Das Dokument erläutert die Unterschiede zwischen instrumentellem und strategischem Content Marketing, wobei ersteres kurzfristige Ziele wie Traffic und Leads verfolgt und letzteres langfristige Marken- und Kundenbindungsziele im Fokus hat. Es betont die Notwendigkeit einer übergeordneten Content-Strategie, die alle Abteilungen integriert, um Synergien zu schaffen und ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln. Zudem wird die Bedeutung einer klaren 'Story' hervorgehoben, die als Grundlage für die Content-Planung und Distribution dient.