Das Dokument beschreibt die Methodik der Business Model Canvas, die in einem Workshop zur Erstellung von Geschäftsmodellen verwendet wird, organisiert von der evangelischen Schule Berlin Zentrum und der e&e AG. Es werden die wesentlichen Elemente eines Geschäftsmodells erläutert, darunter Frontend (Kundeninteraktion) und Backend (Infrastruktur und Partnerbeziehungen). Abschließend wird betont, dass die Analyse von Stärken und Schwächen des Geschäftsmodells entscheidend ist, um eine fundierte Geschäftsstrategie zu entwickeln.

1. VON DER CANVAS ZUM BUSINESS-PLAN
Bildung meets Business
ist eine Kooperation der Evangelischen Schule Berlin Zentrum und der E&E AG
im Rahmen der Initiative Schule im Aufbruch

2. Für Beginner und alte Hasen
Während des Workshops Bildung Meets Business bei der E&E consultants AG hast du deine
Business Model Canvas ausgearbeitet. Aus den neun Bausteinen kannst du deinen ersten Business-
Plan zusammenstellen.
In deinem Geschäftsmodell hast du wie in einem Kino ein Front End und ein Backstage. Im Front
End ist all das, was der Kunde von deinem Geschäft sieht: deine Wertangebote, deine Werbung,
deine Preise und die Touch-Points.
Im Backstage führst du die Fäden. Der Bereich hinter der Bühne ist für deine Kunden normalerweise
nicht sichtbar. Dort spielt sich die Beziehung zu deinen Partnern und zu deinem Team ab. Dort baust
du die Infrastruktur auf und rechnest aus, was deine Kosten sind.

3. Front End – alles für die Augen deiner Kunden
WERTANGEBOTE
Schau deine Business Model Canvas an und beschreibe genau, was du anbietest. Welche Probleme
löst deine Idee und für wen?
Welche Bedürfnisse befriedigt deine Idee?
Was würde einer Person entgehen, die dein Wertangebot nicht in Anspruch nimmt?

4. Front End – alles für die Augen deiner Kunden
KUNDENSEGMENTE
Das sind all die Menschen und Organisationen, für die du deine Wertangebote schaffst. Verstehst du
genau, was dein Kunde braucht? Wer soll unbedingt von deinem Wertangebot erfahren?
Wen möchtest du bedienen?
Wen möchtest du ignorieren?

5. Front End – alles für die Augen deiner Kunden
KUNDENBEZIEHUNG
Emotional Trigger – Was lässt die Herzen deiner Kunden höher schlagen? Wie wendest du dich an
deine Kunden? Förmlich, freundschaftlich, kumpelhaft, flippig….? Skizziere hier, wie du die Bezie-
hung zu deinen Kunden aufbauen möchtest.
Wie regelmäßig hören deine Kunden von dir?

6. Front End – alles für die Augen deiner Kunden
KUNDENBEZIEHUNG
Schaltest du Anzeigen, schreibst du E-Mails, nutzt du das soziale Netzwerk, hängst du Plakate auf?
Oder machst du ganz andere Dinge?
Vielleicht kommen deine Kunden von alleine auf dich zu. Wenn das so ist, schreibe auf, wo sie von
deinem Wertangebot erfahren haben.

7. The Business Model Canvas

8. Die Business Model Canvas
Schlüsselpartner Schlüsselaktivitäten Wertangebote
Schlüsselressourcen
Kostenstruktur
www.businessmodelgeneration.com

9. Kundenbeziehungen Kundensegmente
Kanäle
Einnahmequellen
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11. Front End – alles für die Augen deiner Kunden
EINNAHMEQUELLEN
Wie kommt das Geld rein? Schau dir deine Business Model Canvas noch einmal an. Kannst du be-
schreiben, wie du mit deinem Geschäftsmodell Geld verdienst?
KANÄLE
Wie lieferst du deine Wertangebote? Wo kommst du mit deinen Kunden in Kontakt?

13. Backstage – die Home Base deines Teams
SCHLÜSSELPARTNER
WER steht hinter deiner Idee? Bist du alleine oder in einem Team? Denkt daran, dass du nicht alles
selber erledigen musst. Skizziere, wer dir und deinem Team bei welcher Aufgabe helfen kann.
SCHLÜSSELRESSOURCEN
WAS brauchst du unbedingt, um dein Wertangebot zu erschaffen und ihn zu liefern?

14. Backstage – die Home Base deines Teams
SCHLÜSSELRESSOURCEN
WEN brauchst du noch, um deine Idee abheben zu lassen?
SCHLÜSSELAKTIVITÄTEN
Das ist dein Action Plan. Mache eine Liste mit all den kleinen und großen Schritten, die du unterneh-
men musst, damit deine Idee Wirklichkeit wird. Schreibe auch auf, bis wann du jeden Schritt erledigt
haben wirst.

15. Backstage – die Home Base deines Teams
STÄRKEN & SCHWÄCHEN
Wenn deine Canvas vollständig ausgefüllt und dein Business Plan erstellt ist, weißt du ziemlich ge-
nau, wie die Infrastruktur deines Business Models aussieht. Nimm dir noch einen Moment Zeit, über
die Stärken und Schwächen deines Geschäftsmodells nachzudenken. Schreibe hier mindestens fünf
Stärken und fünf Schwächen auf.
STÄRKEN:
SCHWÄCHEN:

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Bildung meets Business
ist eine Kooperation der Evangelischen Schule Berlin Zentrum und der E&E AG
im Rahmen der Initiative Schule im Aufbruch
www.ee-consultants.de
Die Business Model Canvas ist entnommen aus:
Osterwalder, Alexander; Pigneur Yves, Business Model Generation, S. 48, 2011, Campus Verlag