Der Leitfaden Cold Calling ist das kostenlose E-Book zum Thema Cold Calling aus der SALES COACHING PROGRAMM Reihe von leadtodeal.
Michael Breuer - Geschäftsführer von leadtodeal und Entwickler des Sales Coaching Programm hat selbst viele Jahre als Sales Consultant und im B2B Cold Calling gearbeitet.
Als Sales Manager hat er seine eigenen Teams trainiert und mit verschiedenen Methoden erfolgreich gemacht.
Er hat im Business Development diverser international agierender Unternehmen gearbeitet und für diese neue Geschäftszweige aufgebaut.
Mit der Unternehmensberatung leadtodeal hilt er seinen Kunden strategisch und operativ mehr zu verkaufen.
Als Sales Coach arbeitet er vor Ort bei Kunden und ist Speaker auf Veranstaltungen.
Das Sales Coaching Programm ist ein Online Video Kurs auf Basis dutzender Bücher, jahrelanger Erfahrung und etwa 3.000 aktiv und passiv begleiteter Pitches.
www.salescoachingprogramm.de
Der Verkäufer Sal Esman hat schon alles versucht ...
… mehr Motivation, bessere Präsentationen, härtere Abschlusstechniken. Ohne durchschlagenden Erfolg. Dann wechselt er den Job. Dort lernt er etwas völlig Neues: High Probability Selling. Mit dieser Verkaufsmethode schafft er endlich den Aufstieg: Auf einfache, ehrliche und erfreuliche Weise verkauft er an Kunden, die seine Produkte und Dienstleistungen jetzt wollen, brauchen und bezahlen können. Und er hat wieder Spaß an der Arbeit. Ist das etwas, das Sie auch wollen?
Was ist an diesem Buch anders, besonders und einzigartig?
• Unterhaltsame Story: Die spannende und wahre Geschichte eines Verkäufers in direkter Rede. Schnell und leicht zu lesen!
• Empirische Studie: In einer jahrzehntelangen, äußerst aufwendigen Studie wurden über 300 Spitzenverkäufer live bei Ihrer Arbeit beobachtet. Deren wichtigsten Denk- und Handlungsweisen finden Sie im Buch!
• Praktisch und machbar: Das Buch demonstriert von der Vorbereitung des telefonischen Erstkontaktes bis zum Abschluss des Geschäftes, die Anwendung eines durchdachten Verkaufsprozesses.
• Spieltheorie statt Psychologie: Dieses Buch zeigt, wie Sie mit Hilfe spieltheoretischer Annahmen, Methoden und Vorgehensweisen systematisch Ihre Abschlusswahrscheinlichkeit erhöhen.
• Ehrlich und ethisch: Motivationsprobleme, Frust und Enttäuschungen verschwinden, wenn Sie aufhören Kunden verführen, manipulieren und überreden zu wollen. Deshalb vermittelt das Buch einen offen, direkten und ehrlichen Umgang mit dem Kunden!
Was erfahren Sie durch das Lesen dieses Buches?
• Wie Sie Ihre Zeit, Energie und Ressourcen nur in solche Kunden investieren, die eine hohe Abschlusswahrscheinlichkeit haben.
• Wie Sie am Telefon Kunden finden, die Ihre Produkte und Dienstleistungen jetzt brauchen, wollen und bezahlen können.
• Wie Sie durch gemeinsames Vertrauen und Respekt die Bedingungen für eine dauerhaft gute Geschäftsbeziehung zum Kunden schaffen.
• Wie Sie durch standardisierte Fragen alle für den Abschluss relevanten Informationen erhalten, und so unangenehme Überraschungen vermeiden.
• Wie Sie mit weniger Kundenbesuchen mehr Abschlüsse machen.
„High Probability Selling - Verkaufen mit hoher Wahrscheinlichkeit“, basiert auf den amerikanischen Longseller „High Probability Selling“ der sich bisher über 100.000 Mal in den USA verkauft hat.
„Aufgebaut als Gespräch zwischen Verkäufer und Vertriebschef liest sich das Buch vergnüglicher und praxisnäher als die meisten Ratgeber zum Thema.“ (cash Daily, Dezember 2008)
„Wenn Sie das nicht lesen, findet die Revolution im Verkauf ohne Sie statt!“ (getAbstract)
In den TOP TEN im Tagesanzeiger im November! „Bei erfolgreichen Verkäufern läuft immer ein Film ab. Hier das Drehbuch dazu.“ (Tagesanzeiger, 24.11.2008)
Sales Workshop Salesidiary für BayStartUp 13 Jan 2015 Steffen RitterSteffen Ritter
Workshop: Aufbau eines effizienten B2B-Vertriebs für SaaS: Software-as-a-Service ist der größte Wandel in der kommerziellen IT seit den 80ern und wird die IT-Landschaft in den kommenden Jahren komplett auf den Kopf stellen: Unzählige StartUps konkurrieren mit ihren innovativen SaaS-Lösungen mit etablierten Platzhirschen, rollen Märkte von unten auf, oder schaffen sich gleich ganz neue Märkte. Gleichzeitig tun sich die bestehenden Software-Vertriebskanäle immer noch enorm schwer, SaaS-Produkte erfolgreich zu vertrieben. Das wird sich auf absehbare Zeit nicht ändern. Die Lösung für SaaS-Anbieter, um im Bereich B2B erfolgreich Kunden zu gewinnen liegt im Direktvertrieb. Wichtige Grundlagen für den Aufbau eines erfolgreichen B2B-Vertriebs für SaaS-Anbieter vermittelt diese Session.
Die Welt des Verkaufens. Techniken, Tipps und Tricks der ProfisBerlin Office
Deck. Einführung in das Thema Verkaufen, Akquise, Vertrieb mit vielen konkreten Techniken, Tipps und Tricks. Grundlage im Kommunikationstraining "Verkaufen für Leute, die Verkaufen hassen" (Frankfurt am Main, Berlin). Im Seminar lernen Selbstständige und vor allem kreative Freiberufler wie Coaches, Beraterinnen, Webdesigner, Trainer, Fotografen etc., wie Neukundengewinnung funktioniert. Behandelt Phasen des Verkaufsgesprächs, Fragearten, Abschlusstechniken und Einwandbehandlung. Gibt im ersten Teil Tipps für die richtige Einstellung beim Verkaufen mit der Botschaft: Verkaufen kann Spaß machen. Video Tim Taxis, "Heiß auf Kaltakquise". Kontakt zum Autor / Trainer per Mail bitte an dirk.hannemann@gmx.de
Der Verkäufer Sal Esman hat schon alles versucht ...
… mehr Motivation, bessere Präsentationen, härtere Abschlusstechniken. Ohne durchschlagenden Erfolg. Dann wechselt er den Job. Dort lernt er etwas völlig Neues: High Probability Selling. Mit dieser Verkaufsmethode schafft er endlich den Aufstieg: Auf einfache, ehrliche und erfreuliche Weise verkauft er an Kunden, die seine Produkte und Dienstleistungen jetzt wollen, brauchen und bezahlen können. Und er hat wieder Spaß an der Arbeit. Ist das etwas, das Sie auch wollen?
Was ist an diesem Buch anders, besonders und einzigartig?
• Unterhaltsame Story: Die spannende und wahre Geschichte eines Verkäufers in direkter Rede. Schnell und leicht zu lesen!
