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Mit Speed Creation & Fusion Modelling die
Zusammenarbeit in komplexen Projekten fördern
Vortrag bei der SAP AG - Product Design Group
Ort: Dietmar Hopp Allee 20, D-69190 Walldorf
Datum: Donnerstag 29.10.2012
Referent: Matthias Pohle

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Über	
  Ma(hias	
  
                                       •  Head	
  of	
  Business	
  Process	
  Transforma2on,	
  
                                          Swisscom	
  Switzerland	
  AG	
  
                                       •  Speaker	
  &	
  Coach	
  regarding	
  Innova2on	
  &	
  Product	
  
                                          Development	
  
                                       •  Co-­‐Founder	
  of	
  the	
  Interna2onal	
  Speed	
  Crea2on	
  
                                          Associa2on	
  (ISCA)	
  

                                       •  Self	
  employed	
  Business	
  Consultant	
  
                                       •  Project	
  Manager	
  and	
  Post	
  Merger	
  Integra2on,	
  
                                          film.de	
  AG	
  
                                       •  Start-­‐Up	
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Lean	
  &	
  Design	
  Thinking	
  Framework	
  @	
  SAP	
  
Agenda	
  
•  Hintergrund,	
  Veränderung	
  von	
  Innova2on	
  &	
  Collabora2on	
  
•  Pains	
  in	
  komplexen	
  Projekten	
  
     •  Neues	
  Zusammenarbeitsmodell	
  
     •  Neuer	
  Werkzeugkasten	
  
     •  Fusion	
  Modeling	
  
•  Success	
  Story	
  	
  
Innovations-                                   Wertschöpfungs-Orientierung
  system
                                                 Wertschöpfungs Innovation

                                                 Anspruch = neue, bahnbrechende
                                                 Geschäftskonzepte & Wertschöpfungsstrategien




                                                                                                                                                        Modell abgeleitet aus Hamel; Das rev. Unternehmen; 2000
                                                 Innovationsort = Unternehmensführung
                                                 Innovator = Unternehmer, ChangeManager                 Sixt, Starbucks, 9live
                                 Vermarktungs-Orientierung
                                 Marketing Innovation

                                 Anspruch = neue
                                 Vermarktungsformen entwickeln,
                                 Erzeugung von Bedürfnissen
                                 Innovationsort = Marketingabteilung
                                 Innovator = Produktmanager


                  Wissenschaftl., techn. Innovation

                  Anspruch = wissenschaftliche
                  Durchbrüche,Patente und Produkte
                  entwickeln
                  Innovationsort = Labor
                  Innovator = Wissenschaftler
                                                                                                                             Zeit
Nach der Grenznutzentheorie wird es immer schwerer in den etablierten Bereichen der Produkte/DL und des Marketings neue bahnbrechende Ergebnisse zu
liefern. Der Bereich Geschäftsinnovation ist da eine interessante Alternative sich mit vorhandenen Produkten aber durch eine neue, innovative Art der
Wertschöpfung vom konvergierenden Wettbewerb abzugrenzen.
Business	
  Modell	
  Canvas	
  
                                                                                 Das	
  Business	
  Modell	
  Canvas	
  wurde	
  
                                                                                 entwickelt	
  zum	
  Forecast	
  in	
  der	
  
                                                                                 Innova2on,	
  um	
  neue	
  
                                                                                 Geschäbsmodelle	
  zu	
  gestalten.	
  Die	
  
                                                                                 grosse	
  Stärke	
  liegt	
  in	
  der	
  
                                                                                 Visualisierung	
  von	
  Abhängigkeiten	
  
                                                                                 und	
  in	
  der	
  collabora2ven	
  
                                                                                 Komponente	
  beim	
  erarbeiten	
  der	
  
                                                                                 Inhalte	
  
                                                                     ü	
        	
  
                                                                                 Eine	
  weitere,	
  im	
  Rahmen	
  von	
  Speed	
  
                                                                                 Crea2on	
  entwickelte	
  Nutzung,	
  des	
  
                                                                                 Modells	
  besteht	
  darin	
  via	
  
                                                                                 Farbkodierung	
  IST/SOLL	
  Analysen	
  
                                                                                 von	
  bestehenden	
  Geschäben	
  zu	
  
                                                                                 machen.	
  Zudem	
  kann	
  es	
  auch	
  als	
  
                                                                                 Analysemodell	
  für	
  Teams	
  oder	
  
                                                                                 Profitcenter	
  adap2ert	
  werden	
  
hXp://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s	
  
                                       MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                                            6	
  
Was wiegt Euer
Arbeitsleben?
Die	
  Ausgangslage	
  
                   Projektmitarbeiter	
  arbeiten	
  ob	
  parallel	
  an	
  mehreren	
  Projekten	
  gleichzei2g.	
  
   Pain	
  1	
     Zudem	
  haben	
  sie	
  Teammee2ngs,	
  Weiterbildungen,	
  etc.	
  Pro	
  Projekt	
  steht	
  
                   Ihnen	
  also	
  nur	
  wenig	
  Ihrer	
  wöchentlichen	
  Arbeitszeit	
  zur	
  Verfügung.	
  	
  

                   Zudem	
  haben	
  wir	
  ob	
  eine	
  stark	
  dezentrale	
  Wissensverteilung.	
  ProjekXeams	
  
   Pain	
  2	
     setzen	
  sich	
  mit	
  Vertretern	
  von	
  verschiedensten	
  Fachbereichen	
  und	
  Standorten	
  
                   zusammen.	
  Dies	
  beides	
  folgert	
  dazu,	
  dass	
  viel	
  Zeit	
  für	
  Ein-­‐	
  und	
  Umgewöhnung	
  
                   zwischen	
  Projekten	
  und	
  auch	
  für	
  Reisen	
  aufgewendet	
  werden	
  muss.	
  
