Welche Rolle können Geschäftsmodelle für die Erzielung von Wettbewerbsvorteilen spielen? Welche Komponenten beinhaltet ein Geschäftsmodell?

1. WETTBEWERBSVORTEILE DURCH INNOVATIVE
GESCHÄFTSMODELLE
Eine Einführung am Beispiel Fresenius SE
Dr. Jessica Di Bella
Juni 2015

2. LERNZIELE
2
Theorie:
> Welche Rolle können innovative Geschäftsmodelle für die
Erzielung von Wettbewerbsvorteilen spielen?
> Was ist ein Geschäftsmodell?
> Welche Komponenten beinhaltet ein Geschäftsmodell?
> Was sind Beispiele für innovative Geschäftsmodelle?
> Was sind Erfolgsfaktoren für innovative Geschäftsmodelle?
Praxis:
> Wie gestalte ich ein innovatives Geschäftsmodell?
> Wie implementiere ich ein innovatives Geschäftsmodell?

3. DER FALL FRESENIUS
3finanzen.net, fresenius.de
> Umsatz: 23 Mrd.
EUR (2014)
> EBIT: 3 Mrd. EUR
> 215.000
MitarbeiterInnen
> CEO: Dr. Ulf M.
Schneider (seit
2003)
> Vision:
Therapiekonzern
> Werte:
Patientenwohl,
Qualität,
Zuverlässigkeit,
Innovation
Erfolg
> durch Erzielung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile
> mithilfe innovativer Geschäftsmodelle,
> die erfolgreich implementiert werden.

4. SPARTEN FRESENIUS SE
4
Fresenius
MEDICAL CARE
Dialyseprodukte
Fresenius
HELIOS
Kliniken &
Reha-Zentren
Fresenius
KABI
Infusionen &
medizinische Ernährung
Fresenius
VAMED
Projektgeschäft medizinische
Einrichtungen

5. STRATEGIE FRESENIUS HELIOS
5
> Übernahme von 41 Krankenhäusern der Rhön-Kliniken
> Wettbewerber: Rhön, Sana, Asklepios
> Nutzenversprechen: ¾ aller Deutschen erreichen Helios
innerhalb einer Stunde
> Angebot einer privaten Zusatzversicherung in Kooperation
mit der Debeka: „Wir für Gesundheit“ PlusCard
> Angebot: Privatkassen-Behandlung in Helios- und Partnerkliniken, Ein-/
Zweibettzimmer, Chefarztbehandlung, Gesundheits-Checkup,
Partnervorteile
> Zielgruppe: Mitarbeiter von KMU und Großunternehmen, Vertragspartner
sind die Unternehmen (Personalabteilung)
> Wertschöpfung: Partnermodell mit Debeka, Helios-Kliniken-Infrastruktur
> Ertragsmodell: Beitrag von 5-75 EUR pro Monat, ohne Altersstaffelung
oder Gesundheitscheck

6. KONZEPTHIERARCHIE
6
Geschäftsmodell
KONZEPT
Geschäftsmodell
TYP
Geschäftsmodell
von Amazon
Geschäftsmodell
von Apple
Geschäftsmodell
TYP
Amazon Apple
Osterwalder et al. 2005
> DEFINITION
Was ist ein Geschäftsmodell?
> META-MODELL
Welche Elemente gehören zu einem
Geschäftsmodell?
> TAXONOMIE
Welche generischen Geschäftsmodelltypen
gibt es?
> SUB-META-MODELLE
Was sind gemeinsame Charakteristika?
> FALLBEISPIELE
> MODELLIERTE FALLBEISPIELE
> REALE UNTERNEHMEN

7. KONZEPTHIERARCHIE
7
Geschäftsmodell
KONZEPT
Geschäftsmodell
TYP
Geschäftsmodell
von Amazon
Geschäftsmodell
von Apple
Geschäftsmodell
TYP
Amazon Apple
Osterwalder et al. 2005
> DEFINITION
Was ist ein Geschäftsmodell?
> META-MODELL
Welche Elemente gehören zu einem
Geschäftsmodell?
> TAXONOMIE
Welche generischen Geschäftsmodelltypen
gibt es?
> SUB-META-MODELLE
Was sind gemeinsame Charakteristika?
> FALLBEISPIELE
> MODELLIERTE FALLBEISPIELE
> REALE UNTERNEHMEN

8. DEFINITION GESCHÄFTSMODELL
8
“A business model is a conceptual tool that contains a set of
elements and their relationships and allows expressing the
business logic of a specific firm. It is a description of the value
a company offers to one or several segments of customers
and of the architecture of the firm and its network of partners
for creating, marketing, and delivering this value and
relationship capital, to generate profitable and sustainable
revenue streams.”
Osterwalder et al. 2005
Nutzen-
versprechen
& Zielgruppe
Ertrags-
modell
Architektur
der Wert-
schöpfung

9. GESCHÄFTSMODELL-KONZEPT
9Chesbrough & Rosenbloom 2002 (adaptiert)
GESCHÄFTSMODELL
Angebot & Kunden
Wertschöpfung
Ertragsmodell
TECHNOLOGIE
z.B.
Machbarkeit
Leistung
ÖKONOMIE
z.B.
Preis
Wirtschaftlichkeit
MENSCHEN
z.B.
Verhalten
Kundennutzen
VALUE CREATION

10. META-MODELL: BUSINESS MODEL
CANVAS
10
Kunden-
segmente
Koopera-
tionen
Kosten
UmsätzeDistributions-
kanäle
Kunden-
beziehungen
Kern-
aktivitäten
Kern-
ressourcen
Nutzen-
versprechen
Osterwalder & Pigneur 2011
> Verstehen & vermitteln
> Analysieren
> Managen
> Innovieren und testen
> Patentieren