• Empirische Studie: In einer jahrzehntelangen, äußerst aufwendigen Studie wurden über 300 Spitzenverkäufer live bei Ihrer Arbeit beobachtet. Deren wichtigsten Denk- und Handlungsweisen finden Sie im Buch!
• Praktisch und machbar: Das Buch demonstriert von der Vorbereitung des telefonischen Erstkontaktes bis zum Abschluss des Geschäftes, die Anwendung eines durchdachten Verkaufsprozesses.
• Spieltheorie statt Psychologie: Dieses Buch zeigt, wie Sie mit Hilfe spieltheoretischer Annahmen, Methoden und Vorgehensweisen systematisch Ihre Abschlusswahrscheinlichkeit erhöhen.
• Ehrlich und ethisch: Motivationsprobleme, Frust und Enttäuschungen verschwinden, wenn Sie aufhören Kunden verführen, manipulieren und überreden zu wollen. Deshalb vermittelt das Buch einen offen, direkten und ehrlichen Umgang mit dem Kunden!
Was erfahren Sie durch das Lesen dieses Buches?
• Wie Sie Ihre Zeit, Energie und Ressourcen nur in solche Kunden investieren, die eine hohe Abschlusswahrscheinlichkeit haben.
• Wie Sie am Telefon Kunden finden, die Ihre Produkte und Dienstleistungen jetzt brauchen, wollen und bezahlen können.
• Wie Sie durch gemeinsames Vertrauen und Respekt die Bedingungen für eine dauerhaft gute Geschäftsbeziehung zum Kunden schaffen.
• Wie Sie durch standardisierte Fragen alle für den Abschluss relevanten Informationen erhalten, und so unangenehme Überraschungen vermeiden.
• Wie Sie mit weniger Kundenbesuchen mehr Abschlüsse machen.
„High Probability Selling - Verkaufen mit hoher Wahrscheinlichkeit“, basiert auf den amerikanischen Longseller „High Probability Selling“ der sich bisher über 100.000 Mal in den USA verkauft hat.
„Aufgebaut als Gespräch zwischen Verkäufer und Vertriebschef liest sich das Buch vergnüglicher und praxisnäher als die meisten Ratgeber zum Thema.“ (cash Daily, Dezember 2008)
„Wenn Sie das nicht lesen, findet die Revolution im Verkauf ohne Sie statt!“ (getAbstract)
In den TOP TEN im Tagesanzeiger im November! „Bei erfolgreichen Verkäufern läuft immer ein Film ab. Hier das Drehbuch dazu.“ (Tagesanzeiger, 24.11.2008)
Sales Workshop Salesidiary für BayStartUp 13 Jan 2015 Steffen RitterSteffen Ritter
Workshop: Aufbau eines effizienten B2B-Vertriebs für SaaS: Software-as-a-Service ist der größte Wandel in der kommerziellen IT seit den 80ern und wird die IT-Landschaft in den kommenden Jahren komplett auf den Kopf stellen: Unzählige StartUps konkurrieren mit ihren innovativen SaaS-Lösungen mit etablierten Platzhirschen, rollen Märkte von unten auf, oder schaffen sich gleich ganz neue Märkte. Gleichzeitig tun sich die bestehenden Software-Vertriebskanäle immer noch enorm schwer, SaaS-Produkte erfolgreich zu vertrieben. Das wird sich auf absehbare Zeit nicht ändern. Die Lösung für SaaS-Anbieter, um im Bereich B2B erfolgreich Kunden zu gewinnen liegt im Direktvertrieb. Wichtige Grundlagen für den Aufbau eines erfolgreichen B2B-Vertriebs für SaaS-Anbieter vermittelt diese Session.
Die Welt des Verkaufens. Techniken, Tipps und Tricks der ProfisBerlin Office
Deck. Einführung in das Thema Verkaufen, Akquise, Vertrieb mit vielen konkreten Techniken, Tipps und Tricks. Grundlage im Kommunikationstraining "Verkaufen für Leute, die Verkaufen hassen" (Frankfurt am Main, Berlin). Im Seminar lernen Selbstständige und vor allem kreative Freiberufler wie Coaches, Beraterinnen, Webdesigner, Trainer, Fotografen etc., wie Neukundengewinnung funktioniert. Behandelt Phasen des Verkaufsgesprächs, Fragearten, Abschlusstechniken und Einwandbehandlung. Gibt im ersten Teil Tipps für die richtige Einstellung beim Verkaufen mit der Botschaft: Verkaufen kann Spaß machen. Video Tim Taxis, "Heiß auf Kaltakquise". Kontakt zum Autor / Trainer per Mail bitte an dirk.hannemann@gmx.de
Wieso Kopfwäsche? Lesen Sie hier warum nur noch die symbolische "Kopfwäsche" einem eingeschlafenen Vertrieb helfen kann: 7 Praxis-Tipps für spürbar mehr Performance im Vertrieb!
Marketing 4.0 - Was will der Kunde wirklich?rprslide
Zusammenfassung eines Gesprächsabends aus unserer #unplugged-Reihe monatlicher Unternehmergespräche im kleinen Kreis. Wir reden unplugged miteinander, wie Business transformiert und mit neuen Impulsen belebt werden kann.
Wir stellten uns folgende Fragen und suchten Antworten:
Was will der Kunde in Unternehmen (B2B) und Endverbraucher (B2C) wirklich? Warum schlagen Innovationen nicht so durch wie gedacht?
An innovativen Ideen für neue Produkte und Services mangelt es uns allen nicht. Woran liegt es aber nun, dass die PS häufig nicht wie erhofft auf die Strasse kommen? Fokussieren wir zuviel auf Kundenprofile und Daten, interpretieren diese falsch, weil wir Korrelationen mit Ursachen verwechseln?
Zur Bewerbung für ein Praktikum in der Strategischen Planung bei Advico Young & Rubicam hat Oliver Scherrer folgende Präsentation erstellt.
Gerne können wir die angeschnittenen Themen bei einem Kaffee genauer betrachten.
Hier finden Sie die geplanten Podcast-Staffeln zum WIE HR PROFIT MACHT - Podcast. Sie haben Fragen? Sie sind willkommen! Zum Podcast geht es hier: https://lnkd.in/dc6xt9C
Die Zukunft verkauft sich nicht von alleine: SaaS-Vertrieb für B2B-Start-ups
Software as a Service ist der größte Wandel in der kommerziellen IT seit den 80ern und wird die IT-Landschaft in den kommenden Jahren komplett auf den Kopf stellen: Unzählige Start-ups konkurrieren mit ihren innovativen SaaS-Lösungen mit etablierten Platzhirschen, rollen Märkte von unten auf oder schaffen sich gleich ganz neue Märkte. Gleichzeitig tun sich die bestehenden Softwarevertriebskanäle immer noch enorm schwer, SaaS-Produkte erfolgreich zu vertreiben. Das wird sich auf absehbare Zeit nicht ändern. Die Lösung für SaaS-Anbieter, um im Bereich B2B erfolgreich Kunden zu gewinnen, liegt im Direktvertrieb. Wichtige Grundlagen für den Aufbau eines erfolgreichen B2B-Vertriebs für SaaS-Anbieter vermittelt diese Session.
Aktiv gegen Stagnation im Ersatzteilgeschäft vorgehenno-stop.de
Die Zeiten ändern sich. Märkte werden transparenter. Ehe man sich versieht, dümpelt das margenstarke Ersatzteilgeschäft auf konstantem Umsatz-Niveau. Wenn das schleichend erfolgt, merken dies viele Unternehmen erst, wenn es schon recht spät ist.
