Die Konzeptwerkstatt GmbH in Zürich bietet innovative Geschäfts- und Produktmanagementlösungen an und fokussiert sich auf die Entwicklung kundenorientierter Produkte. Sie setzen auf eine Kombination aus theoretischen und praktischen Ansätzen, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und durch gezielte Partnerschaften sowie Ressourcenmanagement Wettbewerbsvorteile zu sichern. Das Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die den Innovationsprozess von der Idee bis zur Markteinführung begleiten.

1. konzeptwerkstatt GmbH
Wir stellen uns vor
Wengistrasse 7
8004 Zürich
T +41 44 585 39 20
info@konzeptwerkstatt.ch
www.konzeptwerkstatt.ch

2. Ein paar Fragen zu Beginn

3. Denken Sie unternehmerisch?

Ja
Nein
3

4. Sie denken konstant über neue
Geschäftsfelder nach?

Ja
Nein
4

5. Sie suchen neue innovative
Wege, um veraltetes Business
mit neuem zu ersetzten?

Ja
Nein
5

6. Sie haben eine der vorherigen
Fragen mit Ja beantwortet?

Ja
Nein
6

7. Willkommen in unserer Welt!
7

8. Definition konzeptwerkstatt
Konzept, das; -[e]s, -e
Ein Konzept ein Entwurf, eine erste
Fassung, ein grober Plan.
Werkstatt, Plur. Werkstätte, die;
Eine Werkstatt ist eine Arbeitsstätte mit
vorhandenen Werkzeugen oder Maschinen
zur Fertigung oder Reparatur von
Produktionsgütern. Eine Werkstatt kann im
übertragenen Sinne eine Zusammenkunft
oder eine Lerneinheit sein. Dieser Begriff
betont das Lösen von Problemen oder auch
das direkte Üben am Thema.
konzeptwerkstatt, kein Plur., die;
Die konzeptwerkstatt ist eine moderne
Arbeitsstätte mit bewährten Tools zur
Fertigung oder Auffrischung von
kundengerechten Produkten und
konzeptwerkstatt GmbH Dienstleistungen.
Wengistrasse 7 Output der konzeptwerkstatt ist stets ein
8004 Zürich handgemachtes, einzigartiges und am
T +41 44 585 39 20 Markt getestetes Konzept für mehr Erfolg.
info@konzeptwerkstatt.ch
www.konzeptwerkstatt.ch
8

9. praktische oder theoretische
Präsentation?
theoretsich

praktisch
9

10. Wie wir für unsere Kunden
Mehrwert generieren:
Business Modell
Product Management
Innovation Management
Customer Experience
10

11. Wie wir für unsere Kunden
Mehrwert generieren:
Business Modell
Product Management
Innovation Management
Customer Experience
11

12. Mit einem Business Modell das
jeder versteht!

Bausteine
12

13. Kunden Verkaufskanal Kundenbeziehung Wertversprechen
8 Bausteine = 1 Ziel
Hauptressourcen Kernkompetenzen Partnerschaften Kostenstruktur
13

14. Kunden Verkaufskanal Kundenbeziehung Wertversprechen
Wertschöpfung
Hauptressourcen Kernkompetenzen Partnerschaften Kostenstruktur
14

15. Kunden

Kunden segmentieren

Kundenbedürfnisse erkennen

Kundenbedürfnisse verstehen
= Kunden in Fans verwandeln 15

16. Verkaufskanal

Real, Virtuell und Mobile verknüpfen

Identifikation der Touchpoints

Ermittlung Service- und Kontaktqualität
= Bauchentscheidung gezielt steuern 16

17. Kundenbeziehung

Kunden Akquisition verbessern

Mehr wiederkehrende Kunden

Verkäufe ankurbeln
= Zusatzverkäufe generieren 17

18. Wertversprechen

Kundenbedürfnisse befriedigen

Produkt/Marke/Services entwickeln

Service und Produkte bündeln
= Ergebnisse verbessern 18

19. Hauptressourcen

Physische effizienter nutzen

Intellektuelle erschaffen

Mitarbeiter entwickeln und fördern
= Firma stärken und Wert generieren 19

20. Kernkompetenzen

Mit bestehenden Bedürfnisse decken

Für neues Innovationen verwenden

Geschäftsfelder ausbauen
= Wettbewerbsvorteile sichern 20

21. 
Ihre Aufgabe!
Partnerschaften & Kostenstruktur
21

22. Wie wir für unsere Kunden
Mehrwert generieren:
Business Modell
Product Management
Innovation Management
Customer Experience
22

23. Mit punktueller Unterstützung im
Product Management

Marktanalysen

Strategien entwickeln

Produktplanung

Produktdesign und -entwicklung

Produktrollout und -launch 23

24. Wie wir für unsere Kunden
Mehrwert generieren:
Business Modell
Product Management
Innovation Management
Customer Experience
24

25. Mit Begleitung im Innovations-
prozess vom ersten Geistesblitz bis
zur Markteinführung

Ideen kreieren

Ideen entwickeln

Innovationen testen

Produkte rollouten & launchen
25

26. Wie wir für unsere Kunden
Mehrwert generieren:
Business Modell
Product Management
Innovation Management
Customer Experience
26

27. Mit einem Kunderlebnis, welches von
A – Z begeistert

Touchpoints analysieren

Kundenanliegen strukturiern

Kundenzufriedenheit steigern
27

28. Team konzeptwerkstatt GmbH
Robin Sengupta
lic. oec. publ.
Vertritt bei jedem Projekt die Anliegen der Endkunden und sorgt somit für marktreife
Innovationen und erfolgreiche Produkte: stark im Erkennen des Wahrheitsmoments
im Kundenkontakt.
Thomas Landis
Dipl. Betriebswirtschafter HF
Scharf in der Analyse und Kompetent in der Beratung. Kreativ in der Ideenfindung.
Ein innovativer Querdenker mit Umsetzungsdrang.
Wengistrasse 7
8004 Zürich
T +41 44 585 39 20 28
info@konzeptwerkstatt.ch
www.konzeptwerkstatt.ch

29. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme
konzeptwerkstatt GmbH
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