                   	
  
                   	
  
                   	
  
                   Die	
  Folge	
  sind	
  viele	
  Workshops,	
  viele	
  inhaltliche	
  Wiederholungen,	
  
                   wiederkehrende	
  Verständnisfragen,	
  wechselnde	
  Delegate	
  und	
  schlussendlich	
  
                   Projekte	
  die	
  länger	
  dauern	
  als	
  geplant.	
  5-­‐7	
  Monate	
  und	
  länger	
  für	
  einen	
  
                   Anforderungskatalog,	
  staX	
  geplanter	
  2-­‐3	
  
                                         MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                                          8	
  
Das	
  Problem	
  heute	
  !	
                                                                                                                                                                                                                      Pain	
  3	
  
                                                                                                                                       Das	
  klingt	
  nach	
  einer	
  coolen	
  Idee.	
  Der	
  
                                                                                                                                       Kunde	
  wird	
  es	
  lieben!	
  
 Erfüllungsgrad	
                                                                                                                      Aber	
  was	
  genau	
  bedeutet	
  das	
  für	
  uns;	
  
                                                                                                                                       welchen	
  Beitrag	
  sollen	
  wir	
  in	
  unserem	
  
100	
  %	
            Heureka!	
  Ich	
  habe	
  eine	
                                                                                Fachbereich	
  für	
  das	
  Projekt	
  liefern?!	
  
                      Idee	
  und	
  Sie	
  bereits	
  als	
  
  80	
  %	
           NABC	
  ausgestaltet	
  
                                                                                                                     ?	
  	
  	
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                                     Teilprojekt	
  Technik	
  

                                                                                                             ?	
  	
  	
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  Prozesse	
  
                                                                                                                                                                                                     ?	
  	
  	
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                   Idea Champion                                                                           Teilprojekt	
  IT	
  
   5	
  %	
  
                                                                                                                                                                                             Teilprojekt	
  Goto	
  Market	
  

                                                                 MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                                                                                                                                                                                9	
  
Die	
  Story	
  für	
  Entwicklungsprojekte!	
  
                                                                                                                                   Super!	
  Durch	
  die	
  Vorarbeit	
  in	
  der	
  
                                                                 In	
  einem	
  kleinen	
  Team	
  setzen	
  wir	
  
                                                                                                                                   Speed	
  Crea2on	
  wissen	
  wir	
  nun	
  genau	
  
 Erfüllungsgrad	
                                                die	
  Basis	
  für	
  das	
  Projekt	
  und	
  
                                                                                                                                   was	
  von	
  uns	
  im	
  Projekt	
  erwartet	
  wird	
  
                                                                 kreieren	
  die	
  high-­‐level	
  
                                                                                                                                   und	
  können	
  die	
  Details	
  abklären	
  und	
  
100	
  %	
            Heureka!	
  Ich	
  habe	
  eine	
          Requirements	
  für	
  alle	
  Aspekte	
  
                                                                                                                                   die	
  Machbarkeit	
  sicherstellen!	
  
                      Idee	
  und	
  Sie	
  bereits	
  als	
     der	
  Produktentwicklung	
  
  80	
  %	
           NABC	
  ausgestaltet	
  

                                                                                                                                                           ü	
  

                                                                                                                                                                                                         ü	
  
                                                                                                                          Teilprojekt	
  Technik	
  


                                                                                                                                                      ü	
             Teilprojekt	
  Prozesse	
  
                                                                      Speed CreaSon	
  
                                                                      Speed	
   Creation
                                                                                                                                                                                                ü	
  
                  Idea Champion                                                                                        Teilprojekt	
  IT	
  
   5	
  %	
  
                                                                                                                                                               Teilprojekt	
  Goto	
  Market	
  

                                                                         MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                                                                                10	
  
Das	
  Rollenmodell	
  für	
  kontrollierte	
  Agiliät	
  &	
  Stakeholdermanagement	
  




-­‐  Während	
  der	
  Speed	
  Crea2on	
  arbeitet	
  ein	
  kleines	
  Team	
  sehr	
  agil	
  
-­‐  Um	
  die	
  Qualität	
  sicherzustellen	
  wird	
  das	
  Team	
  von	
  einem	
  Coach	
  geführt	
  und	
  täglich	
  durch	
  
     weitere	
  Stakeholder	
  als	
  Jury	
  gechallenged	
  
                                                        MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                             11	
  
Zusammenarbeitsmodell	
  vs.	
  
Werkzeugkasten	
  
             Das	
  Zusammenarbeitsmodell	
  beschreibt	
  wie	
  wir	
  als	
  
             Menschen	
  in	
  komplexen	
  Projekten	
  effizient	
  
             zusammenarbeiten	
  können	
  und	
  welche	
  Rollen	
  es	
  dabei	
  
             gibt	
  (Coach,	
  Teilnehmer,	
  Jury	
  als	
  Stakeholder).	
  
             	
  
             	
  
             	
  
             	
  
             Der	
  vereinfachte	
  Werkzeugkasten	
  beschreibt	
  was	
  wir	
  
             dabei	
  in	
  einer	
  Speed	
  Crea2on	
  konkret	
  erarbeiten.	
  Welche	
  
             Methoden	
  werden	
  zur	
  Erarbeitung	
  und	
  Dokumenta2on	
  
             genutzt	
  
             	
       MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                     12	
  
Ein	
  einfaches	
  Vorgehensmodell	
  braucht	
  einen	
  
einfachen	
  Werkzeugkasten	
  




                          MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
     13	
  
Die	
  Eckdaten	
  zur	
  Speed-­‐Crea2on	
  




                  MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
     14	
  
Die	
  Eckdaten	
  zur	
  Speed-­‐Crea2on	
  




                  MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
     15	
  
Die	
  Wins	
  –	
  Warum	
  machen	
  wir	
  Speed-­‐Crea2on-­‐Sessions?	
  
                      1.  Wir	
  beschleunigen	
  Projekte	
   ü	
  
WIN	
  	
  	
  	
            Detailanforderungen,	
  Dokumenta2onen	
  und	
  Inhalte	
  in	
  1	
  Speed-­‐Crea2on	
  Session,	
  staX	
  in	
  5-­‐6	
  langen	
  
                             Monaten.	
  Der	
  72h	
  Arbeitsmodus	
  beinhaltet	
  ein	
  gutes	
  Zeitmanagement	
  für	
  die	
  Workshops	
  inkl.	
  Vor-­‐	
  und	
  
                             Nachbereitung.	
  Die	
  Delegates	
  schaffen	
  konsequent	
  an	
  einem	
  Thema.	
  So	
  sparen	
  wir	
  Ein-­‐	
  &	
  
                             Umgewöhnungszeiten     	
  
                                                                                                                               ü	
  
                      	
  

WIN	
  	
  	
  	
   2.  Wir	
  schaffen	
  ein	
  gemeinsames	
  Verständnis	
  
                        Durch	
  die	
  konzentrierte	
  Teamarbeit	
  schaffen	
  wir	
  ein	
  gemeinsames	
  Verständnis	
  und	
  konservieren	
  es	
  in	
  der	
  
                        Dokumenta2on.	
  Neue	
  Projektdelegates	
  können	
  sich	
  so	
  	
  schneller	
  einarbeiten.	
  