Gerade in der Investitionsgüter-Industrie dominiert das Neugeschäft. Hohe Umsatzsprünge lenken von schleichenden Entwicklungen ab. Hierdurch fällt eine Stagnation im Ersatzteilgeschäft oft erst spät auf. Und das, obwohl ein zielgerichtetes Controlling gute Hilfestellungen bietet.
Grundlagen im Vertrieb, kurz und bündig - für Jedermann!
Lernen Sie in Kürze das Handwerk des Vertriebes kennen:
- Marketing: "In fünf Stufen zum Kunden"
- Vertrieb: "In neun Schritten zum Auftrag"
Nutzen Sie die Anregungen mit konkreten Beispielen zur Vertriebssystematik, wie das Konzept eines Marketingplanes, eines Vertriebsplanes oder wie eine einfache Projekt- und Angebotsliste erstellt wird.
Wichtes Wissen für den Chef, für den Vertriebler, für den Kleinstunternehmer, für kleine und mittlere Unternehmen, gerade auch in Großunternehmen geeignet.
- Distributionskanäle,
- Adressbeschaffung,
- Adressqualifizierung,
- Telefonakquise,
- der erste Besuch beim Kunden,
- Nachfassen,
- das Angebot,
- die Auftragsverhandlung
Methoden, Tools zur Vertriebssystematik, praktisch und einfach
Wenn Sie im operativen Tagesgeschäft stecken, fehlt Ihnen die Übersicht und Sie übersehen leicht großartige Chancen. Steigen Sie hingegen auf den Feldherrnhügel, haben Sie eine geniale Aussicht und sehen ungeahnte Chancen und Möglichkeiten für Ihren Vertrieb. Entscheidend ist: Fangen Sie an!
Nur 8% aller CFOs glauben, dass die Marketing-Abteilung ihr Budget sinnvoll einsetzt. Weder die richtige Taktik noch die richtige Technologie können daran etwas ändern – nur ein Umdenken.
Wir stellen Ihnen drei Dinge vor, die einerseits die Ergebnisse der Marketing-Abteilung verbessern, andererseits Ihre Wahrnehmung im Unternehmen stark verändern.
SOM Campus Talk: Social. Driving, Stringent. Von 0 auf 100 im B2B Online-Mark...CS2 AG
Vom weissen Blatt zur Online-Marketing-Strategie! Alain Veuve zeigt am Beispiel der CS2 was innert 12 Monaten mit einem cleveren Mix der Online- und Offline-Instrumente für ein Unternehmen erzielt werden kann.
Ihr Kundenstimme-Programm bringts nicht - und Sie wissen es!Futurelab
Dieses Papier soll Sie nicht davon überzeugen, dass Sie ein Voice of the Customer (VoC)-Programm benötigen. Wir schreiben das Jahr 2020 – ich nehme an, dass Sie bereits eins nutzen. Falls nicht, lassen Sie mich bitte wissen, ob Sie Argumente brauchen, um Ihren Chef zu überzeugen.
Allerdings sind 50% aller Voice of the Customer-Praktiker mit ihrem Programm unzufrieden.
Fred Reichheld, der Erfinder des Net Promoter System, behauptet sogar, dass 70% der Unternehmen NPS falsch machen. Und zu viele VoC-Programme, denen wir bei Futurelab begegnet sind, haben Mühe, ihr volles Potenzial zu erreichen oder einen beträchtlichen ROI zu erzielen. Angesichts des derzeitigen Schwerpunkts auf ROI bei der Bewertung von VoC- (und im weiteren Sinne CX-) Programmen ist dies eine gefährliche Position.
Ich zeige Ihnen die wichtigsten Schritte auf, um den Erfolg Ihres VoC-Programms sicherzustellen - unabhängig davon, ob es auf NPS, CES oder anderen Messgrößen basiert.
Bitte nehmen Sie an einem der Webinare teil, in denen ich Ihnen Fälle, Beispiele und Geschichten über beste und schlechteste Praktiken vorstellen werde, um das Ganze zum Leben zu erwecken: https://lnkd.in/gUFb773
#customercentricity #cx# customerexperience #voiceofthecustomer #VoC #NPS #NetPromoter
Marketing: Erfolgreiche Preisstrategien - Preise finden, optimieren und verha...proziel
Beiträge von: http://prozielmarketing.wordpress.com/
Preise – nach Gefühl und Wellenschlag?
Welche Preispolitik ist die Richtige – speziell für Sie?
Warum erfahren Theorie und Umsetzung selten die gleiche Wertschätzung?
Wieso Kopfwäsche? Lesen Sie hier warum nur noch die symbolische "Kopfwäsche" einem eingeschlafenen Vertrieb helfen kann: 7 Praxis-Tipps für spürbar mehr Performance im Vertrieb!
Marketing 4.0 - Was will der Kunde wirklich?rprslide
Zusammenfassung eines Gesprächsabends aus unserer #unplugged-Reihe monatlicher Unternehmergespräche im kleinen Kreis. Wir reden unplugged miteinander, wie Business transformiert und mit neuen Impulsen belebt werden kann.
Wir stellten uns folgende Fragen und suchten Antworten:
Was will der Kunde in Unternehmen (B2B) und Endverbraucher (B2C) wirklich? Warum schlagen Innovationen nicht so durch wie gedacht?
An innovativen Ideen für neue Produkte und Services mangelt es uns allen nicht. Woran liegt es aber nun, dass die PS häufig nicht wie erhofft auf die Strasse kommen? Fokussieren wir zuviel auf Kundenprofile und Daten, interpretieren diese falsch, weil wir Korrelationen mit Ursachen verwechseln?
Zur Bewerbung für ein Praktikum in der Strategischen Planung bei Advico Young & Rubicam hat Oliver Scherrer folgende Präsentation erstellt.
Gerne können wir die angeschnittenen Themen bei einem Kaffee genauer betrachten.
Hier finden Sie die geplanten Podcast-Staffeln zum WIE HR PROFIT MACHT - Podcast. Sie haben Fragen? Sie sind willkommen! Zum Podcast geht es hier: https://lnkd.in/dc6xt9C
Die Zukunft verkauft sich nicht von alleine: SaaS-Vertrieb für B2B-Start-ups
Software as a Service ist der größte Wandel in der kommerziellen IT seit den 80ern und wird die IT-Landschaft in den kommenden Jahren komplett auf den Kopf stellen: Unzählige Start-ups konkurrieren mit ihren innovativen SaaS-Lösungen mit etablierten Platzhirschen, rollen Märkte von unten auf oder schaffen sich gleich ganz neue Märkte. Gleichzeitig tun sich die bestehenden Softwarevertriebskanäle immer noch enorm schwer, SaaS-Produkte erfolgreich zu vertreiben. Das wird sich auf absehbare Zeit nicht ändern. Die Lösung für SaaS-Anbieter, um im Bereich B2B erfolgreich Kunden zu gewinnen, liegt im Direktvertrieb. Wichtige Grundlagen für den Aufbau eines erfolgreichen B2B-Vertriebs für SaaS-Anbieter vermittelt diese Session.
Aktiv gegen Stagnation im Ersatzteilgeschäft vorgehenno-stop.de
Die Zeiten ändern sich. Märkte werden transparenter. Ehe man sich versieht, dümpelt das margenstarke Ersatzteilgeschäft auf konstantem Umsatz-Niveau. Wenn das schleichend erfolgt, merken dies viele Unternehmen erst, wenn es schon recht spät ist.
