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Ziele SMART definieren
Das Dokument beschreibt die SMART-Methode zur Zielsetzung, die spezifische, messbare, ausführbare, realistische und terminierte Ziele umfasst. Es werden auch praktische Tipps zur Umsetzung, wie die Definition von Kennzahlen und das Setzen von Terminen, gegeben. Zudem wird auf die Bedeutung von Folgekosten und der Analyse von möglichen Hindernissen hingewiesen, um die Wahrscheinlichkeit des Erfolgs zu erhöhen.
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Ziele SMART definieren
- 2. Napoleon Hill (Amerikanischer Autor,1883-1970)
- 4. SPEZIFISCH Was genau wollenSie erreichen? „Nächstes Jahr vielleicht mal gesünder leben“, ist nicht spezifisch, sondern sehr allgemein. „Mehr Vitamine essen“ oder „mehr Sport treiben“ ist spezifisch. Noch konkreter ist „Dienstag und Donnerstag im Park joggen.“ 4Dirk Hannemann, Berlin
- 5. MESSBAR Woran messen SieIhren Erfolg? Entwickeln Sie eine Kennzahl, an der sie Fortschritte messen können. Zum Beispiel Gewichtsverlust auf der Waage. „Ein Ziel, das man nicht messen kann, wird nie erreicht.“ Weisheit aus dem Change Management 5Dirk Hannemann, Berlin
- 6. AUSFÜHRBAR Können Sie dasZiel selbst beeinflussen? Das Ziel muss von Ihnen allein erarbeitet werden können. „Mein Chef soll netter zu mir sein“, ist nicht aktiv erreichbar formuliert – Sie wünschen sich das Ziel für einen anderen Menschen. Ihren Vorgesetzten ändern können Sie nicht und vielleicht will der das gar nicht. Sehen Sie sich als Teil des Problems – „Ich lasse mich anschreien“ – und ändern Sie das. ZIEL 6Dirk Hannemann, Berlin
- 7. REALISTISCH Ist das Zielhoch angesetzt, aber nicht zu hoch? Das Ziel muss hoch genug gesteckt sein, dass sein Erreichen einen Unterschied macht. Das Ziel darf nicht unrealistisch hoch gesteckt sein. Häufiger Fehler von Perfektionisten. Zusätzlich R wie Relevanz: Ist das Ziel ein Schritt in die richtige Richtung? 7Dirk Hannemann, Berlin
- 8. TERMINIERT Wann werden SieIhr Ziel erreicht haben? Benennen Sie ein Datum. An diesem Datum führen Sie eine Kontrolle durch, was Sie erreicht haben. Zeit, sich zu feiern. Oder für Plan B. JANUARY 8Dirk Hannemann, Berlin
- 9. Drei Fragen zumGelingen HINDERNISSE
- 10. ZIEL VERFEHLT Ist esschlimm, wenn Sie das Ziel nicht erreichen? Man möchte als Coach hören, dass es schlimm wäre. Nur dann haben Sie genug Punch, um auch mal eine Durststrecke zu überstehen. 10Dirk Hannemann, Berlin
- 11. FOLGEKOSTEN Was geht nichtmehr, wenn Sie das Ziel erreicht haben? Zwei Mal morgens in der Woche joggen bedeutet zwei Stunden weniger Schlaf oder zwei Mal die Woche nach den Tagesthemen in‘s Bett gehen, zum Beispiel ohne die geliebte Sitcom. Sind Sie bereit, den Preis zu zahlen? 11Dirk Hannemann, Berlin
- 12. PRE MORTEM-ANALYSE Woran wirdes gescheitert sein? Setzen Sie sich gleich am Anfang eines Projekts zusammen zu einem Gedankenspiel. „Wenn wir hier in 12 Monaten zusammensitzen und wissen, dass unser Projekt gescheitert ist – woran wird es gelegen haben?“ Den Ernstfall durchzuspielen, warnt vor und verhindert, die Fehler tatsächlich zu begehen. 12Dirk Hannemann, Berlin
- 13.
