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Zielvereinbarungen
Nutzen, Instrumente, Methoden und
Erfolgsfaktoren eines wichtigen
Führungsinstruments
Eine kostenlose Dienstleistung aus dem PRAXIUM Verlag
(Auszug aus CD-ROM zum diesem Buch)
Mit Zielen arbeiten
Warum arbeiten wir mit Zielen?
Seite 1
Ziele schaffen Raum für eigene Entscheidungen.
Ziele geben die Richtung an.
Ziele ermöglichen Selbstkontrolle.
Ziele sind Sinn stiftend.
Ziele setzen Energie frei.
Mit Zielen arbeiten
Welchen Nutzen haben die Mitarbeiter?
Seite 2
Sie wissen, wohin die Reise geht
Sie kennen die Schwerpunkte ihrer Arbeit
Es ist klar, wann man Erfolg hat
Sie können über Massnahmen weitgehend selbst entscheiden
Sie haben viel Eigenverantwortung
Sie bekommen Anerkennung für Fortschritte und Zielerreichung
Sie können die eigenen Potenziale entwickeln
Mit Zielen arbeiten
Was sind Ziele?
Ziele definieren den Zustand, der erreicht werden soll.
Massnahmen sind Mittel zur
Zielerreichung.
Es gibt
Arbeits- und Entwicklungsziele.
Arbeitsziele werden von den
Organisationszielen abgeleitet.
Seite 3
Beachten
Sie:
Mit Zielen arbeiten
Warum wollen wir Ziele vereinbaren?
Seite 4
Vereinbarungen sichern eine hohe Ziel-Qualität
… durch Beteiligung (Wissen und Erfahrung) der Mitarbeiter.
Vereinbarungen stärken die Eigenverantwortung
… durch ein ausdrückliches Ja des Mitarbeiters.
Vereinbarungen schaffen höchste Motivation
… durch Beteiligung, Einflussnahme und Entscheidung zur Vereinbarung.
Mit Zielen arbeiten
Wie kommen wir zu einer Zielvereinbarung?
Seite 5
durch Dialog
• in offener Kommunikation
• als Austausch auf gleicher Augenhöhe
durch Übereinkunft
• eindeutig definierter Ziele
• der zur Zielerreichung notwendigen Bedingungen und Ressourcen
durch Kenntnis und Verständnis
• der übergeordneten Organisationsziele
• der Wünsche, Neigungen und Möglichkeiten der Mitarbeiter
1.
2.
3.
Mit Zielen arbeiten
Was wollen wir im Dialog leisten?
Seite 6
Dialog
Organisation
Ziele und Bedingungen
Mitarbeiter
Fähigkeiten und Neigungen
Vereinbarung von Mitarbeiter-Zielen
Mit Zielen arbeiten
Was tun wir,
wenn wir keine Vereinbarung erreichen?
Seite 7
 Kompromiss finden
 ein weiteres Gespräch führen
 Dritte hinzuziehen
 anderes Ziel vereinbaren (z.B. Ziele tauschen)
wenn möglich:
wenn NICHT möglich:
 Ziel vorgeben (anordnen)
Mit Zielen arbeiten
Ziele vereinbaren
Seite 8
Führungskraft und Mitarbeiter
sagen JA zum Ziel.
Ziele vorgeben?
Der Mitarbeiter empfindet
das Ziel als Anreiz.
Der Mitarbeiter fühlt und macht
sich verantwortlich für die
Zielerreichung.
Der Mitarbeiter lehnt das Ziel
ab oder ist skeptisch.
Der Mitarbeiter wird
verantwortlich gemacht;
kann sich noch anfreunden.
Frau K. stimmt dem Umsatzwachstum von
4% zu, nachdem sie von administrativen
Arbeiten entlastet wurde.
Herr V. erkennt im Gespräch, dass er seine
Präsentationen auf die Kernaussagen
konzentrieren muss.
Laufende Feedbacks werden vereinbart.
Herr M. hält ein Umsatzwachstum von 4% in
seinem Gebiet für unrealistisch – egal welche
Unterstützung er erhält.
Frau B. lehnt es ab, sich freundlicher und
hilfsbereiter gegenüber Kunden und Mitarbeitern
zu verhalten. Das Ziel bleibt:
Keine Beschwerden mehr.
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Der Mitarbeiter empfindet
das Ziel als ein Muss.
Beispiele Beispiele
Mit Zielen arbeiten
Ziele vereinbaren
Seite 9
Das Ja zum Ziel
motiviert.
Ziele vorgeben?
Eine Vereinbarung kann
nicht angeordnet werden.
Durch Dialog und Verhandlung
können Vereinbarungen
erreicht werden.
Das Nein / Vielleicht
schwächt.
Eine Vorgabe ist
keine Vereinbarung.