Gerade in der Investitionsgüter-Industrie dominiert das Neugeschäft. Hohe Umsatzsprünge lenken von schleichenden Entwicklungen ab. Hierdurch fällt eine Stagnation im Ersatzteilgeschäft oft erst spät auf. Und das, obwohl ein zielgerichtetes Controlling gute Hilfestellungen bietet.
Grundlagen im Vertrieb, kurz und bündig - für Jedermann!
Lernen Sie in Kürze das Handwerk des Vertriebes kennen:
- Marketing: "In fünf Stufen zum Kunden"
- Vertrieb: "In neun Schritten zum Auftrag"
Nutzen Sie die Anregungen mit konkreten Beispielen zur Vertriebssystematik, wie das Konzept eines Marketingplanes, eines Vertriebsplanes oder wie eine einfache Projekt- und Angebotsliste erstellt wird.
Wichtes Wissen für den Chef, für den Vertriebler, für den Kleinstunternehmer, für kleine und mittlere Unternehmen, gerade auch in Großunternehmen geeignet.
- Distributionskanäle,
- Adressbeschaffung,
- Adressqualifizierung,
- Telefonakquise,
- der erste Besuch beim Kunden,
- Nachfassen,
- das Angebot,
- die Auftragsverhandlung
Methoden, Tools zur Vertriebssystematik, praktisch und einfach
Wenn Sie im operativen Tagesgeschäft stecken, fehlt Ihnen die Übersicht und Sie übersehen leicht großartige Chancen. Steigen Sie hingegen auf den Feldherrnhügel, haben Sie eine geniale Aussicht und sehen ungeahnte Chancen und Möglichkeiten für Ihren Vertrieb. Entscheidend ist: Fangen Sie an!
Nur 8% aller CFOs glauben, dass die Marketing-Abteilung ihr Budget sinnvoll einsetzt. Weder die richtige Taktik noch die richtige Technologie können daran etwas ändern – nur ein Umdenken.
Wir stellen Ihnen drei Dinge vor, die einerseits die Ergebnisse der Marketing-Abteilung verbessern, andererseits Ihre Wahrnehmung im Unternehmen stark verändern.
SOM Campus Talk: Social. Driving, Stringent. Von 0 auf 100 im B2B Online-Mark...CS2 AG
Vom weissen Blatt zur Online-Marketing-Strategie! Alain Veuve zeigt am Beispiel der CS2 was innert 12 Monaten mit einem cleveren Mix der Online- und Offline-Instrumente für ein Unternehmen erzielt werden kann.
Ihr Kundenstimme-Programm bringts nicht - und Sie wissen es!Futurelab
Dieses Papier soll Sie nicht davon überzeugen, dass Sie ein Voice of the Customer (VoC)-Programm benötigen. Wir schreiben das Jahr 2020 – ich nehme an, dass Sie bereits eins nutzen. Falls nicht, lassen Sie mich bitte wissen, ob Sie Argumente brauchen, um Ihren Chef zu überzeugen.
Allerdings sind 50% aller Voice of the Customer-Praktiker mit ihrem Programm unzufrieden.
Fred Reichheld, der Erfinder des Net Promoter System, behauptet sogar, dass 70% der Unternehmen NPS falsch machen. Und zu viele VoC-Programme, denen wir bei Futurelab begegnet sind, haben Mühe, ihr volles Potenzial zu erreichen oder einen beträchtlichen ROI zu erzielen. Angesichts des derzeitigen Schwerpunkts auf ROI bei der Bewertung von VoC- (und im weiteren Sinne CX-) Programmen ist dies eine gefährliche Position.
Ich zeige Ihnen die wichtigsten Schritte auf, um den Erfolg Ihres VoC-Programms sicherzustellen - unabhängig davon, ob es auf NPS, CES oder anderen Messgrößen basiert.
Bitte nehmen Sie an einem der Webinare teil, in denen ich Ihnen Fälle, Beispiele und Geschichten über beste und schlechteste Praktiken vorstellen werde, um das Ganze zum Leben zu erwecken: https://lnkd.in/gUFb773
#customercentricity #cx# customerexperience #voiceofthecustomer #VoC #NPS #NetPromoter
Marketing: Erfolgreiche Preisstrategien - Preise finden, optimieren und verha...proziel
Beiträge von: http://prozielmarketing.wordpress.com/
Preise – nach Gefühl und Wellenschlag?
Welche Preispolitik ist die Richtige – speziell für Sie?
Warum erfahren Theorie und Umsetzung selten die gleiche Wertschätzung?
Als Unternehmer stehen Sie vor der Aufgabe, Ihre Pro-dukte und Dienstleistungen in den Markt zu bringen. Diese Aufgabe erfordert Disziplin, Mut und ein konse-quentes und ein systematisches Vorgehen. Wir wollen Ihnen die Möglichkeit geben, Ihr aktuelles Vorgehen in Vertrieb und Marketing zu reflektieren und von unseren Experten Anregungen für ein systematisches Vorgehen zu erhalten. Dabei berücksichtigen wir insbesondere die Herausforderungen, die im Markt der 3D-Visuali-sierungslösungen vorhanden sind.
Die Veranstaltung richtet sich ausschließlich an die VDC-Mitglieder, Assoziierten und Partner!
HOCHZWEI, das Büro für visuelle Kommunikation GmbH & Co KG, aus Flensburg, zeigt, wie der Mittelstand mit Hilfe von kommunikativen Erfolgsstrategien punkten kann. Mit professionellem Marketing lässt sich viel erreichen. Weitere Informationen gibt es unter: www.hochzwei.de.
Wir stellen Ihnen das Seminar Vertrieb vom Deutschen Institut für Marketing schon vorab einmal genauer vor. Erfahren Sie hier alles über die Ziele, die Zielgruppe und die Inhalte des Seminars. Zudem erfahren Sie, warum Sie dieses Seminar buchen sollten und welche Vorteile es für Sie bringt!
10 Tipps für erfolgreiches Social-Media-MarketingMichaela Schäfer
Wir leben in einer digitalisierten Welt. Geschäfte werden heute nicht mehr mit einem Handschlag besiegelt. Stattdessen kann ein einziger Mausklick über den Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens entscheiden. Das Potenzial sozialer Medien für B2C- und B2BUnternehmen ist gewaltig. Doch wer sich nicht mit Social Media auskennt, verschwendet nicht nur Zeit, Energie und Geld, sondern schädigt das Unternehmen im Ernstfall sogar. Für erfolgreiches Social Media-Marketing benötigen Sie unter anderem eine konkrete Strategie, ein ganzheitlich integriertes Konzept, aktuelles Know-how und Durchhaltevermögen. Wir unterstützen Sie gerne – auch in der Umsetzung: info@fitforprofit.ch
Wir haben anhand unserer Erfahrung und Ideen ein paar Online Marketing Trends für 2017 eruieren. Alles praxisnah, wenig Bullshit Bingo und vorallem hilfreiche für KMUs welche 2017 verstärkt im Internet akquirieren wollen.
Was sollten Start-Ups nach ihrer Gründung wissen?Denise Schuster
Erfolgreiche Start-Ups und Gründer arbeiten ständig an ihrem Unternehmen, denn 50% aller Unternehmensgründer scheitern innerhalb der ersten 5 Jahre. Was Gründer also nach ihrer Gründung wissen müssen und überarbeiten sollten, zeigt diese Seminarreihe.