- 14. BEISPIELE – MARKETING-PLAN 7% In2015 UK-Umsatz um 7% steigern. 20% In 2015 den Bekanntheitsgrad der Marke um 20% steigern. 5% Anteil am UK-Geschäftsmarkt bis Ende 2015 um 5% steigern. 14Dirk Hannemann, Berlin
- 15. BEISPIELE – SOCIALMARKETING +1000 1000 neue Twitter Follower in 2015 für die Firmenmarke hinzugewinnen. 10,000 Bis 2.2.2015 mehr als 10.000 neue Facebook Follower hinzugewinnen. 500k Bis 1.7.2015 mehr als 500.000 Channel Views. 50% In 2015 die Zahl der Google+ Follower um 50% steigern. 15Dirk Hannemann, Berlin
- 16. BEISPIELE – WEBSITE In2015 die Zahl der Webseiten- Besucher um 20% steigern. 20% zusätzliche Besucher Bis 01.03.2015 mehr als 200.000 Kanal B Besucher. 20% zusätzliche Besucher Bounce Rate der Webseite bis Ende 2015 auf weniger als 60% reduzieren. 60% zusätzliche Besucher In 2015 die Zahl der Google+ Follower um mehr als 20% steigern. 20% zusätzliche Besucher Bis 01.07.2015 mehr als 500.000 Kanal A Besucher. 20% zusätzliche Besucher 16Dirk Hannemann, Berlin
- 17. SMARTE ZIELE –KPI Key Performance Indicators sind absolute Größen oder relative Größen (Prozent) Spezifisch, MESSBAR, Aktiv beeinflussbar, Realistisch, Terminiert. Key Performance Indicator Spezifisch, MESSBAR, Aktiv beeinflussbar, Realistisch, Terminiert. Key Performance Indicator Spezifisch, MESSBAR, Aktiv beeinflussbar, Realistisch, Terminiert. Key Performance Indicator Dirk Hannemann, Berlin 17
- 18. Hinweise für diePraxis UMSETZUNG
- 19. SMARTE ZIELE –Übersicht S M A R T SPEZIFISCH Was genau soll erreicht werden? MESSBAR Mit welcher Kennzahl können sie messen, ob Sie Erfolg haben? AUSFÜHRBAR Was können Sie selbst tun, um das Ziel Wirklichkeit werden zu lassen? REALISTISCH Ist das Ziel nicht zu hoch angesetzt und nicht zu niedrig? TERMINIERT Wann ist es Zeit für eine Selbstkontrolle? 19Dirk Hannemann, Berlin
- 20. Wer? Wer führtaus, wer kontrolliert? Was? Was muss geschehen? Wo? Ort oder Zuständigkeitsbereich Wann? Zeitrahmen, Meilensteine Welche? Fokus Warum? Notwendigkeit zum Handeln Wozu? Angestrebte Vorteile Nicht nur Warum, sondern auch Wozu? UMSETZUNG – Klärung 20Dirk Hannemann, Berlin
- 21. TIPPS FÜR DIEUMSETZUNG – CHECKLISTE 1. BENCHMARKING VORLIEGENDER ERGEBNISSE 2. SCHREIBEN SIE DIE ERGEBNISSE AUF 3. SETZEN SIE SICH TERMINE 4. DEFINIEREN SIE KENNZAHLEN 5. DEFINIEREN SIE SCHRITTE ZUR UMSETZUNG 6. TEILEN SIE DIESE IHRER UMWELT MIT 7. REGELMÄSSIGE ÜBERPRÜFUNG 8. SCHAFFEN SIE SICH BELOHNUNGSANREIZE 9. FEIERN SIE FORTSCHRITTE/ERFOLGE! 21Dirk Hannemann, Berlin
- 22. Fügen Sie hierIhre spezifischen Ziele ein Spezifisch Messbar Ausführbar Relevant/Realistisch Terminiert/Zeitgebunden • ... • ... • … • … • … • … Aktions- plan • … • … • … • … • … • … Step Was? Wer? Wann? Probleme Erreicht 1 … … … … 2 … … … … 3 … … … … 4 … … … … 5 … … … … 6 … … … … 7 … … … … 8 … … … … 9 … … … … 10 … … … …
- 23. Spezifisch Was konkret möchtenSie erreichen? • … • … • … • … • … • … Messbar Woran wollen wir uns messen lassen? • … • … • … • … • … • … Ausführbar/Realistisch Können wir es selbst erreichen? Ist der Zeitrahmen realistisch? • … • … • … • … • … • … Terminiert Wann soll das Ziel rrealisiert sein? • … • … • … • … Aktionsplan Step Verantwortlicher Deadline Erreicht/Probleme 1. 2. 3. 4. 5. 6. SMART Ziele Checklist ist mein Ziel: Spezifisch Messbar Ausführbar Realistisch Terminiert
- 24. VIEL ERFOLG! 5% mehr Gehalt 10% weniger Gewicht 50% weniger Reklamationen 2,500 Eurosparen 2h Laufen pro Woche 8% mehr Umsatz
- 25. Dirk Hannemann Politologe, Frankfurtam Main (1997). Seit 2005 Trainings und Coachings für Präsentationen und Verhandlungen sowie für Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmarketing. Dozent für Personal- und Organisationsentwicklung sowie Personalmarketing bei IHK Berlin und WBS TRAINING AG (Klett Verlag). Zeitungsreporter, TV-Moderator, Öffentlichkeitsarbeit. PricewaterhouseCoopers internes Change Management, (1997-1999), externes Change Management für Capgemini (2000-2005), Projekte bei Daimler, Siemens, SAP usw. Kontakt Dirk Hannemann Scharnweberstraße 48 10247 Berlin Tel. 0049 +176 76246098 dirk.hannemann@gmx.de www.dirkhannemann.berlin Facebook „Dirk Hannemann, Trainer aus Berlin“ www.procampblog.com www.berlinoldschool.com Zur Person Dirk Hannemann, Berlin 25
- 26. Honorar Tagessatz 915Euro Bei Inhouse-Trainings in Berlin und Brandenburg können in der Regel Reisespesen entfallen, da Wohnort Berlin. Workshop „Starke Führungspersönlichkeit“ (2 Tage) Honorar 1.830 EUR Anreise 0 EUR Übernachtung 0 EUR Skripte (6 Teilnehmer) 300 EUR Material 50 EUR Gesamt 2.180 EUR Endsumme zzgl. Mwst. 414 EUR Preis 2.594 EUR Bei dieser Rechungsstellung wird davon ausgegangen, dass Materialien wie Flipchart incl. Papier und Stifte vom Auftraggeber gestellt werden, ebenso der Raum und die Bewirtung am Trainingsort gewährleistet ist. Jeder Teilnehmer erhält ein reichhaltiges Skript von 100+ Seiten zu allen Inhalten des Trainings am Tag des Trainings ausgehändigt. Die Erstellung und Produktion übernimmt der Trainer. Im Preis enthalten sind die Kosten für Kopien, Leitz- Ordner, Bindung, Register, USB-Stick, Materialien. Enthaltene Leistungen Beispiel Firmentraining in Berlin Dirk Hannemann, Berlin 26