1. Regensburg, 21. Dezember 2009 Gastvortrag in der Vorlesung zu Produktentwicklung Lehrstuhl Technologie- und Innovationsmanagement Prof. Dowling Daniel Holle Gründer New Media Startup & Doktorand Uni Regensburg Konvergenzprodukte und Design Thinking – How to get the usability right!

3. Agenda Vorstellung Daniel Holle Konvergenzprodukte? TIME Märkte? Faktoren erfolgreicher Produktkonzepte The Usability Challenge Design Thinking Prozess -> Fallstudie Team work in Design und Rapid Prototyping Gruppenarbeit – Entwicklung einer Mobile App Präsentation und Diskussion

6. Die Konvergenzstudie zeichnet sich durch ein stark empirisches Forschungsdesign aus und ist in zwei Hauptphasen gegliedert Forschungsmethodik - Vorphase und Befragung Phase I Phase II Literaturrecherche Befragung (quantitativ, konfirmatorische Empirie) Erstellung der Hypothesen Validierung der Hypothesen 16 Experteninterviews (qualitativ, explorative Empirie)

8. Agenda Vorstellung Daniel Holle Konvergenzprodukte? TIME Märkte? Faktoren erfolgreicher Produktkonzepte The Usability Challenge Design Thinking Prozess -> Fallstudie Team work in Design und Rapid Prototyping Gruppenarbeit – Entwicklung einer Mobile App Präsentation und Diskussion

9. Ein Ergebnis der Studie ist ein Modell für Produktkonzepte von Konvergenzprodukten mit 13 Erfolgsfaktoren Kunde Schaffung neuer Funktionen Integration von bekannten Funktionen Bereitstellung von medialen Inhalten Integration von Software Integration von Diensten Gleiche oder bessere Qualität der Funktionen (im Vergleich zu uni-funktionalen Produkten) Integration des Produktes in ein Produkt Ökosystem Identische und stringente Nutzungserfahrung im Produkt Ökosystem Produktqualität innerhalb des Produkt Ökosystems Öffnung des Produkt Ökosystems gegenüber Drittanbietern Nutzungsszenarien der Kunden Vereinfachung der Bedienung Produkt Ökosystem Produkt Ökosystem – geöffnet für Drittanbieter Konvergenz Produkt Mehrwert von Anwendungs- und Funktionsvielfalt durch Drittanbieter im Produkt Ökosystems

10. Agenda Vorstellung Daniel Holle Konvergenzprodukte? TIME Märkte? Faktoren erfolgreicher Produktkonzepte The Usability Challenge Design Thinking Prozess -> Fallstudie Team work in Design und Rapid Prototyping Gruppenarbeit – Entwicklung einer Mobile App Präsentation und Diskussion

12. Agenda Vorstellung Daniel Holle Konvergenzprodukte? TIME Märkte? Faktoren erfolgreicher Produktkonzepte The Usability Challenge Design Thinking Prozess -> Fallstudie Team work in Design und Rapid Prototyping Gruppenarbeit – Entwicklung einer Mobile App Präsentation und Diskussion

13. Design Thinking als Basis für die Entwicklung einer guten Usability

14. Interaktiver Teil der Vorlesung zur Anwendung von Design Thinking Der Kunde: CNN Nachrichtensender, Redaktion für aktuelle Nachrichten Der Bedarf: Handy Applikation für freiberufliche Journalisten, um Fotos und Videos von einem aktuellen Ereignis vom Handy zu CNN hochzuladen Wichtige Beobachtung und Research: Zeit und Ort des Ereignisses Geschwindigkeit Einfachheit Bestätigung des Uploads Qualität, Licht, Ausschnitt des Materials Überprüfung des Kaufs und Bezahlung

15. Agenda Vorstellung Daniel Holle Konvergenzprodukte? TIME Märkte? Faktoren erfolgreicher Produktkonzepte The Usability Challenge Design Thinking Prozess -> Fallstudie Team work in Design und Rapid Prototyping Gruppenarbeit – Entwicklung einer Mobile App Präsentation und Diskussion

29. Agenda Vorstellung Daniel Holle Konvergenzprodukte? TIME Märkte? Faktoren erfolgreicher Produktkonzepte The Usability Challenge Design Thinking Prozess -> Fallstudie Team work in Design und Rapid Prototyping Gruppenarbeit – Entwicklung einer Mobile App Präsentation und Diskussion

31. Beispiel eines ClickFlows, erstellt in 3 Minuten, mit einer Fotokamera und 3 Post its!

32. Fertiger Screenflow

34. Agenda Vorstellung Daniel Holle Konvergenzprodukte? TIME Märkte? Faktoren erfolgreicher Produktkonzepte The Usability Challenge Design Thinking Prozess -> Fallstudie Team work in Design und Rapid Prototyping Gruppenarbeit – Entwicklung einer Mobile App Präsentation und Diskussion

36. Backup

37. Eine multiple Regressionsanalyse hat fünf Erfolgsfaktoren ermittelt, welche für über 61% des Markterfolges verantwortlich sind Zusammenfassung der Top 5 Erfolgsfaktoren

38. Unternehmen mit Konvergenzprodukten sollte die Einbindung in ein Produktökosystem und dessen Öffnung in drei Schritten vollziehen Stufenweise Herangehensweise für Produktökosysteme I II III Schritte zu einem erfolgreichen Produktökosystem: Sequenzielle Stufen: Ca. 12-18 Monate Ca. 6-12 Monate Ca. 6-12 Monate