Beratung erfolgreich verkaufen - 4 Prinzipien für betriebswirtschaftlichen Er...Stephan Heinrich
Exzellente Beratungsleistung bedeutet noch lange nicht, dass sie sich auch gut verkauft. Schließlich kann der Kunde die Qualität eines Beratungssprojekts ohnehin erst nach der Durchführung beurteilen.
Wenn Sie Ihren Lebensunterhalt als Beraterin oder Berater bestreiten, dann wissen Sie, dass manche Berater ihre eigene Leistung nicht gut verkaufen können. Gerade Menschen, die wirklich herausragend in ihrem Fachgebiet sind, verzweifeln oft daran, dass die Kunden ihre Expertise offenbar nicht erkennen können. Die besten Berater scheitern, wenn sie ihre Leistung nicht in ausreichendem Maße verkaufen können.
Dazu kommt noch das Spannungsverhältnis zwischen Geschäftserfolg und Beratungsqualität: Kunden wollen beraten werden, aber sie hassen es, wenn ihnen etwas verkauft wird. Wie kann man seine Reputation als hochklassiger Berater erhalten und dennoch erfolgreich verkaufen? Wie soll man Entscheidungen bewirken, ohne zum billigen Druckverkäufer abgestempelt zu werden?
Diese und viele andere Fragen, die sich im Beratungsgeschäft stellen, werden in einer Serie von vier kostenlosen Videos beantwortet. Wenn Sie profitable Beziehungen im Beratungsgeschäft anstreben, wird Ihnen diese Serie sicherlich wertvolle Impulse bieten. Wenn Sie im Beratungsgeschäft erfolgreich sein wollen, loht es sich, einen Blick darauf zu werfen. Bitte teilen Sie uns Ihre Kritik, Fragen und Anregungen mit, damit wir Ihr Feedback in das Kursprogramme aufnehmen können.
Ähnlich wie Leitfaden Cold Calling des Sales Coaching Programm (20)
2. your
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Einleitung kostenloses Ebook
SALES COACHING PROGRAMM
Seite
02
Hallo! Schön, dass du dich für dir das kostenlose Ebook des SALES COACHING PROGRAMM heruntergeladen hast. Mein Name ist
Michael, ich bin Geschäftsführer von leadtdodeal und der Entwickler des SALES COACHING PROGRAMM. In diesem Ebook wirst du
viele Dinge lernen, die ich in meinen vor Ort Workshops und im Online Video Kurs präsentiere und immer an Hand von bildlichen
Beispielen und einfach zu verstehenden Szenarien darstelle.
Das SALES COACHING PROGRAMM ist deine Schritt-für-Schritt Anleitung für den Vertrieb und die Akquise von mehr B2B Kunden. In
diesem Ebook findest du die vier Bausteine der perfekten Vorbereitung auf den Vertrieb und den Einstieg in die optimale
Neukundenakquise. Du siehst, wieso du mir vertrauen kannst und welche Firmen mit mir gearbeitet haben. Ich zeige dir erste Schirtte
im Bereich der Vertriebsstrategie, was alles zum Vertriebsprozess gehört und wie du potentielle Kunden ausfindig machst.
Die innere Einstellung, also das Mindset und der Auftritt beim Kunden sind enorm wichtig. Wie heißt es so schön: Den ersten Eindruck
kannst du nur einmal machen. Dieser sollte also passend sein. Ich zeige dir, wie du den richtigen Weg findest, zuerst für deinen
Ansprechpartner ein richtiges Profil erstellst und mit welcher Taktik du mit dieser Person kommunizieren solltest.
Im letzten Teil lade ich dich dazu ein, dir ein kostenloses Webinar anzuschauen, um dir ein noch besseres Bild vom SALES COACHING
PROGRAMM zu machen.
Viel Spaß!
Michael
Mehrwert für jeden Vertriebler – Das kostenlose Ebook enthält Tipps im Wert von über 100 EUR
3. your
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Inhalte
des kostenlosen SCP Ebooks
Seite
03
01
Herzlich Willkommen
Weil du dich dazu entschieden hast, endlich
deine Vertriebsziele zu erreichen und zu
den Besten zu gehören.
03
Agenda Auszug SCP
Alle Schritte im Vertriebsprozess, von der
Basis mit dem richtigen Mindset bis zur
Kundenansprache.
02
Was ist das SCP
Die Schritt-für-Schritt Anleitung für den B2B
Vertrieb, um endlich mehr Kunden zu
gewinnen.
04
Werde Teilnehmer
Registriere dich für das kostenlose Webinar,
wenn wir launchen.
5. your
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Herzlich
Willkommen
Seite
05
Hallo! Schön, dass du dir das kostenlose SCP Ebook
heruntergeladen hast.
Ich habe das SCP auf der Basis von mehr als zehn Jahren
Vertriebserfahrung entwickelt.
Vernetze dich gerne mit mir via Social Media, um mehr kostenlose
Inhalte zum Thema Vertrieb und Start Ups zu bekommen.
Michael Breuer, Geschäftsführer leadtodeal & Entwickler des SCP
01
6. your
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Status Quo
Vertrieb weltweit
Seite
06
Weltweit geben Unternehmen und Mitarbeiter über $300 Mio. pro Jahr für Schulungen aller Art aus. Die durchschnittlichen Kosten für
Vertriebstrainings liegen zwischen $2.500-$5.000 im Jahr pro Vertriebsmitarbeiter.
Das SALES COACHING PROGRAMM bietet in einer vierwöchigen Workshopreihe das optimale Tool für Vertriebler aller Art und die, die
es noch werden wollen. Sowohl für Profis als auch für Einsteiger. Das Programm besteht aus 8 Themenbereichen und beinhaltet alle
Schritte die im Verkaufsprozess enthalten sind.
Der Mix aus Text und graphischen Darstellungen vereinfacht das Lernen und die Fallbeispiele und enthaltenen Vorlagen sind für jeden
Bereich anwendbar.
Jeder Mensch ist ein Verkäufer, ob er will oder nicht. Täglich verkaufen wir unsere Meinung; schon als Kinder fangen wir damit an.
Wenn wir von der eigenen Mutter gefragt werden, ob das Essen schmeckt, dann müssen wir ihr glaubhaft „verkaufen“, dass es das tut,
auch wenn es nicht so ist, um den Haussegen grade zu lassen. Im SALES COACHING PROGRAMM werden alle Facetten des Verkaufs
dargestellt. Vom Mindset, also der richtigen mentalen Einstellung, über die strategische Planung der eigenen Kommunikation bis hin
zum überzeugenden Präsentieren und dem darauf folgenden Abschluss.
Vertrieb, Schulungen und das Sales Coaching Programm – Executive Summary
01
7. 02
Was ist das SCP
SALES COACHING PROGRAMM ist deine Schritt-für-
Schritt Anleitung für den B2B Vertrieb, um endlich mehr Kunden
zu gewinnen.
8. your
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Agenda Auszug
SALES COACHING PROGRAMM
Seite
08
Grundlagen
ü Was zählt alles zu Sales?
ü Wie entwickelt man das
richtige Mindset?
Zielkunden
ü Wie definiert man die
Zielgruppe?
ü Wer sind die
Ansprechpartner?
Strategie
ü Was beinhaltet ein
klassischer Vertriebsprozes?
ü USP Analyse – Was macht
ein Produkt besonders?
ü Wie entwickelt man den
optimalen Projektplan?
Kundenansprache
ü Wie funktioniert die
Kaltakquise?