WIN	
  	
  	
  	
   3.  Wir	
  erleichtern	
  die	
  Feasibility	
  und	
  beschleunigen	
  die	
  RealisaSon	
                                                          ü	
  
                             Die	
  Fach-­‐Delegates	
  wissen	
  sofort	
  welche	
  Themen	
  sie	
  in	
  Ihrem	
  Teilprojekt	
  weiter	
  ver2efen	
  und	
  analysieren	
  
                             müssen.	
  Rück-­‐	
  &	
  Verständnisfragen	
  «Was	
  wollt	
  Ihr	
  überhaupt	
  machen?»	
  werden	
  massiv	
  reduziert.	
  Die	
  
                    	
                                                           	
  
                             Feasibility	
  kann	
  sich	
  auf	
  Ihre	
  Kernaufgabe	
  konentrieren	
  –	
  die	
  Analyse	
  der	
  Machbarkeit


WIN	
  	
  	
  	
   4.  Wir	
  fördern	
  die	
  OE-­‐übergreifende	
  Teambildung	
  ü	
  
                             Die	
  Speed-­‐Crea2on-­‐Sessions	
  setzen	
  sich	
  interdisziplinär	
  zusammen,	
  idealerweise	
  aus	
  dem	
  Coreteam	
  das	
  
                             später	
  	
  auch	
  opera2v	
  mit	
  dem	
  Angebot	
  zu	
  tun	
  hat.	
  Durch	
  den	
  work	
  hard	
  /	
  play	
  hard	
  Ansatz	
  fördern	
  wir	
  die	
  
                      	
     OE-­‐übergreiffende	
  Teambildung	
  jenseits	
  von	
  Silogrenzen                     	
  

                                                                              MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                                                                    16	
  
Erfolgsfaktoren	
  für	
  Speed	
  Crea2ons	
  
    1.  Klärung	
  der	
  Erwartungshaltung!	
  	
  
    2.  Customized	
  Speed-­‐Crea2ons	
  	
  
    3.  Konstruk2ves,	
  konzentriertes	
  Arbeiten	
  ohne	
  Ablenkung	
  
    4.  Feedback	
  
    5.  Interdisziplinäres	
  Team	
  
    6.  Verantwortung	
  für	
  das	
  BC-­‐BRS	
  

                                MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
          17	
  
Die	
  Story	
  für	
  Entwicklungsprojekte!	
  
                                                                                                                                   Super!	
  Durch	
  die	
  Vorarbeit	
  in	
  der	
  
                                                                 In	
  einem	
  kleinen	
  Team	
  setzen	
  wir	
  
                                                                                                                                   Speed	
  Crea2on	
  wissen	
  wir	
  nun	
  genau	
  
 Erfüllungsgrad	
                                                die	
  Basis	
  für	
  das	
  Projekt	
  und	
  
                                                                                                                                   was	
  von	
  uns	
  im	
  Projekt	
  erwartet	
  wird	
  
                                                                 kreieren	
  die	
  high-­‐level	
  
                                                                                                                                   und	
  können	
  die	
  Details	
  abklären	
  und	
  
100	
  %	
            Heureka!	
  Ich	
  habe	
  eine	
          Requirements	
  für	
  alle	
  Aspekte	
  
                                                                                                                                   die	
  Machbarkeit	
  sicherstellen!	
  
                      Idee	
  und	
  Sie	
  bereits	
  als	
     der	
  Produktentwicklung	
  
  80	
  %	
           NABC	
  ausgestaltet	
  

                                                                                                                                                           ü	
  

                                                                                                                                                                                                         ü	
  
                                                                                                                          Teilprojekt	
  Technik	
  


                                                                                                                                                      ü	
             Teilprojekt	
  Prozesse	
  
                                                                      Speed CreaSon	
  
                                                                      Speed	
   Creation
                                                                                                                                                                                                ü	
  
                  Idea Champion                                                                                        Teilprojekt	
  IT	
  
   5	
  %	
  
                                                                                                                                                               Teilprojekt	
  Goto	
  Market	
  

                                                                         MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                                                                                18	
  
Agenda	
  
•  Hintergrund	
  
•  Pains	
  in	
  komplexen	
  Projekten	
  
     •  Zusammenarbeitsmodell	
  
     •  Werkzeugkasten	
  
     •  Fusion	
  Modeling	
  
•  Success	
  Story	
  	
  
Die	
  KundenerlebniskeXe	
  




               MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
     20	
  
Use-­‐Case	
  Nega2vbeispiel	
  à	
  Do	
  it	
  beXer	
  




                     ?
                     ?
Fusion	
  Modeling	
  –	
  Der	
  gemeinsame	
  Nenner	
  für	
  
interdisziplinäre	
  Teams	
  




  Tipps:	
  
  -­‐  Highlevel	
  Use-­‐Cases	
  sind	
  die	
  der	
  KundenerlebniskeXe	
  (Produkt	
  bestellen,	
  etc….	
  	
  
  -­‐  Iden2fika2on	
  der	
  Use-­‐Cases	
  zweiter	
  Ebene	
  mit	
  offenem	
  Brainstorming	
  
  -­‐  Ausgestaltung	
  der	
  Use-­‐Cases	
  via	
  Spezifika2onstabelle	
  (Tabellenstruktur	
  dient	
  
       einem	
  zielgerichteten	
  Brainstorming	
  
  -­‐  Use-­‐Cases	
  immer	
  rein	
  aus	
  Kundeninterak2onssicht	
  mit	
  Swisscom	
  als	
  Blackbox	
  
       beschreiben	
  (eventuell	
  Guidance	
  zu	
  Hilfe	
  nehmen)	
  
                                                                                                                         22	
  
 Prozessspezifische	
  Regel	
  für	
  
„Bestellen	
  /	
  No2fika2onen“	
  
     8 Prozessspezifische Gebote für Bestellen / Notifikationen


     Wichtige Termine sind zusammenzufassen und hervorzuheben.
     Notificationen erhalten nur für den Kunden in diesem Moment relevante Informationen.