Vorgaben sind notwendig,
wenn das Ziel für die Organisation
notwendig (= Not abwendend) ist.
oder
Beachten Sie:
Mit Zielen arbeiten
Wie sind Ziele zu formulieren?
Seite 10
… spezifisch:S Ist das angestrebte Ergebnis konkret beschrieben?
… messbar:M Ist die Zielerreichung bewertbar bzw. genau erkennbar?
… relevant, realistisch:R Ist das Ziel wichtig zur Erreichung übergeordneter Ziele
und ist es mit Anstrengung erreichbar?
… aktiv beeinflussbar:A Ist das Ziel primär durch eigene Initiative erreichbar?
… terminiert:T Ist die Zielerreichung mit einem Datum versehen?
Mit Zielen arbeiten
Welche Arten von Zielen gibt es?
Seite 11
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… zielen auf den Erfolg der Organisation.
Standardziele
Innovationsziele
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Führungsziele
Qualitätsziele
Kooperationsziele
Projektziele
Entwicklungsziele
… entwickeln die Kompetenzen der Mitarbeiter.
… stärken die Mitarbeiter, um Ziele zu erreichen.
… beheben Defizite / entwickeln Potenziale.
… dienen der jetzigen oder zukünftigen Arbeit.
Fachliche Ziele
Methodische Ziele
Verhaltensziele
Mit Zielen arbeiten
Fragen … Antworten …
Seite 12
hat die Organisation / welche Ziele hat die Führungskraft?Welche Ziele
läuft das Zielfindungsgespräch ab?Wie
wenn wir uns nicht einigen?Was,
werden die Ziele dokumentiert?Wie
erfährt von den Zielen und der Zielerreichung?Wer
wenn die Ziele (nicht) erreicht werden?Was passiert,
Erreichen des Zieles Einfluss auf das Gehalt?Hat das
Diese Präsentation
stammt aus dem Buch bzw. der CD-ROM von
«Mit wirksamen Zielvereinbarungen zu
nachhaltigen Erfolgen»
von Thomas Richter aus dem PRAXIUM-Verlag.
Mehr Informationen zum Buch finden Sie
hier bei amazon.de oder bei hrmbooks.ch
Thomas Richter:
"Mit wirksamen Zielvereinbarungen zu nachhaltigen Erfolgen"
Umfang: 289 Seiten
Erschienen im PRAXIUM-Verlag, Zürich
Mit CD-ROM und vielen Vorlagen und Arbeitshilfen
ISBN 3952324698

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Präsentation zu Zielvereinbarungen

  • 1. Zielvereinbarungen Nutzen, Instrumente, Methoden und Erfolgsfaktoren eines wichtigen Führungsinstruments Eine kostenlose Dienstleistung aus dem PRAXIUM Verlag (Auszug aus CD-ROM zum diesem Buch)
  • 2. Mit Zielen arbeiten Warum arbeiten wir mit Zielen? Seite 1 Ziele schaffen Raum für eigene Entscheidungen. Ziele geben die Richtung an. Ziele ermöglichen Selbstkontrolle. Ziele sind Sinn stiftend. Ziele setzen Energie frei.
  • 3. Mit Zielen arbeiten Welchen Nutzen haben die Mitarbeiter? Seite 2 Sie wissen, wohin die Reise geht Sie kennen die Schwerpunkte ihrer Arbeit Es ist klar, wann man Erfolg hat Sie können über Massnahmen weitgehend selbst entscheiden Sie haben viel Eigenverantwortung Sie bekommen Anerkennung für Fortschritte und Zielerreichung Sie können die eigenen Potenziale entwickeln
  • 4. Mit Zielen arbeiten Was sind Ziele? Ziele definieren den Zustand, der erreicht werden soll. Massnahmen sind Mittel zur Zielerreichung. Es gibt Arbeits- und Entwicklungsziele. Arbeitsziele werden von den Organisationszielen abgeleitet. Seite 3 Beachten Sie:
  • 5. Mit Zielen arbeiten Warum wollen wir Ziele vereinbaren? Seite 4 Vereinbarungen sichern eine hohe Ziel-Qualität … durch Beteiligung (Wissen und Erfahrung) der Mitarbeiter. Vereinbarungen stärken die Eigenverantwortung … durch ein ausdrückliches Ja des Mitarbeiters. Vereinbarungen schaffen höchste Motivation … durch Beteiligung, Einflussnahme und Entscheidung zur Vereinbarung.
  • 6. Mit Zielen arbeiten Wie kommen wir zu einer Zielvereinbarung? Seite 5 durch Dialog • in offener Kommunikation • als Austausch auf gleicher Augenhöhe durch Übereinkunft • eindeutig definierter Ziele • der zur Zielerreichung notwendigen Bedingungen und Ressourcen durch Kenntnis und Verständnis • der übergeordneten Organisationsziele • der Wünsche, Neigungen und Möglichkeiten der Mitarbeiter 1. 2. 3.