ü Was ist ein Sales Funnel?
ü Wie baut man einen
optimalen Sales Pitch auf?
02
9. your
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Grundlagen
Was zählt zu Sales?
Seite
09
Was Google über
Sales anzeigt
Sales – oder auch Vertrieb – hat viele
Definitionen. Wenn du bei google Sales
eingibst, bekommst du „Ungefähr
2.380.000.000 Ergebnisse (0,44
Sekunden)“ angezeigt. Beim Wort
Vertrieb werden „Ungefähr 48.200.000
Ergebnisse (0,28 Sekunden)“ gefunden.
Aufmerksamkeit ist
der Schlüssel
Auch Marketing und Public Relations
(PR) sind Bestandteile des
Vertriebsprozesses. Sie bringen
Aufmerksamkeit und damit potentielle
neue Kunden.
WICHTIG:
Ein gutes Produkt wird mit einem
schlechten Vertrieb nicht erfolgreich.
Ein mittelmäßiges Produkt kann mit
einem starken Vertrieb sehr erfolgreich
werden.
Definition Gabler
Wirtschaftslexikon
„Vertrieb, Ausführliche Erklärung:
Häufig synonym mit dem Begriff Absatz
verwendet. Vertrieb beinhaltet v.a. den
Verkauf von Waren; Warenverteilung
(Logistik, Marketinglogistik), Steuerung
der Außendienstorganisation und
Pflege der Beziehungen eines
Herstellers zum Handel bzw. beim
Direktvertrieb (direkter Vertrieb) zum
Endkunden. Neuere Ansätze betonen
die hohe Bedeutung des
Kundenmanagements im Rahmen des
Vertriebs.“
Grundsätzlich lässt sich diese
Definition vereinfachen mit:
VERTRIEB IST EIN ÜBERBEGRIFF FÜR
ALLES, WAS MIT DEM VERKAUF ZU
TUN HAT.
02
10. your
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Grundlagen
Das optimale Mindset
Seite
010
Psychologie des Erfolgs
Die mentale Einstellung spielt im Leben eine wichtige Rolle.
Auch, oder vielleicht gerade im Vertrieb, musst du immer
positiv denken.
DER BESTE VERKÄUFER WIRD NICHT ERFOLGREICH SEIN,
WENN ER NICHT AN DEN ABSCHLUSS GLAUBT.
Wie fühlt es sich an, den Abschluss zu machen? Stell dir vor,
wie du es schaffst. Deine innere Einstellung wird dich
beflügeln und mit exakt definierten Zielen wirst du deine
gewünschten Ergebnisse erreichen.
Im Vertrieb brauchst du drei wesentliche Aspekte, die wichtig
für deinen Erfolg sind. Den Willen, das
Durchsetzungsvermögen und den richtigen Instinkt. Alle drei
Faktoren lassen sich trainieren. Die unten stehende Infografik
zeigt dir, wie wir diese drei Bereiche nennen.
Drive, Stamina, Sales Mode
02
Infografik für Mindset
11. your
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Strategie
Was beinhaltet ein klassicher Vertriebsprozess
Seite
011
Der langfristige Plan
Die richtige Strategie zu haben ist gleichbedeutend
mit dem optimalen Prozess für den längerfristigen
Plan – dieser ist erfolgreich die eigenen Produkte zu
vertreiben.
Der Vertriebsprozess ist umfangreich und besteht
nicht nur aus dem Verkaufsgespräch und der Zu-
oder Absage eines Kontakts. Die Kaltakquise ist die
Königsklasse in diesem Geschäft. Jemandem dein
Produkt zu verkaufen, obwohl er noch nie vorher von
dir, deinem Produkt oder sogar der Produktkategorie
gehört hat – das ist die Kaltakquise. Einer der
wichtigsten Vertriebswege überhaupt, grade bei
Start-Ups.
Das SALES COACHING PRGRAMM ist dem
Vertriebsprozess in chronologischer Reihenfolge
nach empfunden.
Grundsätzliche Schritte
02
Die Infografik veranschaulicht dir die einzelnen Schritte des Vertriebsprozess
12. your
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Strategie
USP Analyse – Was macht ein Produkt besonders?
Seite
012
Die USP (Unique Selling Proposition) ist dein Alleinstellungsmerkmal – dein einzigartiges Verkaufsversprechen. Der Ausdruck stammt
aus den 1940er Jahren von Rosser Reeves aus der Marketingtheorie.
Mit einer USP Analyse kannst du genau definieren, in welchen Kriterien du einzigartig mit deinem Produkt bist. Im Gegensatz zu der
SWOT-Analyse (wird im nächsten Punkt vorgestellt), beschäftigt sich die USP mit detaillierten Merkmalen deines Produktes und setzt
diese in den Vergleich mit deinen Wettbewerbern. Bei der SWOT-Analyse geht es um mehr als „nur“ das Produkt.
DEINE UNIQUE SELLING PROPOSITION MUSS IN JEDEM GESPRÄCH / MEETING DEUTLICH ERKENNBAR SEIN.
Heutzutage gibt es kaum noch Monopole. Von fast allem gibt es mehr als nur eine Marke. In der Werbung fokussieren wir deshalb auf
Besonderheiten wie zum Beispiel:
ü Das Auto mit dem wenigsten Verbrauch.
ü Die teuerste Uhr.
ü Das günstigste Smartphone in seiner Klasse.
ü Etc.
Mit der Unique Selling Proposition bestimmst du die Besonderheit für dein Produkt. Dafür sind ein paar Schritte nötig. Auf der nächsten
Seite beginnt die Schritt für Schritt Anleitung für die Analyse.
Das Verkaufsversprechen – Womit gehst du auf deine potentiellen Kunden los?
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Strategie
USP / Unique Selling Proposition – Deine Einzigartigkeit
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Verstehe deine Zielgruppe
Du fängst bei deiner Zielgruppe an. Wieso kauft sie Produkte aus der Kategorie, in der du
dich mit deinem Produkt bewegst? Was sind die Probleme deiner Zielgruppe und wie
befriedigen deine Wettbewerber die …
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Was ist dein Wettbewerbsvorteil
Überlege dir ein oder zwei Kriterien, die dein Produkt, dich oder deine Firma sehr gut
(einzigartig) machen. Erstelle eine Liste mit deinen direkten Wettbewerbern inklusive der
Probleme die sie oder deren Produkte lösen bzw. …
Die Extra Meile
Denke einen Schritt weiter als deine Wettbewerber. Welche Trends zeichnen sich in
deiner Produktkategorie ab? Gibt es eventuell Veränderungen durch Gesetze, neue
Technologien oder …
Teste und verfeinere deine Unique Selling Proposition
Jetzt hast du deine USP‘s gefunden. Nun überlegst du dir für jeden einzelnen eine kurze,
prägnante Überschrift (Positioning Statement à Mehr zum Aufbau im PITCH). Für deine
Verkaufspräsentation kannst du jedes Statement mit einem Bild visualisieren, um …
Wie ist deine Kommunikation
Deine Unique Selling Proposition sollte nun immer im Mittelpunkt stehen. Auf deiner
Website, in Produktpräsentationen, deiner Marketingstrategie, etc.. Du solltest diese
Analyse einmal im Monat …
Wie präzise ist deine Unique Selling Proposition
Es gibt Verkäufer, die alle ihre Vorteile im Meeting wild einstreuen und hoffen, dass eines
davon passen wird. Shot-Gun Strategie nenne ich diese Taktik. Du willst so nicht sein. Du
bist ein Sniper. Du schaust durch dein Zielfernrohr und gibst deinem …
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Strategie
Wie entwickelt man den optimalen Projektplan?