     Kunde kann als Notifikations-Kanal Brief oder E-Mail wählen (Ausnahme Internetbestellung).

     Kunde kann Lieferadresse für Paket wählen.
     Jeder gesetzte Termin wird per SMS bestätigt.

     Termine, die wir nicht einhalten können, werden dem Kunden proaktiv & persönlich mitgeteilt.

     Sobald der Kunden in Besitz der Hardware ist, kann er mit der Inbetriebnahme beginnen und den Dienst nutzen.

     Der Kunden kann all seine bestellten Dienste am gleichen Tag einrichten und nutzen.


      Wahr-          Sich                         In Betrieb                                         Hilfe   Angebot
                                  Bestellen                                  Nutzen      Zahlen
     nehmen      informieren                       nehmen                                         bekommen   wechseln

                                               MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                    23	
  
 Prozessspezifische	
  Regel	
  für	
  „In	
  
            Betrieb	
  nehmen“	
  
 5 Prozessspezifische Gebote In Betrieb nehmen


 Wir führen den Kunden mit Hilfe von Icons durch den Einrichtungsprozess
 Wir gestalten das Einrichten nach den Kundenerlebnisschritten
 1.  Vorbereiten
 2.  Verbinden / Cabling
 3.  Aktivieren
 4.  Abschliessen / Aufräumen
 Die ersten Schritte der Nutzung sowie Tipps&Tricks erfolgen auf dem jeweiligen Screen

 Wir schliessen den Vertrag mit unseren Kunden während der Inbetriebnahme ab und weisen auf dem Screen auf
 rechtliche Bedingungen hin.
 Wir zeigen unseren Kunden Wartezeiten visuell und konkret an. Dabei übertreiben wir eher.

 Wir gestalten für unsere Kunden praktische Verpackungen, und die Möglichkeit zum Zurücksenden von altem oder
 ungebrauchtem Material ist klar ersichtlich.
 Wahr-          Sich                        In Betrieb                                          Hilfe   Angebot
                             Bestellen                                Nutzen        Zahlen
nehmen      informieren                      nehmen                                          bekommen   wechseln

                                          MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                    24	
  
Fusion	
  Modelling,	
  let`s	
  do	
  it!	
  	
  




                       MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
     25	
  
Workshop	
  Aufgabe	
  




à  Bildet	
  Gruppen	
  und	
  wählt	
  pro	
  Gruppe	
  einen	
  Interak2onsschriX	
  aus	
  der	
  KundenerlebnisskeXe,	
  den	
  Ihr	
  bearbeiten	
  
    wollt.	
  Dann	
  generiert	
  Ideen	
  für	
  Erlebnisse	
  zu	
  diesen	
  Interak2onsschriXen	
  indem	
  ihr	
  eine	
  Use-­‐Case	
  Spezifika2on	
  
    ausgestaltet	
  
à  Thema:	
  	
  Jahrmarkt-­‐,	
  Flohmarkt-­‐,	
  Messe-­‐,	
  Eventstand	
  
                                                         ISCA;	
  MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                                   26	
  
An	
  UML	
  angelehnte	
  Spezifika2onstabelle	
  
Thema:	
                                             «Flohmarkstand»	
  
                  	
  Use-­‐Case	
  entlang	
  der
                  	
  KundenerlebniskeXe:	
  
Bedürfnisse	
  Käufer:	
  


Bedürfnisse	
  Verkäufer:	
  



Ablauf	
                                             1.            	
  	
  
                                                     2.            	
  	
  
                                                     3.            	
  	
  
                                                     4.            	
  	
  

Qualita2ve	
  Anforderungen	
                        -­‐         	
  	
  
                                                     -­‐         	
  	
  
                                                     -­‐         	
  	
  



                                                            ISCA;	
  MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
     27	
  
Musterbeispiel:	
  Realität	
  oder	
  Vision?!	
  
Thema:	
                                             «Flohmarkstand»	
  

                  	
  Use-­‐Case	
  entlang	
  der   «Produkt	
  bezahlen»	
  
                  	
  KundenerlebniskeXe:	
  
Bedürfnisse	
  Käufer:	
                             «Ich	
  will	
  als	
  Käufer	
  nicht	
  viel	
  Bargeld	
  mit	
  mir	
  herumtragen,	
  aber	
  
                                                     dennoch	
  spontan	
  und	
  	
  flexibel	
  z.B.	
  mit	
  Karte	
  ArHkel	
  bezahlen»	
  

Bedürfnisse	
  Verkäufer:	
                          «Ich	
  will	
  als	
  Verkäufer	
  	
  nicht	
  viel	
  Wechselgeld	
  bereitstellen	
  müssen	
  und	
  
                                                     keine	
  grosse	
  Kasse	
  haben.	
  Ich	
  möchte	
  auch	
  Kunden	
  bedienen,	
  die	
  kein	
  
                                                     Bargeld	
  dabei	
  haben	
  und	
  mit	
  Karte	
  zahlen	
  wollen	
  

Ablauf	
                                             1.        Der	
  Käufer	
  wählt	
  einen	
  oder	
  mehrere	
  ArHkel	
  
                                                     2.        Der	
  Preis	
  wird	
  verhandelt	
  
                                                     3.        Die	
  ArHkel	
  werden	
  bezahlt	
  
                                                                             	
  Variante	
  a:	
  Austausch	
  von	
  Bargeld	
  
                                                                             	
  Variante	
  b:	
  Bezahlung	
  mit	
  Kreditkarte	
  via	
   	
  Smartphone	
  
                                                     App	
  
Qualita2ve	
  Anforderungen	
                        -­‐    Die	
  TransakHon	
  soll	
  umgehend	
  abgeschlossen	
  und	
  sicher	
  sein	
  
                                                     -­‐    Die	
  Kosten	
  sollen	
  für	
  den	
  Verkäufer	
  planbar	
  sein	
  (Keine	
  InvesHHon,	
  
                                                            dafür	
  TransakHonsgebühr)	
  
                                                                                                                                                                   28	
  
…in	
  USA	
  bereits	
  Realität	
  	
  :-­‐)	
  




                         ISCA;	
  MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
     29	
  
Agenda	
  
•  Hintergrund	
  
•  Pains	
  in	
  komplexen	
  Projekten	
  
     •  Zusammenarbeitsmodell	
  
     •  Werkzeugkasten	
  
     •  Fusion	
  Modeling	
  
•  Success	
  Story	
  	
  
Speed	
  Crea2on	
  #1:	
  In	
  3	
  Tagen	
  auf	
  die	
  Erfolgsspur	
  gebracht!	
  	