11. KONZEPTHIERARCHIE
11
Geschäftsmodell
KONZEPT
Geschäftsmodell
TYP
Geschäftsmodell
von Amazon
Geschäftsmodell
von Apple
Geschäftsmodell
TYP
Amazon Apple
Osterwalder et al. 2005
> DEFINITION
Was ist ein Geschäftsmodell?
> META-MODELL
Welche Elemente gehören zu einem
Geschäftsmodell?
> TAXONOMIE
Welche generischen Geschäftsmodelltypen
gibt es?
> SUB-META-MODELLE
Was sind gemeinsame Charakteristika?
> FALLBEISPIELE
> MODELLIERTE FALLBEISPIELE
> REALE UNTERNEHMEN

12. GESCHÄFTSMODELLTYPEN
12
Brokerage Model
Advertising Model
Infomediary Model
Merchant Model
Manufacturer Model
Affiliate ModelCommunity Model
Utility ModelPerformance Contracting
Fractional Ownership
Open Innovation
Convergence Model
Co-Creation Model
Dr. Jessica Di Bella
Freemium Model

13. GENERISCHE GESCHÄFTSMODELLE I
13
Allgemeine Geschäftsmodelle Digitale Geschäftsmodelle
z.B.
Open Innovation
Co-Creation
Convergence Model
Performance Contracting
Fractional Ownership
z.B.
Community Model
Brokerage Model
Advertising Model
Infomediary Model
Merchant Model
Manufacturer Model
Affiliate Model
Utility Model
Prof. Michael Rappa; Dr. Jessica Di Bella

14. GENERISCHE GESCHÄFTSMODELLE II
14
z.B.
Co-Creation Model
z.B.
Community Model
Offene
Geschä+smodelle
z.B.
Convergence Model
z.B.
Subscription Model
Geschlossene
Geschä+smodelle
Allgemeine
Geschä+smodelle
Digitale
Geschä+smodelle
Dr. Jessica Di Bella

15. AUSBLICK: PROJEKT Helios PlusCard
15
Kosten
> Marketing, Vertrieb
> Partner-
management
> Akutfall:
Privatbehandlung
Umsätze
> Versicherungs-
beiträge (anteilig)
Kooperationen
> Debeka Kranken-
versicherung
> Krankenhäuser
> Fitnessstudios,
Gesundheitszentren
Kernressourcen
> Krankenhausnetz
> Versicherungs-
infrastruktur
Kernaktivitäten
> Versicherungs-
makler
> Akutfall:
Privatbehandlung
Distributionskanäle
> Eigenständiger
Auftritt „Wir sind
Gesundheit“
> Debeka Kanäle
> Helios Kanäle
Kundenbeziehung
> Indirekte Beziehung
via Debeka und
Arbeitgeber
> Akutfall: direkte
Kundenbeziehung
Kundensegmente
> Unternehmen ab
Versicherungs-
volumen 20
Mitarbeiter
> Endkunde: offen
Nutzenversprechen
> Unternehmen:
Zusatzleistung für
Mitarbeiter
> Endkunde: Private
Zusatzversorgung

16. ERFOLGSFAKTOREN
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¨ Neuartiger und zusätzlicher Kundennutzen
> Unique Selling Proposition (USP)
> Einfachheit aus Kundenperspektive
¨ Attraktive Margen
> Synergien
> Skaleneffekte
¨ Nicht-Imitierbarkeit
> Hemmnisse seitens Wettbewerb
> Komplexität in der Umsetzung
¨ Geringes Startkapital
> Iteration
> Risikoreduktion
Faltin & Ripsas 2011, Teece 2010

17. Ausblick
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Theorie:
> Welche Rolle können innovative Geschäftsmodelle für die
Erzielung von Wettbewerbsvorteilen spielen?
> Was ist ein Geschäftsmodell?
> Welche Komponenten beinhaltet ein Geschäftsmodell?
> Was sind Beispiele für innovative Geschäftsmodelle?
> Was sind Erfolgsfaktoren für innovative Geschäftsmodelle?
Praxis:
> Wie gestalte ich ein innovatives Geschäftsmodell?
> Wie implementiere ich ein innovatives Geschäftsmodell?

18. LITERATUR & KONTAKT
18
Chesbrough, H. & Rosenbloom, R. S. (2002). The role of the business model in capturing
value from innovation: evidence from Xerox Corporation‘s technology spin-off
companies. In: Industrial and Corporate Change, 11(3), 529-555.
Faltin, G. (2008). Kopf schlägt Kapital. Die ganz andere Art, ein Unternehmen zu gründen;
von der Lust, ein Entrepreneur zu sein. München: Hanser.
Faltin, G. & Ripsas, S. (2011). Das Gestalten von Geschäftsmodellen als Kern des
Entrepreneurship. Institute of Management Berlin (IMB), Working Paper, 61.Online:
http://www.mba-berlin.de/index.php?id=460&L=1.
Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2011). Business Model Generation: Ein Handbuch für
Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer. Frankfurt & New York: Campus.
Osterwalder, A., Pigneur, Y. & Tucci, C. L. (2005). Clarifying Business Models: Origins,
Present, and Future of the Concept. In: Communications of the Association for
Information Systems, Volume 15.
Teece, D. J. (2010). Business Models, Business Strategy and Innovation. In: Long Range
Planning, 43, 172-194.
Weber, M. (2011). Customer Co-Creation in Innovations: A Protocol for Innovating with End-
Users. Online: http://alexandria.tue.nl/extra2/710973.pdf.
Ihr Kontakt: Dr. Jessica Di Bella >> mail@jessica-dibella.de