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„If you fail to plan, you are
planning to fail!“
Benjamin Franklin
Die mentale Einstellung spielt im Leben eine wichtige Rolle.
Auch, oder vielleicht gerade im Vertrieb, musst du immer
positiv denken.
DER BESTE VERKÄUFER WIRD NICHT ERFOLGREICH SEIN,
WENN ER NICHT AN DEN ABSCHLUSS GLAUBT.
Wie fühlt es sich an, den Abschluss zu machen? Stell dir vor,
wie du es schaffst. Deine innere Einstellung wird dich
beflügeln und mit exakt definierten Zielen wirst du deine
gewünschten Ergebnisse erreichen.
Der Projektplan kann zeitlich variieren und muss an
deine eigene Strategie angepasst werden. Bei sehr
kurzen Verkaufsprozessen empfiehlt sich ein
Projektplan über eine Woche oder maximal einen
Monat. Bei längeren Verkaufsprozessen – zum
Beispiel bei sehr erklärungsbedürftigen Produkten –
kann er auf ein Quartal, ein Halbjahr oder gar über 12
Monate gehen.
Projektplan und
Verkausprozesse
15. Strategie
Wochenplan Beispiel 02
Du wirst dir einen Projektplan mit wöchentlichen
Standardterminen erstellen, um eine feste Struktur
für deine Arbeitstage zu finden. Dies hilft dir dabei,
deine Ziele besser zu definieren und verfolgen zu
können.
Um jede Woche erfolgreich zu starten, halten wir
uns an den FRESH MONDAY.
Mitte der Woche gibt es den FIFTY FIFTY, um ein
erstes Fazit schließen zu können.
Die Woche endet mit dem WRAP UP, damit du
genau weißt, wie effizient und erfolgreich du
gearbeitet hast.
Diese Struktur lässt sich auch auf Teams
übertragen.
Infografik für Wochenplan
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Strategie
Wie definiert man die Zielgruppe?
Mit Prospecting beschreibt man die Suche nach Kontakten deiner Zielgruppe. Also die Bestimmung deiner Zielkunden. Dies ist
abhängig von deinem Produkt und in welchem Bereich du arbeitest – etwa Business to Consumer (B2C) oder Business to Business
(B2B). Im B2C-Bereich ist dein Endkunde deines Produktes eine Privatperson. B2B bedeutet, dass du deine Produkte an Unternehmen
verkaufst.
PROSPECTING IST DIE SUCHE UND QUALIFIZIERUNG VON KONTAKTEN (LEADS, PROSPECTS), DIE EIN POTENTIELLES INTERESSE
DARAN HABEN, DEIN PRODUKT ZU KAUFEN.
Zielkunden kannst du zum Beispiel mit den folgenden Kriterien bestimmen:
Die Leitung zu deinem Umsatz – Definition
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ü Standort
ü Unternehmensgröße (Mitarbeiter, Umsatz, Niederlassungen, etc.)
ü Herkunft (Hauptniederlassung außerhalb von Deutschland)
ü Branche
ü Image (Imagetransfer, etc.)
ü Etc.
Alle deine Zielkunden solltest du in deiner Sales Pipe festhalten. Es gibt viele CRM-Systeme (Customer Relationship Management), aber
du kannst auch mit einer Excel-Liste beginnen.
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Strategie
Wer sind die Ansprechpartner? 02
Die Hirarchie
Der Ansprechpartner ist sehr wichtig für deinen Erfolg im
Verkaufsprozess.
Oft – nicht immer – ist die Hierarchie ausschlaggebend, ob es
sich lohnt, Zeit in den Prozess zu investieren. Es gibt viele
verschiedene Charaktere, die in einem Verkaufsprozess
eingebunden sind.
DEIN ANSPRECHPARTNER IST DEIN WICHTIGSTER
SCHNITTPUNKT BEIM VERKAUF. BAUE EINE POSITIVE
BEZIEHUNG MIT IHM AUF.
Dein Verhältnis zu deinem Ansprechpartner ist sehr
wichtig für den Prozess. Finde Gemeinsamkeiten, hör
ihm aktiv zu und gehe auf die Dinge ein, die er sagt.
Bringe ihm die Vorteile deines Produktes bei, so dass
er sieht, dass er dein Produkt braucht um noch besser
zu werden.
Infografik für Ansprechpartner
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18. Wichtig ist, dass du mit dem Entscheider sprichst.
Um diese zu finden, kannst du Xing und linkedin
benutzen. Dies sind Social Media Netzwerke
speziell für den professionellen Bereich. Hier
kannst du dir ein Profil erstellen und dich mit deinen
potentiellen Kunden vernetzen. Außerdem hilft es
dir dabei, neue Leads zu finden.
Desto mehr Felder du befüllst, desto genau wird die
Suche und dementsprechend dein Ergebnis.
Probiere Schlüsselwörter aus deiner USP-Analyse
aus, um einen Aufhänger zu haben, warum du
Kontakt mit der Zielperson suchst.
Strategie
Profiling 02
Screenshot xing
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Strategie
Wie funktioniert die Kaltakquise?
Cold Calling ist die Kontaktaufnahme mit potentiellen Kunden, mit denen du noch nie Kontakt hattest. Dies ist ein Instrument des
Vertriebs, was viele Unternehmen nutzen um schnell Kunden zu gewinnen.
Um dein Produkt an deine potentiellen Kunden verkaufen zu können, brauchst du Produktpräsentationstermine. Ob diese per Telefon
und ein Onlinemeeting stattfinden, oder durch einen face to face Termin beim Kunden oder in deinem Büro hängt stark von deinem
Produkt ab. Sehr erklärungsbedürftige Produkte mit einem monatelangem Verkaufsprozess werden sehr selten ohne persönliche
Treffen verkauft. Kleinere Investitionen hingegen werden fast immer über das Telefon und Onlinemeetings verkauft. Hier solltest du
ausprobieren was besser für dich funktioniert.
Dieser Vertrieb kostet kaum Geld, da du nur dein Telefon und deinen Computer brauchst. Du kannst alleine starten und wenn es läuft
ganz einfach dein eigenes Vertriebsteam aufbauen.
Cold Calling / Cold Mailing – Die Kaltakquise
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Strategie
Was ist ein Sales Funnel? 02
Vertrieb ist ein Zahlenspiel. Abgesehen vom Talent wird
im Vertrieb immer die Person der Top-Verkäufer sein,
die die höchste Aktivität hat.
EINE HOHE UND EFFIZIENTE AKTIVITÄT IST DER
SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG. ERSTELLE JEDE
WOCHE DEIN EIGENES SALES FUNNEL.
Diese Grafik zeigt dir einen klassischen Sales Funnel
mit vier Stufen und beinhaltet die AIDA Formel.
Die Zahlen die du in diesem Sales Funnel siehst sind
ein ungefährer Indikator dafür, wie man im B2B-
Bereich durchschnittlich rechnen kann. Natürlich ist es
auch wieder abhängig von deinem Produkt, der
Branche etc.. Jetzt hast du Werte mit denen du
arbeiten kannst. Erstelle wöchentlich dein Sales
Funnel um an dir und deinen Prozessen arbeiten zu
können. Schreibe alles auf.