  

Die	
  Success-­‐Story	
  von	
  
Profile-­‐Switching»	
  
	
  
-  Speed	
  CreaSon	
  -­‐	
  In	
  72h	
  wurde	
  ein	
  80%	
  
   dra`	
  des	
  Business	
  Case	
  und	
  Business	
  
   Requirements	
  Set	
  erarbeitet	
  
-  7	
  Monate	
  später	
  war	
  bereits	
  der	
  
   Prototyp	
  realisiert	
  
-  Mo2viertes	
  und	
  agiles	
  Projek(eam	
  
-  Gewinner	
  des	
  Swisscom	
  Champion	
  
   Award	
  2011	
  
-  InternaSonales	
  Patent	
  (patent	
  pending)	
  
   angemeldet	
  
                                                   MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
               31	
  
Die	
  Historie	
  zur	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  bei	
  Swisscom	
  	
  
Die	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  in	
  Zahlen	
  	
     2010	
  &	
  
                                                                                                                                2011	
  
-­‐  Für	
  1	
  Speed	
  Crea2on	
  braucht	
  es	
  inkl.	
  Coach	
  &	
  Jury	
  ca.	
  23	
  Personentage	
  Arbeit	
  
-­‐  Bis	
  heute	
  wurden	
  über	
  800	
  Personentage	
  für	
  Speed	
  Crea2ons	
  aufgewendet	
  .	
  
     Dafür	
  wurden	
  NULL	
  interne	
  Ressourcenrequests	
  benö2gt.	
  Die	
  Zusammenarbeit	
  
     und	
  das	
  Commitment	
  erfolgte	
  rein	
  durch	
  die	
  kollegiale	
  Überzeugungskrab	
  der	
  
     Speed	
  Coaches	
  und	
  die	
  Weiterempfehlung	
  bisheriger	
  Teilnehmer.	
  
-­‐  Durch	
  Speed	
  Crea2on	
  können	
  wir	
  die	
  Projektlaufzeit	
  ca.	
  3-­‐6	
  Monate	
  verkürzen.	
  	
  
     Zusätzlich	
  erzielen	
  wir	
  	
  Einsparungen	
  von	
  etwa	
  20-­‐25%	
  an	
  internen	
  Ressourcen	
  für	
  
     die	
  Feasiblity	
  &	
  Realisa2on.	
  	
  
-­‐  In	
  20	
  Monaten	
  wurden	
  27	
  Speed	
  CreaSons	
  durchgeführt	
  und	
  so	
  Einsparungen	
  von	
  
     knapp	
  3	
  Mio	
  CHF	
  realisiert,	
  durchschniXlich	
  etwa	
  100.00,-­‐	
  CHF	
  bzw.	
  100	
  
     Personentage!	
  In	
  den	
  letzten	
  Monaten	
  hat	
  sich	
  dies	
  auf	
  39	
  Speed	
  Crea2ons	
  und	
  ca.	
  
     4	
  Mio	
  CHF	
  an	
  Einsparungen	
  erhöht!	
  
                                                         MaXhias	
  Pohle,	
  Sven	
  Krause	
                                                 33	
  
Vortragsvisualisierung	
  von	
  Tobias	
  Hildenbrand	
  
Michael	
  Koegel,	
  Tobias	
  Hildenbrand	
  &	
  MaXhias	
  Pohle	
  
@

Mit Speed Creation & Fusion Modelling die
Zusammenarbeit in komplexen Projekten fördern
Vortrag bei der SAP AG - Product Design Group
Ort: Dietmar Hopp Allee 20, D-69190 Walldorf
Datum: Donnerstag 29.10.2012
Referent: Matthias Pohle

