Hochgeladen vonGuglielmo Imbimbo
Memoris Unternehmens-Praesentation
Das Dokument beschreibt ein Trainingsprogramm, das darauf abzielt, das Potenzial von Mitarbeitern durch praxisnahe, motivierende und wirksame Methoden zu fördern. Es betont die Bedeutung emotionaler Kompetenz, effektiver Führung und Kundenservice, um die Leistung und den Erfolg der Mitarbeiter zu steigern. Zudem werden die Hauptgründe für persönliches Engagement und die Gründe für das Scheitern von Verkäufern hervorgehoben.
Memoris Unternehmens-Praesentation
- 1.
- 2. IHRE VISION Im Mittelpunktdes Erfolges steht der Mensch
- 3. IHR MARKTERFOLG ISTUNSER ZIEL Wir haben die Trainings dazu.
- 4. UNSERE TRAININGS-MAXIMEN Wir bewegendas Potenzial Ihrer Mitarbeiter in die richtige Richtung.
- 5. 1. TRAININGS-MAXIME PRAXISNAH HöchstePriorität unserer Trainings hat der Praxisbezug
- 6. Talente und Stärken EmotionaleKompetenz Vertrauen Glück Lebensfreude Flow Optimismus Selbstvertrauen Ausdauer 2. TRAININGS-MAXIME MOTIVIEREND Als Vorbild haben wir die Positive Psychologie, mit ihrer Ziel- setzung, an die guten Aspekte des Menschen anzuknüpfen.
- 7. 3. TRAININGS-MAXIME WIRKSAM AmEnde zählen die sichtbaren Resultate. Wir bewegen die Mitarbeiter zum Handeln.
- 8. AM ANFANG STEHTDIE PERSÖNLICHKEIT Unsere Persönlichkeits-Trainings: Wir entfalten und stärken die Persönlichkeit Ihrer MitarbeiterInnen
- 9. DIE BAUSTEINE DESERFOLGES Was macht Menschen erfolgreich?
- 10. Erfolg hat 3 Seiten WISSEN Erlernte Fakten und Erfahrungen = Unser ERFA-Rucksack UNSER ERFOLGSMODELL Unsere Trainings orientieren sich am „Erfolgs-Dreiecks“.
- 11. DER SCHLÜSSEL ZURPERSÖNLICHKEIT Als lizenzierte Structogram-Trainer zeigen wir Ihnen den Schlüssel zur eigenen Persönlichkeit und zum Menschen.
- 12. EMOTIONEN DIE MACHTDER ZUKUNFT Der erfolgreiche Umgang mit Menschen und Situationen bedingt eine hohe Emotionale Kompetenz.
- 13. SIE FÜHREN Unsere Führungs-Trainings:Wir zeigen Ihnen, wie wirksame Führung funktioniert
- 14. DAS MENSCHLICHE POTENZIALNUTZEN Welches sind die Gründe persönlichen Engagements?
- 15. GRÜNDE PERSÖNLICHEN ENGAGEMENTS 76% aller Befragten zählen zu der Kategorie „angezogene Handbremse“ Quellen: ETH und UNI Zürich sowie Corporate Executive Board (Beraterfirma), Studie 2004 in 27 Ländern insgesamt 50000 Angestellte
- 16. WAS WIRKLICH ZÄHLT 300Gründe, warum sich Menschen im Job einsetzen: Die Top- 3 Gründe
- 17. DIE TOP 3GRÜNDE 3. STELLE Ich bin für die Firma wichtig.
- 18. DIE TOP 3GRÜNDE 2. STELLE Ich sehe den Sinn meiner Tätigkeit.
- 19. DIE TOP 3GRÜNDE 1. Ich fühle mich ausreichend gefordert, meine STELLE Arbeit zu tun.
- 20. IHR VERKAUFSTEAM Unsere Verkaufs-Trainings:Wir holen und entfalten das ganze Potenzial Ihrer Verkäufer.
- 21. WARUM SCHEITERN VERKÄUFER? Einegrosse Desk-Research-Studie bestätigt, was viele bereits vermuten... Quelle: Blick durch die Wirtschaft
- 22. WARUM SCHEITERN VERKÄUFER? 10% aller Verkäufer scheitern aus Mangel an Fach- und Produktekenntnissen
- 23. WARUM SCHEITERN VERKÄUFER? 40% scheitern aus Mangel an Fleiss, Selbstorganisation und Kreativität
- 24. WARUM SCHEITERN VERKÄUFER? scheitern an zu geringer Begeisterungs- 50% fähigkeit, Überzeugungskraft und zu geringem Selbstvertrauen
- 25. IHR KUNDENSERVICE Unsere Kundenservice-Trainings:Wir zeigen den Weg zur Kundenbegeisterung.
- 26. 1% 3% 5% 9% 14% 68% schliessen neue durch unfreund- durch durch Freundschaften und kaufen anderswo haben sich liche oder Tod Umzug werden dadurch günstiger ergebnislos desinteressierte beeinflusst beschwert Betreuung WARUM GEHEN KUNDEN VERLOREN 82% Der Kunden gehen wegen mangelhaftem Kundenservice! (BWI, Untersuchung bei über 700 Unternehmungen aus 40 Branchen)
- 27. No rmale Erwa rtung er füllen DIE DREI STUFEN DES KUNDENSERVICE Stufe 1: Dem Kunden geben, was er erwartet.
- 28. tungen Erwar fen üb ertref DIE DREI STUFEN DES KUNDENSERVICE Stufe 2: Dem Kunden mehr geben, als er erwartet.
- 29. Kunden n begeister DIE DREI STUFEN DES KUNDENSERVICE Stufe 3: Freude daran zu haben, den Kunden zu überraschen und zu begeistern.
- 30. Danke Merci Grazie UNSERE REFERENZEN Zufriedene Kunden sind unsere beste Referenz
- 31. UNSERE REFERENZEN Zufriedene Kundensind unsere beste Referenz – seit 18 Jahren.
- 32. European Community of Experts in Marketing and Sales UNSERE AUSZEICHUNGEN Wir sind Expert-Member im renommierten Club 55
- 33. DIE GUT TRAINIERTENTRAINER finden Sie hier...
- 34. UNSERE KONTAKTADRESSE Mail: info@memoris.ch Web: www.memoris.ch Tel: +41 62 849 71 60