Das Spiel mit den Zahlen
Diese Grafik zeigt dir einen klassischen Sales Funnel mit vier Stufen und
beinhaltet die AIDA Formel.
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Strategie
Wie baut man einen optimalen Sales Pitch auf?
Der Sales Pitch (folgend nur noch als Pitch bezeichnet) ist der erste Kontakt mit einem potentiellen Kunden. Er ist der erste Teil des
Verkaufsgesprächs.
DER PITCH IST ENTSCHEIDEND FÜR DEN GESAMTEN ABLAUF DES VERTRIEBSPROZESSES.
Es gibt verschiedene Ziele die man mit einem Pitch verfolgt, abhängig davon mit wem du sprichst und was dein Anliegen ist. Immer ist
der Pitch nur der Anfang eines komplexen Prozesses, also solltest du dir dein Ziel vorher bewusst machen. Das große Ganze, also der
Abschluss, muss nicht unbedingt mit dem Pitch abgeschlossen werden. Der Pitch dient oft dazu, einen Produktpräsentationstermin zu
bekommen.
Die strategische Kundenansprache – Der Pitch
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Infografik Pitch
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Strategie
Pitch Training
Tägliches Training
Du kannst jeden Tag üben zu pitchen. Die Basis ist immer
gleich.
ü Kompliment
ü Intro
ü Anliegen / Frage
Denk dran, du verkaufst täglich deine Meinung und dich
selbst. Wende diese Faustregel einfach immer an. Wichtig ist,
dass du dir vorher klar machst, welches Ziel du verfolgst. In
den meisten Fällen musst du dir Zwischenziele setzen. Nur 2%
der Abschlüsse finden bei der ersten Kontaktaufnahme statt.
Ob du jemanden in einer Bar ansprichst um diese Person
kennenzulernen und vielleicht auf einen Drink einzuladen.
Oder auch wenn du möchtest, dass dein Partner dir etwas aus
der Küche mitbringt, weil du grade auf dem Sofa liegst.
Natürlich immer in einer etwas abgeänderten Form.
Manchmal kann man das Intro auch weglassen oder eben
damit spielen.
Du kannst deinen Pitch sogar in deiner Freizeit trainieren.
Denk dran, es geht darum, die Aufmerksamkeit von jemandem
zu gewinnen. Ob du etwas verkaufen willst, oder jemanden
kennenlernen willst – das spielt keine Rolle.
Situation: Du siehst jemanden, der dir gefällt. Bevor du los
legst, such dir ein Kompliment aus. Es könnte ein
Kleidungsstück sein, das Magazin was auf dem Tisch liegt,
etc. Stelle eine direkte Verbindung zwischen dir und der
Person her.
ü Hey, tolles Buch, ich habe eben in der Buchhandlung
gesehen, dass es auf der Bestseller Liste steht.
ü Ich bin (dein Name).
ü Ist es wirklich so gut?“
Schon seid ihr im Gespräch und du kannst fragen, ob du im
Gegenzug zu einem kurzen Auszug aus dem Buch den
nächsten Drink spendieren darfst.
Beispiel: Flirten in der Bar
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Agenda SCP
SALES COACHING PROGRAMM beinhaltet alle Schritte
im Vertriebsprozess, von der Basis mit dem richtigen Mindset bis
zur Kundenansprache.
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Einleitung Agenda
SALES COACHING PROGRAMM
Was erwartet dich im SCP?
Das SALES COACHING PROGRAMM ist aufgeteilt in vier
grundlegende Bereiche des Vertriebsprozesses und ist
abgestimmt auf Vertriebler, die mehr B2B Kunden gewinnen
wollen.
Ich habe meine über zehn Jahre Vertriebserfahrung und die
etlichen Bücher, Podcasts und Veranstaltungen die ich
besucht habe in ein innovaties SALES COACHING PROGRAMM
gegossen.
Die verschiedenen Kapitel sind einfach beschrieben und
enthalten viele nützliche veranschaulichende Beispiele für den
Vertrieb. Was für ein Produkt du verkaufst, in welcher Branche
du tätig bist, ob du ein Neuling oder ein alter Hase im Vertrieb
bist, spielen hier keine Rolle.
Alle Workshops sind in dem SCP Online Video Kurs hinterlegt.
Du kannst dir alle Videos so oft du willst anschauen, mit
anderen SALES COACHING PROGRAMM Teilnehmern den
Austausch suchen und einzelne Fälle besprechen.
Zu den verschiedenen Kapiteln gibt es Tests an denen du
teilnehmen kannst und eine Auswertung bekommst, wie gut
du die Inhalte und Schritte des SCP verinnerlicht hast und
weiter an deinen Stärken arbeiten.
Insgesamt sind es etwa 4 Stunden Videomaterial, aufgeteilt in
die jeweiligen Schritte des SCP.
Hast du eine Frage? Dann melde dich direkt bei mir und ich
werde dir persönlich antworten.
michael@salescoachingprogramm.de
Der Online Video Kurs
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Volle Agenda
SALES COACHING PROGRAMM
Grundlagen
ü Was zählt alles zu Sales?
ü Wie entwickelt man das richtige
Mindset?
ü Wie erstelle ich meinen Sales
Charakter?
ü Was sind die Ziele?
Zielkunden
ü Wie definiert man die Zielgruppe?
ü Wie erstellt man eine Sales Pipe?
ü Wer sind die Ansprechpartner?
ü Wie unterscheiden sich die
Ansprechpartner?
ü Wie bewerte ich einen
Ansprechpartner?
Strategie
ü Was beinhaltet ein klassischer
Vertriebsprozes?
ü USP Analyse – Was macht ein Produkt
besonders?
ü SWOT Analyse – Wie bestehe ich in
einem umkämpften Markt?
ü Wie entwickelt man den optimalen
Projektplan?
ü Wie genau sieht ein Tages-, Wochen-
und Monatsplan aus?
Kundenansprache
ü Wie funktioniert die Kaltakquise?
ü Wie definiert man realistische Ziele?
ü Was ist ein Sales Funnel?
ü Was ist wichtig bei der
Kundenansprache?
ü Was ist eine Message Map?
ü Wie baut man einen optimalen Sales
Pitch auf?
ü Sales Pitch Übungen
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Objection Handling
ü Was ist die Einwandbehandlung?
ü Welche Strategie verfolgt man am
Besten, um Hindernisse in positive
Aspekte zu verwandeln?
ü Objection Handling Beispiele
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Werde Teilnehmer des SCP
SALES COACHING PROGRAMM bietet dir die
Möglichkeit, an dem innovativen Online Coaching teilzunehmen
und dich selbst zu testen und ins nächste Level zu starten.
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Werde Teilnehmer
des SCP
Kostenloses E-Book
Das SCP E-Book hat dich überzeugt?
Dann mach den nächsten Schritt.
1 SCHRITT
Webinar
Schau dir das kostenlose
Webinar an
2 SCHRITT
Entscheidung
Registriere dich für den Online
Video Kurs des SCP.
3 SCHRITT
Performance
Werde zum Vertriebsprofi und
gewinne neue Kunden.
4 SCHRITT
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29. Solltest du Fragen zum kostenlosen Ebook, zum
kostenlosen Webinar, zum Online Video Kurs oder mir
haben, dann schick mir gerne eine E-Mail!
Ich melde mich bei dir!
michael@salescoachingprogramm.de
Mehr über mich gibt es auch hier
http://academy.salescoachingprogramm.de/about/
Vielen Dank.