Social Media Links:                               The	
  End	
  
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  • 1. @ Mit Speed Creation & Fusion Modelling die Zusammenarbeit in komplexen Projekten fördern Vortrag bei der SAP AG - Product Design Group Ort: Dietmar Hopp Allee 20, D-69190 Walldorf Datum: Donnerstag 29.10.2012 Referent: Matthias Pohle Social Media Links: www.facebook.com/speedcreation www.twitter.com/speedcreation www.xing.com/profile/MatthiasMD_Pohle www.xing.com/profile/Sven_Krause2
  • 2. Über  Ma(hias   •  Head  of  Business  Process  Transforma2on,   Swisscom  Switzerland  AG   •  Speaker  &  Coach  regarding  Innova2on  &  Product   Development   •  Co-­‐Founder  of  the  Interna2onal  Speed  Crea2on   Associa2on  (ISCA)   •  Self  employed  Business  Consultant   •  Project  Manager  and  Post  Merger  Integra2on,   film.de  AG   •  Start-­‐Up  CEO,  CINEware  GbR   www.xing.com/profile/MatthiasMD_Pohle www.linkedin.com/pub/dir/Matthias/Pohle https://www.facebook.com/matthias.m.pohle
  • 3. Lean  &  Design  Thinking  Framework  @  SAP  
  • 4. Agenda   •  Hintergrund,  Veränderung  von  Innova2on  &  Collabora2on   •  Pains  in  komplexen  Projekten   •  Neues  Zusammenarbeitsmodell   •  Neuer  Werkzeugkasten   •  Fusion  Modeling   •  Success  Story    
  • 5. Innovations- Wertschöpfungs-Orientierung system Wertschöpfungs Innovation Anspruch = neue, bahnbrechende Geschäftskonzepte & Wertschöpfungsstrategien Modell abgeleitet aus Hamel; Das rev. Unternehmen; 2000 Innovationsort = Unternehmensführung Innovator = Unternehmer, ChangeManager Sixt, Starbucks, 9live Vermarktungs-Orientierung Marketing Innovation Anspruch = neue Vermarktungsformen entwickeln, Erzeugung von Bedürfnissen Innovationsort = Marketingabteilung Innovator = Produktmanager Wissenschaftl., techn. Innovation Anspruch = wissenschaftliche Durchbrüche,Patente und Produkte entwickeln Innovationsort = Labor Innovator = Wissenschaftler Zeit Nach der Grenznutzentheorie wird es immer schwerer in den etablierten Bereichen der Produkte/DL und des Marketings neue bahnbrechende Ergebnisse zu liefern. Der Bereich Geschäftsinnovation ist da eine interessante Alternative sich mit vorhandenen Produkten aber durch eine neue, innovative Art der Wertschöpfung vom konvergierenden Wettbewerb abzugrenzen.
  • 6. Business  Modell  Canvas   Das  Business  Modell  Canvas  wurde   entwickelt  zum  Forecast  in  der   Innova2on,  um  neue   Geschäbsmodelle  zu  gestalten.  Die   grosse  Stärke  liegt  in  der   Visualisierung  von  Abhängigkeiten   und  in  der  collabora2ven   Komponente  beim  erarbeiten  der   Inhalte   ü     Eine  weitere,  im  Rahmen  von  Speed   Crea2on  entwickelte  Nutzung,  des   Modells  besteht  darin  via   Farbkodierung  IST/SOLL  Analysen   von  bestehenden  Geschäben  zu   machen.  Zudem  kann  es  auch  als   Analysemodell  für  Teams  oder   Profitcenter  adap2ert  werden   hXp://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   6  
  • 8. Die  Ausgangslage   Projektmitarbeiter  arbeiten  ob  parallel  an  mehreren  Projekten  gleichzei2g.   Pain  1   Zudem  haben  sie  Teammee2ngs,  Weiterbildungen,  etc.  Pro  Projekt  steht   Ihnen  also  nur  wenig  Ihrer  wöchentlichen  Arbeitszeit  zur  Verfügung.     Zudem  haben  wir  ob  eine  stark  dezentrale  Wissensverteilung.  ProjekXeams   Pain  2   setzen  sich  mit  Vertretern  von  verschiedensten  Fachbereichen  und  Standorten   zusammen.  Dies  beides  folgert  dazu,  dass  viel  Zeit  für  Ein-­‐  und  Umgewöhnung   zwischen  Projekten  und  auch  für  Reisen  aufgewendet  werden  muss.         Die  Folge  sind  viele  Workshops,  viele  inhaltliche  Wiederholungen,   wiederkehrende  Verständnisfragen,  wechselnde  Delegate  und  schlussendlich   Projekte  die  länger  dauern  als  geplant.  5-­‐7  Monate  und  länger  für  einen   Anforderungskatalog,  staX  geplanter  2-­‐3   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   8  
  • 9. Das  Problem  heute  !   Pain  3   Das  klingt  nach  einer  coolen  Idee.  Der   Kunde  wird  es  lieben!   Erfüllungsgrad   Aber  was  genau  bedeutet  das  für  uns;   welchen  Beitrag  sollen  wir  in  unserem   100  %   Heureka!  Ich  habe  eine   Fachbereich  für  das  Projekt  liefern?!   Idee  und  Sie  bereits  als   80  %   NABC  ausgestaltet   ?      ?    ?!    ?    ??      ?!           ?      ?    ?!    ?    ??      ?!           ?   Teilprojekt  Technik   ?      ?    ?!    ?    ??      ?!           Teilprojekt  Prozesse   ?      ?    ?!    ?    ??      ?!           Idea Champion Teilprojekt  IT   5  %   Teilprojekt  Goto  Market   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   9  
  • 10. Die  Story  für  Entwicklungsprojekte!   Super!  Durch  die  Vorarbeit  in  der   In  einem  kleinen  Team  setzen  wir   Speed  Crea2on  wissen  wir  nun  genau   Erfüllungsgrad   die  Basis  für  das  Projekt  und   was  von  uns  im  Projekt  erwartet  wird   kreieren  die  high-­‐level   und  können  die  Details  abklären  und   100  %   Heureka!  Ich  habe  eine   Requirements  für  alle  Aspekte   die  Machbarkeit  sicherstellen!   Idee  und  Sie  bereits  als   der  Produktentwicklung   80  %   NABC  ausgestaltet   ü   ü   Teilprojekt  Technik   ü   Teilprojekt  Prozesse   Speed CreaSon   Speed   Creation ü   Idea Champion Teilprojekt  IT   5  %   Teilprojekt  Goto  Market   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   10  