  • 7. Mit Zielen arbeiten Was wollen wir im Dialog leisten? Seite 6 Dialog Organisation Ziele und Bedingungen Mitarbeiter Fähigkeiten und Neigungen Vereinbarung von Mitarbeiter-Zielen
  • 8. Mit Zielen arbeiten Was tun wir, wenn wir keine Vereinbarung erreichen? Seite 7  Kompromiss finden  ein weiteres Gespräch führen  Dritte hinzuziehen  anderes Ziel vereinbaren (z.B. Ziele tauschen) wenn möglich: wenn NICHT möglich:  Ziel vorgeben (anordnen)
  • 9. Mit Zielen arbeiten Ziele vereinbaren Seite 8 Führungskraft und Mitarbeiter sagen JA zum Ziel. Ziele vorgeben? Der Mitarbeiter empfindet das Ziel als Anreiz. Der Mitarbeiter fühlt und macht sich verantwortlich für die Zielerreichung. Der Mitarbeiter lehnt das Ziel ab oder ist skeptisch. Der Mitarbeiter wird verantwortlich gemacht; kann sich noch anfreunden. Frau K. stimmt dem Umsatzwachstum von 4% zu, nachdem sie von administrativen Arbeiten entlastet wurde. Herr V. erkennt im Gespräch, dass er seine Präsentationen auf die Kernaussagen konzentrieren muss. Laufende Feedbacks werden vereinbart. Herr M. hält ein Umsatzwachstum von 4% in seinem Gebiet für unrealistisch – egal welche Unterstützung er erhält. Frau B. lehnt es ab, sich freundlicher und hilfsbereiter gegenüber Kunden und Mitarbeitern zu verhalten. Das Ziel bleibt: Keine Beschwerden mehr. oder Der Mitarbeiter empfindet das Ziel als ein Muss. Beispiele Beispiele
  • 10. Mit Zielen arbeiten Ziele vereinbaren Seite 9 Das Ja zum Ziel motiviert. Ziele vorgeben? Eine Vereinbarung kann nicht angeordnet werden. Durch Dialog und Verhandlung können Vereinbarungen erreicht werden. Das Nein / Vielleicht schwächt. Eine Vorgabe ist keine Vereinbarung. Vorgaben sind notwendig, wenn das Ziel für die Organisation notwendig (= Not abwendend) ist. oder Beachten Sie:
  • 11. Mit Zielen arbeiten Wie sind Ziele zu formulieren? Seite 10 … spezifisch:S Ist das angestrebte Ergebnis konkret beschrieben? … messbar:M Ist die Zielerreichung bewertbar bzw. genau erkennbar? … relevant, realistisch:R Ist das Ziel wichtig zur Erreichung übergeordneter Ziele und ist es mit Anstrengung erreichbar? … aktiv beeinflussbar:A Ist das Ziel primär durch eigene Initiative erreichbar? … terminiert:T Ist die Zielerreichung mit einem Datum versehen?
  • 12. Mit Zielen arbeiten Welche Arten von Zielen gibt es? Seite 11 Arbeitsziele … zielen auf den Erfolg der Organisation. Standardziele Innovationsziele Methodenziele Führungsziele Qualitätsziele Kooperationsziele Projektziele Entwicklungsziele … entwickeln die Kompetenzen der Mitarbeiter. … stärken die Mitarbeiter, um Ziele zu erreichen. … beheben Defizite / entwickeln Potenziale. … dienen der jetzigen oder zukünftigen Arbeit. Fachliche Ziele Methodische Ziele Verhaltensziele
  • 13. Mit Zielen arbeiten Fragen … Antworten … Seite 12 hat die Organisation / welche Ziele hat die Führungskraft?Welche Ziele läuft das Zielfindungsgespräch ab?Wie wenn wir uns nicht einigen?Was, werden die Ziele dokumentiert?Wie erfährt von den Zielen und der Zielerreichung?Wer wenn die Ziele (nicht) erreicht werden?Was passiert, Erreichen des Zieles Einfluss auf das Gehalt?Hat das
  • 14. Diese Präsentation stammt aus dem Buch bzw. der CD-ROM von «Mit wirksamen Zielvereinbarungen zu nachhaltigen Erfolgen» von Thomas Richter aus dem PRAXIUM-Verlag. Mehr Informationen zum Buch finden Sie hier bei amazon.de oder bei hrmbooks.ch Thomas Richter: "Mit wirksamen Zielvereinbarungen zu nachhaltigen Erfolgen" Umfang: 289 Seiten Erschienen im PRAXIUM-Verlag, Zürich Mit CD-ROM und vielen Vorlagen und Arbeitshilfen ISBN 3952324698