-beratung.de/okr/okr-trainings/
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