  • 11. Das  Rollenmodell  für  kontrollierte  Agiliät  &  Stakeholdermanagement   -­‐  Während  der  Speed  Crea2on  arbeitet  ein  kleines  Team  sehr  agil   -­‐  Um  die  Qualität  sicherzustellen  wird  das  Team  von  einem  Coach  geführt  und  täglich  durch   weitere  Stakeholder  als  Jury  gechallenged   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   11  
  • 12. Zusammenarbeitsmodell  vs.   Werkzeugkasten   Das  Zusammenarbeitsmodell  beschreibt  wie  wir  als   Menschen  in  komplexen  Projekten  effizient   zusammenarbeiten  können  und  welche  Rollen  es  dabei   gibt  (Coach,  Teilnehmer,  Jury  als  Stakeholder).           Der  vereinfachte  Werkzeugkasten  beschreibt  was  wir   dabei  in  einer  Speed  Crea2on  konkret  erarbeiten.  Welche   Methoden  werden  zur  Erarbeitung  und  Dokumenta2on   genutzt     MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   12  
  • 13. Ein  einfaches  Vorgehensmodell  braucht  einen   einfachen  Werkzeugkasten   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   13  
  • 14. Die  Eckdaten  zur  Speed-­‐Crea2on   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   14  
  • 15. Die  Eckdaten  zur  Speed-­‐Crea2on   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   15  
  • 16. Die  Wins  –  Warum  machen  wir  Speed-­‐Crea2on-­‐Sessions?   1.  Wir  beschleunigen  Projekte   ü   WIN         Detailanforderungen,  Dokumenta2onen  und  Inhalte  in  1  Speed-­‐Crea2on  Session,  staX  in  5-­‐6  langen   Monaten.  Der  72h  Arbeitsmodus  beinhaltet  ein  gutes  Zeitmanagement  für  die  Workshops  inkl.  Vor-­‐  und   Nachbereitung.  Die  Delegates  schaffen  konsequent  an  einem  Thema.  So  sparen  wir  Ein-­‐  &   Umgewöhnungszeiten   ü     WIN         2.  Wir  schaffen  ein  gemeinsames  Verständnis   Durch  die  konzentrierte  Teamarbeit  schaffen  wir  ein  gemeinsames  Verständnis  und  konservieren  es  in  der   Dokumenta2on.  Neue  Projektdelegates  können  sich  so    schneller  einarbeiten.   WIN         3.  Wir  erleichtern  die  Feasibility  und  beschleunigen  die  RealisaSon   ü   Die  Fach-­‐Delegates  wissen  sofort  welche  Themen  sie  in  Ihrem  Teilprojekt  weiter  ver2efen  und  analysieren   müssen.  Rück-­‐  &  Verständnisfragen  «Was  wollt  Ihr  überhaupt  machen?»  werden  massiv  reduziert.  Die       Feasibility  kann  sich  auf  Ihre  Kernaufgabe  konentrieren  –  die  Analyse  der  Machbarkeit WIN         4.  Wir  fördern  die  OE-­‐übergreifende  Teambildung  ü   Die  Speed-­‐Crea2on-­‐Sessions  setzen  sich  interdisziplinär  zusammen,  idealerweise  aus  dem  Coreteam  das   später    auch  opera2v  mit  dem  Angebot  zu  tun  hat.  Durch  den  work  hard  /  play  hard  Ansatz  fördern  wir  die     OE-­‐übergreiffende  Teambildung  jenseits  von  Silogrenzen   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   16  
  • 17. Erfolgsfaktoren  für  Speed  Crea2ons   1.  Klärung  der  Erwartungshaltung!     2.  Customized  Speed-­‐Crea2ons     3.  Konstruk2ves,  konzentriertes  Arbeiten  ohne  Ablenkung   4.  Feedback   5.  Interdisziplinäres  Team   6.  Verantwortung  für  das  BC-­‐BRS   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   17  
  • 18. Die  Story  für  Entwicklungsprojekte!   Super!  Durch  die  Vorarbeit  in  der   In  einem  kleinen  Team  setzen  wir   Speed  Crea2on  wissen  wir  nun  genau   Erfüllungsgrad   die  Basis  für  das  Projekt  und   was  von  uns  im  Projekt  erwartet  wird   kreieren  die  high-­‐level   und  können  die  Details  abklären  und   100  %   Heureka!  Ich  habe  eine   Requirements  für  alle  Aspekte   die  Machbarkeit  sicherstellen!   Idee  und  Sie  bereits  als   der  Produktentwicklung   80  %   NABC  ausgestaltet   ü   ü   Teilprojekt  Technik   ü   Teilprojekt  Prozesse   Speed CreaSon   Speed   Creation ü   Idea Champion Teilprojekt  IT   5  %   Teilprojekt  Goto  Market   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   18  
  • 19. Agenda   •  Hintergrund   •  Pains  in  komplexen  Projekten   •  Zusammenarbeitsmodell   •  Werkzeugkasten   •  Fusion  Modeling   •  Success  Story    
  • 20. Die  KundenerlebniskeXe   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   20  
  • 21. Use-­‐Case  Nega2vbeispiel  à  Do  it  beXer   ? ?
  • 22. Fusion  Modeling  –  Der  gemeinsame  Nenner  für   interdisziplinäre  Teams   Tipps:   -­‐  Highlevel  Use-­‐Cases  sind  die  der  KundenerlebniskeXe  (Produkt  bestellen,  etc….     -­‐  Iden2fika2on  der  Use-­‐Cases  zweiter  Ebene  mit  offenem  Brainstorming   -­‐  Ausgestaltung  der  Use-­‐Cases  via  Spezifika2onstabelle  (Tabellenstruktur  dient   einem  zielgerichteten  Brainstorming   -­‐  Use-­‐Cases  immer  rein  aus  Kundeninterak2onssicht  mit  Swisscom  als  Blackbox   beschreiben  (eventuell  Guidance  zu  Hilfe  nehmen)   22  
  • 23.  Prozessspezifische  Regel  für   „Bestellen  /  No2fika2onen“   8 Prozessspezifische Gebote für Bestellen / Notifikationen Wichtige Termine sind zusammenzufassen und hervorzuheben. Notificationen erhalten nur für den Kunden in diesem Moment relevante Informationen. Kunde kann als Notifikations-Kanal Brief oder E-Mail wählen (Ausnahme Internetbestellung). Kunde kann Lieferadresse für Paket wählen. Jeder gesetzte Termin wird per SMS bestätigt. Termine, die wir nicht einhalten können, werden dem Kunden proaktiv & persönlich mitgeteilt. Sobald der Kunden in Besitz der Hardware ist, kann er mit der Inbetriebnahme beginnen und den Dienst nutzen. Der Kunden kann all seine bestellten Dienste am gleichen Tag einrichten und nutzen. Wahr- Sich In Betrieb Hilfe Angebot Bestellen Nutzen Zahlen nehmen informieren nehmen bekommen wechseln MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   23  
  • 24.  Prozessspezifische  Regel  für  „In   Betrieb  nehmen“   5 Prozessspezifische Gebote In Betrieb nehmen Wir führen den Kunden mit Hilfe von Icons durch den Einrichtungsprozess Wir gestalten das Einrichten nach den Kundenerlebnisschritten 1.  Vorbereiten 2.  Verbinden / Cabling 3.  Aktivieren 4.  Abschliessen / Aufräumen Die ersten Schritte der Nutzung sowie Tipps&Tricks erfolgen auf dem jeweiligen Screen Wir schliessen den Vertrag mit unseren Kunden während der Inbetriebnahme ab und weisen auf dem Screen auf rechtliche Bedingungen hin. Wir zeigen unseren Kunden Wartezeiten visuell und konkret an. Dabei übertreiben wir eher. Wir gestalten für unsere Kunden praktische Verpackungen, und die Möglichkeit zum Zurücksenden von altem oder ungebrauchtem Material ist klar ersichtlich. Wahr- Sich In Betrieb Hilfe Angebot Bestellen Nutzen Zahlen nehmen informieren nehmen bekommen wechseln MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   24  
  • 25. Fusion  Modelling,  let`s  do  it!     MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   25  
  • 26. Workshop  Aufgabe   à  Bildet  Gruppen  und  wählt  pro  Gruppe  einen  Interak2onsschriX  aus  der  KundenerlebnisskeXe,  den  Ihr  bearbeiten   wollt.  Dann  generiert  Ideen  für  Erlebnisse  zu  diesen  Interak2onsschriXen  indem  ihr  eine  Use-­‐Case  Spezifika2on   ausgestaltet   à  Thema:    Jahrmarkt-­‐,  Flohmarkt-­‐,  Messe-­‐,  Eventstand   ISCA;  MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   26  
  • 27. An  UML  angelehnte  Spezifika2onstabelle   Thema:   «Flohmarkstand»    Use-­‐Case  entlang  der  KundenerlebniskeXe:   Bedürfnisse  Käufer:   Bedürfnisse  Verkäufer:   Ablauf   1.      2.      3.      4.      Qualita2ve  Anforderungen   -­‐      -­‐      -­‐      ISCA;  MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   27  
  • 28. Musterbeispiel:  Realität  oder  Vision?!   Thema:   «Flohmarkstand»    Use-­‐Case  entlang  der «Produkt  bezahlen»    KundenerlebniskeXe:   Bedürfnisse  Käufer:   «Ich  will  als  Käufer  nicht  viel  Bargeld  mit  mir  herumtragen,  aber   dennoch  spontan  und    flexibel  z.B.  mit  Karte  ArHkel  bezahlen»   Bedürfnisse  Verkäufer:   «Ich  will  als  Verkäufer    nicht  viel  Wechselgeld  bereitstellen  müssen  und   keine  grosse  Kasse  haben.  Ich  möchte  auch  Kunden  bedienen,  die  kein   Bargeld  dabei  haben  und  mit  Karte  zahlen  wollen   Ablauf   1.  Der  Käufer  wählt  einen  oder  mehrere  ArHkel   2.  Der  Preis  wird  verhandelt   3.  Die  ArHkel  werden  bezahlt    Variante  a:  Austausch  von  Bargeld    Variante  b:  Bezahlung  mit  Kreditkarte  via    Smartphone   App   Qualita2ve  Anforderungen   -­‐  Die  TransakHon  soll  umgehend  abgeschlossen  und  sicher  sein   -­‐  Die  Kosten  sollen  für  den  Verkäufer  planbar  sein  (Keine  InvesHHon,   dafür  TransakHonsgebühr)   28  
  • 29. …in  USA  bereits  Realität    :-­‐)   ISCA;  MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   29  
  • 30. Agenda   •  Hintergrund   •  Pains  in  komplexen  Projekten   •  Zusammenarbeitsmodell   •  Werkzeugkasten   •  Fusion  Modeling   •  Success  Story    
  • 31. Speed  Crea2on  #1:  In  3  Tagen  auf  die  Erfolgsspur  gebracht!     Die  Success-­‐Story  von   Profile-­‐Switching»     -  Speed  CreaSon  -­‐  In  72h  wurde  ein  80%   dra`  des  Business  Case  und  Business   Requirements  Set  erarbeitet   -  7  Monate  später  war  bereits  der   Prototyp  realisiert   -  Mo2viertes  und  agiles  Projek(eam   -  Gewinner  des  Swisscom  Champion   Award  2011   -  InternaSonales  Patent  (patent  pending)   angemeldet   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   31  
  • 32. Die  Historie  zur                                                        bei  Swisscom    
  • 33. Die                                        in  Zahlen     2010  &   2011   -­‐  Für  1  Speed  Crea2on  braucht  es  inkl.  Coach  &  Jury  ca.  23  Personentage  Arbeit   -­‐  Bis  heute  wurden  über  800  Personentage  für  Speed  Crea2ons  aufgewendet  .   Dafür  wurden  NULL  interne  Ressourcenrequests  benö2gt.  Die  Zusammenarbeit   und  das  Commitment  erfolgte  rein  durch  die  kollegiale  Überzeugungskrab  der   Speed  Coaches  und  die  Weiterempfehlung  bisheriger  Teilnehmer.   -­‐  Durch  Speed  Crea2on  können  wir  die  Projektlaufzeit  ca.  3-­‐6  Monate  verkürzen.     Zusätzlich  erzielen  wir    Einsparungen  von  etwa  20-­‐25%  an  internen  Ressourcen  für   die  Feasiblity  &  Realisa2on.     -­‐  In  20  Monaten  wurden  27  Speed  CreaSons  durchgeführt  und  so  Einsparungen  von   knapp  3  Mio  CHF  realisiert,  durchschniXlich  etwa  100.00,-­‐  CHF  bzw.  100   Personentage!  In  den  letzten  Monaten  hat  sich  dies  auf  39  Speed  Crea2ons  und  ca.   4  Mio  CHF  an  Einsparungen  erhöht!   MaXhias  Pohle,  Sven  Krause   33  
  • 35. Michael  Koegel,  Tobias  Hildenbrand  &  MaXhias  Pohle  
  • 36. @ Mit Speed Creation & Fusion Modelling die Zusammenarbeit in komplexen Projekten fördern Vortrag bei der SAP AG - Product Design Group Ort: Dietmar Hopp Allee 20, D-69190 Walldorf Datum: Donnerstag 29.10.2012 Referent: Matthias Pohle Social Media Links: The  End   www.facebook.com/speedcreation www.twitter.com/speedcreation www.xing.com/profile/MatthiasMD_Pohle www.xing.com/profile/Sven_Krause2